Cara memulai Agensi AI tanpa pengalaman

Saat ini, dunia bisnis selalu ingin menjadi yang terdepan, dan salah satu cara terbaik untuk mencapai hal tersebut adalah dengan menggunakan solusi yang didukung AI. Kecerdasan Buatan (AI) telah membuka banyak peluang baru bagi wirausahawan yang ingin memulai agensi AI mereka sendiri. Namun bagaimana jika Anda tidak memiliki latar belakang AI? Jangan khawatir—inilah cara memulai agensi AI tanpa pengalaman.

Bagaimana otomatisasi dapat membuat biro iklan Anda lebih efisien dan produktif? Unduh “Pemasaran Agensi Melalui Otomatisasi” untuk mengetahuinya.

Dalam panduan ini, kami akan membahas dasar-dasar penjualan layanan AI dan memberi Anda peta jalan untuk memulai perjalanan Anda sendiri di dunia pemasaran digital AI yang menarik.

Daftar isi

• Apa itu agensi AI?
• Cara memasukkan AI ke dalam layanan agensi
  • Optimalisasi segmentasi pelanggan
  • Analisis prediktif untuk perencanaan strategis
  • Otomatisasi Chatbot untuk meningkatkan interaksi
  • Kampanye pemasaran yang dipersonalisasi
  • Contoh #1: Guru kecantikan AI Sephora
  • Contoh #2: Rekomendasi hasil personalisasi yang didukung AI dari Netflix
• Layanan yang harus Anda jual sebagai agen pemasaran AI
  • Manajemen media sosial yang disempurnakan dengan AI
  • Pembuatan konten berbasis AI
  • Iklan bertarget AI
  • Analisis dan pelaporan yang didukung AI
  • Integrasi Chatbot untuk keterlibatan pelanggan
• Bagaimana memulai agen pemasaran digital AI Anda
  • Langkah 1: Dapatkan keterampilan AI yang penting
  • Langkah 2: Pahami aplikasi AI dalam pemasaran
  • Langkah 3: Buat rencana bisnis yang komprehensif
  • Langkah 4: Bangun tim yang kompeten
  • Langkah 5: Pilih alat dan teknologi yang tepat
  • Langkah 6: Membangun kemitraan strategis
  • Langkah 7: Ciptakan kehadiran online yang kuat
  • Langkah 8: Tawarkan program percontohan dan konsultasi gratis
  • Langkah 9: Terus ikuti perkembangan tren industri
  • Langkah 10: Berikan pengalaman klien yang luar biasa
• Kesimpulan

Apa itu agensi AI?

Agensi AI menawarkan solusi AI yang disesuaikan untuk bisnis, yang berfungsi sebagai mitra strategis bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan AI dalam operasi mereka. Solusi-solusi ini berkisar dari melakukan analisis data yang rumit hingga menyederhanakan operasi melalui otomatisasi dan menyusun inisiatif pemasaran yang dipersonalisasi.

Agensi AI dapat menjadi penyelamat bagi bisnis yang mencari cara untuk menjadikan segalanya lebih efisien, akurat, dan kompetitif. Mereka menunjukkan jalan menuju solusi teknologi canggih yang membantu bisnis tetap menjadi yang terdepan.

Cara memasukkan AI ke dalam layanan agensi

AI itu keren, tapi dari mana Anda harus mulai menambahkannya ke daftar layanan Anda? Saat mengintegrasikan AI ke dalam portofolio Anda, penting untuk mengambil pendekatan yang matang. Beberapa cara hebat untuk memulai AI mencakup pengoptimalan segmentasi pelanggan , perencanaan strategis prediktif , dan bahkan chatbot situs web . Mari kita bahas secara spesifik:

Optimalisasi segmentasi pelanggan

AI sangat hebat dalam memecah banyak data dan mengenal pelanggan lebih baik. Misalnya, alat analisis yang didukung AI dapat mempelajari bagaimana pelanggan bertindak, sehingga perusahaan dapat menargetkan kelompok tertentu dengan konten yang sesuai dengan mereka. Dengan begitu, pemasaran Anda tepat sasaran, memberikan dampak yang lebih besar—dan menghasilkan lebih banyak uang.

Analisis prediktif untuk perencanaan strategis

Penggunaan analisis prediktif yang didukung AI membantu agensi tetap menjadi yang terdepan dalam prediksi tren. Misalnya, agen perjalanan dapat menggunakan AI untuk memprediksi waktu perjalanan tersibuk dan tujuan terpopuler. Dengan pengetahuan ini, mereka dapat menyesuaikan strategi pemasarannya secara proaktif. Artinya, mereka dapat menawarkan promosi yang lebih tepat waktu dan relevan sehingga menghasilkan lebih banyak pemesanan dalam jangka panjang.

Otomatisasi Chatbot untuk meningkatkan interaksi

Penerapan chatbot yang didukung AI dapat memberikan dampak yang lebih baik pada perjalanan pelanggan secara signifikan. Bot ini memberikan respons instan terhadap pertanyaan umum, seperti “Bagaimana cara membuat janji temu?” atau “Jam berapa jam kerjamu?” Hal ini meningkatkan pengalaman pengunjung di situs web Anda dan membebaskan tim Anda untuk menangani tugas yang lebih rumit.

Kampanye pemasaran yang dipersonalisasi

Hal hebat tentang kecerdasan buatan adalah algoritme pembelajaran mesin sangat bagus dalam mengidentifikasi pola, memungkinkan agensi membuat kampanye pemasaran sosial AI yang sangat dipersonalisasi dan lebih sesuai dengan audiens yang dituju dan kebiasaan belanja mereka.

Sekarang kita telah melihat beberapa cara untuk memasukkan AI ke dalam penawaran Anda, mari kita lihat beberapa contoh nyata .

Contoh #1: Guru kecantikan AI Sephora

Saat dihadapkan dengan ribuan produk serupa, mencoba menemukan produk yang tepat untuk Anda bisa membuat Anda kewalahan. Sephora ingin menghilangkan pemblokir ini untuk pelanggan yang kesulitan menavigasi berbagai pilihan riasan mereka. Jadi, mereka mendapat ide untuk mempermudah berbelanja dengan memperkenalkan kuis interaktif berbasis chatbot.

Chatbot ini bertindak sebagai konsultan kecantikan digital dan memberikan saran yang dipersonalisasi berdasarkan tanggapan individu. Kuis ini sukses besar, dan Sephora memperluas layanan yang didukung chatbot untuk menyertakan pencocokan warna virtual, pemesanan sesi, dan interaksi dengan KikBot—pakar tata rias otonom di Facebook Messenger (Sprinklr).

(Sumber, Taburkan)

Contoh #2: Rekomendasi hasil personalisasi yang didukung AI dari Netflix

Pernahkah Anda terkagum-kagum dengan cara Netflix secara konsisten merekomendasikan acara atau film yang sempurna? Keajaibannya terletak pada personalisasi berbasis AI. AI Netflix memperhatikan saat Anda menonton film Jack Black dan menyesuaikan rekomendasi berdasarkan selera Anda. Jika komedi situasi menarik minat Anda, algoritme dengan cerdik menyajikan tawa, mengabaikan hal-hal yang lembek.

Meskipun Anda menyukai romansa, Netflix mungkin masih menyarankan drama seperti "Good Will Hunting". Namun, judulnya kemungkinan besar akan menyoroti adegan yang mengharukan dalam karya seni mereka dibandingkan adegan aksi atau momen sedih. Ini disesuaikan secara presisi dengan selera Anda. Lihat aksi sihir AI dalam gambar yang diambil oleh Sprinklr ini.

(Sumber, Taburkan)

Layanan yang harus Anda jual sebagai agen pemasaran AI

Jika Anda ingin memposisikan agen pemasaran AI Anda agar sukses, penting untuk mempertimbangkan cara terbaik untuk memanfaatkan kemampuan AI. Berikut beberapa ide untuk membantu Anda dalam perjalanan menuju integrasi pemasaran AI:

Manajemen media sosial yang disempurnakan dengan AI

Gunakan AI untuk mengoptimalkan strategi media sosial. Coba terapkan alat analisis sentimen untuk mengukur reaksi audiens, menjadwalkan postingan pada waktu interaksi puncak, dan menggunakan analisis prediktif untuk rekomendasi konten.

Keuntungan utama:

• Peningkatan keterlibatan audiens.
• Pengiriman konten tepat waktu.
• Kemampuan untuk mengadaptasi strategi berdasarkan wawasan waktu nyata.

Lihat juga: Bagaimana AI merevolusi pemasaran dan manajemen media sosial

Pembuatan konten berbasis AI

Tingkatkan kreasi konten Anda dengan wawasan yang dihasilkan AI. Algoritme pemrosesan bahasa alami (NLP) dapat menganalisis topik yang sedang tren, sentimen konsumen, dan lanskap kompetitif untuk memandu strategi konten. Alat AI juga dapat membantu menghasilkan konten tertulis atau visual yang menarik dan relevan.

Keuntungan utama:

• Relevansi konten yang ditingkatkan.
• pengurangan waktu produksi.
• Penyelarasan konten yang lebih baik dengan tren pasar.

Apa itu pemrosesan bahasa alami (NLP)?

Ini tentang mengajarkan komputer untuk memahami teks dan ucapan seperti yang kita lakukan. NLP menggunakan teknologi berbeda untuk membantu komputer memproses bahasa manusia, baik tertulis maupun lisan, mencari tahu artinya dan menangkap emosi dan niat pembicara.

Iklan bertarget AI

AI mengubah periklanan dengan mengaktifkan hiper-personalisasi. Anda dapat memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin ini untuk lebih memahami perilaku konsumen, memastikan bahwa iklan ditargetkan secara tepat kepada audiens yang tepat. Hal ini juga memiliki manfaat tambahan, yaitu membantu Anda tetap sesuai anggaran dan memaksimalkan ROI iklan Anda.

Keuntungan utama:

• Peningkatan tingkat konversi.
• Pembelanjaan iklan yang lebih optimal.
• Kampanye iklan yang lebih dipersonalisasi.

Analisis dan pelaporan yang didukung AI

Dengan menghadirkan algoritme AI, Anda tidak lagi membuang waktu untuk mengolah angka-angka dalam kumpulan data yang sangat besar dan fokus untuk mengungkap wawasan penting. Artinya, sebagai agensi, Anda dapat menyajikan laporan mendetail dengan lebih baik, membantu klien Anda membuat pilihan yang lebih cerdas yang didukung oleh informasi yang solid.

Keuntungan utama:

• Akurasi data yang ditingkatkan.
• Pengambilan keputusan lebih cepat.
• Wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk penyempurnaan strategi.

Integrasi Chatbot untuk keterlibatan pelanggan

Chatbot berbasis AI menyederhanakan interaksi pelanggan. Terapkan chatbots untuk situs web, media sosial, atau saluran dukungan pelanggan untuk menyediakan konten AI yang instan dan manusiawi, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan penyelesaian kueri yang efisien.

Keuntungan utama:

• Peningkatan kepuasan pelanggan.
• ketersediaan 24/7.
• Pengoptimalan sumber daya yang lebih baik untuk tim dukungan pelanggan klien.

Kiat profesional: gunakan label putih

Dengan menambahkan perangkat lunak AI label putih ke solusi digital Anda, Anda dapat memberikan keuntungan kepada klien Anda dengan menggunakan teknologi terbaru. Ini juga akan menunjukkan bahwa agensi Anda siap menghadapi masa depan.

Bagaimana memulai agen pemasaran digital AI Anda

Memulai agen pemasaran digital AI Anda sendiri sangatlah mungkin dilakukan, bahkan tanpa pengalaman sebelumnya— namun, hal ini memerlukan perencanaan yang matang untuk menyiapkan semuanya dengan benar. Berikut panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda menavigasi prosesnya:

Langkah 1: Dapatkan keterampilan AI yang penting

Mulailah dengan memperoleh pengetahuan dasar tentang AI. Jelajahi kursus online, lokakarya, dan sertifikasi yang berfokus pada aplikasi AI dalam pemasaran. Platform seperti Coursera , edX , atau program khusus industri lainnya menawarkan sumber daya berharga untuk membangun keahlian Anda, dan bagian terbaiknya adalah Anda dapat memanfaatkannya sesuai keinginan Anda.

Langkah 2: Pahami aplikasi AI dalam pemasaran

Sekaranglah waktunya untuk mengetahui bagaimana AI cocok dengan pemasaran. Pikirkan segmentasi pelanggan , analisis prediktif , pembuatan konten yang dipersonalisasi , dan bahkan otomatisasi chatbot . Mengetahui konsep-konsep ini akan membentuk layanan biro iklan Anda, membantu Anda menawarkan layanan terbaik.

Langkah 3: Buat rencana bisnis yang komprehensif

Kembangkan rencana bisnis terperinci yang menguraikan visi, misi, target pasar , dan proposisi nilai unik biro iklan Anda. Hal lain yang harus Anda perhatikan dalam rencana bisnis Anda meliputi: mendefinisikan layanan Anda dengan jelas, strategi penetapan harga , dan model pendapatan .

Jika ada satu hal yang TIDAK boleh Anda hemat saat pertama kali memulai agensi AI, itu adalah rencana bisnis Anda. Rencana bisnis yang dipikirkan dengan matang berfungsi sebagai panduan praktis untuk pertumbuhan biro iklan Anda, membantu Anda menghadapi naik turunnya bisnis yang datang. Berikut adalah panduan dan template bermanfaat dari BDC untuk membantu Anda merencanakan arah kesuksesan agensi AI Anda.

Langkah 4: Bangun tim yang kompeten

Saatnya mengumpulkan tim Anda. Ini harus mencakup beragam pakar pemasaran yang akrab dengan AI. Jika sisi teknologi terasa seperti hal yang belum dipetakan bagi Anda, bawalah spesialis AI untuk melengkapi keahlian pemasaran Anda.

Meski begitu, kerja sama tim mewujudkan impian, terutama saat mendalami strategi berbasis AI. Dengan kombo ini, Anda siap untuk debut menyeluruh yang pasti akan membuat heboh.

Langkah 5: Pilih alat dan teknologi yang tepat

Berinvestasilah pada alat dan teknologi AI yang selaras dengan layanan biro iklan Anda. Baik itu platform analitik berbasis AI, alat pengembangan chatbot, atau solusi pembuatan konten, memiliki rangkaian teknologi yang tepat adalah tiket menuju penyampaian layanan yang lebih lancar.

Langkah 6: Membangun kemitraan strategis

Menjalin kemitraan dengan penyedia teknologi AI, pakar industri, dan lembaga lainnya. Berkolaborasi dengan para pakar dapat meningkatkan kemampuan lembaga Anda dan membuka pintu terhadap peluang baru.

Langkah 7: Ciptakan kehadiran online yang kuat

Tidak memiliki kehadiran online yang kuat? Penampilannya tidak bagus .

Jika Anda ingin menarik klien, Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan. Kembangkan situs web profesional yang menyoroti kemampuan AI biro iklan Anda dan menampilkan kisah sukses yang menarik. Manfaatkan platform media sosial untuk berbagi wawasan dan tren industri serta terlibat dengan audiens Anda.

Langkah 8: Tawarkan program percontohan dan konsultasi gratis

Orang-orang pada dasarnya lelah, dan terkadang cara paling organik untuk menutup penjualan adalah dengan membiarkan mereka menguji layanan Anda terlebih dahulu. Untuk klien Anda, hal terpenting yang menjadi fokus mereka adalah:

• Memecahkan masalah yang paling mendesak.
• Mendapatkan nilai maksimal.

Inilah sebabnya mengapa uji coba atau konsultasi gratis dapat menjadi strategi menarik untuk menampilkan layanan AI Anda. Hal ini tidak hanya membangun kredibilitas tetapi juga memberikan hasil nyata yang dapat dimanfaatkan dalam upaya pemasaran Anda di kemudian hari.

Langkah 9: Terus ikuti perkembangan tren industri

Jika menurut Anda industri pemasaran digital berubah dengan cepat, Anda harus melihat dunia AI. Dari gambar AI yang foto-realistis hingga iklan otomatis dan saran konten, AI dan kemampuannya berkembang pesat, dengan inovasi baru yang bermunculan setiap hari.

Itulah mengapa sangat penting untuk selalu mengikuti perkembangan AI terkini dalam pemasaran. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghadiri konferensi , webinar , dan acara industri untuk tetap mendapat informasi tentang teknologi baru dan praktik terbaik.

Langkah 10: Berikan pengalaman klien yang luar biasa

Tingkatkan permainan Anda dengan berfokus pada memberikan pengalaman terbaik. Melihat celah atau peluang? Manfaatkan kekuatan analisis AI untuk mengukur dan menyempurnakan strategi Anda. Hal ini tidak hanya menjamin perbaikan berkelanjutan namun juga memposisikan klien Anda untuk kesuksesan yang lebih baik lagi.

Yang terakhir—namun tidak kalah pentingnya—bersikaplah tanggap terhadap pertanyaan, terbuka terhadap masukan , dan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk bekerja lebih keras . Dengan melakukan hal ini, klien Anda tidak hanya akan merasa puas—mereka juga akan menjadi pendukung Anda yang paling kuat.

Kesimpulan

Memulai agen pemasaran digital AI tanpa pengalaman mungkin tampak menakutkan, tetapi dengan pendekatan strategis, pembelajaran berkelanjutan, dan komitmen terhadap inovasi, Anda dapat mengukir ceruk kesuksesan bagi diri Anda sendiri dalam industri yang dinamis ini. Ingat, setiap langkah maju adalah langkah menuju menjadikan agensi Anda sebagai kekuatan terdepan dalam solusi pemasaran yang didukung AI.