Cara Memulai Agensi Chatbot: Proses 5 Langkah untuk Meluncurkan Agen Pemasaran Chatbot yang Sukses

Jumlah pendiri yang mempelajari cara memulai agensi chatbot meningkat pada tingkat yang signifikan.

Chatbots adalah tren pemasaran terbesar yang muncul di lanskap pemasaran dalam sepuluh tahun terakhir. Agen pemasaran dengan kesuksesan terbesar dan retensi klien tertinggi saat ini adalah agen pemasaran yang menggunakan chatbots secara maksimal.

Ini adalah masalah yang sangat besar.

Jika Anda adalah bagian dari agen pemasaran, sangat penting untuk memanfaatkan peluang besar ini dalam lanskap pemasaran. Menjual layanan chatbot adalah jalan cepat menuju saluran prospek yang meledak, kumpulan pendapatan, dan keunggulan tak terbendung atas pesaing Anda.

Baca artikel ini, dan Anda akan belajar…

• Tepatnya bagaimana memanfaatkan tren pemasaran chatbot sebelum menjadi jenuh
• Cara menjual layanan chatbot tanpa kehilangan keunggulan pemasaran Anda
• Bagaimana biro iklan Anda dapat berkembang terlepas dari permintaan baru yang sangat besar untuk layanan Anda

Ingin memulai agensi chatbot? Artikel ini adalah kerangka kerja yang harus Anda ikuti jika Anda ingin menjual layanan chatbot, menjadi besar, dan menempa masa depan pemasaran.

Memulai Agensi Chatbot Langkah 1: Putuskan bagaimana chatbot akan cocok dengan layanan pemasaran Anda saat ini.

Jika Anda ingin memulai agen pemasaran chatbot, ini adalah hal yang mudah. Anda sudah tahu bahwa Anda ingin menjual chatbot.

Tetapi jika Anda ragu untuk menjual layanan chatbot, bagian ini cocok untuk Anda. (Ditambah artikel ini, yang memberikan detail lebih lanjut tentang masalah ini.)

Ada dua pendekatan dasar di sini:

1. Mulai agensi chatbot dari awal. Cemerlang. Lewati ke bagian 2.
2. Tambahkan layanan chatbot ke layanan pemasaran Anda yang sudah ada. Luar biasa. Baca terus.

Haruskah Anda menjual layanan chatbot?

Dalam kebanyakan kasus untuk agen pemasaran, jawabannya adalah ya. Mengapa?

• Pelanggan Anda yang sudah ada mengharapkannya.
• Chatbots dapat menghasilkan hasil besar untuk klien Anda.
• Pemasaran Chatbot melengkapi dengan sempurna layanan pemasaran digital lainnya seperti iklan Facebook dan manajemen media sosial.
• Chatbots dapat memberikan aliran pendapatan berulang dengan kontrak pengikut yang berharga.
• Chatbots adalah penjualan yang mudah.
• Chatbots membedakan agensi Anda sebagai yang inovatif dan tak terhentikan.
• Chatbots adalah cara sempurna untuk melawan kemerosotan musiman atau menjadi ketinggalan zaman.
• Chatbot dapat diskalakan.
• Chatbot mudah dipelajari.
• Pembuat chatbot tidak mahal.

Mari kita gunakan contoh.

Katakanlah Anda memiliki klien yang merupakan pelatih pribadi. Anda menjalankan iklan Facebook, dan dia mendapatkan kesuksesan sedang.

Tapi iklan Facebook mahal. Ditambah lagi, dia mengalami kesulitan untuk memenuhi syarat lead-nya. Dia tidak kesal dengan layanan Anda, tetapi dia menginginkan sesuatu yang lebih

Masuk ke chatbot.

Membuat urutan chatbot sederhana untuk klien Anda dapat mengubah hasil pemasaran ho-hum-nya menjadi kesuksesan tamparan langsung

Berikan chatbot ini padanya, dan seketika beberapa hal terjadi:

• Dia memenuhi syarat prospek secara otomatis menggunakan urutan chatbot percakapan
• Semua prospeknya yang tidak memenuhi syarat disalurkan ke grup Facebook-nya untuk mendapatkan tips kebugaran dan saran kesehatan yang menarik.
• Prospek yang memenuhi syarat dapat langsung menjadwalkan janji temu untuk konsultasi gratis
• Pesan chatbot Messenger-nya mendapatkan 70-80% tarif terbuka dan 40% rasio klik-tayang setiap saat.

Ada lebih banyak, tetapi Anda mendapatkan idenya.

Oh, dan salah satu bagian terbaiknya? Yang harus Anda lakukan adalah mengkloning template bot pelatih pribadi kami dan menjualnya kepadanya. (Tapi Anda tidak perlu mengatakan itu padanya.)

Uji sendiri urutan bot dengan mengklik di sini.

Langkah pertama sederhana — buat keputusan bahwa Anda akan menjual layanan pemasaran chatbot, dan visualisasikan seperti apa bentuknya sebagai bagian dari praktik pemasaran berkelanjutan Anda.

Memulai Agensi Chatbot Langkah 2: Pilih platform pembuatan chatbot seperti MobileMonkey.

Untuk memulai agensi chatbot, Anda memerlukan alat chatbot.

Dan pembuat chatbot terbaik yang kami ketahui adalah MobileMonkey. (Tidak ada kejutan di sana.)

Masukkan steker tak tahu malu untuk MobileMonkey.

Sebagai agen pemasaran, setiap kali Anda menawarkan produk atau layanan baru, penting untuk membeli alat terbaik untuk menciptakan dan mempertahankan produk baru Anda.

Tentu saja ada lebih banyak pembuat chatbot daripada MobileMonkey, jadi berikut adalah beberapa panduan untuk memilih pembuat chatbot yang baik.

• Pilih pembuat chatbot yang mudah digunakan.
• Pilih pembuat chatbot yang menawarkan banyak fitur.
• Pilih chatbot yang memiliki dukungan dari pemasar terkenal.
• Pilih perusahaan chatbot yang tidak akan gulung tikar dalam waktu dekat.

Poin keempat itu sangat penting. Chatbots berada di hari-hari awal pengembangan, sehingga perusahaan naik dan turun sepanjang waktu. Temukan seseorang yang telah berkecimpung dalam bisnis lebih dari beberapa bulan, memiliki tim pendukung yang solid, dan memiliki beberapa dukungan sosial (seperti grup Facebook).

MobileMonkey adalah mitra penyedia solusi pemasaran Facebook Messenger resmi yang tumbuh paling cepat. Artinya, MobileMonkey adalah bintang yang sedang naik daun di dunia pemasaran chatbot, diakui oleh Facebook (sebagai mitra resmi) dan didukung oleh tokoh pemasaran seperti Neil Patel, Mari Smith, dan Brian Dean.

MobileMonkey dirancang sebagai perangkat lunak agensi dengan model penetapan harga agensi. Seluruh platform MobileMonkey sangat cocok untuk pemasar agensi, dan alatnya dirancang untuk agensi untuk digunakan atas nama klien mereka.

MobileMonkey memiliki ribuan pemasar agensi termasuk agensi pemasaran Facebook, agensi pemasaran media sosial, dan agensi pemasaran butik lainnya. Lihat Direktori Agen Bersertifikat MobileMonkey untuk mengetahui bagaimana pemasar lain menggunakan produk dan menjual layanan chatbot mereka.

Keuntungan MobileMonkey untuk biro iklan berlipat ganda:

• Halaman Facebook tidak terbatas. Skalakan layanan Anda dengan mudah tanpa menimbulkan biaya tambahan.
• Fitur tak terbatas. Setiap fitur MobileMonkey tersedia untuk setiap halaman Facebook dan setiap klien Anda.
• Dukungan on-boarding yang disediakan oleh pembuat bot ahli MobileMonkey. Kontak Messenger tak terbatas termasuk gratis, yang memberi Anda lebih dari cukup landasan untuk membangun hasil utama bagi klien Anda.
• Seluruh tim pemasaran Anda dan klien Anda dapat berkolaborasi dalam pengembangan chatbot.

Jika Anda ingin memulai agensi chatbot, Anda memerlukan paket agensi. Membelinya. Mengerti. Lakukan.

Namun, saat Anda baru mempelajari platformnya, Anda dapat memulai dengan paket gratis.

DAPATKAN ALAT INSTAGRAM BARU DARI MOBILEMONKEY

Kembangkan pengikut dan keterlibatan Instagram dengan alat baru untuk influencer, artis, merek, dan bisnis D2C. Daftar untuk menjadi yang pertama menggunakan alat yang menghasilkan keterlibatan elit melalui DM Instagram.

Dapatkan Akses

Memulai Agensi Chatbot Langkah 3: Pelajari cara menggunakan pembuat chatbot Anda.

Ini adalah bagian yang menyenangkan. Dan saya tidak bermaksud "menyenangkan" sebagai eufemisme untuk "kurva belajar yang sulit, menyakitkan, dan sulit."

Membuat chatbot itu menyenangkan, mudah, dan (ini penting bagi saya), bebas kode!

Ini adalah layar utama pembuat dialog di pembuat bot. Tidak ada kode, di mana saja.

Jika Anda ingin melewati proses pembuatan dan bekerja dengan sesuatu yang sudah jadi, kami siap membantu Anda. MobileMonkey telah mengumpulkan perpustakaan chatbot yang kuat.

Saat Anda memulai, Anda cukup menyalin atau meminjam dari template chatbot yang ada.

Kemudian, semakin banyak dialog dan urutan yang Anda kembangkan, semakin banyak opsi yang harus Anda pilih saat membuat chatbot untuk klien lain.

Jika Anda menjadi niched-down ke vertikal tertentu, maka menjadi mudah untuk hanya mengubah beberapa elemen untuk menawarkan klien chatbot baru Anda layanan chatbot. Anda membutuhkan beberapa menit, tetapi Anda memberi mereka saluran pemasaran baru.

Misalnya, jika Anda melayani dokter dan dokter gigi dengan layanan pemasaran, maka Anda dapat menggunakan kembali chatbot kantor dokter gigi untuk banyak klien Anda.

Di sinilah subjek penskalaan berperan seperti yang saya sebutkan sebelumnya.

Cara terbaik untuk mempelajari chatbots adalah dengan menggunakannya di saluran pemasaran Anda. Semakin sering Anda menggunakannya sendiri, semakin baik Anda dapat membuat dan menyediakannya untuk klien Anda.

(Oh, dan, ya, kami memiliki template agensi pemasaran untuk Anda.)

Mulai Agensi Chatbot Langkah 4:

Tentukan struktur harga Anda untuk agensi chatbot Anda.

Saatnya berbicara tentang uang. Dengan cara yang baik.

Chatbots adalah layanan pemasaran yang berharga, dan penting untuk menentukan struktur harga yang menegaskan nilai produk Anda tanpa membuatnya mahal untuk klien tentatif.

Salah satu struktur harga terbaik, terutama jika Anda baru saja memulai agen chatbot, adalah biaya sederhana untuk pembuatan chatbot ditambah biaya penyimpanan untuk layanan yang sedang berlangsung.

Inilah cara kerjanya.

• 1 chatbot = $1.000
• Retainer berkelanjutan = $500/bulan dasar + $50 per chatbot tambahan

Ini jelas merupakan struktur penetapan harga yang sederhana, tetapi memberi Anda titik awal.

Ada berbagai layanan terkait chatbot yang dapat Anda tawarkan kepada klien Anda. Ini dapat diberi harga secara independen, dijual kembali, disediakan secara gratis, atau kombinasi apa pun yang menurut Anda akan bekerja paling baik di ceruk khusus Anda.

Berikut beberapa contohnya

• Menambahkan plugin WordPress ke situs web klien
• Membuat iklan Messenger di Facebook
• Mengembangkan kode QR Messenger
• Mengirim ledakan obrolan
• Meluncurkan kampanye tetes
• Menyediakan integrasi
• Posting komentar penjaga
• Membuat halaman arahan khusus
• Pengambilalihan obrolan langsung
• Menambahkan RSS blaster
• Menyediakan analitik bot

Pastikan untuk menetapkan biaya retainer berkelanjutan untuk layanan chatbot. Biaya retainer mencakup biaya berkelanjutan dari perangkat lunak pembuatan chatbot Anda, pemeliharaan atau pengoptimalan yang diperlukan dan pelaporan data dan analitik lainnya.

Mulai Agensi Chatbot Langkah 5: Luncurkan agen chatbot Anda atau jual layanan chatbot Anda ke klien yang sudah ada.

Saatnya untuk memulai agensi chatbot Anda.

Dan, jika Anda sudah memiliki agen pemasaran, Anda dapat melakukan cross-sell atau upsell layanan chatbot Anda ke klien yang sudah Anda miliki.

Tarik keluar berhenti untuk pemasaran Anda. Anda menawarkan layanan yang berharga — layanan yang hampir pasti akan meledakkan bisnis klien Anda.

Cara Memulai Agen Obrolan: Item Tindakan

MobileMonkey memiliki sumber daya yang terus bertambah untuk agensi pemasaran digital.

Kami memiliki hubungan yang baik dengan mitra agensi kami, dan terus kagum dengan pengembalian yang didapat agensi dengan menjual layanan chatbot kepada klien.

Mulailah dengan mempelajari cara mengembangkan bisnis agensi dengan layanan pemasaran chatbot.

Atau, jika Anda lebih suka cetak, berikut adalah bom pengetahuan terbaru kami untuk membantu Anda mengembangkan portofolio klien Anda, meningkatkan ukuran kesepakatan rata-rata Anda, dan memenangkan lebih banyak bisnis:

• Pemasaran Teks untuk Agensi
• Panduan Harga Agen Pemasaran
• Alat Pemasaran Afiliasi
• Tips Pemasaran Instagram untuk Agensi
• Obrolan Web untuk Agensi
• Alat Agen Pemasaran Digital

Mitra Rencana Tim agensi MobileMonkey mendapatkan fitur otomatisasi pemasaran obrolan web canggih, dasbor multi-halaman dan multi-pengguna, dan rujukan klien baru sebagai agensi MobileMonkey bersertifikat.

Langkah Penting Berikutnya

Cara Memulai Agen Chatbot: Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana Anda mempromosikan agen pemasaran?

Cara paling umum untuk mempromosikan agensi pemasaran terdiri dari yang berikut:

• Testimoni klien
• Periklanan
• Studi kasus
• Kepemimpinan pikiran
• Sponsor konferensi
• Penghargaan industri

Ada banyak hal lain yang dapat Anda lakukan untuk mempromosikan agensi Anda, dan kemudian ada peretasan pertumbuhan agensi pemasaran yang perlu dipertimbangkan saat Anda siap.

Namun, cara terbaik untuk mempromosikan agen pemasaran adalah dengan menawarkan sesuatu yang baru dan berbeda dalam portofolio layanan Anda. Itu tidak harus unik, hanya sesuatu yang tidak ditawarkan oleh setiap agensi lain dan yang dapat Anda lakukan juga, jika tidak lebih baik dari, kompetisi. Menjual layanan chatbot telah menjadi salah satu layanan agensi yang lebih populer dan menguntungkan untuk ditawarkan dalam beberapa tahun terakhir.

Bagaimana cara menulis proposal pemasaran sebagai agensi?

Satu-satunya proposal agensi pemasaran yang sempurna adalah proposal yang sesuai untuk agensi spesifik Anda, dalam situasi spesifik Anda, dan dengan klien spesifik Anda. Yang merupakan banyak variabel untuk dipertimbangkan.

Untungnya, bagaimanapun, ada template proposal pemasaran yang dapat mempercepat prosesnya.

Hal terpenting yang harus diperhatikan saat menulis proposal pemasaran adalah motivasi klien. Jadi, fokuslah pada bagaimana Anda dapat membantu memecahkan masalah klien, serta apa yang dapat Anda sertakan dalam proposal Anda untuk membangkitkan perasaan dan kegembiraan positif dari klien.

Bagaimana biaya agensi dihitung?

Tidak ada model penetapan harga tunggal yang akan bekerja untuk setiap agen pemasaran. Faktanya, sebagian besar agensi pemasaran digital harus mengadopsi beberapa model penetapan harga berdasarkan jenis layanan dan proyek yang dikirimkan ke klien.

Namun, ada beberapa model penetapan harga agensi pemasaran yang berfungsi untuk sebagian besar agensi, termasuk:

• Model Penetapan Harga Berbasis Proyek
• Model Harga Tarif Per Jam
• Model Penetapan Harga Berbasis Nilai
• Model Penetapan Harga Biaya Retainer

Kemampuan Anda untuk mengembangkan agensi pemasaran dan kemampuan Anda untuk mempertahankan klien akan sangat ditentukan oleh bagaimana Anda memberi harga pada layanan Anda.

Apa saja strategi retensi klien untuk agensi pemasaran?

Retensi klien adalah salah satu metode paling efektif untuk meningkatkan pendapatan agensi Anda dan mempertahankannya. Berikut adalah lima strategi retensi klien yang sangat efektif untuk agen pemasaran:

1. Hilangkan kontrak penjualan bulanan. Ya, Anda akan mendapatkan lebih sedikit klien, tetapi klien yang Anda dapatkan akan bertahan lebih lama, memberikan nilai jangka panjang dan menghasilkan pendapatan yang konsisten.
2. Pikat klien dengan pembelanjaan tinggi jika Anda melakukan pemasaran kinerja. Artinya, hindari klien yang memiliki anggaran iklan rendah. Klien anggaran iklan rendah churn dengan kecepatan tinggi. Hindari mereka jika memungkinkan.
3. Lakukan pekerjaan yang lebih baik untuk memenuhi syarat klien Anda. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat otomatisasi pemasaran untuk agensi, seperti menambahkan obrolan langsung ke situs web agensi Anda.
4. Mengelola harapan klien dengan benar. Churn akan meroket jika Anda terlalu berjanji dan kurang memenuhi. Jangan lakukan itu.
5. Minta referensi dari Klien NPS (skor promotor bersih) tinggi. Ini terdengar seperti ide yang malas, tetapi untuk agensi digital, ini sebenarnya cukup berguna. Pasalnya, rata-rata NPS di dunia agensi pemasaran rendah. Jadi, klien agensi NPS tinggi lebih mungkin memberi Anda referensi. Temukan klien NPS tinggi Anda dan mintalah referensi dari mereka. Anda akan terkejut.

Apa itu agensi chatbot?

Agen chatbot mengembangkan chatbot khusus untuk bisnis. Sementara bot yang lebih sederhana dapat dibuat dengan cepat dengan pembuat chatbot yang intuitif, bot yang lebih kompleks yang diharapkan dapat menangani sejumlah besar kueri memerlukan waktu pengembangan.

Chatbots adalah pemasaran masa kini dan masa depan, dan mereka memberikan nilai yang sangat besar kepada klien sambil memberikan ROI yang tinggi kepada agensi. Karena sifat bot, agensi akhirnya menghemat banyak waktu dan memberikan nilai 24/7 melalui alat otomatisasi perpesanan chatbot.

Agensi yang mengadopsi chatbots ke dalam portofolio layanan mereka dapat menawarkan berbagai jenis layanan, seperti:

• Obrolan web untuk agensi
• Pemasaran Instagram untuk agensi
• Pemasaran teks untuk agensi
• Alat otomatisasi pemasaran untuk agensi

Untuk mulai menjual layanan pemasaran chatbot kepada klien, Anda memerlukan beberapa pelatihan pemasaran chatbot lanjutan dan template proposal chatbot. Anda juga dapat menonton webinar agensi pemasaran chatbot yang mencakup pemasaran Facebook Messenger dan memiliki pelatihan chatbot.

Apakah chatbot menguntungkan?

Chatbots memang salah satu alat agensi pemasaran yang paling menguntungkan dan telah terbukti membantu meningkatkan skala agensi pemasaran dengan cepat. Di sini, di MobileMonkey, kami telah melihat pemasaran chatbot secara harfiah 10X hasil untuk klien mereka dengan alat seperti bot kupon iklan Facebook, alat pembuatan prospek, dan obrolan rekomendasi produk.