Bagaimana Memulai Bisnis Bimbingan Belajar? Panduan Lengkap untuk Pemula

Jika Anda mencari bisnis rumahan sederhana dan murah yang dapat Anda luncurkan dengan cepat, bimbingan belajar layak untuk ditelusuri. Tutor sangat diminati di semua mata pelajaran dan siswa dari segala usia, mulai dari anak-anak taman kanak-kanak hingga lulusan pasca-universitas. Di luar pekerjaan kelas standar, orang juga membutuhkan tutor untuk memberikan instruksi tambahan, seringkali untuk siswa yang membutuhkan bantuan luar biasa dalam bidang mata pelajaran tertentu. Tutor biasanya diperlukan untuk mendukung peserta didik dalam merevisi tes, seperti untuk SAT atau GRE. Orang terkadang juga membutuhkan tutor untuk membantu mereka lulus ujian utama atau mempersiapkan diri untuk sekolah lanjutan.

Mengapa Anda harus memulai bisnis bimbingan belajar?

Dalam hal menjadi tutor, tidak ada kekurangan manfaat untuk Anda pertimbangkan.

1. Fleksibilitas tinggi:

Untuk menjadi tutor, Anda biasanya tidak memerlukan gelar mengajar atau persiapan lanjutan lainnya. Pengetahuan mendalam tentang materi pelajaran dan kemampuan untuk menggambarkannya dengan cara yang mudah dipahami semua orang adalah yang Anda butuhkan. Bimbingan belajar dapat diberikan di rumah pelanggan, di rumah Anda, atau di tempat terpisah, seperti sekolah atau perpustakaan. Teknologi telah memudahkan untuk mengajar online menggunakan alat obrolan video, sehingga Anda dapat mengajar klien yang tinggal di luar wilayah Anda dari rumah atau kantor.

Juga, Anda dapat memilih tutor sebanyak atau sesedikit yang berguna bagi Anda. Anda membuat keputusan sendiri tentang siswa mana yang akan diambil. Anda memiliki fleksibilitas yang sama dengan siswa Anda dalam hal istirahat, melewatkan sesi karena alasan apa pun, atau berhenti sama sekali. Anda memiliki otoritas penuh dalam cara Anda mendidik dan mengembangkan serta tumbuh sebagai tutor sambil pada saat yang sama mendapatkan sesuatu yang ekstra.

2. Sumber penghasilan tambahan:

Bimbingan dapat sangat kondusif untuk dompet Anda. Tergantung pada mata pelajaran dan tingkat pendidikan murid, tutor biasanya akan menerima apa saja mulai dari $10 hingga $75 per jam. Umumnya, tutor berpengetahuan luas dalam topik khusus seperti bahasa yang berbeda, matematika tingkat lanjut, atau konten pasca sekolah menengah dapat mengenakan biaya lebih. Seorang tutor tidak hanya dibayar untuk keahlian terkait mata pelajaran tetapi juga pemahaman kurikulum, pengalaman bertahun-tahun dalam menyajikannya, dan menciptakan alat pendukung pembelajaran.

3. Mengembangkan soft skill dan bahasa tubuh:

Bimbingan belajar memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan siswa satu lawan satu dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh guru di kelas konvensional. Juga, mengajar pembelajar di rumah dan di depan anggota keluarga mereka dapat memicu sedikit kecemasan, tetapi ketika Anda melakukannya secara teratur, Anda akan mulai menyadari bahwa segala sesuatunya menjadi lebih mudah sebelum Anda menyadarinya. Dengan melakukan itu, Anda dapat meningkatkan soft skill Anda seperti keterampilan percakapan, ekspresi wajah, bahasa tubuh, pengendalian amarah.

4. Meningkatkan rasa percaya diri.

Ketika seorang siswa lulus ujian dengan warna terbang, bagaimana perasaan Anda?. Kepuasan kerja adalah penghargaan paling luar biasa yang bisa didapat seorang tutor karena mereka dapat menyadari bahwa mereka telah mendorong jalan bagi siswa menuju kesuksesan, dan tidak ada kehormatan yang lebih besar daripada membantu orang lain berkembang.

5. Meningkatkan Pengetahuan:

Selama liburan sekolah, beberapa malam dalam seminggu atau menjejalkan, dan Anda akan menghasilkan sedikit uang ekstra sementara pada saat yang sama mengembangkan pengetahuan Anda, mencari tahu berbagai cara untuk mengilustrasikan konsep, dan membantu diri Anda sendiri mempelajari keterampilan baru.

Menyebarkan pengetahuan meningkatkan keluasan dan kedalaman pengetahuan. Anggap saja sebagai tipe revisi. Bimbingan belajar meningkatkan keterampilan siswa dan memberikan perintah yang baik dari mata pelajaran untuk tutor sendiri.

6. Menghormati

Guru akan selalu dihormati, terlepas dari jenis guru mereka. Dan, mereka akan selalu dikenang sebagai individu yang membantu siswa sukses dalam perlombaan akademik.

7. Kemampuan untuk bekerja dengan beberapa tipe siswa:

Sepanjang jalan, Anda akan belajar bagaimana menghadapi berbagai jenis siswa: yang malas, yang pekerja keras, yang pintar, dan juga yang bodoh. Sebagai tutor mereka, Anda akan menemukan cara untuk mengakomodasi tuntutan unik mereka.

Bagaimana memulai bisnis bimbingan belajar

Ada beberapa cara untuk membuat bola les bergulir dari rumah. Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli waralaba bimbingan belajar atau peluang bisnis. Atau, cobalah mendaftar ke salah satu dari beberapa perusahaan les online, seperti Brainfuse, Chegg, atau Tutor.com, untuk bekerja sebagai tutor. Atau Anda bisa memulainya sendiri dari nol.

Pertimbangkan langkah-langkah berikut jika Anda ingin mulai membantu siswa berprestasi di sekolah:

Langkah 1: Pilih mata pelajaran yang akan Anda berikan dalam bisnis bimbingan belajar Anda.

Anda harus berpengalaman dan mahir dalam hal ini, karena tidak ada yang ingin merasa uang hasil jerih payah mereka terbuang sia-sia untuk beberapa orang sombong. Mungkin juga berguna untuk memberikan kualifikasi untuk topik yang ingin Anda ajarkan.

Anda harus menyukai mata pelajaran yang akan Anda ajarkan. Jika Anda berdua benar-benar berpengetahuan dan bersemangat tentang materi pelajaran, Anda akan menjadi tutor yang jauh lebih baik.

Langkah 2: Tentukan kelompok usia yang akan bekerja dengan Anda:

Memberikan pelajaran les untuk mata pelajaran sekolah dasar dan menengah mungkin lebih mudah bagi Anda dan siswa. Tetapi jika menyangkut masalah keuangan, Anda sering kali dapat mengenakan biaya lebih banyak untuk mengajar siswa yang lebih tua, mahasiswa senior, dan orang dewasa. Bidang keahlian Anda juga akan memengaruhi kelompok usia yang dapat Anda ajar.

Langkah 3: Putuskan bagaimana Anda akan menyediakan kelas Anda:

Apakah Anda ingin bekerja hanya dengan siswa lokal atau hanya online karena transportasi terbatas? Atau mau ngajar keduanya? Jika Anda akan mengajar siswa di daerah Anda, di mana Anda akan mengadakan pelajaran les Anda?

Berkenaan dengan lokasi, les di tempat umum seperti kafe dan perpustakaan dapat bekerja jika Anda tidak ingin mengajar di rumah Anda atau siswa Anda. Saat ini, perpustakaan sering menyediakan ruang privat yang dapat digunakan dan tidak diganggu oleh pengunjung perpustakaan lainnya.

Jika Anda memutuskan perpustakaan akan menjadi tempat tujuan Anda, lakukan riset jika perpustakaan perlu dipesan terlebih dahulu. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, atau jumlah siswa Anda meningkat, Anda mungkin perlu menyewa ruang komersial untuk kelas les Anda.

Jika Anda memilih rumah Anda sebagai tempat mengajar, siapkan rencana B untuk siapa yang akan mengurus hewan peliharaan dan pertemuan anggota keluarga Anda saat Anda mengajar.

Langkah 4: Tentukan harga dan aturan Anda:

Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam penetapan harga adalah topik dan tingkat kelas yang Anda instruksikan. Ingat, semakin maju topik dan nilainya, semakin berkualitas Anda, semakin banyak Anda biasanya dapat menagih.

Langkah 5: Dapatkan sumber daya yang Anda butuhkan untuk menyediakan kelas bimbingan belajar:

Fakta bahwa Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk memulai adalah salah satu hal terbaik tentang meluncurkan bisnis bimbingan belajar Anda sendiri. Pastikan Anda memiliki beberapa alat tulis dasar, seperti spidol, pensil, dan kertas. Dan nanti, Anda mungkin perlu melakukan pengisian pajak, jadi jangan lupa untuk menyimpan kwitansi Anda.

Mengenai buku, ada banyak toko guru, baik online maupun offline, di mana Anda bisa mendapatkan buku guru, buku kerja, dan materi lainnya untuk membantu Anda dalam bimbingan belajar. Jika Anda berniat untuk les online, Anda membutuhkan komputer dengan kualitas gambar dan audio yang bagus. Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi yang mendukung penulisan papan tulis digital.

Juga, jangan terlalu banyak berpikir dan terburu-buru untuk membeli barang. Anda mungkin terkejut, melihat berapa banyak barang yang telah Anda beli yang bahkan tidak Anda gunakan. Apa yang Anda inginkan dan butuhkan untuk membuat penyediaan kelas lebih mudah akan menjadi nyata seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Langkah 6: Tentukan harga dan kebijakan Anda:

Mata pelajaran dan tingkat kelas yang akan Anda berikan les adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan. Semakin maju subjek dan gelarnya, semakin banyak Anda dapat mengisi daya. Biasanya, tutor yang ahli dalam mata pelajaran khusus seperti matematika tingkat lanjut, bahasa asing, atau mata pelajaran pasca-universitas dapat mengenakan biaya lebih. Seorang tutor tidak hanya dibayar untuk keahliannya tetapi juga untuk kurikulum yang disiapkan, pengalaman bertahun-tahun mengajarnya, dan alat pendukung pembelajaran.

Langkah 7: Jangan terlalu banyak berpikir:

Anda cukup mengunduh rencana pengajaran atau lembar kerja gratis dari situs seperti Curriculum Pathways atau Lesson Tutor. Untuk melacak berapa banyak yang telah Anda peroleh dan/atau gunakan, coba aplikasi seperti Wiraswasta QuickBooks. Jika Anda kesulitan menemukan siswa pertama Anda, cobalah aplikasi yang ditawarkan layanan seperti Toot dan Fiverr.

Langkah 8: Tinjau ketentuan lisensi (dan beli asuransi jika diperlukan):

Anda dapat menghubungi kantor panitera kabupaten atau departemen perizinan kota Anda untuk mengetahui apakah Anda memerlukan lisensi atau tidak. Undang-undang beberapa kota memerlukan lisensi bahkan ketika Anda hanya bisnis rumahan.

Tanyakan kepada agen asuransi apakah asuransi bisnis diperlukan. Jika Anda mengajar di rumah atau di properti komersial, Anda mungkin memerlukan pertanggungan kewajiban.

Langkah 9: Periksa Bagaimana memasarkan layanan bimbingan belajar Anda:

Rencana bimbingan pemasaran yang layak akan mencakup situs web di mana semua orang yang tertarik dapat mengenal Anda, rencana jaringan, seperti oleh sekolah, dan pemasaran rujukan atau dari mulut ke mulut.

Anda juga dapat meminta sekolah untuk merujuk Anda kepada siswa mereka. Jika mereka tidak bisa, minta mereka untuk setidaknya mengizinkan Anda memasang selebaran di papan buletin mereka. Untuk perusahaan bimbingan belajar Anda, pertimbangkan untuk membuat situs web. Tetapi karena tidak semua orang mampu membeli situs web, Anda cukup membuka akun Facebook untuk perusahaan bimbingan belajar Anda.

Bagaimana memasarkan layanan bimbingan belajar Anda

Mungkin tidak mudah bagi Anda untuk mendapatkan siswa pertama Anda, jadi coba gunakan strategi ini.

1. Email atau Kirim Teks ke Semua Orang yang Anda Kenal.

Biarkan semua orang yang pernah Anda hubungi tahu tentang layanan yang Anda berikan.

Metode ini dianggap sebagai cara yang sempurna untuk menarik konsumen oleh banyak tutor. Perhatikan semua orang bahwa Anda telah memulai bisnis ini, dan Anda ingin memberi tahu mereka, bahkan jika mereka mungkin tidak membutuhkannya, mungkin mereka mengenal seseorang yang melakukannya, atau setidaknya Anda telah menciptakan pengenalan merek.

Dalam hal ini, jaringan Anda tidak lagi dibatasi hanya untuk Anda sendiri tetapi telah diperluas ke jaringan jaringan Anda, dan di situlah kesenangan dimulai. Dengan membiarkan orang tahu apa yang Anda lakukan, Anda telah memudahkan individu untuk merekomendasikan calon klien kepada Anda.

Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, "Saya tidak suka mengganggu Anda, tetapi saya hanya ingin memberi tahu Anda..." atau "Semoga semuanya baik-baik saja!" Saya hanya ingin menyampaikan bahwa saya baru saja mulai mengajar untuk SAT. Jika Anda mengenal seseorang yang mungkin tertarik, jangan ragu untuk memberi mereka nomor telepon saya."

Bagaimanapun, Anda adalah seorang guru, jadi tolong bersikap sopan. Anda tidak ingin diminta untuk tidak pernah menghubungi mereka lagi karena mereka menganggap Anda tidak sopan atau karena mereka menganggap kiriman Anda berisi spam, bukan?

2. Buat Materi Pemasaran yang Menarik.

Merancang selebaran dan kartu nama yang menarik dapat memberikan keajaiban bagi bisnis Anda. Anda dapat mencoba menggunakan situs web desain seperti Vistaprint untuk membuat kartu pos yang menarik namun terjangkau.

Jangan lupa kartu nama. Kartu nama membuat Anda terlihat profesional dan memberi Anda sesuatu untuk mengesankan klien dan mitra rujukan Anda. Vistaprint juga memungkinkan Anda untuk mencetak kartu nama. Pastikan Anda telah menyertakan kredensial, situs web dan detail kontak, situs web, dan tingkat keahlian serta mata pelajaran yang dapat Anda ajarkan.

3. Tawarkan Seminar Gratis.

Hubungi perpustakaan, sekolah, dan tempat rekreasi terdekat. Tekankan dengan jelas bahwa Anda akan menyelenggarakan acara secara gratis, tetapi mintalah izin kepada mereka untuk memberikan kartu nama Anda kepada pengunjung di akhir seminar. Banyak orang ingin mencicipi sebelum menghabiskan uang hasil jerih payah mereka untuk sesuatu, dan tempat-tempat ini adalah cara terbaik untuk memberikan Anda seminar gratis.

Pelanggan potensial Anda dapat bersembunyi di mana-mana di luar sana yang mungkin tidak pernah Anda ketahui; dengan taktik ini, Anda dapat memanfaatkan audiens orang lain. Seminar-seminar ini dapat memberi Anda lusinan siswa, menghasilkan ribuan dolar bagi Anda.

Juga, jangan terlalu stres untuk mendapatkan angka tinggi yang gila. Anda tidak perlu mengubah setiap pengunjung seminar menjadi klien; ingat bahwa lima orang dapat menjaring Anda satu klien, dan tidak apa-apa; Anda telah mengamankan 500$ sebulan.

4. Gunakan Media Sosial

Kekuatan media sosial tidak perlu dipertanyakan lagi; mereka membantu Anda menjangkau sejumlah besar klien potensial dalam waktu yang cukup singkat. Cobalah bergabung dengan grup ibu lokal di Facebook yang mungkin mencari tutor untuk putra mereka yang malas dan posting layanan Anda di sana. Untuk memanfaatkan kekuatan Internet, pastikan posting Anda menarik, jadi ketika mereka muncul di umpan berita teman Anda, orang-orang dipicu untuk menekan "suka" atau "bagikan" posting Anda, yang akan menjadi keuntungan bagi bisnis Anda.

5. Cobalah Agen Bimbingan Belajar Online.

Memposting profil bimbingan belajar Anda di agen online, seperti Care.com atau WyzAnt, adalah salah satu cara tercepat untuk menonjol dari keramaian dan mendapatkan klien sesegera mungkin. Namun, Anda perlu menyadari bahwa agensi ini akan mengenakan biaya atau memotong biaya les Anda, alias biaya komisi. Semakin banyak Anda bekerja, semakin sedikit Anda harus membayar.

Kesalahan umum saat memulai bisnis bimbingan belajar

Meskipun memulai bisnis bimbingan belajar mungkin tampak mengkilat dan glamor bagi mereka yang memiliki keahlian yang dibutuhkan, hal itu tidak tahan risiko. Mengajar atau menjalankan bisnis rumahan bukanlah hal yang mudah, tentu saja. Pertama, tidak semua siswa bersemangat untuk belajar, dan bekerja dengan mereka terkadang membuat frustrasi. Bisakah Anda memastikan bahwa Anda cukup bersemangat untuk bekerja dengan beberapa orang yang malas? Memiliki pengetahuan subjek tidak identik dengan menyampaikannya secara efektif. Selain itu, menjadi tutor berarti Anda harus mengikuti jadwal siswa, yang berarti Anda mungkin harus mengucapkan selamat tinggal untuk berkumpul dengan teman atau pergi piknik di akhir pekan. Juga, jangan lupa bahwa bimbingan belajar bukanlah kontrak jangka panjang; setelah siswa Anda lulus ujian, mereka tidak lagi membutuhkan layanan Anda.

Jika memulai bisnis bimbingan belajar masih terdengar tepat untuk Anda, hindari kesalahan umum ini untuk memastikan pekerjaan sampingan Anda menguntungkan dan tidak mengganggu Anda sejak hari pertama.

1. Bimbingan siswa sekolah Anda atau siswa masa lalu Anda.

Kesalahan ini sering terlihat pada guru yang mengajar di sekolah umum. Tidak peduli seberapa baik dan baiknya orang tua itu atau sudah berapa lama Anda mengajar anak mereka; jika orang tua mendengar sesuatu melalui selentingan, Anda akan ditanya tentang hal itu. Apakah Anda cukup terbuka untuk membahas pengunduran diri mantan kepala sekolah? Plus, sebagai guru, Anda harus menjauhi persepsi bias. Jangan meragukan reputasi Anda atau menempatkan diri Anda dalam situasi yang tidak nyaman.

2. Melebih-lebihkan pentingnya sebuah situs web.

Anda lebih mungkin menerima referensi dari orang tua dan guru siswa lain yang mengenal Anda dan pekerjaan Anda. Dapatkan beberapa kartu nama sederhana dan gunakan energi Anda untuk memelihara rujukan dari mulut ke mulut tersebut.

3. Undercharging dan meremehkan keahlian Anda.

Inilah kebenarannya, guru dan tutor sama. Anda menutup kesempatan Anda untuk menghasilkan lebih banyak uang dengan tidak membebankan apa yang Anda layak dapatkan. Meskipun harga les berbeda di setiap tempat, fakta bahwa Anda adalah pendidik yang memenuhi syarat harus tercermin dalam biaya Anda. Anda akan menyelesaikan pekerjaan dalam waktu kurang dari beberapa siswa sekolah menengah acak ... jadi membebankan biaya tambahan $20 lebih banyak per jam daripada yang dia lakukan benar-benar masuk akal. Anda dapat mengenakan biaya lebih jika Anda memberikan pelajaran lanjutan. Anda layak.

4. Mengambil setiap siswa

Saya mengerti; Anda memiliki hati yang indah dan ingin mendukung setiap siswa. Tetapi Anda harus memperhatikan siswa (dan orang tua) yang Anda ambil seperti halnya orang tua yang memilih Anda. Sekarang, Anda tahu bahwa tidak setiap orang tua mudah untuk dihadapi. Beberapa memiliki standar yang tidak masuk akal atau tidak memiliki batasan. Anda mungkin ingin melakukan panggilan telepon tentatif dan kemudian menindaklanjuti pertemuan langsung dengan calon orang tua dan siswa untuk memastikan Anda memilih keluarga yang dapat Anda bantu dengan baik.

5. Malu mempromosikan diri sendiri

Bentuk rujukan yang paling halus datang dari keluarga lain dan rekan pendidik. Namun, jika mereka tidak tahu Anda sedang mencari pekerjaan les, itu tidak akan terjadi. Kirim email atau SMS ke guru, teman, kolega di sekolah lain dan beri tahu mereka nilai dan mata pelajaran apa yang Anda berikan untuk kelas bimbingan belajar. Mereka akan melakukan pemasaran untuk Anda!

6. Berinvestasi dalam sumber daya yang tidak Anda butuhkan

Anda pasti membutuhkan kertas bergaris dan pensil. Sepasang stabilo dan spidol mungkin berguna. Jadi, Anda tidak perlu lagi menikmati sekolah mahal atau peralatan sekolah lainnya. Saat memulai, pertahankan pengeluaran Anda, sehingga Anda dapat menyimpan uang di saku Anda untuk hal-hal yang tidak terduga di masa depan.

7. Berpikir bahwa meminta bantuan profesional lain adalah hal yang konyol.

Ketika seorang siswa akhirnya membutuhkan bimbingan belajar, itu mungkin karena mereka entah bagaimana mengalami masalah dengan pendidikan. Kemungkinan besar Anda akan dapat mengatasi masalah tersebut, tetapi terkadang siswa akan memiliki masalah yang Anda tidak yakin bagaimana cara mengatasinya. Jangan malu untuk meminta bantuan rekan atau bahkan merekomendasikan keluarga ke spesialis yang bersekutu seperti terapis wicara. Selama Anda menjaga kerahasiaan informasi pribadi, tidak ada yang salah dengan bekerja demi kepentingan terbaik siswa.

8. Takut untuk meminta pembayaran Anda.

Jika Anda telah menjadi tutor cukup lama, Anda akan menyadari bahwa orang tua lupa mengirimi Anda uang adalah hal biasa. Jika ini terjadi, cukup kirimkan email singkat yang mengatakan berapa banyak pelajaran yang telah Anda berikan, berapa banyak uang yang mereka berutang kepada Anda, dan ketika Anda membutuhkannya, maka mereka akan mengirimkan uang Anda. Atau jika Anda masih takut, mintalah keluarga atau teman Anda, atas nama "pembukuan" Anda untuk mengirimi mereka email yang meminta uang Anda.

9. Terlalu menjanjikan atau tidak sepenuhnya jujur ​​tentang apa yang diharapkan orang tua.

Bimbingan belajar bukanlah obat yang mudah. Untuk hanya satu atau dua jam sehari, Anda mengajar siswa untuk menebus kesenjangan yang mungkin telah bertahun-tahun dibuat. Siswa harus mengerjakan pekerjaan rumah mereka. Jika murid memiliki masalah belajar seperti disleksia, bantuan les tidak akan "mengatasi" masalah mereka. Bersikap terbuka dan jujur ​​tentang proses pendidikan dengan orang tua dan berhati-hatilah untuk tidak menjamin hasil langsung.

10. Tidak menetapkan batasan

Anda mungkin telah menjadi sekutu yang dapat dipercaya dari siswa dan teman-temannya. Itu tidak berarti Anda selalu siap untuk panggilan telepon yang panjang atau obrolan pasca-les tentang ujian matematika baru dari siswa Anda. Jika orang tua ingin berbicara tentang anak mereka, luangkan beberapa menit dari sesi anak mereka untuk mengobrol secara pribadi, dan jangan buang waktu Anda. Menetapkan batasan sejak dini dapat menyelamatkan Anda dari jam kerja ekstra, keterlambatan pembayaran, dan pembatalan yang terlambat.

Pos terkait:

• Cara Memulai Toko Online dari Awal
• 20 Ide Bisnis yang Sudah Terbukti Berhasil
• Memulai Toko Shopify Tanpa Uang
• Cara Memulai Bisnis DropShipping dengan Shopify

Pikiran Akhir

Saya tahu betapa menakutkannya bagi Anda ketika memulai bisnis, tetapi ingat: Anda tidak perlu melihat keseluruhan tangga; ambil saja langkah pertama. Ikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan di atas dan kerjakan rencananya. Saya berharap orang-orang akan mulai memanggil Anda seperti orang gila dan meminta layanan bimbingan belajar yang luar biasa.