Cara Menggunakan Riset Pasar untuk Membuat Strategi Pemasaran Digital

Gambar oleh pixabay.com

Riset pasar adalah bagian penting dari pemasaran digital. Anda perlu melakukan riset pelanggan sebelum memulai kampanye pemasaran baru yang akan membayar dividen tinggi.

Biasanya, ROI strategi pemasaran digital terbaik adalah rasio 5:1 atau lebih tinggi setelah riset pasar yang baik.

Ini berarti Anda harus mengharapkan lima dolar untuk setiap dolar yang Anda belanjakan untuk pemasaran. Itu sebabnya penganggaran untuk riset pasar sebelum memulai strategi pemasaran digital baru atau meluncurkan produk baru itu penting.

Riset pasar adalah investasi yang membantu menghilangkan risiko, memungkinkan Anda memahami pelanggan yang Anda targetkan, dan mempersonalisasi kampanye pemasaran Anda.

Beberapa teknik yang dapat Anda gunakan untuk melakukan riset pasar b2b atau riset pasar lainnya termasuk wawancara, uji pemasaran, diskusi kelompok terfokus, dan survei.

Inilah cara riset pasar membantu menciptakan strategi pemasaran digital yang efektif.

1. Daftar isi

   Definisikan dan Pahami Pelanggan dengan Lebih Baik

Riset pasar memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi pemasaran digital Anda dengan audiens target tertentu. Melakukan penelitian membantu dalam menentukan audiens target Anda dan menarik bagi mereka.

Mengidentifikasi dan menentukan target pasar Anda sangat penting untuk keberhasilan atau kegagalan produk Anda. Riset pelanggan memungkinkan Anda untuk mengelompokkan target pasar Anda ke dalam kelompok dan memahami audiens Anda.

Berikut adalah segmen yang dapat Anda buat setelah riset pasar.

• Segmentasi Demografis

Tentukan apa yang membentuk target pasar Anda. Ini melibatkan faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, etnis, dan kota mereka. Perusahaan riset pasar dapat membantu menyediakan dan memecah data demografis. Data ini membantu dalam membuat kampanye pemasaran individual. Misalnya, jika Anda menjual sepatu, Anda mungkin menemukan lebih banyak wanita muda membeli sepatu di media sosial seperti Facebook.

Membuat lebih banyak iklan Facebook yang menargetkan wanita muda akan menghasilkan lebih banyak penjualan. Jika pria yang lebih tua lebih suka menggunakan Google, Anda akan membuat iklan Google yang menargetkan pria yang lebih tua.

• Segmentasi Sosial Ekonomi

Segmentasi sosial ekonomi berkaitan dengan pendapatan, pendidikan, dan tingkat pekerjaan audiens target Anda. Riset perilaku pelanggan membantu memahami perilaku pembelian konsumen dan cara menentukan harga produk Anda.

Misalnya, jika harga produk Anda terlalu tinggi, pelanggan Anda mungkin tidak mampu membelinya. Itu berarti strategi pemasaran Anda mungkin tidak berhasil.

• Segmentasi Geografis

Pemasaran digital memungkinkan Anda menjangkau konsumen lokal dan internasional. Riset pemasaran juga memungkinkan Anda untuk mempersempit konsumen ini.

Ini membantu Anda memahami afiliasi geografis dan agama serta keyakinan politik mereka. Ini akan memberi tahu Anda bagaimana pelanggan berbelanja dan mengangkut produk mereka.

• Perjalanan Pembelian

Pelanggan berada pada tahap yang berbeda dalam perjalanan pembelian mereka. Riset konsumen dalam pemasaran membantu Anda memahami perjalanan setiap pelanggan. Misalnya, riset pasar b2b dapat mengungkapkan bahwa beberapa pelanggan Anda berada dalam tahap kesadaran dalam perjalanan pembelian mereka.

Ini berarti jenis posting media sosial, blog, dan pesan akan fokus untuk mengungkapkan lebih banyak tentang bisnis Anda, apa yang Anda tawarkan, dan mengapa Anda lebih baik daripada pesaing Anda.

Pelanggan lain mungkin sedang dalam tahap pertimbangan pembelian. Artinya strategi pemasaran b2b akan berbeda dengan pelanggan pada tahap awareness. Konten pemasaran akan lebih fokus pada manfaat produk dan layanan Anda.

• Afinitas Merek

Mengetahui apakah konsumen bersedia untuk tetap berpegang pada merek tertentu bahkan jika ada pilihan lain akan membantu menginformasikan strategi pemasaran Anda. Afinitas merek membantu Anda memahami perilaku pelanggan dan hubungan emosional mereka dengan merek tertentu.

2. Ukur Efektivitas Pemasaran

   Gambar oleh pixabay.com

   Riset memandu perusahaan riset pasar dalam pengambilan keputusan. Peneliti profesional bertukar ide yang paling efektif untuk membuat kampanye yang berbeda untuk klien yang berbeda.

   Meneliti artikel, kamus, webinar, dan alat memberikan wawasan dan solusi kelas dunia yang dibutuhkan bisnis untuk membawa riset pemasaran mereka ke tingkat yang lebih tinggi.

   Misalnya, riset pemasaran menyediakan intelijen bisnis yang memungkinkan Anda mengetahui efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Ini juga memungkinkan perusahaan riset pasar terbaik untuk menguji berbagai faktor pada platform yang berbeda.

   3. Riset Perilaku Konsumen dalam Pengujian Pra Kampanye

   Sebelum diluncurkan, pengujian kampanye pra-pemasaran memungkinkan Anda memahami strategi pemasaran digital Anda. Melakukan tes pra-kampanye membantu memastikan Anda menggunakan strategi pemasaran digital terbaik. Ini membantu untuk menghilangkan kesalahan dan menghemat waktu dan uang.

   Meneliti apa yang dilakukan pesaing Anda adalah salah satu cara Anda dapat melakukan pengujian pra-kampanye. Jenis penelitian kompetitif ini memungkinkan Anda untuk mengetahui posisi pesaing Anda di industri. Ini juga membantu Anda memahami apa yang membuat pesaing sukses dan apa yang mereka lakukan salah.

   Mengidentifikasi kelemahan pesaing Anda dan memperbaikinya dapat memberi Anda keuntungan. Misalnya, melihat bagaimana konsumen merespons iklan tertentu memberi Anda gambaran tentang apa yang perlu Anda tingkatkan dalam strategi pemasaran Anda.

   4. Evaluasi Pra dan Pasca Kampanye Pemasaran

      Gambar oleh pixabay.com

      Perusahaan riset pemasaran online terbaik melakukan survei evaluasi kampanye untuk menguji berbagai strategi pemasaran.

      Penelitian memungkinkan Anda mengetahui bagaimana kampanye pemasaran Anda berkembang dan pengaruh kesadaran merek pada audiens target Anda. Ini juga memungkinkan Anda memahami bagaimana UX riset pemasaran Anda telah meningkatkan keterlibatan pelanggan.

      5. Mengidentifikasi Peluang Bisnis Baru

      Riset pasar membantu dalam mengidentifikasi peluang bisnis dan aliran pendapatan baru. Mengidentifikasi peluang bisnis baru memungkinkan perusahaan untuk berputar jika mereka menghadapi tantangan tertentu.

      Tujuannya bisa untuk membuat perubahan kecil atau besar, seperti mengembangkan strategi untuk mengubah produk atau model bisnis untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

      6. Riset Pasar Meningkatkan Branding

      Mewawancarai konsumen membantu Anda mengukur kesadaran merek di antara pelanggan Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk memahami karakteristik konsumen dengan merek bisnis Anda.

      Melakukan survei memberikan umpan balik tentang materi pemasaran seperti logo, brosur, dan situs web.

      Diskusi kelompok terfokus atau melakukan survei online dapat membantu Anda menjelajahi berbagai topik dan mendapatkan umpan balik. Riset pasar dapat membantu dalam penentuan posisi merek yang akan meningkatkan bisnis Anda.

      Takeaway kunci

      Riset pasar membantu menghilangkan dugaan dan memungkinkan bisnis menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Penelitian menyediakan data yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi apa yang akan dan tidak akan berhasil dalam pemasaran digital Anda.

      Ini juga membantu Anda memahami pelanggan dan memungkinkan Anda mempersonalisasi pesan yang sesuai dengan audiens tertentu. Memiliki fasilitas riset pasar yang memungkinkan Anda menghasilkan data dan wawasan yang diperlukan untuk pertumbuhan bisnis sangatlah penting. Ini membantu untuk menghemat sumber daya dan menghasilkan hasil bisnis yang Anda inginkan.

      Deskripsi meta

      Riset pasar adalah investasi yang membantu menghilangkan risiko pemasaran, memungkinkan Anda memahami pelanggan yang Anda targetkan, dan mempersonalisasi upaya pemasaran Anda. Di sini kami akan membagikan apa yang perlu Anda ketahui untuk proses ini.