Cara Memulai Podcast B2B di 2017 | Memikirkan Kembali Podcast Ep. 14

Podcast adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens target Anda pada tingkat yang lebih dalam dan lebih menarik, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat memulai podcast B2B Anda sendiri di tahun 2017.

Podcast tidak hanya nyaman bagi pendengar, tetapi juga merupakan peluang konten yang relatif sederhana dan hemat biaya bagi pemasar. Juga, ini adalah format yang fleksibel; hanya perlu beberapa langkah untuk mengonversi konten yang sudah Anda miliki (video, webinar, bahkan postingan blog) menjadi episode podcast.

Dalam episode Rethink Podcast ini, kami berbagi beberapa pelajaran yang kami pelajari selama enam bulan terakhir, menguraikan apa yang perlu dan tidak perlu Anda ketahui, serta mengobrol dengan Robert Strong, juga dikenal sebagai Handyman Bob, seorang lokal penyiar radio di pasar Portland, yang membagikan kiat-kiatnya untuk wawancara yang berhasil.

Nikmati percakapannya, dan kami harap Anda bisa mendapatkan satu atau dua takeaway yang dapat Anda bawa ke bisnis Anda.

Mengapa Anda harus podcast?

Sekilas, mungkin mudah untuk mengatakan bahwa podcast B2B hanyalah platform konten yang trendi. Namun fakta berbicara lain. Edison Research, dalam laporan Podcast Consumer 2016 mereka, menunjukkan kesadaran podcast, mendengarkan secara keseluruhan, dan mendengarkan bulanan semuanya meningkat dari tahun ke tahun sejak 2008.

Diperkirakan 57 juta orang Amerika telah mendengarkan podcast pada bulan lalu. Singkatnya, itu kira-kira sama dengan jumlah orang Amerika yang menge-Tweet setiap bulan.

Dan podcast memiliki umur simpan yang panjang (pasti lebih lama dari platform pemasaran trendi lainnya seperti Snapchat). Di Podcast Rethink Act-On, misalnya, kami secara teratur membuat orang-orang mendengarkan episode arsip yang direkam beberapa tahun lalu.

Statistik lain dari penelitian Edison:

• Mendengarkan podcast tumbuh 23% antara 2015 dan 2016.
• Pendengar podcast bulanan telah meningkat 75% sejak 2013.
• 64% podcast didengarkan di ponsel pintar atau tablet.

Dan Apple melaporkan pendengarnya mengunduh lebih dari 10 miliar episode podcast pada tahun 2016.

Kami telah menetapkan bahwa ada pemirsa podcast. Tapi bagaimana serial episodik ini menguntungkan bisnis Anda?

1. Itu adalah kesempatan bagi perusahaan Anda untuk melakukan percakapan 10 atau 20 menit atau bahkan lebih lama dengan audiens Anda. Dan banyak orang mendengarkan podcast Anda sambil memakai headphone, yang merupakan hubungan yang sangat unik dengan prospek.
2. Itu adalah kesempatan untuk mendirikan perusahaan Anda atau seseorang yang spesifik di dalam perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran.
3. Itu adalah kesempatan untuk menjalin hubungan dengan pemimpin pemikiran, mitra bisnis, dan orang lain yang mungkin Anda wawancarai sebagai tamu di podcast Anda.
4. Mereka adalah cara untuk menemui audiens Anda di mana pun mereka berada, dan dalam format yang dapat mereka konsumsi dengan mudah, baik di gym, minum kopi pagi, dalam perjalanan, atau mengerjakan proyek lain di kantor.

Seperti yang ditulis Kevan Lee dari Buffer dalam panduan pemula untuk podcasting, “Selesai dengan benar, ada banyak keuntungan untuk memulai podcast Anda sendiri – pemirsa baru, lebih sedikit persaingan, dan keintiman yang lebih besar di antara mereka.”

Bagaimana Anda memulai Podcast Anda?

Langkah pertama untuk memulai podcast Anda adalah membuat komitmen. Meskipun ada batasan rendah untuk merekam, mengedit, dan mengunggah podcast, Anda masih perlu meluangkan waktu untuk melakukannya setiap minggu, setiap dua minggu, atau setiap bulan. Anda juga perlu waktu untuk menjangkau dan menjadwalkan tamu, topik penelitian, dan sebagainya.

Di Act-On, kami merekam beberapa podcast hebat pada akhir 2014 dan awal 2015, tetapi kemudian muncul prioritas lain, momentum hilang, dan podcast tidak aktif.

Sebelum meluncurkan kembali Podcast Rethink kami pada akhir pekan Hari Buruh yang lalu, kami membuat perlakuan yang menguraikan tujuan bisnis dan jadwal penerbitan kami, mencantumkan beberapa pemimpin pemikiran yang ingin kami wawancarai, memberikan contoh ikhtisar acara, dan memberikan ikhtisar tentang persyaratan teknis dan biaya (dari baik peralatan maupun sumber daya manusia). Kami kemudian berbagi perawatan ini dengan berbagai pemangku kepentingan, mulai dari CMO dan manajer langsung hingga desainer grafis, desainer situs web, editor blog, dan seterusnya.

Poin lain untuk dipertimbangkan dan diambil keputusan meliputi: Di ​​mana podcast akan tayang di situs web Anda? Apakah Anda akan menghostingnya sendiri, atau menggunakan layanan pihak ketiga? Siapa target pasar Anda untuk podcast? Apa judul acara Anda?

Pertimbangan lain adalah: Apa jenis format podcast Anda?

Jenis Podcast

Saya mengelompokkan format podcast B2B ke dalam lima kelompok – Solo, Wawancara, Multi-Host, Pelaporan, dan Narasi.

Solo – Ini adalah podcast bernaskah yang menampilkan satu orang. Sama seperti Anda tidak hanya memiliki satu suara di webinar, posting blog, video, dan konten lainnya, Anda harus menghindari hanya menampilkan satu orang di seluruh podcast.

Wawancara – Ini mungkin format paling populer untuk podcast. Ini biasanya terdiri dari satu atau lebih pembawa acara yang mewawancarai satu atau lebih tamu tentang suatu topik.

Sebagian besar Podcast Rethink kami dalam format wawancara, di mana kami memiliki seseorang dari Act-On yang mengajukan pertanyaan kepada tamu. Ini termasuk Michelle Huff, CMO kami, serta pemberi pengaruh industri seperti Scott Brinker, Matt Heinz, atau Jill Rowley. Kami juga meminta direktur pemasaran kami melakukan wawancara; misalnya, Paige Musto, kepala komunikasi korporat, mewawancarai rekannya Suzanne Tong di Puppet tentang pengalaman rebranding mereka.

Multi-Host – Seperti inilah kedengarannya; ini adalah pertunjukan dengan dua pembawa acara atau lebih. Mereka dapat mengobrol di antara mereka sendiri tentang topik tertentu atau mewawancarai tamu.

Pelaporan – Ini adalah acara atau podcast NPR khas Anda, di mana pewawancara melaporkan suatu masalah dan membawa satu atau dua wawancara untuk mendukung pelaporan itu.

Narasi – Ini adalah gaya radio publik This American Life and Serial, dan menggunakan campuran antara reporter/pembawa acara dan tamu yang menceritakan sebuah kisah, yang bisa benar atau fiksi. Ini adalah salah satu podcast paling populer untuk pendengar. Namun, mereka tidak hanya diciptakan oleh orang-orang seperti NPR; bisnis juga bisa melakukannya. Baru-baru ini saya mendengarkan podcast bergaya naratif dari perusahaan pengembang situs web yang menceritakan kisah tentang bagaimana peluncuran desain baru situs web mereka hampir gagal total.

Peralatan Apa yang Anda Butuhkan?

Handyman Bob dan saya mendukung prinsip KISS: "Tetap sederhana, bodoh." Anda dapat menghabiskan ratusan, ribuan, dan bahkan puluhan ribu dolar untuk membeli mikrofon, mixing board, headphone, dan peralatan lainnya. Tapi Anda tidak perlu melakukannya.

Ketika kami meluncurkan kembali Podcast Rethink, saya tidak tahu bagaimana saya akan merekam wawancara antara CMO kami dan tamu kami, yang berada di kota yang berbeda dan bahkan di negara yang berbeda. Apa yang Anda lakukan ketika itu terjadi? Yap, Anda beralih ke Google. Hasil pencarian saya menghasilkan banyak saran (beberapa di antaranya dapat dipercaya, beberapa di antaranya tidak, dan sebagian besar tidak lengkap).

Berdasarkan penelitian itu, kami mulai merekam wawancara jarak jauh melalui Skype. Tentu saja, Skype tidak mengizinkan ini melalui layanan mereka (setidaknya bukan layanan dasar yang saya miliki), jadi saya akhirnya membeli perangkat lunak yang seharusnya merekam panggilan Skype apa pun ke PC saya. … Ternyata tidak.

Saya kemudian mencoba merekam wawancara langsung ke perekam digital. Ini adalah pengaturan yang rumit yang menghubungkan kabel dari PC saya ke perekam digital ke mikrofon eksternal, sementara saya mengamati panggilan Skype di tablet atau smartphone terpisah. Sekali lagi, ide buruk. Wawancara pertama kami, dengan Brian Carroll , tidak pernah disimpan di perekam digital (masih belum tahu apa yang terjadi di sana), dan kami harus menjadwal ulang (terima kasih, Brian!). Wawancara lain harus dijadwal ulang ketika kami tidak dapat mengaktifkan audio dari orang yang diwawancarai. Itu menghasilkan "WTF?" dari atasan saya (bukan sesuatu yang saya rekomendasikan jika Anda ingin memajukan karir Anda).

Pada akhirnya, saya beralih ke alat yang sudah tersedia dan digunakan setiap hari – akun WebEx kami. Saya dapat menjadwalkan dan merekam panggilan sama seperti panggilan konferensi lainnya. Saya kemudian mengunduh dan mengonversi file tersebut menjadi format MP3. Sejauh ini, ketuk kayu, ini bekerja dengan sempurna.

Saran saya adalah Anda harus mencoba melakukan wawancara podcast secara langsung jika memungkinkan. Tapi seringkali itu tidak mungkin, terutama untuk perusahaan B2B. Untuk kesempatan itu, periksa alat dan sumber daya yang sudah Anda miliki. Sebagian besar perusahaan B2B memiliki beberapa jenis alat panggilan konferensi yang mereka gunakan; jika Anda memilikinya, lihat apakah Anda dapat menggunakannya untuk merekam panggilan sehingga Anda dapat mengunduhnya dan mengubahnya menjadi format file yang dapat diedit dan disimpan sebagai MP3.

Jika satu-satunya pilihan Anda adalah melalui Skype atau Google Hangouts, maka pastikan Anda menguji, menguji, menguji penyiapan Anda. Dan bersiaplah untuk cegukan misterius.

Adapun persyaratan peralatan lainnya, Anda memerlukan mikrofon, headphone, sesuatu untuk merekam podcast B2B Anda (perekam digital, atau perangkat lunak di komputer Anda), dan perangkat lunak untuk mengedit podcast.

Ada terlalu banyak opsi di berbagai titik harga untuk mencantumkan semuanya di sini. Karena itu, ingatlah prinsip KISS. Mulailah dari yang kecil, dengan apa yang Anda miliki (bahkan memo suara di ponsel pintar Anda akan berfungsi), dan kemudian biarkan peralatan Anda berkembang seiring berkembangnya acara Anda. Mark Grimes, pendiri startup Portland, angel investor, dan salah satu pembawa acara Tiny House Podcast, mengatakan acaranya menggunakan perekam digital seharga $50 untuk sebagian besar tahun pertamanya.[

Ringkasan

Sebagai penutup, jangan terlalu terpaku pada alat produksi podcast B2B. Alih-alih, fokuslah pada apa yang ingin Anda ketahui dan siapa yang ingin Anda tanyakan, lalu keluarlah dan catat para ahli ini.

“Apa pun medianya, konten adalah raja,” kata Handyman Bob. “Jika Anda memberikan apa yang ingin didengar orang, mereka akan kembali. Apa yang Anda inginkan adalah 'mendengarkan janji'. Anda ingin mereka menantikan pengumuman berikutnya di email mereka bahwa podcast Anda tersedia. Saat itulah Anda mencapai kesuksesan Anda.