Cara menulis proposal penjualan: 7 kesalahan yang harus dihindari

Proposal penjualan, bila digunakan secara efektif, adalah salah satu alat terhebat yang dimiliki tim penjualan Anda. Tentu saja, hal ini kemudian menimbulkan pertanyaan: bagaimana Anda memastikan bahwa Anda menggunakan proposal penjualan dengan cara yang benar?

Ingin balasan? Unduh templat email penjualan gratis Anda hari ini!

Tujuh tip tentang cara menulis proposal penjualan ini akan membantu Anda dan perwakilan penjualan Anda menghindari beberapa kesalahan umum yang dapat merugikan penjualan Anda. Mereka juga akan membantu Anda menulis salinan yang lebih baik, meningkatkan saluran Anda, dan menyederhanakan seni dalam mencapai kesepakatan.

1. Percantik template Anda: Proposal Anda memiliki merek lama

Templatnya luar biasa… sampai tidak. Salah satu masalah terbesar yang dihadapi tim penjualan adalah berbagai versi template yang beredar. Seringkali, ini termasuk template lama dan ketinggalan jaman yang tidak sesuai dengan prospek saat ini. Mereka memiliki logo atau slogan yang salah, dan sering kali menyertakan informasi usang seperti harga lama.

Pustaka templat dapat membantu Anda memerangi penggunaan templat yang sudah ketinggalan zaman. Dengan perpustakaan terpusat dalam perangkat lunak proposal , perwakilan Anda hanya dapat memilih dari templat yang paling mutakhir.

Namun, jangan lupa tentang penyesuaian. Hampir tidak ada yang lebih buruk daripada template yang tidak memungkinkan Anda menyertakan logo perusahaan Anda.

Carilah perangkat lunak proposal penjualan yang terintegrasi dengan program lain yang Anda gunakan. Anda tidak hanya akan mendapatkan data yang konsisten tetapi Anda juga akan memiliki branding yang konsisten. Tampilan yang konsisten membangun kepercayaan pada prospek Anda.

2. Cara menulis proposal penjualan: Jangan lupa sertakan informasi terkini

Sama seperti branding Anda yang mungkin sudah ketinggalan zaman, begitu pula konten Anda. Apakah perwakilan Anda menggunakan salinan versi terbaru tentang suatu produk? Jika tidak, calon pelanggan mungkin mendapatkan informasi yang ketinggalan jaman tentang apa yang Anda tawarkan. Hal ini terutama berlaku jika produk atau layanan telah ditingkatkan atau dikemas ulang.

Bagaimana dengan produk atau layanan baru? Perwakilan Anda mungkin menyertakan informasi lama dari tahap pengembangan awal. Hasil akhirnya sama: calon pelanggan tidak mendapatkan informasi yang akurat. Mereka bahkan mungkin merasa bingung dengan usulan tersebut.

Pastikan perwakilan Anda menggunakan versi konten yang disetujui dan salin dengan membuat perpustakaan konten. Pembuat proposal yang memanfaatkan CRM Anda dapat membantu perwakilan Anda menyertakan konten yang tepat setiap saat.

3. Proses peninjauan internal yang buruk merusak peluang Anda untuk memenangkan hati prospek

Tata bahasa yang buruk dan kesalahan ketik sering terjadi, tetapi Anda dapat menghindari sebagian besarnya.

Bagaimana?

Proses peninjauan internal yang sederhana adalah jawabannya. Meminta orang lain memeriksa proposal Anda sebelum diterbitkan juga dapat membantu Anda menghindari masalah template. Anggota tim lainnya mungkin dapat menandai branding lama atau konten usang. Mereka juga dapat membantu mengoreksi pekerjaan Anda untuk mencegah tata bahasa yang buruk dan kesalahan ketik masuk ke kotak masuk klien.

Seberapa pentingkah tata bahasa? Sebenarnya banyak. Analisis terbaru menunjukkan bahwa situs web dengan tata bahasa dan ejaan yang buruk kehilangan dua kali lipat jumlah prospeknya ( Majalah Business NH ). Jika proposal Anda penuh dengan kesalahan, calon pelanggan kemungkinan besar akan kehilangan kepercayaan. Mereka mungkin tidak percaya Anda dapat memberikan semua yang Anda janjikan.

Gunakan pelacakan otomatis untuk memastikan peninjauan internal dilakukan sebelum proposal diterbitkan. Jadikan setiap proposal penjualan sebagai upaya kolaboratif antara perwakilan dan anggota tim lainnya. Dengan perangkat lunak proposal penjualan yang tepat, alur kerja otomatis dapat mengelola prosesnya.

4. Siapa namamu lagi? Kustomisasi adalah kuncinya

Kesalahan umum lainnya adalah lupa memperbarui informasi calon pelanggan. Hal ini sering terjadi ketika tenaga penjualan menggunakan template.

Prospek mungkin mendapatkan template yang setengah terisi di kotak masuk mereka. Ini mungkin mencakup informasi pengisi, seperti “Yang Terhormat [Nama Klien].” Seseorang bahkan mungkin mengirimkan proposal yang menyertakan detail calon pelanggan yang berbeda! Hampir tidak ada hal yang bisa membuat kesepakatan menjadi gelap lebih cepat. Lagi pula, klien melihat sebuah perusahaan yang bahkan tidak mau repot-repot memperbaiki namanya.

Salah satu cara untuk mengurangi kesalahan semacam ini adalah dengan memastikan perangkat lunak proposal penjualan Anda tertaut ke CRM Anda . Pembuat proposal kemudian dapat mengambil rincian prospek secara otomatis.

Tentu saja, data proposal hanya akan sebaik data CRM. Pastikan CRM Anda mutakhir dan menyertakan informasi akurat untuk setiap klien dan calon pelanggan.

Proses peninjauan internal yang baik juga penting dalam hal ini. Meskipun tim Anda tidak memasukkan semua detail secara manual, kuncinya adalah meminta seseorang memeriksa apakah proposal dan CRM memiliki informasi yang akurat.

5. Bagaimana menulis proposal penjualan yang tidak “memaksa”

Sekarang kita masuk ke seluk beluk cara menulis proposal penjualan. Banyak perwakilan hebat yang melakukan kesalahan ini saat mereka menulis salinan. Mereka lupa membuat proposal tentang klien.

Salinan tulisan yang mematikan klien dapat muncul dalam beberapa cara berbeda:

• Salinan yang berfokus pada fitur
• Salinan yang berfokus pada perusahaan Anda
• Detail harga disertakan terlalu cepat
• Salinan yang terasa “memaksa”

Pembeli saat ini lebih mandiri dan terinformasi dibandingkan sebelumnya ( Gartner ). Mereka tidak ingin Anda melakukan promosi kepada mereka. Pendekatan yang lebih baik adalah fokus pada prospek dan kebutuhan mereka. Apa saja kelemahan mereka? Masalah apa yang dapat dipecahkan oleh produk Anda?

Ini adalah perubahan sederhana dari apa yang produk Anda lakukan ke apa yang dapat dilakukan produk Anda untuk mereka. Seringkali inilah perbedaan antara proposal penjualan yang sukses dan proposal yang gagal.

6. Jangan mempersulit prospek untuk ditutup

Anda menulis proposal yang bagus. Kemudian Anda mengirimkannya, dan tidak terjadi apa-apa.

Apa yang menyebabkannya? Bahkan proposal terbaik pun mungkin akan menjadi usaha yang sia-sia jika terlalu sulit untuk ditindaklanjuti.

Proposal yang menyertakan pemesanan otomatis jauh lebih mudah ditutup oleh klien. Saat mereka menerima proposal tersebut di kotak masuk, yang perlu mereka lakukan hanyalah menekan tombol. Jika proposal Anda tidak memiliki fitur ini, maka Anda meminta klien untuk melakukan pekerjaan berat.

Mengangkat telepon atau membalas email Anda mungkin bukan sebuah pertanyaan besar, namun ini lebih dari sekadar mengklik tombol. Prospek mungkin memutuskan bahwa mereka dapat meninggalkannya untuk nanti dan kemudian tidak pernah membalas Anda.

Bagaimana dengan perwakilan Anda sendiri? Jika anggota tim Anda menelepon setelah mereka menekan “kirim” pada proposal, hal ini dapat mematikan. Prospek mungkin membutuhkan waktu untuk membaca proposal, menghitung angka-angka, dan berbicara dengan anggota tim lainnya.

Pada saat yang sama, Anda tidak ingin memberikan terlalu banyak waktu kepada klien. Hal ini dapat menyebabkan kesepakatan hilang, karena klien merasa Anda kurang perhatian. Jika Anda tidak menindaklanjuti dalam waktu yang wajar, mereka mungkin berpikir Anda terlalu sibuk untuk memberikan layanan pelanggan yang baik.

Fitur yang membuat tindak lanjut menjadi sederhana

Mengetahui kapan harus menindaklanjuti lebih mudah jika Anda mengaktifkan pelacakan otomatis. Fitur ini memungkinkan tim Anda mengetahui ketika terjadi sesuatu: apakah calon pelanggan sudah membuka proposal, mengeklik tautan, dan sebagainya.

Mencapai “titik terbaik” untuk menindaklanjutinya menjadi lebih mudah. Dengan integrasi dan platform yang tepat, Anda bahkan dapat mengotomatiskan beberapa tugas tindak lanjut tersebut.

Terakhir, pastikan Anda mengaktifkan komunikasi dalam aplikasi. Ini memudahkan klien Anda membalas Anda. Jika Anda meminta mereka untuk menggunakan gabungan aplikasi perpesanan, panggilan telepon, obrolan video, dan email, kemungkinan besar mereka akan kehilangan topiknya. Akibatnya, Anda mungkin kehilangan kesepakatan.

Fitur komunikasi dalam aplikasi menjaga percakapan tetap dekat, sehingga lebih mudah untuk menindaklanjuti dan menyelesaikan kesepakatan.

7. Uji proposal Anda: Buktikan efektivitas

Kesalahan umum terakhir adalah lupa membuktikan template proposal Anda berfungsi. Di sinilah pengujian terpisah, atau pengujian A/B, berperan.

Anda mungkin berpikir Anda memiliki proposal terbaik, tapi bisakah Anda membuktikannya? Saat Anda menjalankan pengujian terpisah, Anda mendapatkan data untuk mendukung klaim Anda. Pengujian A/B dapat menunjukkan kepada Anda proposal mana yang berhasil dan mana yang tidak berjalan dengan baik ( Forbes ). Itu bisa memberi Anda petunjuk tentang cara menulis proposal penjualan yang benar-benar menjual.

Dengan tidak adanya data, mudah untuk mengajukan proposal yang berkinerja buruk kepada klien. Mungkin klien itu tidak begitu tertarik. Kemungkinan lain, kemungkinan besar prospeknya buruk.

Namun, ketika proposal Anda lebih sering berhasil daripada berhasil, inilah saatnya untuk menggali lebih dalam. Pengujian A/B menunjukkan bagaimana perubahan kecil membuat perbedaan pada kemampuan Anda untuk mencapai kesepakatan.

Terus menyempurnakan proposal Anda akan menghasilkan lebih banyak kesepakatan yang terselesaikan.

Proposal yang lebih baik sudah dapat dicapai

Mempelajari cara menulis proposal penjualan yang lebih efektif adalah kunci bagi agensi mana pun. Proposal yang bebas dari kesalahan, terkini, dan memudahkan interaksi akan memberikan manfaat lebih.

Namun, menghindari kesalahan hanyalah salah satu bagian dari proses. Mengingat tes terpisah untuk menunjukkan apa yang berhasil dan apa yang tidak akan membantu tim Anda berkembang. Terakhir, ingatlah bahwa kunci dari proposal yang bagus adalah salinan yang bagus, dan salinan yang bagus selalu mengutamakan klien.

Dengan tips berikut ini, Anda akan segera mendapatkan proposal yang lebih baik.