Cara Menulis Pedoman Merek (dengan Download Template Merek Gratis)

Merek yang kuat adalah pendorong bisnis yang penting. Merek yang kuat memberdayakan Anda untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda, meningkatkan nilai mereka secara keseluruhan dengan perusahaan Anda. Ketika pelanggan Anda memiliki hubungan emosional dengan bisnis Anda, mereka dapat memiliki nilai seumur hidup lebih dari 300% lebih tinggi daripada mereka yang tidak.

Konten adalah komponen inti dari merek Anda. Menetapkan pedoman merek membantu memastikan bahwa semua bagian merek Anda serupa dan terhubung, bahkan ketika melakukan outsourcing pembuatan konten. Pelajari cara membuat pedoman gaya merek dan menghubungkan semua aspek merek, mulai dari salinan iklan hingga konten — terlepas dari siapa yang menulis.

Mengapa Anda Membutuhkan Pedoman Merek

Pedoman merek membuat setiap aspek pesan Anda menjadi satu kesatuan yang lebih kohesif. Jika Anda sedang membangun merek yang kuat, Anda mungkin telah banyak berpikir untuk menentukan apa yang membuat Anda unik dan menemukan cara untuk terhubung dengan pelanggan Anda.

Pedoman merek Anda membantu Anda mengomunikasikan misi, visi, dan identitas merek Anda dengan calon pelanggan melalui setiap titik kontak. Mereka membantu Anda membangun kepribadian merek Anda dan memastikan semua orang yang bekerja untuk Anda memahami cara mewakili perusahaan Anda, apakah mereka karyawan penuh waktu atau pekerja lepas.

Seiring dengan nada dan suara merek Anda, Anda dapat menggunakan pedoman merek untuk menetapkan struktur dan aturan tentang cara menggunakan:

• Logo
• font
• Palet warna
• Bahkan desain kartu nama

Pedoman merek memungkinkan Anda membangun merek yang konsisten. Dengan membuat pedoman ini, Anda membuat pesan terpadu di semua yang Anda buat. Dari konten blog Anda hingga komunikasi pemasaran, posting media sosial, dan konten visual, audiens Anda akan dapat mengenali merek Anda melalui desain visual dan nada suaranya.

Cara Menetapkan Pedoman Merek

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengembangkan pedoman merek Anda sendiri. Lihat contoh pedoman merek yang dapat Anda gunakan untuk menginformasikan proses Anda.

Langkah 1: Mulailah Dengan Misi Anda

Misi Anda berfungsi sebagai dasar mengapa Anda ada, dan ini merupakan awal yang baik ketika mengembangkan pedoman merek Anda. Misi, visi, dan nilai inti Anda akan membantu menginformasikan suara merek Anda dan pada akhirnya, identitas merek Anda. Landasan ini akan menghubungkan Anda dengan pelanggan Anda, jadi akan sangat membantu untuk menggunakannya sebagai dasar pedoman merek Anda.

Tagline Boy Scouts of America adalah "Prepared. For Life." Semua branding dikembangkan di sekitar misi organisasi untuk mempersiapkan anggota untuk setiap aspek kehidupan mereka setelah Kepramukaan. Ini adalah dasar dari pedoman merek BSA. Halaman pertama pedoman merek menguraikan misi ini dan menceritakan kisah menarik tentang bagaimana mempersiapkan Pramuka untuk hidup adalah inti dari organisasi.

Dalam pedoman merek Anda, gunakan misi dan nilai Anda untuk menceritakan kisah menarik yang membantu merek Anda beresonansi dengan siapa pun yang membacanya. Ini akan memberikan titik awal bagi siapa pun yang mengerjakan merek Anda. Kisah merek Anda akan membantu menginformasikan setiap langkah proses pemasaran dan pencitraan merek, termasuk logo, penulisan konten, dan salinan iklan Anda. Kisah yang kuat dapat membantu profesional pencitraan merek menciptakan hubungan yang lebih dalam antara elemen merek Anda.

Langkah 2: Tentukan Siapa yang Akan Menggunakan Pedoman Anda

Ada banyak alasan seseorang membutuhkan salinan pedoman branding Anda. Anda mungkin mensponsori sebuah acara dan perlu memberikan arahan tentang penggunaan logo Anda pada spanduk dan barang curian acara lainnya. Anda mungkin mempekerjakan penulis konten profesional untuk membantu Anda tetap berada di puncak tujuan SEO Anda. Anda bisa ikut menulis artikel di publikasi perdagangan yang akan menyertakan logo Anda di bio penulis Anda.

Meskipun ini semua adalah aktivitas pemasaran yang khas, itu juga merupakan tugas di mana seseorang dapat merusak identitas merek Anda. Tanpa pedoman merek yang tepat, seseorang yang memasang logo Anda pada spanduk sponsor dapat mengubah warna atau proporsi, yang dapat melemahkan hubungan yang dimiliki pelanggan dengan merek Anda.

Karyawan baru juga membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang pedoman merek Anda. Saat mereka menyusun laporan, presentasi, dan hal lain yang mewakili merek Anda, mereka memerlukan panduan untuk membuatnya tetap konsisten.

Langkah 3: Tetapkan Pedoman Logo Anda

Seiring dengan misi Anda, logo Anda adalah salah satu komponen terpenting dari merek Anda. Rata-rata pelanggan melihat antara 4.000 dan 10.000 iklan per hari, banyak di antaranya menyertakan logo. Sebagai bagian dari branding Anda, logo Anda adalah salah satu gambar pertama yang orang bayangkan ketika mereka memikirkan merek Anda. Ketika pelanggan berulang kali terpapar logo Anda, itu dapat memudahkan mereka untuk mengingat Anda di atas pesaing Anda.

Konsisten

Agar logo Anda mudah diingat, itu harus konsisten. Dalam pedoman merek Anda, garis besar aturan dan batasan untuk logo Anda.

Jika Anda adalah perusahaan mapan dengan pengenalan merek yang kuat, pelanggan yang melihat logo Anda dengan warna lain mungkin tidak mengurangi ekuitas merek Anda.

Misalnya, ketika perusahaan ingin menambahkan tombol berbagi media sosial ke situs web mereka, mereka mungkin mengubah logo untuk setiap perusahaan media sosial agar sesuai dengan warna merek mereka sendiri. Karena banyak orang sudah familiar dengan Facebook “F” atau logo burung Twitter, mengubah warna logo perusahaan agar sesuai tidak akan membingungkan orang yang sudah mengenalnya.

Bagikan Pedoman dengan Mitra Eksternal mana pun

Ada banyak alasan orang ingin menggunakan logo Anda. Jika Anda menawarkan program pemasaran afiliasi, mitra Anda mungkin menggunakan logo Anda untuk mempromosikan Anda di halaman media sosial mereka. Pedoman merek Anda harus menyertakan petunjuk eksplisit tentang bagaimana orang dapat dan tidak dapat menggunakan logo Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin melarang siapa pun menggunakan logo Anda pada konten yang tidak sesuai dengan misi Anda.

Sertakan aturan untuk:

• Perekat
• penskalaan
• warna
• font
• Gambar menggunakan

Langkah 4: Pilih Kombinasi Warna Merek Anda

Meskipun mungkin tampak seperti keputusan yang sederhana, warna adalah salah satu komponen terpenting dari merek Anda. Warna adalah salah satu fitur yang paling mudah dikenali dari logo Anda, dan warna tertentu membangun hubungan psikologis yang berbeda. Memilih warna perusahaan yang tepat memandu berbagai elemen desain bisnis Anda dan menetapkan identitas visual merek Anda. Palet warna merek Anda harus mencakup hal berikut:

• Warna Dasar
• Warna Sekunder
• Warna Latar Belakang

Warna juga membantu menyampaikan kepribadian merek Anda. Jika kepribadian merek Anda menyenangkan, ceria, dan bersemangat, Anda mungkin akan menghindari warna yang diredam atau menggunakan rona dingin sebagai warna dominan Anda. Jika Anda tidak berpengalaman dalam teori warna, temukan desainer grafis untuk membantu memilih skema warna yang tepat untuk bisnis Anda. Ingatlah bahwa elemen visual untuk merek Anda memainkan dampak besar pada pengenalan sehingga skema warna Anda adalah keputusan penting untuk dibuat.

Tetapkan Panduan Terpisah untuk Penggunaan Warna

Setelah Anda memilih warna merek resmi, buat aturan dan panduan gaya tentang cara menggunakannya. Pengecer furnitur Swedia Ikea adalah salah satu merek yang paling dikenal di dunia. Perusahaan memiliki pedoman merek yang kuat yang menjelaskan asal usul logo biru dan kuning yang ikonik dan aturan tentang cara menggunakannya.

Menurut pedoman merek Ikea, biru dan kuning adalah penghormatan kepada bendera Swedia, dan kombinasinya kontras, membuat logo menonjol. Pedoman merek memberikan warna kuning dan biru tertentu yang harus digunakan dengan logo Ikea.

Langkah 5: Tetapkan Pedoman untuk Citra Merek

Gambar yang Anda gunakan dalam iklan, situs web Anda, dan bahkan gambar stok yang disertakan dalam posting blog adalah bagian dari merek Anda. Gambar tertentu yang cocok untuk satu merek mungkin tidak cocok untuk merek lain. Panduan ini berguna bagi siapa saja yang bekerja dengan Anda di media sosial, postingan blog, pemasaran video, dan konten atau aktivitas lainnya.

Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan B2B dengan klien layanan profesional, Anda kemungkinan akan menghindari penggunaan foto stok yang menunjukkan orang minum alkohol atau melakukan hal lain yang tidak dapat diterima di lingkungan perusahaan. Namun, gambar-gambar ini mungkin cocok untuk perusahaan yang berspesialisasi dalam keramahtamahan atau promosi acara.

Setiap gambar yang digunakan perusahaan Anda dalam brosur, iklan, posting media sosial, dll., harus sesuai dengan suara dan nada merek Anda. Apakah tujuan Anda untuk menjadi ringan dan menyenangkan atau serius dan profesional? Garis besar pedoman untuk citra akan membantu Anda memastikan bahwa semua titik kontak yang berhubungan dengan pelanggan mengomunikasikan identitas merek yang sama.

Langkah 6: Atur Nada dan Suara Anda

Setelah Anda menetapkan gaya untuk aset visual Anda, termasuk logo, warna, font, dan citra merek, Anda dapat fokus pada aset tertulis Anda. Suara dan nada merek Anda membantu mengomunikasikan kepribadian Anda kepada pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Komponen identitas Anda ini harus melengkapi yang telah Anda tetapkan untuk gaya visual Anda.

Nada dan suara Anda akan menginformasikan semuanya, mulai dari konten seperti posting blog dan video hingga media sosial dan salinan iklan. Setiap komunikasi tertulis antara Anda dan pelanggan Anda harus konsisten. Jika posting media sosial Anda nakal dan lucu, tetapi posting blog Anda kering dan apa adanya, itu bisa membingungkan pelanggan Anda. Mereka mungkin tidak dapat membedakan nada mana yang lebih otentik untuk merek Anda. Jika Anda tidak memiliki nada merek dan suara dalam pikiran, ambil inspirasi dari pernyataan visi dan misi Anda, seperti yang disebutkan sebelumnya.

Fenty Beauty menetapkan identitas mereknya sebagai perusahaan kosmetik inklusif dengan produk untuk semua orang tanpa memandang warna kulit dan jenis kelamin. Perusahaan menggunakan identitas ini untuk membangun nada dan suaranya. Pedoman mereknya secara khusus mencakup penggunaan kata ganti inklusif seperti "kami" dan "kami" alih-alih kata ganti "dia" dan "dia" yang biasa terlihat dalam iklan kosmetik.

Seiring dengan komunikasi tertulis, pedoman nada dan suara Fenty Beauty meluas ke karyawan di kios dan lokasi ritel yang menjual produk. Rekan penjualan diarahkan untuk menjadi ceria dan antusias, sesuai dengan nada dan suara merek secara keseluruhan.

Untuk mengatur nada dan suara Anda sendiri:

• Pikirkan audiens Anda.
• Ketahui nilai merek unik Anda.
• Lihat komunikasi yang ada.
• Kembangkan nada Anda.

Kenali Audiens Anda

Pelanggan utama Anda akan membantu Anda menentukan nada dan suara merek Anda. Jika Anda telah mengembangkan persona pemasaran sebagai bagian dari rencana pemasaran Anda, Anda mungkin memiliki gambaran tentang target pelanggan Anda. Jika tidak, lakukan riset latar belakang. Kumpulkan informasi demografis tentang pelanggan terbaik Anda dan perhatikan kesamaannya.

Anda mungkin akan memiliki lebih dari satu persona merek. Temukan kesamaan antara kelompok-kelompok yang berbeda ini untuk mencari tahu nada apa yang akan berbicara kepada mereka. Misalnya — Fenty Beauty memiliki beragam pelanggan dari segala usia dan latar belakang. Tetapi masing-masing dari mereka menanggapi nada perusahaan yang bersemangat dan ceria. Kepribadian merek perusahaan dibangun di sekitar kepercayaan diri dan inklusivitas, yang menarik bagi pelanggan.

Gunakan Nilai Merek Unik Anda

Ketika Anda membuka bisnis Anda, Anda mungkin telah menetapkan proposisi nilai unik Anda dalam rencana bisnis Anda. Ini mengacu pada elemen merek Anda yang menonjol di antara pesaing Anda. Itu sebabnya pelanggan Anda memilih untuk berbisnis dengan Anda.

Nilai-nilai unik Anda akan membantu Anda membangun nada dan suara merek Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan SaaS yang menawarkan perangkat lunak manajemen proyek yang memungkinkan anggota tim untuk berkolaborasi dengan lebih mudah, Anda bersaing di pasar yang ramai. Mengetahui mengapa pelanggan Anda menghargai produk Anda akan membantu Anda mengatur nada Anda.

Pelanggan terbaik Anda mungkin menganggap produk Anda mudah digunakan dan menghargai bahwa mereka tidak perlu melatih anggota tim baru tentang cara menggunakan fitur-fiturnya. Anda mungkin mengadopsi suara merek yang menyampaikan efisiensi dan produktivitas yang ditingkatkan.

Lihatlah Komunikasi Anda yang Ada

Jika perusahaan Anda telah ada selama beberapa waktu, lihat konten dan postingan media sosial yang ada untuk melihat apa yang paling banyak melibatkan. Anda harus dapat melihat konsistensi dengan suara dan nada postingan ini. Gunakan mereka untuk menetapkan pedoman merek Anda.

Kembangkan Nada Anda

Setelah Anda memiliki gagasan tentang pelanggan ideal Anda dan apa yang sesuai dengan mereka, gunakan itu untuk menciptakan nada ideal Anda. Buat pedoman untuk:

• Struktur kalimat dan gaya penulisan
• Frase
• Perasaan keseluruhan dari komunikasi tertulis

Bayangkan bahwa perusahaan Anda adalah seseorang. Visualisasikan orang ini saat menulis panduan suara dan nada Anda. Mempertimbangkan:

• Bagaimana mereka berbicara?
• Bagaimana suara mereka saat berbicara?
• Bagaimana mereka membuat orang merasa?
• Apakah mereka formal atau santai?
• Apakah mereka ceria atau pendiam?

Menciptakan kepribadian merek akan membantu Anda mengembangkan pedoman yang meningkatkan konsistensi merek, baik salinannya ditulis secara internal atau eksternal.

Buat Pedoman Merek dan Satukan Nada Bisnis Anda

Membuat pedoman merek adalah tugas besar, dan ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Tetapi melakukan hal itu adalah langkah pertama dalam membangun merek yang kuat yang beresonansi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Setiap bagian dari pedoman merek Anda harus bekerja sama untuk membangun merek yang melekat pada orang-orang dan membantu mereka mengingat Anda ketika mereka perlu memecahkan masalah mereka sendiri.

Mulailah dengan mengasah misi dan nilai Anda dan menggunakannya untuk membuat pedoman merek Anda.