Cara Membawa Strategi Media Sosial Anda ke Tingkat Selanjutnya

Pemasaran media sosial adalah sesuatu yang hampir setiap merek dan pemasar lakukan akhir-akhir ini. Karena ini, ada banyak kompetisi dan sangat sulit untuk menonjol di antara orang banyak.

Ketika konsumen dibombardir dengan pemasaran dan konten bermerek di semua platform, bagaimana Anda memastikan bahwa konten Anda diperhatikan?

Kuncinya adalah merumuskan strategi media sosial yang efektif dengan menggabungkan semua tren pemasaran media sosial dan praktik terbaik.

Berikut adalah beberapa taktik terbaik dan praktik terbaik yang dapat membantu Anda meningkatkan strategi media sosial Anda.

1. Gunakan Mendengarkan Sosial

Keindahan sebenarnya dari media sosial adalah memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan dua arah dengan audiens Anda alih-alih hanya mendorong pesan pemasaran kepada mereka.

Dan, mendengarkan sosial memungkinkan Anda melakukan hal itu. Anda dapat menggunakan pendengaran sosial untuk memahami sentimen pengguna tentang merek Anda dan untuk mengetahui apa yang dikatakan orang tentang merek dan produk Anda. Ini memungkinkan Anda mengetahui seberapa baik inisiatif pemasaran media sosial Anda diterima.

Selain itu, Anda juga dapat bergabung dalam beberapa percakapan tentang merek Anda untuk lebih terlibat dengan audiens Anda. Jadi, ini adalah cara yang bagus untuk melakukan percakapan dua arah dengan audiens Anda, mendapatkan umpan balik, dan meningkatkan strategi yang ada.

Anda dapat menggunakan salah satu dari banyak alat mendengarkan media sosial seperti Mention dan Brandwatch. Sebagian besar alat pemantauan media sosial ini tidak hanya menyediakan pendengaran sosial, tetapi juga analitik terperinci, yang menyelesaikan dua tujuan.

2. Benar-benar Terhubung Dengan Audiens Anda Menggunakan Personalisasi

Menambahkan poin di atas, Anda tidak hanya perlu melakukan percakapan dengan audiens Anda. Anda juga perlu mempersonalisasi percakapan dan interaksi tersebut.

Konsumen mengharapkan merek untuk memberikan apa yang mereka inginkan. Dan, di media sosial, mereka hanya ingin melihat konten relevan yang disesuaikan secara pribadi untuk mereka.

Dengan teknologi seperti pembelajaran mesin, merek sekarang dapat benar-benar belajar dari interaksi masa lalu mereka dan mempersonalisasi pesan mereka. Ini membantu merek mengembangkan koneksi yang jauh lebih baik dengan audiens mereka dan koneksi tersebut membuahkan hasil.

Menurut sebuah studi oleh CEB, pemasar B2B 60% lebih mungkin untuk membeli dari merek yang mereka rasa terhubung. Bahkan, mereka bahkan mungkin membayar lebih untuk membeli dari merek yang terhubung dengan mereka, bahkan jika alternatif yang lebih murah tersedia.

Jadi, sesuaikan pesan media sosial dan interaksi pelanggan Anda sebanyak mungkin untuk terhubung dengan audiens Anda dengan lebih baik.

3. Jadikan Hashtag sebagai Sahabat Baru Anda

Tidak ada strategi media sosial yang lengkap tanpa hashtag. Mereka adalah senjata paling ampuh di gudang pemasar media sosial mana pun.

Manfaat Menggunakan Hashtag

Tagar bekerja di hampir semua platform media sosial dan memberikan banyak manfaat yang dapat membantu Anda membawa pemasaran media sosial Anda ke tingkat berikutnya.

Berikut adalah beberapa manfaat utama menggunakan hashtag:

• Mereka membantu Anda menjangkau dan menargetkan audiens yang lebih relevan, yang sudah tertarik dengan topik atau niche. Ini mirip dengan generasi pemimpin yang memenuhi syarat dalam saluran penjualan tetapi dari perspektif pemasaran media sosial.
• Ini juga akan meningkatkan jangkauan konten Anda karena, jika tidak, itu hanya ditampilkan kepada orang-orang yang mengikuti Anda. Namun, jika Anda menggunakan tagar, konten Anda juga akan ditampilkan kepada orang-orang yang mengikuti tagar tersebut. Lebih sering daripada tidak, yang terakhir adalah audiens yang jauh lebih besar.
• Buat tagar khusus kampanye dapat membantu Anda melacak kinerja kampanye Anda dan melihat semua posting menggunakan tagar di satu tempat. Selain itu, ini juga berperan dalam mempromosikan kampanye tertentu dan meningkatkan jangkauannya.
• Anda juga dapat membuat tagar merek dan mendorong audiens Anda untuk menggunakannya saat menandai merek Anda. Ini akan membantu Anda melacak semua sebutan Anda di media sosial.

Praktik Terbaik untuk Menggunakan Hashtag

Sekarang setelah kami menetapkan bahwa tagar berguna, mari kita lihat beberapa praktik terbaik yang harus Anda ikuti saat menggunakan tagar.

• Pilih tagar yang paling relevan untuk setiap posting, daripada menggunakan serangkaian tagar tetap untuk semua konten Anda.
• Jangan hanya menggunakan tagar yang paling banyak diikuti, gunakan campuran tagar yang bagus dengan jumlah pengikut yang berbeda.
• Jangan menggunakan terlalu banyak hashtag karena dapat merusak engagement yang Anda dapatkan. Faktanya, menurut sebuah penelitian, menggunakan lebih dari 10 tagar mengurangi keterlibatan untuk posting Instagram.

Gunakan praktik terbaik ini untuk memanfaatkan tagar untuk membawa strategi media sosial Anda ke tingkat berikutnya.

4. Manfaatkan Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer dan pemasaran media sosial berjalan seiring. Dan bersama-sama, mereka membentuk kombo pemasaran yang kuat. Apa pun yang Anda lakukan di media sosial dapat ditingkatkan berlipat ganda dengan memanfaatkan influencer.

Saat Anda menjalankan kontes atau penawaran, influencer dapat membantu mempromosikannya ke audiens yang lebih luas. Ketika Anda memposting konten untuk menyebarkan kesadaran merek dan menciptakan citra merek yang positif, influencer dapat melakukannya hanya dengan menulis ulasan positif.

Secara keseluruhan, pemasaran influencer dapat membantu Anda mencapai hampir semua tujuan pemasaran Anda dengan efisiensi yang jauh lebih besar. Jadi, apa pun tujuan dan strategi pemasaran media sosial Anda, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan pemasaran influencer dengan mereka.

Kuncinya, bagaimanapun, adalah menemukan influencer yang tepat. Untuk itu, Anda dapat menggunakan alat pencarian influencer seperti Influence.co untuk menemukan influencer berdasarkan kategori, lokasi, atau jumlah pengikut. Juga, jangan lupa untuk memeriksa influencer Anda dengan benar dan hanya bekerja dengan orang-orang yang paling mewakili merek Anda.

5. Pikirkan kembali Strategi Konten Anda untuk Menyertakan Campuran Konten yang Baik

Media sosial menyediakan banyak pilihan dalam hal format konten. Dari postingan media sosial tradisional hingga video dan pratinjau IGTV terbaru, ada banyak hal yang dapat Anda coba.

Mengingat begitu banyak cara untuk menjangkau audiens target Anda, akan sangat disayangkan jika Anda tidak memanfaatkannya dan mencoba berbagai jenis konten media sosial. Selain itu, berbagai jenis konten baik untuk tujuan yang berbeda dan dapat membantu Anda memenuhi tujuan tertentu.

Anda dapat, misalnya, memanfaatkan posting Instagram Anda untuk membuat umpan konsisten yang berfungsi sebagai toko digital atau portofolio Anda. Anda dapat menggunakan Stories untuk mempromosikan postingan terbaru Anda atau menarik perhatian pada penawaran yang sedang berlangsung. Pada saat yang sama, Anda dapat memposting serangkaian video IGTV, yang diposting pada hari yang sama setiap minggu seperti serial, untuk mendorong keterlibatan pemirsa.

Dan itu hanya hal-hal yang dapat Anda lakukan di satu platform, dengan menggunakan format konten yang berbeda untuk tujuan yang berbeda. Bayangkan apa yang dapat Anda capai jika Anda menerapkan strategi serupa di beberapa platform media sosial.

Gunakan setiap platform media sosial dan format konten untuk bekerja bersama-sama untuk memenuhi serangkaian tujuan, sekaligus. Nah, itulah yang kami sebut pemasaran cerdas.

6. Lacak dan Ukur Kinerja Media Sosial Anda

Tidak peduli seberapa bagus strategi media sosial Anda, selalu ada ruang untuk perbaikan. Tapi, untuk itu, Anda perlu tahu bagaimana kinerja Anda saat ini, apa yang berjalan dengan baik, dan apa yang tidak. Itulah mengapa penting untuk melacak dan mengukur kinerja media sosial Anda.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan alat analitik media sosial pihak ketiga atau hanya fitur analitik bawaan dari berbagai platform media sosial. Ini akan membantu Anda mendapatkan wawasan tentang kinerja media sosial Anda secara keseluruhan dan juga kinerja setiap bagian konten.

Anda juga dapat menggunakan tautan pelacakan UTM untuk mendapatkan wawasan yang lebih terperinci tentang lalu lintas media sosial dan dengan tepat berapa banyak lalu lintas yang berasal dari inisiatif mana. Untuk menghasilkan kode UTM untuk konten media sosial Anda, Anda dapat menggunakan pembuat kode seperti Google URL Builder.

Kesimpulan

Memiliki strategi media sosial yang solid adalah langkah awal jika Anda ingin sukses dalam pemasaran media sosial. Gunakan kiat-kiat ini untuk merumuskan strategi media sosial yang sukses dan menguasai permainan pemasaran media sosial Anda.