Cara Menulis Email Pemasaran

Di era kemajuan digital saat ini, email terus menjadi senjata tangguh dalam perangkat pemasar. Ini mewakili saluran langsung ke audiens target Anda, memberi Anda kesempatan untuk menyampaikan pesan yang disesuaikan, menampilkan penawaran, dan membina hubungan yang langgeng dengan pelanggan. Namun, seni membangun email pemasaran yang sukses lebih dari sekedar susunan kata. Hal ini mencakup memahami audiens Anda, memikat minat mereka, dan menjadi sumber inspirasi untuk bertindak. Dalam panduan ekstensif ini, kami akan memandu Anda melalui perjalanan menyusun email pemasaran yang benar-benar sesuai dan memberikan hasil yang berdampak.

Pengantar Email Pemasaran yang Efektif

Pemasaran email lebih dari sekadar komunikasi massal; ini berkisar pada menghadirkan pertemuan yang disesuaikan secara mendalam dengan masing-masing penerima secara pribadi. Ini menggabungkan narasi strategis, daya tarik visual, dan persepsi berdasarkan data dalam perpaduan yang dinamis. Tujuan utamanya jelas: untuk mengatasi keributan dan membina ikatan yang tulus dengan audiens target Anda.

Email pemasaran yang efektif lebih dari sekedar teks. Ini adalah komposisi yang diatur dengan baik yang memerlukan pertimbangan cermat terhadap berbagai elemen, seperti baris subjek, konten, desain, dan ajakan bertindak. Setiap elemen memainkan peran unik dalam membentuk perjalanan penerima, mulai dari pandangan awal baris subjek hingga klik terakhir pada tombol CTA.

Namun mengapa menginvestasikan waktu dan tenaga untuk menyempurnakan email pemasaran? Jawabannya sederhana: karena berhasil. Menurut studi yang dilakukan DMA, ROI rata-rata untuk pemasaran email adalah $42 yang mengesankan untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Statistik ini saja menggarisbawahi potensi email yang dirancang dengan baik untuk menghasilkan keuntungan yang besar.

vBerkat teknologi modern, pemasaran email menjadi lebih mudah! Saat ini, Anda dapat mengirim email ke ratusan orang di milis Anda secara instan dan mengevaluasi hasil pengiriman email tersebut menggunakan perangkat lunak pemasaran email seperti Atomic Mail Sender. Anda tidak hanya akan menghemat waktu, tetapi Anda juga dapat meningkatkan kualitas kampanye pemasaran Anda ke tingkat yang baru.

Memahami Pemirsa Anda

Pemahaman mendalam tentang audiens target Anda adalah inti dari setiap email pemasaran yang efektif. Bahkan sebelum Anda mulai membuat email, Anda perlu tahu dengan siapa Anda berbicara. Siapa penerima Anda? Apa preferensi, kelemahan, dan aspirasi mereka? Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, semakin baik Anda dapat menyesuaikan pesan Anda agar dapat diterima oleh mereka.

• Menciptakan Persona Pembeli. Mulailah dengan membuat persona pembeli yang mendetail. Ini adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda, berdasarkan data nyata dan riset pasar. Pertimbangkan demografi, psikografis, perilaku, dan motivasi. Apakah mereka profesional muda yang mencari kenyamanan? Apakah mereka orang tua yang tinggal di rumah mencari solusi yang menghemat waktu? Semakin spesifik Anda, semakin personal email Anda.
• Segmentasi. Pelanggan Anda memiliki minat, persyaratan, dan perilaku yang berbeda. Untuk memenuhi preferensi mereka secara efektif, bagi daftar email Anda menggunakan kriteria seperti demografi, riwayat pembelian, tingkat keterlibatan, dan banyak lagi. Strategi ini memberdayakan Anda untuk mengirim email yang dipersonalisasi dan relevan, yang pada akhirnya meningkatkan keterlibatan dan mendorong konversi.
• Menganalisis Data. Manfaatkan data dan analitik untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku audiens Anda. Email mana yang mereka buka? Tautan apa yang mereka klik? Gunakan informasi ini untuk menyempurnakan konten dan strategi email Anda dari waktu ke waktu.
• Umpan Balik dan Survei. Jangan ragu untuk meminta masukan. Kirim survei ke pelanggan Anda untuk memahami preferensi dan permasalahan mereka. Ini tidak hanya membantu Anda meningkatkan konten email Anda tetapi juga menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat mereka.
• Tetap Diperbarui. Preferensi konsumen terus berubah, begitu pula pemahaman Anda terhadap preferensi tersebut. Ikuti tren industri dan perubahan perilaku konsumen. Perbarui persona pembeli Anda secara teratur untuk memastikannya tetap akurat.

Ingat, tujuannya adalah membuat email yang menyampaikan langsung kebutuhan dan minat audiens Anda. Baik menyusun baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu mereka atau mengatasi masalah mereka di badan email, setiap aspek email Anda harus disesuaikan agar sesuai dengan audiens Anda. Semakin baik Anda memahami audiens Anda, semakin efektif Anda dapat melibatkan dan mengonversi mereka melalui email pemasaran Anda.

Membuat Baris Subjek yang Menarik

Baris subjek adalah pintu gerbang ke konten email Anda. Semacam teks pratinjau yang memungkinkan pengguna memutuskan apakah akan membuka email atau tidak. Membuat baris subjek yang menarik memerlukan kreativitas, strategi, dan pemahaman tentang apa yang memikat audiens Anda. Inilah cara Anda membuat baris subjek yang menonjol:

• Pikat rasa ingin tahu penerima dengan baris subjek yang menarik minat mereka. Gunakan pertanyaan, teaser, atau petunjuk untuk membuat mereka penasaran dengan isi email tersebut. Misalnya, “Coba tebak apa yang kami sediakan untuk Anda?”
• Soroti manfaat membuka email. Bagaimana kehidupan penerimanya akan ditingkatkan dengan membacanya? Perjelas nilai apa yang akan mereka peroleh. Misalnya, “Dapatkan diskon 20% untuk pembelian Anda berikutnya.”
• Ciptakan rasa urgensi atau kelangkaan untuk mendorong tindakan segera. Penawaran waktu terbatas atau peringatan kesempatan terakhir dapat memotivasi penerima untuk membuka email dengan cepat.
• Gabungkan personalisasi di baris subjek dengan menggunakan nama penerima atau merujuk pada interaksi mereka sebelumnya. Baris subjek yang dipersonalisasi sering kali menghasilkan tarif terbuka yang lebih tinggi.
• Meskipun kreativitas itu penting, kejelasan juga penting. Hindari baris subjek yang menyesatkan atau tidak jelas yang dapat membingungkan penerima. Bersikaplah lugas tentang isi email tersebut.
• Hindari kata dan frasa berisi spam yang dapat memicu filter spam. Kata-kata seperti “gratis”, “mendesak”, dan tanda baca yang berlebihan dapat memasukkan email Anda ke folder spam.
• Bereksperimenlah dengan berbagai baris subjek untuk menentukan efektivitasnya. Pengujian A/B memungkinkan Anda mengumpulkan data dan menyempurnakan strategi Anda berdasarkan interaksi penerima yang sebenarnya.
• Jaga agar baris subjek tetap ringkas. Pengguna seluler sering kali melihat baris subjek di layar yang lebih kecil, jadi usahakan untuk menggunakan sekitar 50 karakter untuk memastikan baris subjek terlihat sepenuhnya.
• Emoji dapat menambah daya tarik visual dan menyampaikan emosi dengan cepat. Namun, gunakanlah dengan hemat dan pastikan selaras dengan gaya merek dan audiens Anda.
• Meskipun rasa ingin tahu itu baik, hindari baris subjek clickbait yang menjanjikan lebih dari yang diberikan email Anda. Membangun kepercayaan sangat penting untuk keterlibatan jangka panjang.

Ingat, baris subjek adalah kesan pertama Anda. Ini harus secara akurat mewakili konten di dalam email sekaligus mendorong penerima untuk membukanya. Uji berbagai pendekatan, analisis tarif terbuka, dan sempurnakan strategi baris subjek Anda dari waktu ke waktu untuk hasil yang optimal.

Menulis Badan Email yang Menarik

Badan email Anda adalah tempat Anda menyampaikan pesan dan mendorong tindakan. Berikut cara membuatnya berdampak:

Membuat Ajakan Bertindak (CTA) yang Kuat

Ajakan bertindak (CTA) adalah kekuatan pendorong di balik email pemasaran Anda. Ini adalah perintah yang memberi tahu penerima tindakan apa yang Anda ingin mereka ambil selanjutnya. Misalnya, buka situs web atau halaman arahan Anda, atau isi formulir optin. Untuk membuat CTA yang menarik, perhatikan tips berikut:

• CTA Anda harus jelas. Gunakan bahasa yang ringkas dan berorientasi pada tindakan yang tidak memberikan ruang bagi ambiguitas. Penerima harus langsung memahami tindakan apa yang Anda minta untuk mereka ambil.
• Mulailah CTA Anda dengan kata kerja tindakan yang mendorong keterlibatan langsung. Kata kerja seperti “berbelanja”, “unduh”, “daftar”, atau “memulai” menanamkan rasa urgensi.
• Tekankan nilai mengklik CTA. Jelaskan apa yang akan diperoleh penerima dengan mengambil tindakan yang diinginkan. Misalnya, “Dapatkan diskon eksklusif” atau “Dapatkan akses ke wawasan industri”.
• Jadikan CTA Anda menonjol secara visual. Gunakan warna kontras, font tebal, atau tombol untuk menarik perhatian. Pastikan mudah diklik di desktop dan perangkat seluler.
• Tempatkan CTA utama Anda secara mencolok di paro atas (area yang terlihat sebelum menggulir). Ini meningkatkan kemungkinannya terlihat tanpa mengharuskan penerima menggulir ke bawah.
• Bergantung pada konten email Anda, Anda mungkin menyertakan beberapa CTA. Namun, prioritaskan tindakan utama yang Anda ingin penerima lakukan. CTA tambahan dapat berupa tindakan sekunder atau terkait.
• Dorong tindakan segera dengan menambahkan rasa urgensi. Penawaran atau hitungan mundur dengan waktu terbatas dapat memotivasi penerima untuk mengklik lebih cepat.
• Bereksperimenlah dengan salinan dan penempatan CTA. Misalnya, daripada menggunakan kata umum “Klik di sini”, gunakan kata yang lebih spesifik, seperti “Dapatkan diskon Anda sekarang”.

Merancang Email yang Menarik Secara Visual

Daya tarik visual sangat penting dalam menangkap dan mempertahankan perhatian penerima. Email yang dirancang dengan baik meningkatkan pengalaman pengguna dan memperkuat identitas merek Anda. Pertimbangkan tip desain berikut:

• Gunakan tata letak yang bersih dan terorganisir yang memandu penerima melalui konten email. Hirarki visual adalah kuncinya, dengan judul, subjudul, dan gambar didefinisikan dengan jelas.
• Mengingat prevalensi pengguna email seluler, rancang email Anda agar responsif terhadap seluler. Pastikan gambar ditampilkan dengan baik di berbagai ukuran layar tanpa kehilangan keterbacaan.
• Pertahankan elemen branding yang konsisten, seperti warna, font, dan logo. Tampilan yang kohesif membantu penerima mengenali merek Anda secara instan.
• Gunakan gambar dan grafik berkualitas tinggi yang relevan dengan konten Anda. Visual harus meningkatkan pesan dan menciptakan kesan positif.
• Jangan memenuhi email secara berlebihan. Gunakan spasi untuk memberikan ruang bagi konten untuk bernafas, membuatnya lebih mudah dibaca dan lebih menarik secara visual.
• Pilih font dan ukuran font yang mudah dibaca. Gunakan font dalam jumlah terbatas untuk tampilan yang sempurna.
• Pisahkan teks dengan poin-poin, subjudul, dan paragraf pendek. Konten yang dapat dipindai lebih mungkin dibaca dan disimpan.

Teknik Personalisasi dan Segmentasi

Konten yang dipersonalisasi dan relevan lebih disukai penerimanya. Segmentasi dan personalisasi email dapat menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi. Berikut cara memanfaatkan teknik ini secara efektif:

• Segmentasikan daftar email Anda dengan mengkategorikan penerima berdasarkan ciri-ciri umum seperti demografi, perilaku pembelian, atau frekuensi interaksi. Pendekatan ini memberdayakan Anda untuk menyesuaikan konten untuk kelompok sasaran yang berbeda.
• Gunakan blok konten dinamis untuk menampilkan konten berbeda ke segmen berbeda dalam email yang sama. Misalnya, Anda dapat menampilkan produk yang relevan dengan riwayat penelusuran penerima.
• Cantumkan nama penerima di baris subjek untuk menarik perhatian mereka. Namun, gunakan personalisasi dengan sungguh-sungguh dan hindari menggunakannya secara berlebihan.
• Siapkan email yang dipicu berdasarkan tindakan penerima, seperti keranjang yang ditinggalkan atau pembelian yang telah selesai. Email yang tepat waktu ini dapat melibatkan kembali pelanggan.
• Referensikan interaksi atau pembelian sebelumnya untuk menunjukkan kepada penerima bahwa Anda mengingat dan menghargai keterlibatan mereka.
• Sesuaikan konten berdasarkan lokasi penerima. Ini sangat berguna untuk acara, promosi, atau penawaran khusus untuk area tertentu.
• Izinkan penerima mengatur preferensi frekuensi email atau jenis konten. Hal ini memberi mereka kendali atas email yang mereka terima, sehingga meningkatkan kemungkinan keterlibatan.

Memanfaatkan Psikologi dalam Pemasaran Email

Memahami pemicu psikologis dapat meningkatkan efektivitas email Anda. Gunakan prinsip kelangkaan, bukti sosial, dan timbal balik untuk mempengaruhi keputusan penerima. Misalnya, ciptakan rasa urgensi dengan menyoroti penawaran waktu terbatas atau menampilkan testimoni pelanggan untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Pengoptimalan Berbasis Data dan Pengujian A/B

Pengoptimalan berbasis data adalah kunci untuk menyempurnakan strategi pemasaran email Anda dari waktu ke waktu. Pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, melibatkan perbandingan dua versi elemen (misalnya, baris subjek, CTA, visual) untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Berikut cara memanfaatkan data dan pengujian secara efektif:

1. Tentukan metrik yang paling penting bagi sasaran Anda, seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang (RKT), rasio konversi, dan pendapatan yang dihasilkan.
2. Buat dua versi elemen dan kirimkan ke segmen audiens yang berbeda. Ukur kinerja email untuk mengidentifikasi versi mana yang memberikan hasil lebih baik.
3. Bereksperimenlah dengan berbagai elemen, termasuk baris subjek, salinan email, CTA, visual, dan bahkan waktu pengiriman. Perubahan kecil dapat menghasilkan perbaikan yang signifikan.
4. Uji elemen yang berbeda pada segmen audiens yang berbeda untuk mengidentifikasi apa yang sesuai dengan masing-masing kelompok. Ini membantu dalam menyesuaikan konten untuk interaksi yang lebih baik.
5. Lakukan pengujian A/B secara konsisten untuk terus menyempurnakan strategi Anda. Tren pemasaran dan preferensi penerima terus berkembang, sehingga pengujian berkelanjutan sangatlah penting.
6. Analisis data secara teratur untuk mengidentifikasi pola dan tren. Pahami mengapa elemen tertentu berperforma lebih baik dan terapkan pembelajaran tersebut pada kampanye mendatang.
7. Gunakan wawasan yang diperoleh dari pengujian A/B untuk menyempurnakan keseluruhan strategi pemasaran email Anda. Ulangi elemen yang sukses dan bereksperimenlah dengan ide-ide baru.
8. Pertimbangkan untuk menggunakan alat otomatisasi pemasaran yang menawarkan fitur pengujian A/B. Alat-alat ini menyederhanakan proses pengujian dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Menghindari Kesalahan Umum Pemasaran Email

Bahkan kampanye email yang dibuat dengan sangat cermat pun dapat kehilangan dampaknya karena kesalahan umum. Hindari jebakan berikut:

• Kelebihan Informasi. Pertahankan fokus dan keringkasan dalam email Anda. Kelebihan informasi dapat membuat penerimanya kewalahan.
• Mengabaikan Kompatibilitas Seluler. Jaminan bahwa email Anda menarik secara visual dan ramah pengguna di seluruh platform desktop dan seluler.
• Mengabaikan Pengujian . Selalu uji email Anda sebelum dikirim, pastikan tampilan yang tepat dan tautan berfungsi.
• Ajakan Bertindak (CTA) Tidak Jelas. Tanpa arahan yang jelas, email Anda tidak akan menginspirasi tindakan.
• Menyebarkan Konten yang Tidak Relevan. Berbagi konten yang tidak relevan dapat mengakibatkan berhenti berlangganan dan berkurangnya keterlibatan.

Penutupan dan Langkah Selanjutnya

Membuat email pemasaran yang efektif memerlukan perpaduan kreativitas, strategi, dan wawasan berbasis data. Saat Anda bereksperimen, belajarlah dari keberhasilan dan kegagalan Anda, dan terapkan pengetahuan tersebut untuk menyempurnakan pendekatan Anda. Kumpulkan file gesek Anda, surat penjualan yang bagus — itu akan membantu Anda dalam pekerjaan di masa depan

Ingatlah bahwa pemasaran email adalah bidang dinamis yang berkembang seiring dengan perilaku konsumen dan teknologi. Terus ikuti perkembangan tren dan praktik terbaik untuk memastikan email Anda terus menarik, menyenangkan, dan mengonversi audiens Anda. Dengan menguasai seni menulis email pemasaran yang menarik, Anda sudah siap membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan mendorong pertumbuhan bisnis.