Bagaimana Menghentikan Teks Spam dan Memblokir Pesan yang Tidak Diinginkan?

Apakah Anda mendapatkan teks spam? Apakah Anda menerima pesan dari pengirim yang tidak Anda kenal? Atau mungkin Anda adalah bisnis yang perlu melindungi diri dari serangan penipuan? Untuk membantu Anda mengatasi praktik yang mengganggu dan berbahaya ini, kami telah menyusun panduan bermanfaat yang akan menunjukkan kepada Anda cara menghentikan teks spam dan memblokir pesan yang tidak diinginkan.

Di era berita palsu dan peningkatan risiko terhadap keamanan siber, Anda perlu tahu cara menghentikan teks spam dan menjaga keamanan data pribadi Anda. Tak seorang pun ingin menjadi mangsa taktik jahat atau membahayakan diri mereka sendiri. Dan, jika Anda seorang bisnis, Anda perlu mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda dengan mengirimkan pesan teks yang sah. Dalam panduan ini, kami akan membagikan cara memblokir pesan teks yang tidak diinginkan, memberi Anda contoh teks spam yang berbahaya, dan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda atau bisnis Anda.

Apa itu Spam Pesan Teks?

Dalam laporan 2019, 39% bisnis mengatakan mereka menggunakan pemasaran pesan teks untuk menghubungi pelanggan. Namun, dengan semakin banyaknya orang yang menggunakan ponsel cerdas mereka untuk pesan instan, media sosial, dan untuk berbelanja online, penggunaan telepon hanya akan meningkat. Bersamaan dengan itu, kami berharap untuk melihat tingkat spam pesan teks yang lebih besar.

Spamming adalah praktik mengirim pesan yang tidak diminta ke sejumlah besar penerima. Karena ini adalah frasa umum, 'spam' mencakup email sampah tetapi juga phishing. SMS phishing adalah tempat pengirim berpura-pura menjadi orang lain untuk menipu atau menipu Anda. Jadi, ketika 70% dari spam teks ponsel adalah phishing, Anda harus menyadari bahaya yang dapat ditimbulkan oleh praktik ilegal ini, misalnya:

• Mendapatkan akses ke informasi pribadi Anda
• Membuat Anda mengunduh malware yang mengirimkan data Anda ke penjahat dunia maya
• Menipu Anda untuk mengirim uang kepada seseorang

Hukum diberlakukan untuk melindungi hak-hak kita sebagai konsumen dan berbeda tergantung di mana Anda tinggal di dunia. Misalnya, di UE, GDPR menyatakan bahwa semua bisnis harus meminta persetujuan sebelum mengirim pesan teks apa pun untuk pemasaran. Akibatnya, konsumen harus 'memilih' sebelum bisnis mengirimkan apa pun kepada mereka.

Meskipun demikian, ada beberapa pengecualian untuk aturan tersebut. Namun jika Anda menerima pesan teks dari pengirim yang tidak Anda kenal atau belum pernah Anda terima sebelumnya, ada beberapa langkah awal yang dapat Anda lakukan:

• Jangan balas teksnya
• Jangan pernah membagikan informasi pribadi Anda
• Selain itu, hindari mengeklik tautan URL apa pun, kecuali Anda yakin 100% bahwa itu sah
• Periksa apakah itu nomor spam menggunakan layanan pencarian nomor spam
• Kemudian, konfirmasikan keaslian pengirim dengan mengunjungi situs web mereka

Contoh Pesan Teks Spam

Spam pesan teks mungkin sulit dikenali. Untuk membantu Anda mengidentifikasinya, berikut adalah beberapa contoh taktik yang lebih umum digunakan penjahat:

• Menyamar sebagai otoritas seperti pemerintah, layanan kesehatan, atau bank Anda
• Mengirim pembaruan palsu bahwa rekening bank Anda dikunci atau ditangguhkan
• Berpura-pura menjadi merek terkenal dan meminta Anda untuk memperbarui langganan Anda
• Selamat Anda memenangkan kompetisi atau hadiah

Demikian pula, taktik lain yang dapat digunakan scammers yang tidak mudah diidentifikasi meliputi:

• Menyarankan Anda berhak mengklaim kompensasi untuk sesuatu yang belum terjadi
• Memberi tahu Anda bahwa akun email Anda telah disusupi
• Mengirimi Anda pembaruan tentang masalah kesehatan, seperti virus corona
• Memberi tahu Anda tentang pengiriman paket palsu

Cara Menghentikan Teks Spam

Mengetahui cara menghentikan teks spam dari nomor yang berbeda atau cara memblokir nomor dari SMS akan membantu Anda mengurangi kekhawatiran seputar data. Namun, meskipun Anda tidak akan selalu ingat layanan mana yang Anda berikan persetujuannya jika Anda tahu cara memblokir teks yang tidak diinginkan, akan lebih mudah untuk mendapatkan rasa kontrol.

Juga, sebagai bisnis, Anda ingin memberi pelanggan kontrol dan otonomi yang layak mereka dapatkan. Jadi, sebelum Anda mempertimbangkan pemasaran SMS, Anda harus tahu cara menghentikan teks spam.

Gunakan Perintah STOP

Sebagai pelanggan, berhati-hatilah! JANGAN mengirim perintah STOP ke teks spam apa pun. Sebagai gantinya, gunakan panduan kami di atas dan periksa apakah itu dari pengirim asli terlebih dahulu.

Setiap pemasaran yang dikirim melalui SMS harus menyertakan instruksi bagi pelanggan untuk 'memilih keluar' dari pesan berikutnya. Karena itu, bisnis perlu memastikan praktik ini ditegakkan dengan menambahkan perintah berhenti SMS ke daftar pelanggan mereka. Dengan cara ini, Anda memberi pelanggan kontrol yang menjadi hak mereka dan menjaga pemasaran Anda sesuai dengan peraturan.

Laporkan ke Operator Seluler Anda

Salah satu opsi untuk memilih cara menghentikan teks spam adalah dengan menghubungi operator seluler Anda. Sebagai permulaan, Anda dapat melaporkan spam teks dengan mengeklik opsi di sebelah nomor pengirim, lalu 'laporkan spam'.

Anda juga dapat melaporkan pesan SMS phishing dengan meneruskan pesan teks ke 7726. Ini harus berlaku untuk semua operator di Inggris dan AS.

Terakhir, jika Anda mencurigai adanya penipuan phishing, laporkan ke Action fraud di Inggris Raya. Untuk penduduk AS, Anda dapat mengirimkan laporan ke FTC.

Ajukan Keluhan

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang frekuensi pesan teks dan validitas pengirim, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengajukan keluhan. Misalnya, melaporkan penipuan ke Information Commissioner's Office (ICO) di Inggris dapat mengakibatkan denda hingga £500.000 jika bisnis telah melanggar aturan tentang pesan teks yang tidak diminta.

Blokir Nomor di Ponsel Anda

Ketika Anda tahu cara memblokir nomor teks di ponsel Anda, akan lebih mudah untuk merasa lebih mengendalikan pendekatan yang tidak diminta dari scammers. Jadi, dengan memblokir nomor di ponsel Anda, ketahuilah bahwa penelepon tidak lagi dapat menghubungi Anda. Tentu saja, ini hanya berfungsi satu arah, jadi Anda tetap dapat menghubungi mereka jika perlu.

Untuk mendemonstrasikan cara melakukannya, kami telah merinci beberapa petunjuk untuk pengguna Android dan iPhone di bawah ini.

Langkah Apa yang Harus Dilakukan Bisnis Anda?

• Kepatuhan: Bisnis harus mengetahui kewajiban hukum dan peraturan mereka. Sebelum memulai, pastikan Anda telah memeriksa aturan tentang kepatuhan di wilayah Anda.
• Lindungi bisnis Anda: Otentikasi 2 faktor dan keamanan SSL akan menambahkan lapisan ekstra yang melindungi bisnis dan pelanggan Anda. Selain melindungi Anda, ini mencegah peretas atau penipu untuk mencoba mengeksploitasi Anda.
• Kurangi kerentanan: Akhirnya, karena peningkatan pekerjaan di rumah, serangan keamanan siber meningkat. Karena itu, pastikan Anda memberi tahu staf Anda tentang cara mengurangi kerentanan terhadap ancaman.

Kesimpulan

Saat ini, semua orang harus tahu cara melindungi data bisnis atau pribadi mereka dari penipuan phishing. Karena sangat umum, Anda harus memperhatikan cara menghentikan teks spam dan memblokir pesan teks yang tidak diinginkan.

Dengan mengambil tindakan pencegahan dan mematuhi peraturan, bisnis dapat meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan mereka dan mengurangi risiko diretas. Demikian pula, dengan mengikuti langkah-langkah mudah tentang cara memblokir teks spam, pelanggan dapat memperoleh kendali atas data mereka dan merasa percaya diri dalam memblokir pesan teks yang tidak diinginkan dan melindungi data mereka.