10 langkah untuk meningkatkan pertumbuhan agensi pemasaran digital Anda

Diterbitkan: 2024-01-29

Pada tahun 2024, 667,6 miliar dolar diperkirakan akan dibelanjakan untuk periklanan digital di seluruh dunia—meningkat 10,9% dari tahun 2023 (Oberlo). Jumlah ini seharusnya tidak mengejutkan, karena semakin banyak bisnis yang mulai menyadari perlunya strategi online yang kuat agar berhasil. Akibatnya, kebutuhan akan agensi digital meroket. Jika Anda membaca artikel ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memulai agen pemasaran digital sehingga Anda dapat ikut serta dalam tindakan tersebut. Nah, Anda beruntung.

UNDUH salinan pedoman profitabilitas agensi definitif Anda dan buat keputusan yang lebih tepat untuk mendorong pertumbuhan agensi Anda hari ini.

Blog ini membahas langkah demi langkah tentang cara memulai agen pemasaran digital (dengan cara yang benar). Jalan untuk menciptakan agensi Anda sendiri sudah dekat, jadi mari kita mulai.

Daftar isi

  • Apa itu agen pemasaran digital?
    • Bagaimana agen pemasaran digital membantu bisnis?
    • Miliki tujuan akhir
  • Apa saja jenis-jenis agensi pemasaran digital?
    1. Agen pemasaran media sosial
    2. Agen Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO).
    3. Agen pemasaran konten
    4. Agen pemasaran email
    • Menyesuaikan pendekatan Anda
  • Alat dan sumber daya yang Anda perlukan untuk memulai agen pemasaran digital
    1. Situs web dan portofolio
    2. Alat analisis dan pelacakan
    3. Perangkat lunak manajemen proyek
    4. Desain grafis dan alat pembuatan konten
    5. Platform pemasaran email
    6. Akun iklan dan anggaran
    7. Ruang dan peralatan kantor
  • 10 Langkah Memulai Agen Pemasaran Digital
    1. Teliti pasar dan pesaing
    2. Pilih ceruk atau layanan untuk fokus
    3. Temukan nama dan merek bisnis
    4. Daftarkan bisnis Anda
    5. Buat situs web dan kehadiran online
    6. Lengkapi kantor Anda dan beli perangkat lunak/alat
    7. Tetapkan proses dan alur kerja
    8. Tetapkan tarif dan paket layanan Anda
    9. Mulailah membangun jaringan dan memasarkan layanan Anda
    10. Datangkan klien pertama Anda
  • Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu agen pemasaran digital?

Agen pemasaran digital adalah perusahaan yang berdedikasi untuk membantu bisnis dalam mempromosikan produk atau layanan mereka melalui berbagai saluran online, seperti postingan Facebook atau kampanye email. Agensi-agensi ini memainkan peran penting dalam membentuk dan memperkuat kehadiran online klien mereka, menyusun kampanye strategis yang sesuai dengan target audiens mereka.

Bagaimana agen pemasaran digital membantu bisnis?

Hasilkan kesuksesan dan pendapatan online

Agen pemasaran digital menawarkan serangkaian layanan komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan pengaruh bisnis di satu atau lebih saluran. Meskipun menawarkan layanan adalah hal yang bagus (kita memerlukan layanan untuk mempromosikan bisnis online), yang lebih penting bagi agen pemasaran adalah mereka bertindak sebagai mitra kolaboratif.

Saat Anda memulai agensi digital, nilai Anda dan apa yang membedakan Anda dari agensi lain berasal dari pemahaman identitas dan kebutuhan masing-masing klien Anda.

Agen pemasaran digital paling sukses menggunakan keahlian mereka untuk menyusun kampanye yang selaras dengan tujuan dan aspirasi unik klien mereka. Coba pikirkan, pelanggan Anda tidak menginginkan suka dan berbagi—mereka menginginkan lebih banyak pendapatan setiap bulan. Jika Anda dapat membantu mereka mencapai hal ini melalui upaya Anda, Anda menambahkan nilai yang akan membuat mereka datang kembali.

Menawarkan portofolio layanan yang beragam

Agen pemasaran digital terbaik menawarkan beragam layanan yang mencakup setiap area pemasaran online, termasuk hal-hal seperti:

  • Search Engine Optimization (SEO): untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari.
  • Pay-Per-Click (PPC): iklan berbayar untuk jangkauan yang ditargetkan.
  • Pemasaran media sosial: untuk keterlibatan.
  • Pemasaran konten: untuk bercerita.
  • Pemasaran email: untuk komunikasi langsung.

Setiap layanan adalah bagian dari teka-teki yang lebih besar, yang secara kolektif berkontribusi pada strategi holistik yang lebih sesuai dengan target audiens.

Miliki tujuan akhir

Tujuan utama agen pemasaran digital adalah mendorong bisnis menuju kesuksesan . Agen pemasaran digital yang sukses meningkatkan visibilitas merek , mengarahkan lalu lintas ke situs web, dan, pada akhirnya, menghasilkan prospek berharga yang diubah menjadi penjualan untuk klien mereka.

Secara keseluruhan, tujuan Anda sebagai pemilik agen pemasaran digital adalah untuk mengkatalisasi pertumbuhan, mengantarkan klien Anda ke tahap pendewasaan baru, dan memastikan mereka tidak hanya bertahan di pasar lokal tetapi juga berkembang.

Lihat juga: Agensi digital berkembang dari pendapatan tahunan hingga $250.000

Apa saja jenis-jenis agensi pemasaran digital?

Agen pemasaran digital dapat hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran dan berspesialisasi dalam berbagai hal. Itulah mengapa memahami perbedaan ini penting untuk membantu Anda menemukan niche atau spesialisasi Anda dan merancang proposisi nilai yang meyakinkan yang akan menghasilkan prospek yang berharga. Mari kita lihat beberapa jenis agensi pemasaran digital yang umum:

1. Agen pemasaran media sosial

Agensi yang berspesialisasi dalam media sosial adalah beberapa di antara sedikit maestro kreatif yang bertanggung jawab menciptakan narasi menarik yang ditemukan di platform seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan LinkedIn. Bayangkan waralaba populer seperti Pepsi, Coca-Cola, dan Wendy's. Agensi-agensi ini tahu cara membuat konten untuk setiap platform yang melibatkan audiens target mereka dengan cara yang membina hubungan yang bermakna.

Klien ideal mereka adalah bisnis yang bertujuan untuk:

  • Membangun kesadaran merek.
  • Dorong keterlibatan.
  • Kembangkan pengikut setia.

2. Agensi Search Engine Optimization (SEO).

Pernah bertanya-tanya bagaimana beberapa situs web secara ajaib muncul di bagian atas hasil pencarian dalam semalam? Itulah hasil karya agensi SEO.

Agensi ini mengkhususkan diri dalam mengoptimalkan situs web untuk mesin pencari dengan meneliti preferensi algoritme terbaru, mengembangkan kata kunci berperingkat tinggi, dan menggunakan taktik on-page/off-page. Misi mereka? Tingkatkan visibilitas situs web ke bagian atas hasil pencarian.

Klien ideal mereka adalah bisnis yang bertujuan untuk:

  • Dorong lalu lintas, klik, dan konversi di situs web baru atau yang sudah ada.
  • Kembangkan otoritas dan kredibilitas mereka di mesin pencari.
  • Promosikan produk, layanan, atau halaman arahan baru.

3. Agen pemasaran konten

Dari postingan blog hingga video, infografis, dan banyak lagi, agensi-agensi ini berupaya membuat konten yang sesuai dengan audiens klien mereka dengan satu atau lain cara.

Mereka memahami seni bercerita dan menggunakannya secara strategis untuk tidak hanya menarik , namun juga mempertahankan perhatian audiens dan membuat mereka mengambil tindakan. Lagi pula, lebih mudah untuk menjual kepada seseorang yang sudah pernah berbisnis dengan Anda daripada wajah baru.

Dalam hal menyampaikan pesan merek Anda dengan cara yang memikat dan mengubah, agen pemasaran konten adalah tempatnya.

Klien ideal mereka adalah bisnis yang bertujuan untuk:

  • Tingkatkan penceritaan merek.
  • Tingkatkan keterlibatan melalui beragam format konten.
  • Menarik dan mempertahankan audiens setia.

4. Agen pemasaran email

Agensi-agensi ini memahami kekuatan email yang dirancang dengan baik untuk berinteraksi, memberikan informasi, dan melakukan konversi. Dari kampanye tetes hingga buletin, fokus mereka adalah memelihara prospek dan menjaga jalur komunikasi langsung dengan audiens klien mereka.

Ketika komunikasi yang dipersonalisasi dan efektif adalah tujuannya, agen pemasaran email adalah pihak yang memastikan pesan merek masuk ke kotak masuk yang tepat pada waktu yang tepat.

Klien ideal mereka adalah bisnis yang bertujuan untuk:

  • Membangun dan memelihara komunikasi langsung dengan audiens mereka.
  • Buat email yang dipersonalisasi dan ditargetkan agar pengguna dapat mengkliknya .
  • Memelihara prospek melalui pemasaran email strategis.

Menyesuaikan pendekatan Anda

Di luar hal spesifik yang dapat menjadi spesialisasi suatu agensi, agensi pemasaran digital sering kali terbagi dalam tiga kategori berbeda berdasarkan keseluruhan strategi pemasaran digital mereka:

1. Badan layanan penuh

Mulai dari media sosial dan SEO hingga pembuatan konten dan kampanye email, semuanya mencakup keseluruhan spektrum, menjadikannya ideal bagi mereka yang mencari strategi yang komprehensif dan terintegrasi.

2. Badan khusus

Baik itu SEO, PPC, atau desain web, mereka menghadirkan pengetahuan dan spesialisasi mendalam yang sangat berharga bagi bisnis yang mencari solusi bertarget.

3. Instansi lokal/regional

Ditujukan untuk melayani klien di wilayah geografis tertentu, agensi ini memahami dinamika pasar lokal, tren, dan preferensi pelanggan. Pendekatan unik mereka membuat mereka mahir dalam merumuskan strategi yang sesuai dengan khalayak regional, sesuatu yang cukup bermanfaat bagi bisnis lokal atau bisnis dengan niche tinggi.

Alat dan sumber daya yang Anda perlukan untuk memulai agen pemasaran digital

Mempelajari cara memulai agensi pemasaran digital dan mempersiapkan peluncurannya bisa menjadi saat yang menyenangkan, namun menavigasi tuntutan pemasaran digital memerlukan lebih dari sekadar visi yang jelas. Memulai dan mengembangkan agensi pemasaran digital juga memerlukan sumber daya yang kuat dan dedikasi terhadap pembelajaran seumur hidup.

Di bagian ini, kami akan meletakkan dasar untuk menjalankan agensi pemasaran digital yang sukses.

1. Situs web dan portofolio

Rancang situs web profesional

Merancang kehadiran online yang sempurna adalah langkah pertama untuk memulai perusahaan pemasaran digital Anda. Berinvestasilah pada situs web profesional yang tidak hanya menampilkan layanan Anda tetapi juga mencerminkan nilai utama biro iklan Anda. Lagi pula, jika Anda tidak memiliki situs web yang bagus, bagaimana Anda bisa mengharapkan klien di masa depan membeli situs web dari Anda?

Buat bagian portofolio khusus

Apakah pekerjaan sebelumnya ada di saku belakang Anda? Soroti kisah sukses masa lalu, studi kasus, dan testimoni klien. Biarkan pekerjaan Anda yang melakukan pekerjaan berat karena kualitas pekerjaan yang baik sering kali dapat menjelaskannya sendiri.

2. Alat analisis dan pelacakan

Google Analitik

Dengan Google Analytics Anda dapat melacak lalu lintas situs web, perilaku pengguna, dan bahkan kinerja kampanye.

Analisis media sosial

Platform seperti Meta Insights dan LinkedIn Analytics memberikan wawasan berharga tentang efektivitas strategi media sosial Anda, menawarkan pandangan lebih mendalam tentang metrik yang mungkin tidak dapat disediakan oleh Google Analytics.

3. Perangkat lunak manajemen proyek

Alat organisasi

Selamatkan diri Anda dari sakit kepala dan atur proyek sejak awal. Alat organisasi seperti Task Manager dapat membantu Anda menetapkan tugas dengan lebih baik, menetapkan tenggat waktu, dan menyederhanakan komunikasi antar anggota tim untuk meningkatkan produktivitas.

Alat kolaborasi

Proyek akan berjalan lebih lancar jika semua orang mengetahui perkembangannya. Platform seperti Google Workspace memfasilitasi komunikasi real-time, mendorong lingkungan kerja kolaboratif yang cukup tangkas untuk mengatasi masalah sebelum masalah tersebut menjadi penghalang.

4. Desain grafis dan alat pembuatan konten

Adobe Kreatif Cloud

Sangat mudah untuk desain grafis tingkat profesional. Photoshop, Illustrator, dan InDesign adalah standar industri.

kanvas

Platform online ini mudah digunakan dan ideal untuk solusi desain cepat, khususnya untuk grafik media sosial dan visual sederhana.

5. Platform pemasaran email

Alat pemasaran email

Saat Anda mengembangkan agensi digital, inilah saatnya mengelola kampanye email dengan lebih efisien seiring Anda mendapatkan lebih banyak prospek. Dari buletin hingga kampanye tetes otomatis, platform seperti Vendasta menawarkan solusi serbaguna.

6. Akun iklan dan anggaran

Iklan Google dan Manajer Bisnis Facebook

Siapkan akun iklan untuk iklan berbayar yang efektif. Alat-alat ini memungkinkan Anda mengalokasikan anggaran dengan lebih mudah sehingga dapat didasarkan secara strategis pada sasaran kampanye Anda.

Alat pelacakan anggaran

Terapkan alat untuk memantau dan menganalisis pembelanjaan iklan terhadap metrik kinerja sehingga Anda tidak menyia-nyiakan sumber daya yang berharga.

7. Ruang dan peralatan kantor

Ruang kerja khusus

Produktivitas dan kolaborasi tumbuh subur di ruang kerja yang kondusif. Memiliki ruang kerja yang profesional dan berdedikasi akan meningkatkan efisiensi tim Anda dan menciptakan kesan positif bagi calon prospek dan talenta masa depan.

Perangkat keras dan perangkat lunak

Tidak ada yang lebih buruk daripada melewatkan tenggat waktu karena masalah teknologi yang tidak terduga. Berinvestasilah pada komputer yang andal, internet berkecepatan tinggi, dan perangkat lunak profesional untuk membantu Anda menyajikan konten yang konsisten dan berkualitas tinggi.

10 Langkah Memulai Agen Pemasaran Digital

Saat merencanakan cara memulai agen pemasaran digital, kami menyarankan untuk mengikuti sepuluh langkah berikut.

1. Teliti pasar dan pesaing

Analisis Pasar

Anda tidak akan tahu dengan siapa Anda bersaing untuk mendapatkan klien kecuali Anda mencarinya. Jangan kaget—lakukan analisis menyeluruh terhadap lanskap pemasaran digital yang ingin Anda masuki.

Cara Anda dapat melakukan ini meliputi:

  • Identifikasi tren pasar apa pun
  • Catatlah kesenjangan layanan apa pun
  • Mengendus peluang potensial

Riset pesaing

Pelajari agensi pemasaran digital yang ada. Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui analisis SWOT. Bandingkan dan kontraskan kekuatan , kelemahan , peluang , dan ancaman Anda. Dari sana, Anda dapat mengidentifikasi area di mana biro iklan Anda dapat membedakan dirinya.

2. Pilih ceruk atau layanan yang menjadi fokus

Spesialisasi

Tentukan niche atau layanan spesifik biro iklan Anda. Baik itu manajemen media sosial, SEO, pembuatan konten, atau kombinasi keduanya, memperjelas penawaran unik Anda membantu prospek menentukan dengan lebih baik tentang Anda.

Target audiens

Identifikasi audiens target Anda. Ini akan membantu Anda menyesuaikan layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan unik industri atau bisnis tertentu.

3. Tentukan nama dan merek bisnis

Identitas merek

Kembangkan identitas merek yang unik bagi Anda. Pertimbangkan nilai, misi, dan audiens target biro iklan Anda saat menyusun nama dan logo bisnis Anda.

Pendaftaran domain

Amankan nama domain yang selaras dengan merek Anda dan daftarkan nama tersebut untuk membangun kehadiran online Anda.

Nama domain Anda harus:

  • Gunakan .com di akhir.
  • Singkat dan mudah dieja.
  • Hindari tanda hubung, simbol, atau angka.
  • Jadilah unik dan ramah merek.
  • Kata kunci referensi jika diperlukan.
  • Hindari konvensi penamaan yang tidak jelas atau umum.

4. Daftarkan bisnis Anda

Struktur hukum

Tentukan struktur hukum untuk agensi Anda (misalnya, kepemilikan perseorangan, LLC). Dari sana, Anda dapat mendaftarkan bisnis Anda ke otoritas yang berwenang.

ID Pajak dan lisensi

Hal ini berbeda-beda di setiap wilayah, namun dalam banyak kasus, Anda perlu mendapatkan nomor identifikasi pajak dan izin apa pun yang diperlukan untuk lokasi dan industri Anda sebelum Anda dapat mulai berlatih.

5. Buat situs web dan kehadiran online

Situs web profesional

Kembangkan situs web profesional yang dioptimalkan untuk SEO yang menampilkan layanan, portofolio, dan informasi kontak Anda.

Bangun SEO Anda

Terapkan praktik terbaik SEO untuk meningkatkan visibilitas situs web Anda di mesin pencari.

6. Lengkapi kantor Anda dan beli perangkat lunak/alat

Pengaturan kantor

Ciptakan ruang kerja yang kondusif dengan peralatan yang diperlukan untuk tugas tersebut. Pertimbangkan furnitur ergonomis dan koneksi internet yang andal.

Alat digital

Berinvestasilah pada alat dan perangkat lunak pemasaran digital yang penting, seperti analitik, manajemen proyek, dan alat desain, untuk memastikan pekerjaan Anda selalu maksimal.

7. Tetapkan proses dan alur kerja

Desain alur kerja

Kembangkan proses yang disederhanakan untuk orientasi klien, manajemen proyek, dan pelaporan. Anda juga dapat melakukan outsourcing sebagian beban kerja Anda ke agen pemasaran label putih untuk membebaskan Anda dalam mengerjakan proyek yang lebih besar atau mendapatkan lebih banyak klien.

Kontrak klien

Tagih dan buat pesanan dengan cepat dengan membuat faktur/kontrak yang jelas dan komprehensif yang menguraikan layanan, ekspektasi, dan persyaratan.

8. Tetapkan tarif dan paket layanan Anda

Strategi penetapan harga

Tentukan struktur harga agensi pemasaran digital Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti standar industri, keahlian Anda, dan nilai yang Anda berikan kepada klien. Selain itu, jika Anda berencana untuk melakukan outsourcing apa pun, pastikan Anda juga memasukkannya ke dalam strategi penetapan harga Anda.

Paket layanan

Rancang paket layanan yang memenuhi berbagai kebutuhan klien. Artikulasikan dengan jelas apa yang tercakup dalam setiap paket untuk memastikan pelanggan Anda memahami apa yang mereka beli.

9. Mulailah membangun jaringan dan memasarkan layanan Anda

Jaringan

Hadiri acara industri, bergabunglah dengan jaringan profesional, dan terhubung dengan rekan-rekan di forum komunitas. Jaringan adalah bagian penting dalam membangun kemitraan dan mendapatkan referensi.

Pemasaran digital

Jangan lupa untuk mempromosikan diri Anda. Terapkan strategi pemasaran digital untuk mengiklankan agensi Anda.

Anda dapat memilih dari berbagai pilihan pemasaran, termasuk:

  • Media sosial
  • Pemasaran konten
  • Kampanye email

10. Dapatkan klien pertama Anda

Pitching dan proposal

Kembangkan promosi penjualan yang menarik dan rancang proposal bisnis untuk klien potensial. Upaya ini membantu Anda mengartikulasikan dengan lebih baik nilai yang diberikan biro iklan Anda pada bisnis.

Membangun hubungan klien

Peliharalah hubungan yang kuat dengan klien pertama Anda. Kepuasan dan masukan mereka dapat berperan besar dalam membangun reputasi biro iklan Anda dalam jangka panjang.

Pertanyaan yang sering diajukan

1. Berapa biaya untuk memulai agen pemasaran digital?

Biaya awal dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti ruang kantor, peralatan, dan peralatan. Menurut SurferSEO, rata-rata, mengharapkan investasi minimum $730 dan $29.100. Fleksibilitas adalah kuncinya—mulai dari yang kecil dan berkembang secara bertahap.

2. Haruskah saya fokus pada niche tertentu?

Ya, fokus pada niche tertentu dapat membedakan Anda dan menarik lebih banyak klien yang ditargetkan. Mengkhususkan diri dalam bidang tertentu, seperti layanan kesehatan atau e-niaga, meningkatkan keahlian Anda di sektor tersebut dan posisi pasar.

3. Bagaimana cara menarik klien pertama saya?

Manfaatkan jaringan Anda, tawarkan tarif perkenalan, dan tunjukkan keahlian Anda melalui situs web profesional. Anda juga dapat memanfaatkan media sosial, menghadiri acara networking, dan meminta referensi dari teman dan koneksi industri.

4. Masalah hukum atau pendaftaran apa yang perlu saya tangani?

Sebelum memulai, Anda harus mendaftarkan bisnis Anda, mendapatkan lisensi yang diperlukan, dan memilih struktur hukum yang sesuai (misalnya, LLC). Pastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat, dan pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan pengacara bisnis.

5. Berapa banyak karyawan yang harus saya mulai?

Mulai ramping. Awalnya, Anda mungkin satu-satunya operator atau bekerja dengan tim kecil. Seiring pertumbuhan klien Anda, rekrutlah secara strategis berdasarkan beban kerja dan permintaan.

6. Kualifikasi atau sertifikasi apa yang harus saya miliki?

Meskipun pendidikan formal membantu, pengalaman praktis dan sertifikasi juga berpengaruh. Pertimbangkan sertifikasi di berbagai bidang seperti Google Ads, Google Analytics, dan HubSpot. Jika sumber daya untuk sertifikasi terbatas, ingatlah bahwa hasil yang ditunjukkan sering kali lebih berharga dibandingkan kualifikasi saja.

7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan keuntungan?

Garis waktu profitabilitas bervariasi. Namun, bisnis mulai memperoleh keuntungan dalam dua atau tiga tahun pertama (Chron). Keberhasilan bergantung pada faktor-faktor seperti akuisisi klien, kualitas layanan, dan manajemen keuangan yang efektif.

8. Bagaimana cara memulai agen pemasaran digital?

  • Riset dan Rencana: Pahami pasar, identifikasi ceruk pasar, dan uraikan rencana bisnis Anda.
  • Legalitas: Daftarkan bisnis Anda, dapatkan lisensi yang diperlukan, dan pilih struktur hukum.
  • Kehadiran Online: Kembangkan situs web profesional yang menampilkan layanan dan portofolio Anda.
  • Jaringan: Hadiri acara industri, bangun jaringan, dan manfaatkan media sosial untuk penjangkauan.
  • Akuisisi Klien: Memanfaatkan berbagai saluran untuk menarik klien, menawarkan harga yang kompetitif, dan memberikan layanan yang luar biasa.
  • Pembelajaran Berkelanjutan: Banyak hal selalu berubah, jadi ikuti terus tren industri, berinvestasilah pada sertifikasi, dan sempurnakan keterampilan Anda.