16 Cara Mengoptimalkan Situs Web Anda dengan Solusi Pengujian A/B Terbaru dari Convert, Terapkan

Temui Convert Deploy, alat terbaru kami yang membuat pengujian A/B mudah didekati dan ramah pengguna, bahkan bagi mereka yang tidak memiliki keahlian teknis.

Deploy adalah solusi pengujian A/B yang memungkinkan Anda memperbarui situs web dengan mudah tanpa menulis kode apa pun. Ini memungkinkan Anda dengan mudah mengubah hal-hal seperti membantu pengunjung menemukan produk, meningkatkan navigasi situs web, atau memposting spanduk khusus.

Fitur lanjutan seperti segmentasi pengunjung memungkinkan Anda melakukan penyesuaian yang hanya memengaruhi sebagian pengunjung Anda. Plus, Anda dapat mempublikasikan modifikasi Anda secara instan, hanya dengan mengklik tombol.

Tidak perlu lagi menunggu pengembang untuk merilis variasi pengujian pemenang Anda ke dalam produksi. Aplikasi Deploy Convert telah membantu Anda!

Apa itu Convert Deploy?

Convert Deploy adalah solusi pengujian A/B yang mudah digunakan yang memungkinkan pemasar merilis pengalaman online dengan cepat tanpa dev.

Editor Visual dan Kode Convert cukup intuitif untuk digunakan, membuat manipulasi CSS menjadi mudah! Sekarang Anda dapat membuat perubahan pada situs web Anda tanpa bergantung pada pengembang.

Anda bahkan dapat menargetkan segmen pengunjung menggunakan fungsi Convert's Deploy, yang sangat berguna untuk membuat penyesuaian khusus untuk jenis pengunjung tertentu.

Konversi Deploy vs. Konversi Pengalaman

Anda dapat menggunakan Deploy sendiri atau dengan Convert Experiences untuk melakukan pengujian yang lebih kompleks.

Perbedaan utama antara keduanya adalah bahwa Pengalaman Konversi memiliki Halaman Asli dan satu atau lebih versi atau Variasi yang berbeda. Anda hanya memiliki satu versi halaman dengan audiens yang ditentukan di Deploy dan tidak ada Dasbor Pelaporan.

Berikut adalah contoh singkat tentang manfaat penggunaan Deploy (akan ada contoh yang lebih detail di bawah).

Seorang klien menjual produk melintasi perbatasan AS-Kanada di situs webnya.

Namun, dia ingin menggunakan berbagai jenis pesan untuk masing-masing pasar ini.

Anda dapat menggunakan Convert Deploy untuk dengan cepat dan mudah membuat pesan yang ditujukan untuk segmen yang berbeda (pengunjung AS vs. Kanada) menggunakan Editor Visual Convert.

Sekarang, mari tunjukkan cara menyiapkan pengalaman.

Bagaimana Cara Mengatur Deploy Konversi?

Klik menu "Pengalaman" di menu sebelah kiri.

Klik "Pengalaman Baru" di bagian kanan atas halaman, dan pilih Deploy.

Isi bidang nama dan URL halaman tempat Anda akan membuat Deploy.

Buat perubahan Deploy dengan Editor Visual dan simpan.

Setelah Anda selesai dan menyimpan perubahan Anda, klik "Simpan & Lanjutkan" untuk keluar dari Editor Visual.

Edit "Audiens" Anda, dengan mengklik ikon pensil di bagian Audiens.

Pilih Audiens yang diinginkan dari template atau buat Audiens lanjutan dan simpan.

Setelah Mengaktifkan Deploy, itu akan muncul sebagai Aktif di daftar Pengalaman, di bawah Pengalaman.

Sekarang, Anda sudah siap dan Deploy Anda telah dibuat!

Buat Deploy Baru Dari Varian Pemenang Dari Eksperimen Lain

Anda juga dapat membuat Deploy dari Variasi dari salah satu pengalaman Anda sebelumnya.

Misalnya, jika Anda memiliki Variasi Unggulan dalam pengujian A/B dan ingin menghentikan pengujian tersebut tetapi tetap menjalankan Variasi Unggulan, Anda dapat membuat Deploy baru di Laman Laporan:

Sekarang, mari selami beberapa contoh di mana Convert Deployments dapat digunakan.

Kasus Penggunaan Penemuan Produk

1. Sarankan Produk Berdasarkan Geo-Location

Jika perusahaan Anda beroperasi di beberapa lokasi, penting untuk memberi tahu pelanggan tentang penutupan atau perubahan jam untuk setiap toko Anda.

Anda dapat menyesuaikan konten web Anda secara dinamis untuk pengguna di berbagai area, menggunakan audiens penargetan geografis yang ditawarkan dalam penerapan Konversi.

Kampanye penargetan geografis dapat dijalankan di tingkat negara, kota, atau regional. Anda dapat menggunakan template audiens kami yang sudah jadi…

Atau buat audiens penargetan geografis tingkat lanjut Anda sendiri:

2. Dorong Pengunjung untuk Memeriksa Halaman Produk, Menggunakan Banner Penemuan Kategori

Di masa lalu, beranda adalah titik masuk paling umum ke situs web, sedangkan sekarang lebih banyak orang menemukan jalan mereka ke halaman produk melalui media sosial, pencarian organik, email, dan kampanye iklan.

Ini berarti penting untuk meningkatkan penemuan lanjutan dengan mempermudah pelanggan untuk kembali ke halaman kategori utama produk.

Jika pengguna ingin mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik, mereka harus dapat melakukannya tanpa harus menggunakan mesin pencari atau mencoba mencari halaman kategori dari menu navigasi.

Salah satu fitur pengujian hebat dari Convert Deploy adalah kemampuan untuk menjalankan pengujian pada dampak spanduk penemuan kategori pada halaman produk.

Hasil pengujian yang Anda dapatkan dari ini akan memungkinkan Anda meningkatkan penemuan kategori di antara pengunjung yang langsung membuka halaman produk.

3. Merekomendasikan Produk Tidak Dikenal kepada Pelanggan yang Tidak Dikenal

Mungkin sulit bagi pengguna untuk menemukan layanan dan konten yang relevan, tetapi salah satu cara untuk mengurangi masalah ini adalah dengan menyarankan produk untuk setiap pengunjung.

Pelanggan akan lebih cenderung berkonversi jika Anda memberi mereka rekomendasi yang relevan. Plus, itu akan membantu membangun loyalitas klien.

Anda dapat mulai mengekspos klien ke berbagai produk dan layanan yang belum mereka pelajari atau daftarkan, untuk mempromosikan peningkatan penjualan bagi pelanggan yang sudah ada.

Kasus Penggunaan Personalisasi Konten

4. Personalisasi Spanduk Beranda Berdasarkan Perilaku Pengguna

Bagi banyak pengunjung, beranda biasanya merupakan perhentian pertama mereka, jadi penting untuk memastikan bahwa pengalamannya tidak statis. Sebaliknya, spanduk beranda harus digunakan sebagai titik kontak pertama yang penting.

Anda dapat mendorong semua bentuk keterlibatan, seperti klik, penelusuran situs, dan lainnya, dengan mengganti iklan beranda umum dengan informasi yang ditargetkan kepada pengunjung.

Ini akan meminimalkan rasio pentalan dan berpotensi meningkatkan pendapatan, konversi, dan metrik lainnya.

Jenis pengunjung, sumber lalu lintas, lokasi, riwayat penelusuran dan pembelian, atau sinyal penjelajahan waktu nyata semuanya dapat digunakan untuk memperbarui iklan.

Pada contoh di bawah ini, kami menggunakan Convert Deploy untuk membuat spanduk beranda yang dirancang khusus untuk pengunjung yang tertarik dengan aksesori kucing, daripada menunjukkan kepada mereka foto anjing umum:

Kasus Penggunaan Navigasi Situs Web

5. Sesuaikan Menu Navigasi agar Sesuai dengan Preferensi Setiap Pengunjung

Pengguna dapat menjelajahi aspek penting dari sebuah situs melalui menu navigasi, yang bertindak sebagai peta jalan untuk penemuan produk. Namun, dalam beberapa keadaan, mereka dapat menghalangi pengalaman pengguna, dengan menekankan objek yang tidak relevan bagi mereka.

Idealnya, menu navigasi mengurangi waktu yang diperlukan untuk menunjukkan produk yang tepat kepada pengguna. Mereka juga mendorong konversi lebih efisien, dengan mengoptimalkan dan menyusun ulang komponen menu, berdasarkan preferensi pengguna untuk kategori tertentu.

Anda dapat menggunakan fitur Convert's Deploy untuk mengubah urutan menu navigasi situs Anda, berdasarkan preferensi pengunjung individu.

6. Atur Ulang Elemen di Beranda untuk Meningkatkan Interaksi Pengguna

Pencari produk memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain sambil mengidentifikasi produk yang mungkin mereka minati.

Namun, mungkin sulit untuk membujuk pengguna untuk mengikuti survei, karena waktu yang mereka butuhkan untuk menyelesaikannya.

Untuk alasan ini, sangat penting bagi Anda untuk menentukan tata letak terbaik untuk menarik perhatian konsumen rata-rata Anda.

Ini hanya dapat dicapai dengan membandingkan perubahan tata letak halaman yang berbeda sampai salah satu muncul sebagai pemenang.

Untuk mendorong pengguna menyelesaikan kuis interaktif dan mengklik tombol ajakan bertindak, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan beberapa tata letak halaman yang berbeda dan menggunakan Convert Deploys untuk melihat mana yang berkinerja terbaik.

7. Buat Filter yang Disesuaikan, Berdasarkan Preferensi Pengguna, untuk Memudahkan Navigasi

Ketika pelanggan tidak yakin dengan apa yang mereka inginkan, mereka menggunakan navigasi merek untuk memulai pencarian mereka.

Namun, pelanggan dapat dengan cepat menjadi tidak puas dengan proses menggulir halaman kategori dan menambahkan filter yang memakan waktu.

Untuk membuat proses lebih efisien waktu, Anda dapat menyajikan filter berdasarkan preferensi individu pengguna, daripada mengharuskan pengguna untuk memulai dari awal.

Ini akan mengurangi waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan produk yang menarik sekaligus meningkatkan waktu yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian.

Anda dapat menggunakan teknik preferensi pengguna untuk mengungkapkan filter yang paling relevan dan disesuaikan untuk setiap pengunjung situs dan membantu mereka membuat keputusan.

Filter baru dapat ditambahkan menggunakan Convert Deploy, yang dapat Anda atur dalam waktu kurang dari 2 menit!

8. Sesuaikan Pesan Selamat Datang Di Situs Berdasarkan Sumber Lalu Lintas

Cara yang bagus untuk menyapa pengunjung situs adalah dengan pesan khusus yang mengakui bagaimana mereka masuk ke halaman arahan Anda.

Pesan kontekstual yang dipersonalisasi ini terhubung ke orang-orang pada tingkat pribadi, membangun kepercayaan sejak awal.

Misalnya, jika pengguna mengklik iklan dan diarahkan ke halaman Anda, Anda dapat menyesuaikan pengalaman di situs mereka, serta meningkatkan kemungkinan peningkatan interaksi situs, hanya dengan mengetahui dari mana mereka berasal.

Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang lancar bagi pengunjung baru, menggunakan penerapan Konversi untuk menyesuaikan pemberitahuan sambutan berdasarkan sumber lalu lintas afiliasi pengguna.

Ini akan memungkinkan Anda untuk menawarkan pengalaman yang konsisten di kedua situs.

Kasus Penggunaan Pengabaian dan Keterlibatan Kembali

9. Cross-Sell (Down-Sell atau Up-Sell) Melalui Membuka Sinyal Niat Pengguna

Bukan rahasia lagi bahwa penargetan upsells, cross-sells, dan downsells adalah salah satu strategi paling efektif untuk mengoptimalkan pembayaran Anda, menggunakan personalisasi eCommerce.

Meskipun ketiga strategi tersebut serupa, masing-masing menggunakan pendekatan yang sedikit berbeda untuk meningkatkan pendapatan Anda:

• Upsells: Promosikan produk yang lebih mahal daripada yang dibeli atau dimiliki pelanggan Anda di keranjang belanja mereka.
• Cross-sell: Jual hal-hal yang relevan dengan apa yang dijelajahi pelanggan Anda (atau telah dibeli sebelumnya), berapa pun harganya.
• Penurunan Penjualan: Berikan saran untuk produk yang harganya lebih rendah daripada yang dibeli atau dimiliki klien Anda di keranjang belanja mereka.

Transaksi ini biasanya terjadi di sekitar keranjang belanja, meskipun tidak selalu demikian. Artinya, upsell, cross-sell, dan downsell bekerja paling baik pada saat-saat ini:

1. Tepat sebelum mereka checkout
2. Selama proses checkout
3. Segera setelah mereka checkout

Pelanggan kemungkinan besar akan menambahkan produk serupa ke pesanan mereka tepat setelah checkout karena mereka mungkin senang dengan pembelian mereka dan memiliki kartu kredit mereka di tangan.

Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat melakukannya menggunakan fitur Convert's Deploy.

Saat pengunjung Anda memesan, berikan mereka sejumlah opsi untuk menambahkan barang dengan harga lebih rendah ke keranjang mereka:

10. Gunakan Pesan untuk Memberi Tahu Pengabai Keranjang Pengembalian Produk di Keranjang Mereka

Dengan begitu banyak situs web yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan saat ini, dapat dimengerti bahwa mereka mungkin teralihkan dan melupakan atau menunda pembelian.

Namun, Anda dapat menggunakan solusi pemulihan pengabaian keranjang belanja, untuk mendesak pelanggan Anda menyelesaikan proses pembayaran.

Pemberitahuan yang dipicu pada keranjang terbukti meningkatkan konversi, tingkat pembelian, dan nilai pesanan rata-rata, ketika dikirim setelah jangka waktu yang telah ditentukan dan disesuaikan untuk individu (menggunakan produk yang tersisa di keranjang dan rekomendasi).

Siapkan Convert Deploy untuk menambahkan pemberitahuan keranjang ini untuk pengunjung Anda:

11. Gunakan Survei untuk Menargetkan Pembeli Pertama Kali, untuk Lebih Memahami Mengapa Mereka Tertarik dengan Bisnis Anda

Akan sangat membantu untuk memiliki informasi tentang pelanggan Anda yang memungkinkan Anda menjalin hubungan yang lebih dekat dan lebih mempersonalisasi pengalaman pelanggan mereka.

Salah satu cara sederhana dan efisien untuk mengumpulkan data ini adalah melalui overlay dan survei notifikasi, di mana pelanggan dapat menjawab pertanyaan tentang pengalaman mereka. Informasi yang Anda terima kemudian dapat digunakan untuk menyesuaikan dan mengoptimalkan situs Anda untuk pengunjung di masa mendatang.

Misalnya, Anda dapat menawarkan survei kepada pembeli pertama kali, di halaman konfirmasi checkout, dengan memanfaatkan fitur Convert's Deploy.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengikuti perilaku keluar mouse, untuk lebih memahami apa yang menarik orang ke situs Anda.

Jawaban-jawaban ini kemudian dapat digunakan untuk melakukan penelitian tambahan, serta mengelompokkan dan menyesuaikan pengalaman untuk kunjungan mendatang dan konsumen serupa.

12. Ingatkan Pelanggan Kembali Di Mana Mereka Meninggalkan

Ada berbagai alasan mengapa pengunjung mungkin tidak melakukan pembelian. Beberapa mungkin sibuk, sementara yang lain tidak siap untuk membeli.

Apa pun alasannya, Anda dapat meningkatkan rasio konversi dengan mengarahkan pelanggan kembali ke produk yang sebelumnya mereka minati.

Anda dapat menggunakan rekomendasi untuk menunjukkan kepada pengguna produk yang paling relevan, menghemat waktu dan energi mereka.

Fitur Convert's Deploy memungkinkan Anda untuk menampilkan produk yang baru dilihat kepada pelanggan yang kembali segera setelah mereka kembali ke situs, memungkinkan mereka untuk melanjutkan dari bagian terakhir yang mereka tinggalkan.

Kasus Penggunaan Urgensi dan Permintaan

13. Temukan Nilai Pembelian Optimal untuk Pengiriman Gratis

Ketepatan waktu adalah pertimbangan penting bagi konsumen liburan. Orang-orang ini ingin memastikan produk mereka tiba tepat waktu untuk liburan tertentu.

Mengetahui hal ini akan memungkinkan Anda memberikan jaminan pengiriman, menyesuaikan penawaran promosi berdasarkan nilai barang di keranjang pembeli.

Ini tidak hanya akan meyakinkan pelanggan tetapi juga akan meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV).

Pembeli sering kali akan lebih dari senang untuk menyebarkan sedikit kegembiraan liburan ekstra, sebagai imbalan atas jaminan tambahan bahwa produk mereka tiba tepat waktu.

Untuk menyampaikan urgensi, Anda dapat menggunakan pesan yang disesuaikan, termasuk dalam fitur Deploy Convert.

Bagaimana Anda melakukannya tergantung pada nilai barang di keranjang pengunjung atau jumlah waktu yang tersisa untuk mempromosikan penawaran khusus yang akan memastikan pengiriman pra-liburan yang cepat.

14. Gunakan Spanduk Beranda dengan Testimonial Pelanggan untuk Menargetkan Pengunjung Situs

Pelanggan terkadang lebih sering bergumul dengan keputusan pembelian saat membeli dari merek atau perusahaan baru.

Fondasi kepercayaan harus dibangun terlebih dahulu saat membeli sesuatu seperti aksesori hewan peliharaan, yang mungkin memerlukan perbandingan banyak pilihan.

Untuk meyakinkan klien dan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pembelian, tempatkan testimonial dan lencana kepercayaan di bagian paling menonjol dari situs web Anda, seperti spanduk pahlawan di beranda.

Alih-alih meminta bantuan tim pengembang Anda dalam hal ini, cukup gunakan fitur Convert's Deploy untuk menambahkan lencana kepercayaan dan menautkannya ke ulasan pelanggan Anda:

15. Pemberitahuan Pemicu Berdasarkan Permintaan, Harga, atau Ketersediaan Produk

Pelanggan sering kali terdorong untuk melakukan pembelian ketika diberi tahu bahwa persediaannya sedikit, permintaannya tinggi, atau tersedia/dijual untuk waktu yang terbatas.

Pesan permintaan, yang menyoroti informasi penting untuk membuat pengunjung tetap terlibat, dapat dimasukkan dalam strategi eCommerce Anda.

Lencana produk, pemberitahuan, pemberitahuan push, pesan, dan bentuk komunikasi lainnya dapat digunakan untuk melakukan ini.

Di dunia di mana memberikan proposisi nilai yang tepat tidak selalu cukup, sangat penting untuk memahami psikologi di balik keputusan konsumen jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan meningkatkan konversi.

Saat pengunjung memeriksa produk yang dijual untuk waktu yang terbatas, persediaan rendah, atau permintaan tinggi, gunakan fitur Convert's Deploy untuk memberi tahu mereka dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Ini bisa sesederhana mengubah tombol "Beli Sekarang" di halaman produk Anda menjadi pemberitahuan, berdasarkan penawaran waktu terbatas:

16. Promosikan Kupon yang Disesuaikan dengan Waktu Terbatas

Kesepakatan waktu terbatas bekerja dengan baik dengan pembeli online karena mereka menciptakan motif yang menarik bagi mereka untuk melakukan pembelian.

Fitur Deploy Convert adalah alat CRO yang berguna yang memungkinkan Anda menampilkan pop-up kupon waktu terbatas kepada pelanggan Anda:

Catatan:

Dalam beberapa penerapan, segmen kecil (kurang dari 100 pengunjung unik) dapat ditafsirkan oleh Otoritas Privasi sebagai identifikasi subjek data.

Karena alasan itu, kami menambahkan pesan peringatan GDPR ke ringkasan Deploy apa pun.

Siap menghemat jam setiap kuartal? Convert Deploy adalah pengoptimal situs web sejati dan salah satu alat pengujian A/B terbaik untuk menghemat waktu dan uang Anda.

Cobalah uji coba gratis atau mulai dengan paket Terapkan yang terjangkau yang memungkinkan Anda mencapai sasaran pemasaran dan mencapai pengoptimalan tingkat konversi!