Cara Menggunakan Kuis Bergaya BuzzFeed untuk Pemasaran

Diterbitkan: 2023-03-30

Pernahkah Anda mengikuti kuis "kepribadian" atau kuis Buzzfeed dan membagikan hasilnya di Facebook atau Twitter? Mereka sulit ditolak! Jadi, jika sepertinya setiap hari seseorang yang Anda kenal membagikan kabar terbaru “____ macam apa Anda?” kuis, itu karena kuis ini menyenangkan untuk diikuti dan mudah dibagikan. (Kuis rata-rata dibagikan 1900 kali di media sosial, menurut Buzzsumo.)

Bahkan outlet media tradisional telah menggunakan kuis untuk mendorong interaksi di situs web dan media sosial mereka. Jadi mengapa kuis begitu populer? Jawaban mudahnya: mereka menghibur. Jawaban yang lebih rumit: mereka membantu kita memahami diri kita sendiri dan cara kita hidup (setidaknya menurut cerita Wired ini).

Pertanyaan selanjutnya adalah, apa yang bisa dipelajari bisnis tentang pelanggan mereka dari kuis? Banyak! Anda dapat mempelajari minat pelanggan Anda dengan kuis, yang dapat membantu Anda memutuskan jenis produk dan layanan yang Anda tawarkan di masa mendatang. Anda juga dapat merancang kuis yang membantu mengedukasi pelanggan tentang produk Anda, membuat mereka cenderung membeli dari Anda. Dengan kuis kepribadian, Anda menggunakan apa yang dikenal sebagai "psikometri" untuk belajar tentang minat orang ... tanpa bertanya langsung kepada mereka.

Dalam posting ini Anda akan belajar bagaimana merancang kuis untuk digunakan sebagai alat pemasaran, dan melihat contoh kuis yang telah dijalankan oleh berbagai bisnis besar dan kecil.

Tentukan Tujuan Anda

Sama seperti upaya pemasaran apa pun, menetapkan sasaran sebelum merancang kuis akan membuat Anda lebih mungkin mendapatkan hasil yang diinginkan.

Dalam salah satu contoh yang ditunjukkan di bawah ini, Kershaw, produsen pisau, menyelenggarakan kuis yang dirancang untuk membantu pelanggan mereka memilih produk yang akan dibeli. Kershaw mungkin juga telah belajar dari kuis ini bahwa mayoritas orang yang mengambil "Pisau Jenis Apa Kamu?" kuis lebih memilih pisau “Kasar”, dan kemudian memutuskan untuk meningkatkan upaya produksi dan pemasaran di sekitar kategori pisau tersebut.

Dalam contoh kedua, Airbnb, jaringan berbagi rumah, merancang kuis untuk membantu pelanggan mereka memutuskan liburan musim panas seperti apa yang akan menjadi liburan keluarga ideal mereka.

Airbnb menggunakan kuis untuk membantu orang mencari tahu wisatawan seperti apa mereka dengan meminta mereka untuk menyukai atau tidak menyukai serangkaian gambar.

Pilih Judul Anda

Sama seperti berita utama, sejumlah besar orang akan memutuskan apakah akan mengikuti kuis Anda atau tidak berdasarkan judulnya. Beberapa tahun yang lalu, Buffer menerbitkan berita berjudul "Kata Teratas yang Digunakan dalam Tajuk Viral", yang menilai 3.016 berita utama dari 24 situs populer. Anda dapat membaca seluruh postingan di sini, tetapi inti dari postingan tersebut adalah bahwa judul/headline yang menyertakan kata-kata tertentu lebih mungkin untuk dibagikan secara luas.

Judul paling viral mencakup satu atau lebih dari tujuh kata ini:

• Anda atau Anda
• Ini
• Apa, Yang Mana atau Kapan
• Mengapa

Ada trik lain yang dapat Anda gunakan dalam judul Anda, seperti membingkai judul sebagai pertanyaan (yang menggandakan rasio klik-tayang) dan menambahkan kata "sebenarnya", untuk menantang pembaca. Manakah dari dua judul ini yang menurut Anda lebih menarik?: “Bintang rock mana yang paling mirip dengan Anda?” atau "Bintang rock mana yang paling mirip denganmu?" Perbedaannya sedikit, tapi saya rasa Anda menemukan yang kedua lebih menarik.

Munculkan Pertanyaan Cerdas

Semakin menghibur pertanyaan Anda, semakin besar kemungkinan orang akan menjawabnya. Pikirkan tentang bagaimana Anda berbicara dengan pelanggan Anda dan dekati pertanyaan Anda dengan cara itu. Sasaran Anda adalah membuat orang merasa nyaman menjawab pertanyaan Anda, terutama jika Anda menggunakan kuis yang menanyakan alamat email atau informasi lain sebelum hasilnya diumumkan.

Dan gunakan gambar! Perhatikan bagaimana mengundang semua gambar dalam contoh di bawah ini. Gambar Airbnb dan Yosemite membuat saya mencari koper saya segera setelah saya selesai dengan kuis.

Terakhir, bidik enam hingga sepuluh pertanyaan, maks. Sebuah kuis membutuhkan waktu sekitar tiga menit untuk diselesaikan.

Contoh

Sebagai inspirasi, berikut adalah beberapa contoh kuis yang digunakan bisnis untuk mendorong keterlibatan, untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang diinginkan pelanggan mereka, dan bahkan untuk mengumpulkan alamat email yang akan digunakan untuk pemasaran di masa mendatang.

Ada sejumlah perusahaan yang menyediakan template untuk membuat kuis, survei, dan jajak pendapat. Contoh bagus dari salah satu perusahaan tersebut adalah ShortStack, yang menawarkan lusinan templat untuk digunakan di Builder "tanpa kode". (Tim ShortStack juga dapat membuat satu untuk Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan desain kampanye kami, atur panggilan.)

Oke! Ke contoh.

1. Pisau Kershaw: "Kamu Gaya Pisau Apa?"

Kershaw mengajukan serangkaian pertanyaan tentang makanan orang dan preferensi aktivitas di luar ruangan untuk menentukan jenis pisau apa yang paling berguna bagi mereka.

Begitu orang menjawab pertanyaan, Kershaw memberi tahu mereka jenis pisau apa yang ideal untuk mereka, dan mereka mendorong orang untuk membagikan hasilnya dengan teman mereka di Facebook dan Twitter.

Kershaw menggunakan hasil kuis mereka untuk memamerkan pisau tertentu dari koleksi mereka.

Saat mereka mengungkapkan gaya pisau peserta kuis, Kershaw juga mengambil kesempatan untuk memamerkan beberapa pisau dalam koleksi mereka yang sesuai dengan hasilnya.

2. Airbnb: “Keluarga Seperti Apa Anda?”

Saya suka penampilan Airbnb "Keluarga Seperti Apa Anda?" ulangan. Ini sangat sederhana: Yang harus Anda lakukan adalah menelusuri rangkaian gambar yang menunjukkan berbagai lokasi, gaya rumah, dan aktivitas liburan, lalu klik ikon hati jika gambar tersebut menarik bagi Anda, atau klik X jika tidak.

Gambar-gambar Airbnb akan membuat Anda memimpikan dan merencanakan liburan Anda berikutnya jauh sebelum Anda mencapai akhir kuis — pemasarannya disamarkan sebagai hiburan (dan maksud saya dengan cara yang baik).

Airbnb menggunakan kombinasi lokal yang eksotis dan aktivitas untuk menentukan tempat yang harus dikunjungi oleh peserta kuis.
Kuis Airbnb dirancang untuk mengukur minat orang-orang terhadap berbagai aktivitas serta lokasi untuk membuat rekomendasi liburan.

Setelah melihat-lihat sekitar delapan foto, gambar terakhir (ditampilkan di bawah) mengungkapkan kategori wisatawan yang termasuk dalam kuis tersebut. Perhatikan bagaimana di dalam teks yang menjelaskan gaya liburan seseorang, Airbnb membuat rekomendasi tempat untuk dikunjungi. Petualang, misalnya, kemungkinan akan menyukai Moab atau Whistler, atau Kosta Rika jika mereka mencari sesuatu yang lebih eksotis. Kuis ini memberi Airbnb kesempatan untuk mempelajari tentang preferensi pelanggan dan calon pelanggan mereka, dan juga untuk memasarkan secara langsung kepada mereka berbagai rumah yang tersedia melalui Airbnb tempat orang dapat memesan secara instan.

Setelah hasilnya terungkap, Airbnb mengambil kesempatan untuk membuat rekomendasi tempat untuk dikunjungi dan bahkan tautan ke rumah tertentu yang tersedia.

Ngomong-ngomong, saya melihat kuis ini murni untuk penelitian, tetapi bahkan sebelum saya menyadari apa yang saya lakukan, saya mengklik sekitar untuk melihat rumah yang disewakan di Moab, Utah, dan memikirkan tentang perjalanan keluarga ke Kosta Rika, sebuah tempat Saya tidak pernah berpikir saya akan mengunjungi. Airbnb memikat saya!

3. Kuis "Kepribadian Yosemite" Dapur Degnan dengan Hadiah

Degnan's Kitchen adalah sebuah restoran di Taman Nasional Yosemite. Restoran baru-baru ini ditutup untuk renovasi dan, untuk mengantisipasi musim semi dan musim panas yang akan datang, Degnan ingin memberi tahu orang-orang tentang pembukaan kembali. Degnan menggabungkan kuis dengan hadiah (hadiahnya adalah sertifikat hadiah untuk digunakan di restoran).

Dalam kuis Yosemite, pengunjung ditanyai serangkaian pertanyaan tentang situs dan aktivitas Yosemite favorit mereka. Setelah menjawab pertanyaan, mereka belajar tentang makanan dari menu Degnan yang akan membantu mendorong petualangan Yosemite mereka. Tentu saja para peserta kuis juga didorong untuk membagikan hasilnya kepada teman-temannya. Dengan mengikuti kuis dan menggabungkannya dengan kesempatan memenangkan hadiah, Degnan's dapat mengumpulkan alamat email untuk digunakan untuk pemasaran di masa mendatang.

Degnan's, sebuah restoran di Taman Nasional Yosemite menggabungkan kuis dengan hadiah untuk memberi tahu pengunjung bahwa mereka akan dibuka kembali setelah renovasi.
Degnan's mengajukan pertanyaan kepada orang-orang tentang hal favorit mereka untuk dilakukan dan dilihat di Yosemite.
Hasil kuis Degnan termasuk rekomendasi apa yang harus dipesan saat berkunjung ke restoran, berdasarkan hasil kuis tersebut.

4. Survivor: “Kamu Survivor Game Changer yang mana?”

Sulit dipercaya Survivor telah menjadi pokok televisi selama lebih dari 20 tahun, tapi itu faktanya. Ada beberapa musim dengan kontestan yang sulit untuk dilupakan, jadi itulah yang diputuskan oleh sebuah stasiun televisi untuk membuat kuis mereka. Untuk membangkitkan semangat untuk musim acara yang akan datang dan untuk mengingatkan orang-orang untuk menonton, KSLA News 12 mengadakan kuis yang dirancang untuk menunjukkan kepada orang-orang karakter Survivor yang terkenal itu. Kuis ini murni untuk kesenangan dan keterlibatan.

KSLA News 12 menggunakan kuis untuk mempromosikan season acara televisi populer yang akan datang.

5. Noble Vine: “Anggur Mana yang Cocok untuk Anda?”

Noble Vines menggunakan kuis kepribadian untuk mendidik orang tentang anggur mereka. Dalam kuis mereka, mereka mengajukan serangkaian pertanyaan kepada orang-orang terkait dengan pasangan makanan dan anggur, perjalanan dan gaya hidup, yang pada akhirnya membuat peserta kuis mengetahui anggur perusahaan mana yang akan menjadi "pasangan sempurna" mereka.

Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana bisnis dapat menggunakan kuis untuk mempelajari lebih lanjut tentang preferensi pelanggan mereka. Misalnya, jika Noble Vines mengetahui kebanyakan orang "cocok" dengan Pinot Noir - mungkin mereka akan meningkatkan produksi anggur tersebut. Saat mereka mengungkapkan hasil kuis, Noble Vines juga membagikan tautan di mana orang dapat mempelajari lebih lanjut tentang pasangan sempurna mereka.

Noble Vines, kebun anggur California, menggunakan kuis untuk mengedukasi pelanggan mereka tentang beberapa anggur yang mereka buat.
Saat hasil kuis terungkap, Noble Vines mengarahkan orang-orang ke situs web tempat mereka dapat belajar tentang anggur yang cocok dengan mereka.

Jangan Lupa untuk Mempromosikan Kuis Anda

Karena kuis mendapatkan 75 persen lalu lintasnya dari media sosial, mempromosikan kuis Anda adalah kuncinya. Kuis Airbnb dipromosikan di Instagram dan kebetulan muncul di umpan saya, begitulah cara saya menemukannya. Saya belum pernah melihat banyak kuis berbasis pemasaran yang memberi tahu saya bahwa ada peluang di sana. Seperti halnya kampanye pemasaran apa pun, menyebarkan berita membutuhkan kombinasi upaya gratis dan berbayar. Saya selalu merekomendasikan untuk memposting di media sosial, mempromosikan di email dan di situs web dan blog Anda, serta menggunakan iklan Google dan Facebook.

Kesimpulan

Anda dapat melihat dari contoh yang dibagikan di atas, semua merek memiliki tujuan yang berbeda. Beberapa jelas digunakan terutama untuk pemasaran (Airbnb dan Degnan) sementara yang lain lebih halus dan tampaknya hanya untuk kesenangan dan kesadaran merek. Lainnya ada di tengah-tengah, mungkin mencoba mengukur minat pelanggan pada produk, dan juga mendidik orang (Kershaw).

Jika Anda siap merancang kuis, dan bertanya-tanya kuis seperti apa yang paling mungkin diambil dan dibagikan audiens Anda, mulailah dengan memikirkan tentang sesuatu yang ingin Anda pelajari dari pelanggan Anda. Katakanlah Anda ingin mempersempit palet warna untuk lini produk musim depan, Anda dapat menggunakan kuis untuk mengetahui warna favorit pelanggan Anda dan membangun lini berikutnya berdasarkan preferensi mereka. Atau, jika Anda ingin membantu pelanggan Anda memilih dari berbagai macam produk Anda, Anda dapat menggunakan kuis untuk membantu mereka mengetahui mana yang tepat untuk mereka, seperti yang dilakukan Kershaw Knives pada contoh pertama.

Anda juga dapat melihat konten paling populer yang telah Anda bagikan. Sudahkah Anda membuat panduan atau infografis yang mendapat banyak lalu lintas? Apakah ada posting blog di situs Anda yang sangat sukses - atau setidaknya memberi Anda banyak perhatian? Jika konten selaras dengan pelanggan Anda, itu mungkin juga menarik perhatian teman-teman mereka, dalam bentuk kuis.

Lihatlah Template Kuis Kepribadian ShortStack dan mulailah hari ini!

Bawa saya ke template!

Ingin melihat kepribadian atau kuis trivia gaya Buzzfeed seperti apa yang bisa kami buat untuk Anda? Jadwalkan demo.

Sebuah versi dari kisah asli ini muncul di Media Sosial Hari Ini.