Cara Mengatur Tim Pemasaran Anda untuk Pekerjaan Jarak Jauh

Selama dekade terakhir, telah terjadi peningkatan besar dalam jumlah perusahaan yang menggunakan pekerjaan jarak jauh sebagai opsi paruh waktu atau penuh waktu untuk karyawan mereka. Banyak perusahaan saat ini bahkan dibuat dan berfungsi sepenuhnya secara online.

Namun, tidak semua perusahaan siap untuk kerja jarak jauh. Dan karena tindakan pencegahan di seluruh dunia terkait virus corona, hampir setiap industri harus memperhitungkan pekerjaan jarak jauh dan telecommuting sambil berusaha menjaga bisnis berjalan semulus mungkin.

Ini bisa menjadi waktu yang menakutkan dengan banyak ketidakpastian, tetapi di sebagian besar tempat masih ada kemampuan untuk menjaga hidup relatif normal tanpa risiko kesehatan. Apa yang dibutuhkan adalah perubahan dalam cara menyelesaikan sesuatu.

Dalam pemasaran, ini bisa menjadi tantangan besar. Bagian dari keberhasilan adalah menyusun rencana untuk apa yang Anda hadapi dan bagaimana menyelesaikannya.

Jadi, inilah beberapa tantangan yang dihadapi pemasar saat ini dan beberapa alat yang dapat mereka gunakan (jika belum) untuk menjaga tim mereka tetap pada halaman yang sama dan produktif.

Mencari Platform Media Sosial yang Mendukung Tim Jarak Jauh?

Coba Gratis

Apa Tantangan untuk Bekerja dari Jarak Jauh?

Setiap kali ada jeda dalam rutinitas biasa, setiap kekurangan atau lubang dalam proses alur kerja akan terungkap. Hal ini terutama berlaku dengan tim yang beralih dari bekerja sama secara erat di satu tempat menjadi berkolaborasi dari jarak jauh.

Mengelola Tim dari Jarak Jauh

Jika tim Anda tidak terbiasa bertemu hanya melalui obrolan, langkah pertama yang cerdas bagi seorang manajer adalah panggilan konferensi tim untuk menetapkan harapan dan alur kerja. Apa proses persetujuan kami? Di platform apa kita berkolaborasi?

Banyak dari ini seharusnya hanya menjadi tinjauan proses Anda saat ini, tetapi ketika beralih dari interaksi tatap muka, penting untuk memastikan bahwa semua orang memahami bagaimana mereka masuk ke dalam alur kerja.

Produktivitas dan Motivasi Tim

Jika sebuah tim mulai bekerja jarak jauh sebagai normal baru – setidaknya untuk sementara waktu – penting juga untuk menjaga semangat semua orang dan membuat mereka tetap terhubung. Mintalah anggota tim memberikan sedikit tur tentang tempat mereka bekerja atau membuat satu obrolan grup yang hanya untuk bersenang-senang, diskusi non-kerja yang biasanya dilakukan orang saat makan siang.

Bagi orang yang tidak terbiasa bekerja dari jarak jauh, itu bisa terasa sangat terisolasi dan perasaan itu pada akhirnya akan membatasi seberapa baik mereka dapat melakukan pekerjaan mereka. Penting bagi para manajer, di atas tantangan teknologi yang dibawa oleh pandemi ini, untuk membawa sebanyak mungkin kemanusiaan ke lingkungan kerja yang baru.

Kolaborasi Tim

Semua percakapan harus dialihkan secara online sementara peran dan harapan perlu didefinisikan dengan jelas. Ini adalah salah satu area yang membutuhkan banyak upaya dari manajer dan pemimpin tim, karena jika dibutuhkan terlalu banyak upaya untuk membuat semua orang berada di halaman yang sama, maka alur kerja akan benar-benar melambat.

Untuk anggota tim yang tidak terbiasa bekerja dari jarak jauh, pertanyaan pertama adalah dari mana mereka ingin bekerja? Banyak orang senang dan produktif bersantai di sekitar rumah dengan piyama sepanjang hari, tetapi bagi orang lain itu bisa menjadi gangguan yang terlalu besar untuk menyelesaikan sesuatu.

Apakah mereka memiliki ruang kantor di rumah? Apakah mereka ingin pergi ke kafe atau perpustakaan? Ini adalah pilihan pribadi, tetapi anggota tim dapat saling memberi saran dan membandingkan catatan tentang cara mereka bekerja di luar kantor.

Proses dan Dokumentasi yang Jelas

Jika ada pekerjaan yang benar-benar akan selesai, masih perlu ada proses yang solid. Apakah Anda tahu ke mana harus pergi untuk menemukan mereka?

Menurut Content Marketing Institute, lebih dari 60% pemasar B2B tidak memiliki strategi konten yang terdokumentasi. Tanpa rencana, ke mana tim Anda berada di saat krisis?

Jika Anda tidak tahu, maka inilah saatnya untuk menyusun rencana dan mengubah segalanya menjadi lebih baik. Tidak hanya itu akan membantu Anda sekarang, tetapi juga di masa depan karena studi yang sama mengutip bahwa dari pemasar paling sukses, 65% memiliki strategi konten yang terdokumentasi.

Apa Alat yang Tepat untuk Pekerjaan Jarak Jauh?

Pemasaran saat ini tidak dapat dicapai secara efektif tanpa teknologi, sehingga pemasar tentu akrab dengan beberapa alat martech. Pertanyaannya, dan tantangan utamanya, saat ini adalah, apakah pemasar mampu berhasil menggunakan alat-alat ini dalam pengaturan yang sangat jauh?

Selanjutnya, apakah tim memiliki kursi pengguna yang cukup di alat mereka? Apakah ada izin yang jelas? Bisakah anggota tim terhubung dengan aman di luar kantor?

Ini adalah pertanyaan yang sudah penting, tetapi sekarang menjadi sangat penting. Karena jika jawabannya adalah “Tidak” atau “Saya tidak tahu”, maka tidak mungkin bisnis dapat berjalan dengan kecepatan normal.

Jadi, alat seperti apa yang perlu Anda gunakan?

Alat komunikasi

Dimulai dengan dasar-dasar, bagaimana tim berkomunikasi satu sama lain? Di sinilah setiap orang yang memiliki pilihan pilihannya sendiri dapat menyebabkan masalah, karena percakapan yang sama mungkin terjadi di tiga tempat berbeda pada waktu yang sama tanpa diketahui oleh anggota tim lainnya.

Jadi alat apa pun yang Anda gunakan, penting untuk membawa semua orang agar ada satu tujuan untuk percakapan. Satu opsi, Slack, sangat bagus untuk mengelola banyak utas dengan mudah, baik obrolan grup maupun satu lawan satu.

Ada juga Google Talk – sering disebut sebagai Gchat – sebagai opsi yang sudah dikenal banyak orang, dan untuk tim pemasaran konten yang memiliki alat penerbitan, apakah itu Socialbakers atau opsi lain, ada peluang untuk mendiskusikan ide atau gagasan dengan mudah. edit di penerbit.

Untuk panggilan konferensi atau kebutuhan video lainnya, banyak orang yang bekerja dari rumah – #wfh – baru-baru ini menemukan fitur “Sentuh penampilan saya” dari Zoom, yang berfungsi sebagai filter Instagram bawaan. Opsi video lainnya adalah Google Hangouts, yang menggabungkan pesan video dan obrolan, dan berpasangan dengan baik untuk tim yang sudah menggunakan G-Suite.

Alat Manajemen Proyek

Setelah Anda menentukan di mana dan bagaimana Anda berkomunikasi, apakah Anda tahu di mana Anda melacak dan memantau pekerjaan Anda?

Sementara fokus awal adalah melanjutkan dan menyelesaikan apa yang dijadwalkan saat ini, banyak orang akan bekerja dari jarak jauh cukup lama sehingga mereka perlu menerapkan rencana baru secara penuh.

Sekali lagi, banyak dari alat martech ini mungkin sesuatu yang telah didengar atau digunakan oleh pemasar, tetapi sekarang alat itu penting. Ketika seorang pemimpin tim tidak dapat berjalan ke meja seseorang untuk meminta pembaruan, mereka perlu membuat versi digital.

Bagi mereka yang memiliki alat canggih seperti Socialbakers, dimungkinkan untuk memantau pembaruan status dan semua yang ada di platform. Namun, ada juga banyak alat khusus untuk mencapai ini.

Monday, Asana, dan Basecamp adalah opsi yang memungkinkan tim membuat alur kerja dan memantau proyek selangkah demi selangkah sambil juga berintegrasi dengan aplikasi lain sesuai kebutuhan. Namun, seperti yang disebutkan sebelumnya, penting bagi manajer untuk memastikan mereka memiliki kursi pengguna yang cukup dan izin yang benar untuk seluruh tim.

Keamanan

Jauh lebih mudah untuk memastikan jaringan Anda aman ketika semua orang bekerja di satu kantor di satu jaringan wifi. Tetapi ketika tim harus menyebar dan menggunakan jaringan wifi eksternal, terutama yang tersedia untuk umum di kafe atau jaringan rumah yang tidak diatur dengan benar, maka keamanan jaringan menjadi penting dan otentikasi dua faktor adalah suatu keharusan untuk teknologi modern.

Aplikasi seperti OneLogin atau Okta penting untuk memastikan bahwa Anda tidak berisiko terkena virus komputer yang dapat menyebabkan komplikasi lebih lanjut. Dan, seperti banyak alat ini, ini adalah sesuatu yang seharusnya sudah diterapkan atau dipertimbangkan sebelumnya.

Jadi jika belum, sekarang saatnya untuk memperbaikinya agar masa depan lebih terjamin.

Platform Socialbakers dan Kerja Jarak Jauh

Dengan Socialbakers, tim dapat memiliki akses yang transparan dan pemahaman kontekstual tentang alur kerja tempat mereka menjadi bagian sehingga mereka dapat melakukan bagian mereka dengan lebih baik. Platform ini juga memungkinkan banyak integrasi dengan sistem dan saluran komunikasi yang sudah digunakan tim.

Semua orang yang terlibat dalam pemasaran media sosial dapat bergabung dengan Socialbakers: kreatif, desainer, copywriter, manajer media sosial, tim konten, dll. Banyak merek telah menekankan bahwa sangat penting untuk menjaga mesin konten tetap mengalir, karena mematikannya saat ini tidak' t menjaga siapa pun aman dan merugikan bisnis.

Pemasaran selalu menjadi bidang yang terbuka untuk beradaptasi dengan apa pun yang dibutuhkan. Pada saat ini, itu berarti menyusun rencana kerja jarak jauh yang membuat segala sesuatunya terus berjalan tanpa membahayakan kesehatan siapa pun.

Socialbakers adalah platform yang mudah digunakan dan intuitif bagi mereka yang baru memulai, bagus untuk meningkatkan pengguna baru dengan mudah dan non-pengguna/pemangku kepentingan yang mungkin hanya ingin hak menonton. Ini bagus untuk departemen pemasaran yang memiliki tim tersebar di seluruh dunia, yang berarti juga ideal untuk tim yang tiba-tiba menemukan diri mereka berkomunikasi hanya secara digital.

Bawa Pulang

Sebagian besar fokus saat ini, dapat dimengerti, adalah membuat yang terbaik dari situasi saat ini dan terus bekerja sebaik mungkin. Namun, ini juga bisa menjadi kesempatan untuk tumbuh dan berkembang sebagai sebuah tim.

Sebagai permulaan, lubang apa pun yang terbuka dalam alur kerja dan saluran komunikasi keseluruhan harus diperbaiki dengan cara yang berfungsi baik apakah orang berada di gedung yang sama atau tidak. Itulah salah satu keuntungan bekerja di bidang digital.

Baik itu dengan mengadopsi alat baru atau mengubah metode manajerial, potensi kekacauan apa pun juga merupakan peluang untuk perbaikan.

Semua ini tidak mudah, tetapi jika Anda cukup beruntung untuk tidak harus berurusan langsung dengan penyakit, maka itu lebih merupakan ketidaknyamanan daripada yang lainnya. Dan jangan lupa untuk meminta bantuan, karena banyak orang yang Anda kenal telah bekerja dari rumah selama bertahun-tahun dan memiliki banyak pengalaman untuk dibagikan.

Selebihnya, temukan tempat kerja yang paling cocok untuk Anda dan coba lakukan yang terbaik dari normal baru (setidaknya untuk saat ini).