Cara Melacak Penjualan yang Berasal dari TikTok

TikTok menjadi platform utama bagi pengguna untuk mempelajari produk, layanan, dan bisnis baru; oleh karena itu, menjadi salah satu platform teratas bagi pengiklan.

Saluran pemasaran baru selalu menjadi tantangan ketika mencari cara terbaik untuk melacak keefektifannya (alias penjualan aktual dan ROI pemasaran).

Pada artikel ini, kita akan melihat metode pelacakan untuk TikTok dan menganalisis manfaat dari masing-masing metode tersebut. Mengambil keahlian kami sebagai perangkat lunak pelacakan dengan fungsi pelacakan TikTok, kami akan menemukan cara terbaik untuk mendapatkan kendali atas kinerja Anda di TikTok.

Jenis iklan TikTok

Sebelum kita mendalami cara melacak penjualan, kita harus memahami perbedaan cara pembuatan iklan di TikTok.

Ada dua kategori pemasaran besar untuk iklan TikTok: menggunakan layanan Iklan TikTok atau menjalankan pemasaran influencer melalui blogger TikTok.

Sumber: RedTrack.io

Setiap saluran memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda, tetapi mari kita lihat cara terbaik untuk melacak kinerja setiap taktik periklanan tersebut.

Cara melacak Kinerja Iklan TikTok

Sama seperti saluran iklan berbayar lainnya, Anda harus melalui kerumitan pengaturan teknis saat mencari tahu pelacakan iklan.

Di sini Anda dapat memilih untuk menggunakan dua cara: menggunakan pelacakan piksel TikTok atau dengan mendapatkan solusi pelacakan khusus.

Sumber: RedTrack.io

Sama seperti Manfaat utama menggunakan piksel TikTok untuk pelacakan adalah relatif mudah diatur. Anda dapat menempatkan kode di halaman "terima kasih" situs web Anda dan juga menginstalnya dengan salah satu mitra resmi (seperti Shopify, WooCommerce, dll.). Untuk pengaturan, buka tutorial resmi dari TikTok.

Beberapa manfaat menggunakan piksel TikTok:

• Pelacakan konversi : TikTok pixel memungkinkan untuk melacak penjualan yang berasal dari Iklan TikTok setelah Anda menempatkan kode di situs web Anda. Anda dapat memilih jenis peristiwa yang ingin Anda lacak dan menyesuaikan corong konversi untuk dilacak.
• Pengoptimalan: Piksel TikTok memungkinkan Anda meningkatkan pengoptimalan dengan memberi algoritme lebih banyak data tentang pengguna yang kemungkinan besar akan membeli. Semakin banyak penjualan yang ditangkap piksel Anda — semakin baik pengoptimalan sasaran yang Anda harapkan.
• Akses ke pemirsa khusus: Saat Anda menghubungkan piksel TikTok, Anda mendapat kesempatan untuk aktivitas pemasaran ulang, membuat pemirsa khusus dari kumpulan data yang dikumpulkan piksel TikTok. Misalnya, Anda dapat memeriksa di mana pengguna melepaskan corong dan memasarkan ulang ke pemirsa ini nanti dengan iklan tertentu.
• Proses penyiapan lama yang bagus mirip dengan Iklan Facebook: Jika Anda pernah bekerja dengan Iklan Facebook sebelumnya, Anda tidak akan menemukan masalah dalam menyiapkan piksel TikTok, prosesnya sangat mirip.

Namun, seperti dalam kasus piksel Facebook, ini adalah contoh pelacakan sisi klien, yang bukan merupakan metode yang dapat diandalkan pada tahun 2022. Piksel dapat menjadi tidak akurat dalam proses pengumpulan data konversi karena mudah diblokir setelah semua privasi pembaruan dalam industri periklanan.

Mendapatkan solusi pelacakan TikTok

Alternatif untuk pelacakan TikTok akan menggunakan solusi khusus dari perangkat lunak pelacakan iklan pihak ketiga. Ini bisa lebih rumit ketika datang ke pengaturan di awal. Namun, itu lebih dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Terutama jika pelacak Anda hanya menggunakan data pihak pertama dan pelacakan sisi server (S2S).

Karena pelacakan S2S berfungsi tanpa cookie pihak ketiga dan tidak terpengaruh oleh pemblokir iklan, data konversi akan lebih akurat, terutama jika Anda memiliki banyak lalu lintas perangkat pasca-iOS 14 (perangkat tersebut memiliki lebih banyak batasan terkait privasi). Ini adalah metode pelacakan yang aman dan sesuai dengan privasi, yang sangat penting ketika kita berbicara tentang era periklanan tanpa cookie.

Tidak ada jawaban universal jika Anda ingin mencari solusi pelacakan khusus untuk TikTok. Ada banyak solusi yang menawarkan fungsionalitas pelacakan iklan, tetapi hanya sedikit yang memiliki integrasi TikTok API. Proses penyiapan akan bervariasi tergantung pada solusinya, jadi pastikan untuk memeriksa panduan dari pelacak iklan pilihan Anda.

• Buat piksel TikTok sebagai sumber Data. Ini tidak sama dengan menambahkan sepotong kode ke situs web Anda. Piksel TikTok dalam hal ini hanya berfungsi sebagai tempat yang ditunjuk untuk mengumpulkan data dari TikTok.
• Hubungkan perangkat lunak Anda melalui API dengan TikTok dan hubungkan sumber data (dari atas)
• Buat kampanye di perangkat lunak pelacakan Anda
• Luncurkan kampanye baru di TikTok dengan tujuan periklanan "Konversi".

Pastikan solusi pelacakan iklan Anda memiliki integrasi API dengan TikTok untuk menyediakan pelacakan sisi server yang disebutkan di atas. Sebagai contoh, integrasi TikTok API RedTrack memungkinkan Anda mengumpulkan dan meneruskan data konversi, serta biaya kampanye Anda.

Pilihan lain yang harus Anda buat saat melacak Iklan TikTok adalah menggunakan pelacakan pengalihan atau tanpa pengalihan. Saya sarankan pergi untuk yang terakhir. Meskipun pengalihan masih berfungsi untuk TikTok, kami mungkin mengharapkannya diblokir di masa mendatang, seperti halnya Facebook atau Google.

Cara melacak kampanye influencer di TikTok

Untuk melacak kampanye influencer di TikTok, Anda memiliki pilihan antara melacak tautan atau kode promo. Anda selalu dapat menggunakan keduanya untuk memastikan Anda tidak melewatkan konversi apa pun yang berasal dari influencer.

Sumber: RedTrack.io

Kode promo tidak hanya merupakan cara yang bagus untuk melacak konversi yang berasal dari influencer, tetapi juga memberikan insentif untuk pembelian kepada pengguna. Kode promo biasanya sama dengan penawaran khusus atau manfaat yang dapat meyakinkan orang untuk membeli.

Jika Anda beroperasi dengan kode promo, Anda perlu memastikan:

• Anda dapat membuat kode promo yang unik dan dapat dibaca manusia, sebaiknya yang berisi nama pemberi pengaruh.
• Jika Anda tidak menggunakan spreadsheet untuk menghitung kinerja setiap influencer. Ada banyak perangkat lunak pelacakan yang memungkinkan otomatisasi proses ini.
• Jika Anda memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak pelacakan untuk otomatisasi, pastikan itu mendukung pelacakan kupon (kode promo) dan atribusi untuk melacak penjualan tersebut sesuai dengan kode promo yang dikeluarkan. Ini akan memudahkan untuk memahami kinerja sebenarnya dari setiap influencer dan menghitung hadiah secara instan.
  

Menggunakan tautan pelacakan untuk kampanye influencer

Ingatlah betapa mudahnya bagi pengguna untuk mengeklik tautan di deskripsi konten. Terkadang, jika tidak ada insentif yang cukup, tautan ini bisa terlewatkan. Namun, ini masih merupakan metode pelacakan yang bagus untuk penjualan Anda.

Jika Anda menggunakan cara pelacakan ini, pastikan untuk menyembunyikan semua parameter pelacakan yang perlu Anda identifikasi:

• Saluran mana yang membawa konversi
• Influencer mana yang membawa konversi
• Iklan mana yang paling berhasil

Jangan lupa gunakan pemendek tautan, agar terlihat cantik. Namun berhati-hatilah karena banyak penyingkat tautan dapat merusak parameter pelacakan (UTM). Jadi, Anda harus memeriksa ulang untuk memastikan Anda merekam semua data. Beberapa penyingkat tautan yang dapat kami rekomendasikan: Bit.ly, Replug, Ow.ly oleh Hootsuite.

Kata-kata Terakhir

Ada banyak metode periklanan yang dapat Anda pilih di TikTok dan banyak taktik pelacakan. Meskipun TikTok adalah platform hypervisual tempat UGC (konten yang dibuat pengguna) menjalankan pertunjukan, tetap sangat penting untuk mendapatkan pelacakan Anda dengan benar untuk mengontrol nomor ROI.