Bagaimana UX Dapat Membantu Meningkatkan Tingkat Konversi untuk Strategi Pemasaran Konten Anda di tahun 2023

UX lebih dari sekadar kata kunci. Ini adalah strategi inti yang dilakukan pemasar konten dan SMM untuk mendorong tingkat konversi pemasaran konten yang lebih tinggi. Dan alasannya ada tiga. Dengan fokus utama pada pengguna, konten UX membantu merek memberikan nilai yang luar biasa , memupuk audiens ideal mereka , dan memposisikan diri sebagai pakar terkemuka.

Dari desain hingga tema konten hingga citra, konten UX adalah pemasaran yang dipersonalisasi dengan kualitas terbaiknya.

Mari kita lihat lebih dekat bagaimana konten UX dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dan memperkuat strategi pemasaran konten Anda di tahun 2023.

Berikut adalah beberapa aspek utama konten UX yang akan kita bahas dalam artikel ini:

• Libatkan dan selaraskan dengan audiens target Anda sejak dini
• Membantu situs web dan profil sosial Anda ditemukan secara organik
• Membantu Anda menerapkan pemasaran yang dipersonalisasi
• Memberikan nilai yang cukup untuk audiens target Anda

Libatkan dan selaraskan dengan audiens target Anda sejak dini

Konten UX membantu merek Anda tetap selaras dengan audiens targetnya.

Ketika mereka bergerak, Anda bergerak. Saat mereka mengubah preferensi, Anda mengubah preferensi. Ketika tuntutan mereka berubah, solusi Anda akan mengikuti.

Dengan memperhatikan pengalaman pengguna, Anda dapat memastikan konten Anda selaras dengan audiens target Anda sejak awal — dan tetap seperti itu.

Trik-nya? Tetap terhubung dengan wawasan VoC (suara pelanggan).

Dengan kata lain, pahami kebutuhan, keinginan, persepsi, preferensi, dan harapan audiens target Anda yang terus berubah dan cerminkan wawasan tersebut dalam konten, CTA, dan penawaran Anda.

( Sumber Gambar )

Gunakan alat platform data pelanggan (CDP) atau manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk menarik data dan melacak perilaku audiens Anda.

Untuk menyederhanakan proses analisis dan pelacakan, buat dokumen langsung yang mencantumkan:

• Poin rasa sakit pelanggan ideal Anda
• Solusi yang disesuaikan untuk masalah mereka
• Kasus penggunaan yang relevan (cara praktis audiens Anda dapat menggunakan penawaran Anda untuk memberi manfaat bagi kehidupan mereka dan memecahkan masalah mereka)

Karena ini akan menjadi dokumen yang "hidup", pastikan untuk memperbaruinya seiring dengan perubahan wawasan VoC Anda dari waktu ke waktu.

Anda juga dapat mengumpulkan wawasan VoC dengan menyelenggarakan wawancara pelanggan, mensurvei audiens Anda, dan meninjau tiket dukungan terbaru Anda.

Membantu situs web dan profil sosial Anda ditemukan secara organik

Konten UX membantu merek Anda menyampaikan maksud pencarian, yang dapat membantu situs Anda ditemukan secara organik.

Membuat konten berdasarkan niat pencarian membantu Anda mendukung audiens target Anda secara besar-besaran.

Dari membantu mereka memahami topik viral, seperti apa yang dilakukan platform text to speech, hingga mengajari mereka cara menggunakan perangkat lunak General Ledger tertentu, konten UX yang dibuat untuk pencarian membantu audiens Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka yang paling membara.

Jika Anda bukan ahli dalam penelitian SEO konten, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan ahli strategi atau agensi SEO untuk mendapatkan dukungan. Mereka dapat membantu Anda menarik topik yang relevan, kata kunci sekunder, dan pertanyaan umum yang ditanyakan oleh pencari di target pasar Anda.

Mereka juga dapat membantu Anda memastikan konten Anda tidak melewatkan buah SEO yang menggantung rendah, seperti tautan internal dan eksternal, metadata, teks alternatif, pemformatan yang tepat, tagar, dan elemen keterlibatan yang disesuaikan.

Dan berbicara tentang elemen yang disesuaikan …

Membantu Anda menerapkan pemasaran yang dipersonalisasi

Konten UX mengingatkan Anda untuk menyesuaikan segalanya dengan audiens Anda.

Personalisasi meningkatkan UX dengan menyoroti pelanggan.

Segala sesuatu mulai dari perpesanan Anda hingga visual Anda hingga penawaran Anda – bahkan pilihan sistem pembayaran untuk disertakan di antara yang tersedia – harus dipilih, dibuat, dan disesuaikan dengan mempertimbangkan audiens Anda. Ya, bahkan detail seperti warna , grafik vektor, dan elemen merek.

( Sumber Gambar )

Gunakan alat untuk membantu Anda merampingkan proses personalisasi konten.

Berikut adalah beberapa alat sederhana yang dapat Anda gunakan untuk menghemat waktu:

• Narrato: Ruang kerja konten AI all-in- one untuk mengelola semua proyek konten Anda dari awal hingga akhir. Rencanakan konten menggunakan kalender konten, generator topik AI, generator ringkasan konten SEO (dapatkan saran kata kunci yang ditargetkan, pertanyaan untuk dijawab, dll. untuk personalisasi konten) , dan alat lainnya. Buat konten UX berkualitas tinggi menggunakan asisten penulisan AI (memungkinkan Anda menentukan nada, audiens, dan konteks untuk membuat konten yang sangat dipersonalisasi dan disesuaikan) dan editor yang andal di platform. Edit dan optimalkan konten Anda dengan asisten konten AI untuk mempercepat prosesnya. Bukan itu saja. Narrato Workspace juga memiliki fitur otomatisasi alur kerja, fitur kolaborasi tim yang kuat, dan semua hal lain yang Anda perlukan untuk mengelola proses konten UX Anda dengan lancar.

• ClickUp: Alat manajemen produk untuk membantu Anda membuat tugas, menugaskannya ke anggota tim, dan menetapkan tanggal jatuh tempo dan prioritas untuk proyek pemasaran konten Anda

• Canva: Alat desain yang dapat Anda gunakan untuk membuat aset dan visual kampanye bermerek. Cukup tambahkan palet warna , logo, dan font pilihan merek Anda ke “Brand Kit” Anda untuk branding yang cepat dan konsisten.

• Picsart : Memiliki seperangkat alat dan fitur pengeditan foto yang hebat seperti AI-meningkatkan gambar , hamparan teks, penghapusan latar belakang, termasuk berbagai desain grafis gratis dan templat poster yang dapat Anda atur dan gunakan sesuai dengan preferensi Anda.

• Kurator Sosial: Templat teks siap pakai untuk Anda , templat Cerita, dan galeri gambar profesional yang dapat Anda gunakan untuk konten media sosial.

• Brandwatch: Spot branded mention dan produk visual dengan mendengarkan sosial yang didukung AI. Temukan, pikat, dan komunikasikan dengan pelanggan dan prospek di media sosial — di semua tim dan wilayah Anda. Terhubung dengan influencer global dan kelola kolaborasi di satu platform.

Memberikan nilai yang cukup untuk audiens target Anda

Konten UX membantu Anda memposisikan diri sebagai sumber informasi dan pengetahuan yang berharga.

Membuat konten yang memberikan nilai luar biasa bagi pembaca Anda adalah bagian penting dari cara Anda meningkatkan UX dan mendukung strategi pemasaran konten Anda.

Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat konten yang benar-benar membantu pengguna, mengurangi kesulitan mereka, dan selaras dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan . Dan pada gilirannya, Anda akan memposisikan merek Anda sebagai otoritas terkemuka — halo, skor DA yang lebih tinggi!

Cara mudah untuk menulis konten berbasis nilai?

Fokus pada how-tos, listicles, panduan, dan konten informatif.

Jika Anda mencari contoh perusahaan yang menerbitkan konten berbasis nilai secara konsisten, dapatkan inspirasi dari blog Monday.com.

Sebagai toko serba ada untuk pemasar, tenaga penjualan, dan tim manajemen proyek, Monday.com menawarkan berbagai sumber daya, mulai dari berita produk hingga kiat produktivitas . Di blog mereka, tidak ada habisnya apa yang dapat dipelajari audiens mereka.

Jika Anda melihatnya, Anda akan melihat bahwa mereka mencakup berbagai topik informatif yang diminati audiens target mereka.

( Sumber Gambar )

Membungkus

Desain UX dan pemasaran konten adalah dua sisi dari mata uang yang sama.

Ketika keduanya digunakan dengan benar, keduanya tidak hanya dapat meningkatkan tingkat konversi, tetapi juga dapat membuat perbedaan nyata pada keseluruhan strategi pemasaran konten Anda.

Dengan menciptakan pengalaman terpadu, UX dan pemasaran konten dapat membantu membangun hubungan dengan pelanggan Anda dan memastikan bahwa semua aspek perjalanan pelanggan diperhitungkan.

Dengan fokus utama pada pengguna, konten UX membantu merek memperkuat otoritas dan kepercayaan merek.

Jika Anda siap menggunakan konten UX untuk mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi dan mendukung strategi pemasaran konten Anda di tahun 2023, simpan artikel ini untuk inspirasi berkelanjutan.

Itu saja untuk saat ini.

Untuk kesuksesan Anda!

PS: Ingin memberdayakan pembuatan konten Anda untuk mendorong hasil nyata? Ganti dokumen kikuk, lembar, email, folder, alat pengoptimalan & perangkat lunak manajemen proyek satu ukuran untuk semua dengan satu platform canggih .

Mulai Narrato gratis, hari ini .

Biografi Penulis:

Jeremy adalah salah satu pendiri & CEO di uSERP , agensi PR dan SEO digital yang bekerja dengan merek seperti Monday, ActiveCampaign, Hotjar, dan lainnya. Dia juga membeli dan membangun perusahaan SaaS seperti Wordable.io dan menulis untuk publikasi seperti Entrepreneur dan Search Engine Journal.