Cara Melihat Iklan Facebook Tumpang Tindih Audiens

Diterbitkan: 2023-10-26

Berinvestasi dalam iklan Facebook adalah salah satu taktik pemasaran terbaik bagi pemasar dan pengusaha di industri apa pun. Dengan penargetan yang tepat, iklan Anda akan membantu merek Anda mencapai tingkatan baru. Namun, menyiapkan iklan Facebook di Manajer Iklan Anda harus mempertimbangkan semua hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan—termasuk audiens yang tumpang tindih. Mencegah tumpang tindih audiens akan menguntungkan strategi pemasaran dan anggaran Anda. Meskipun demikian, yang terbaik adalah menghindari hal ini dengan cara apa pun atau setidaknya mengetahui cara mengevaluasi dampaknya. Berikut cara melihat audiens iklan Facebook yang tumpang tindih.

Apa itu Tumpang Tindih Pemirsa?

diagram Venn
Gambar: Faye Chuah

Singkatnya, tumpang tindih audiens atau tumpang tindih lelang mengacu pada jenis audiens yang juga akan muncul di jenis audiens lain. Misalnya, Anda memiliki pemirsa yang mirip satu persen dan dua persen. Ketika pemirsa Anda tumpang tindih, orang-orang dalam satu persen pemirsa serupa Anda juga akan muncul dalam dua persen pemirsa Anda.

Untuk menempatkan ini dalam perspektif lain, bayangkan mengelompokkan audiens Anda menjadi “tambahkan ke troli” dan “pengunjung situs web”. Tumpang tindih audiens berarti bahwa orang-orang di grup sebelumnya juga dapat muncul di grup terakhir. Kedengarannya tidak terlalu mengancam jiwa, bukan?

Namun dampaknya terhadap iklan Anda terdengar mengkhawatirkan dalam hal anggaran dan efektivitas iklan. Setelah membuat set iklan, iklan yang berbeda dari Halaman Anda dapat ditampilkan di lelang iklan yang sama.

Mengapa Tumpang Tindih Audiens Harus Dihindari

Meskipun audiens yang tumpang tindih mungkin tidak merugikan taktik pemasaran Anda, hal ini dapat menyebabkan penayangan set iklan yang buruk. Karena set iklan berakhir di lelang yang sama dan menargetkan pemirsa serupa, iklan yang berbeda tidak dimaksimalkan potensinya secara maksimal.

Ada dua alasan mengapa tumpang tindih audiens berdampak pada strategi pemasaran Facebook Anda:

  • Biaya iklan ganda
  • Kelelahan iklan

Saat membuat iklan Facebook, Anda ingin menjangkau sebanyak mungkin calon pelanggan potensial sesuai anggaran Anda untuk mendapatkan konversi. Dan inilah mengapa Anda harus tahu cara melihat audiens yang tumpang tindih di Pengelola Iklan Facebook.

Biaya iklan ganda

cara melihat iklan facebook tumpang tindih audiens
Gambar: Perdagangan Williams

Jika Anda menampilkan beberapa iklan kepada audiens yang sama dua kali, Anda juga membayar iklan tersebut dua kali. Ambil contoh persentase tumpang tindih audiens ini. Anda bertujuan untuk menampilkan iklan kepada audiens sampel kecantikan. Namun, audiens sampel hewan peliharaan Anda juga muncul di audiens sampel kecantikan Anda. Jumlah tersebut tumpang tindih sebesar 62 persen, yang merupakan angka yang relatif tinggi, dengan lebih banyak pemirsa yang tumpang tindih. Jadi bayangkan harus membayar agar iklan tampil di kedua audiens, meskipun Anda hanya menargetkan satu kelompok audiens.

Kelelahan iklan

Alasan lain mengapa tumpang tindih audiens harus dihindari adalah kelelahan iklan. Jika pengguna yang sama sering melihat iklan yang sama, mereka bisa merasa terganggu. Lebih buruk lagi, mereka bisa menjadi buta terhadap iklan, sehingga tidak diperhatikan. Anda tidak akan mendapat tanggapan apa pun dari pemirsa, dan beberapa bahkan mungkin menyembunyikan iklan Anda atau menandainya sebagai spam.

Akibatnya, iklan Anda tidak akan mencapai hasil maksimal atau meraih prospek paling potensial. Hal ini juga akan menghasilkan lebih sedikit konversi karena iklan terkadang ditampilkan kepada audiens yang salah.

Bagaimana Tumpang Tindih Audiens Mempengaruhi Performa

Ketika dua atau lebih iklan dari Halaman Anda berakhir di lelang iklan yang sama, Facebook menampilkan iklan yang bernilai lebih tinggi untuk bersaing dalam lelang tersebut. Akibatnya, iklan lain dari Halaman Anda diabaikan. Hal ini memastikan bahwa iklan Anda tidak saling menawar.

Iklan Facebook Anda melewati “fase pembelajaran”, di mana iklan mengeksplorasi seberapa banyak konversi atau keterlibatan yang bisa mereka peroleh. Lelang yang tumpang tindih mencegah iklan berakhir di lelang. Akibatnya, hal ini dapat mencegah set iklan menghabiskan anggaran tertingginya atau mencapai hasil optimal.

Menjalankan iklan di beberapa Halaman juga tidak mencegah tumpang tindih lelang. Tumpang tindih audiens membatasi penayangan iklan saat menjalankan iklan dari kampanye, set iklan, atau akun yang sama. Dan saat iklan Anda berada dalam “fase pembelajaran”, Facebook mencari cara terbaik untuk menayangkan iklan kepada audiens berkualitas. Fase ini menciptakan kinerja yang kurang stabil dengan biaya per tindakan (CPA) yang lebih buruk.

Penting untuk diingat bahwa persentase tumpang tindih yang lebih tinggi akan menghasilkan kinerja yang kurang akurat dan dapat diprediksi.

Cara Memeriksa Metrik Tumpang Tindih Audiens

Tumpang tindih audiens mungkin tidak buruk, terutama jika sistem menampilkan angka dalam skala kecil. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa kedua metrik ini untuk memahami bagaimana tumpang tindih lelang akan berdampak pada kinerja iklan:

  • Ukuran penonton
  • Persentase tumpang tindih

Ukuran audiens mengacu pada jumlah akun Facebook aktif dalam pengaturan iklan Anda. Mengidentifikasi dan mengubah ukuran audiens melibatkan perubahan pengaturan iklan Anda, seperti lokasi, minat, perilaku, demografi, dll.

Di sisi lain, persentase tumpang tindih berkaitan dengan persentase akun Facebook yang muncul di dua kelompok audiens.

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens
Gambar: Pahlawan PPC

Data ini menunjukkan jumlah orang pada kategori Audiens Perbandingan, yang merupakan ukuran audiens. Ini juga menunjukkan beberapa persentase yang tumpang tindih.

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens
Gambar: SEMrush

Jangan khawatir jika melihat audiensnya tumpang tindih, apalagi jika jumlahnya relatif sedikit, seperti contoh.

Cara Melihat Iklan Facebook Tumpang Tindih Audiens

Mengetahui cara memeriksa tumpang tindih audiens di Pengelola Iklan Facebook sangatlah penting. Ikuti langkah ini:

1. Masuk ke akun Manajer Iklan Anda.

2. Pergi ke Audiens

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens

3. Centang kotak jenis audiens yang ingin Anda bandingkan.

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens

Anda dapat memilih hingga lima. Grup audiens pertama yang Anda pilih akan termasuk dalam kategori “Audiens yang dipilih”. Audiens lainnya akan termasuk dalam bagian “Audiens perbandingan”.

Namun, Anda selalu dapat mengubahnya dengan mengeklik menu tarik-turun di sudut kanan atas dasbor. Lalu, pilih audiens utama yang Anda inginkan dengan memilih audiens baru. Ingatlah bahwa urutan penonton sangat penting untuk perbandingan.

4. Setelah memilih audiens, klik menu bakso di bagian atas dan pilih Tampilkan Audiens Tumpang Tindih.

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens

5. Anda akan melihat data seperti contoh di atas, yang menunjukkan Selected Audiens di bagian atas dan Comparison Audiens di bawahnya.

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens

Anda juga akan melihat ukuran audiens, yaitu jumlah akun yang aktif.

Anda juga akan melihat persentase tumpang-tindih dari audiens yang dipilih. Selain itu, diagram Venn menunjukkan seberapa besar atau kecil tumpang tindihnya. Selain detail ini, bagian Tumpang Tindih juga menunjukkan jumlah orang dalam audiens yang dipilih dan audiens perbandingan.

Tip: Pilih kampanye iklan atau set iklan yang berkinerja buruk dan bandingkan dengan kampanye iklan atau set iklan lainnya yang memiliki demografi pemirsa serupa. Misalnya, membandingkan dua set iklan dengan tujuan serupa adalah ide yang bagus karena keduanya akan menargetkan pemirsa serupa, sehingga berkontribusi terhadap tumpang tindih pemirsa yang cukup besar.

Faktor Apa yang Menyebabkan Tumpang Tindih Audiens

Tumpang tindih audiens tidak dapat dihindari karena sebagian besar bisnis hanya memiliki jumlah pelanggan yang terbatas. Selain itu, beberapa kampanye juga akan menargetkan audiens dengan lokasi, minat, usia, perilaku, dll yang serupa, sehingga menyebabkan tumpang tindih. Oleh karena itu, menilai efektivitas kampanye berdasarkan kasus per kasus sangatlah penting. Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan mengevaluasi berapa banyak tindakan atau seberapa banyak keterlibatan yang diterima iklan Anda dibandingkan dengan ukuran pemirsa.

Yang terpenting, mencegah tumpang tindih audiens sangat penting untuk mengoptimalkan penayangan iklan dan menghindari pemborosan anggaran iklan.

Berikut beberapa alasan yang menyebabkan audiens tumpang tindih:

  • Riset audiens yang buruk. Mengenal audiens Anda dengan baik sangat penting untuk penayangan iklan. Menampilkan kampanye Anda kepada calon pelanggan akan berkontribusi pada konversi dan keterlibatan yang lebih tinggi. Riset khalayak yang tidak efisien adalah salah satu penyebab tumpang tindih khalayak. Jika Anda tidak menelusuri target audiens Anda, Anda menayangkan set iklan Anda ke khalayak luas. Dan ini akan menimbulkan hasil yang tidak akurat dan tidak menguntungkan.
  • Segmentasi audiens yang luas. Saat meneliti audiens, tetapkan parameter yang tepat dan akurat untuk hasil iklan yang lebih baik. Beberapa pemasar akan mengandalkan khalayak yang lebih luas agar aman. Namun, memasarkan ke sekelompok besar orang bisa berarti berfokus pada audiens yang salah. Misalnya, Anda mungkin menjual ponsel kepada remaja yang tidak mampu membelinya. Di sisi lain, target audiens yang sempit juga berarti Anda akan kehilangan peluang konversi yang besar. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengidentifikasi demografi dan psikografis audiens yang tepat untuk segmentasi audiens yang lebih baik.
  • Anggaran dan konfigurasi iklan kecil. Alasan lain bagaimana tumpang tindih audiens dapat memengaruhi kinerja iklan adalah karena anggaran yang kecil. Jika terdapat persentase tumpang tindih yang cukup besar, yang berarti jumlah orang yang ditampilkan di beberapa audiens relatif signifikan, iklan akan bertahan lebih lama dalam fase pembelajaran. Dan hal ini dapat mengakibatkan biaya tawaran yang lebih tinggi, yang tidak menguntungkan bagi kampanye dengan anggaran iklan yang lebih kecil. Ini berarti tawaran iklan Anda berkurang dan Anda mungkin memenangkan lebih sedikit lelang. Akibatnya, iklan lebih jarang ditampilkan.

Kiat untuk Penargetan Pemirsa yang Lebih Baik

Mengetahui cara melihat audiens yang tumpang tindih di iklan Facebook akan membantu penayangan iklan yang lebih baik. Namun, beberapa lelang yang tumpang tindih mungkin tidak terlalu memengaruhi kinerja iklan, terutama dengan persentase yang lebih kecil.

Untuk mendapatkan penayangan iklan berkualitas dari audiens yang tumpang tindih, Anda dapat:

  • Gabungkan set iklan yang tumpang tindih: Jika set iklan Anda menargetkan pemirsa serupa, sebaiknya gabungkan keduanya. Menggabungkan set iklan serupa dengan audiens serupa berarti Anda akan memiliki anggaran lebih tinggi, sehingga meningkatkan peluang untuk ditampilkan kepada calon pelanggan.
  • Sempurnakan penargetan Anda: Pastikan setiap set iklan ditampilkan kepada audiens tertentu dengan mengidentifikasi usia, lokasi, jenis kelamin, perilaku, minat, dll. Manfaatkan audiens Kustom atau Serupa untuk mempermudah penelitian dan segmentasi.

Berbicara tentang penargetan yang lebih baik, ikuti praktik terbaik penargetan audiens berikut:

1. Gunakan diagnostik relevansi Facebook

Anda dapat meningkatkan penargetan dengan memanfaatkan diagnostik relevansi iklan Facebook. Jika iklan Anda berkinerja buruk, Anda dapat menggunakan alat ini untuk membantu memahami aspek mana yang memerlukan penyesuaian. Sesuaikan visual iklan Anda, salinan, pengalaman pasca-klik, dan lainnya untuk memenuhi tujuan periklanan.

2. Mulailah dengan penargetan yang luas

Tip ini mungkin bertentangan dengan apa yang disebutkan sebelumnya. Namun ikutilah tip ini jika Anda baru saja mempelajari Manajer Iklan Meta dan tidak tahu siapa yang harus ditargetkan. Anda dapat membuat kampanye dengan tujuan kesadaran merek, bukan sasaran yang berpusat pada konversi. Ini bisa berupa penargetan dasar dalam wilayah geografis yang luas dan parameter demografi yang luas. Ini akan membantu menyempurnakan penargetan audiens Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada target audiens yang lebih sempit nantinya.

3. Targetkan audiens pesaing

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens
Gambar: Agorapulse

Jika Anda adalah bisnis baru yang melakukan iklan Facebook, tidak ada tempat yang lebih baik untuk mencarinya selain pesaing Anda. Gunakan Audience Insights untuk mendapatkan informasi dari pesaing Anda. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke dasbor Audience Insights dan memeriksa bagian Halaman Teratas untuk melihat halaman mana yang terhubung dengan audiens target Anda. Anda kemudian dapat memasukkan nama pesaing Anda di alat bagian Filter untuk melihat apakah Anda dapat memperoleh informasi tambahan yang membantu menargetkan audiens dengan lebih baik.

4. Tetapkan pemirsa Serupa yang bernilai tinggi

Audiens serupa memungkinkan Anda menyusun daftar orang-orang dengan demografi dan psikografis yang serupa. Facebook akan mengumpulkan audiens dengan karakteristik yang sama dengan mereka yang sudah terlibat dengan merek Anda. Sebelum membuat daftar Pemirsa Serupa, buat Pemirsa Khusus dan tetapkan parameter. Lalu, pilih menu Lookalike Audience dan buatlah custom audiens yang bernilai tinggi berdasarkan daftar Custom Audience Anda.

5. Manfaatkan penargetan berlapis

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens
Gambar: Penjelajah Minat

Penargetan berlapis membantu Anda menggabungkan parameter penargetan dan mempersempitnya untuk menampilkan iklan hanya kepada audiens yang sangat fokus. Penargetan berlapis memastikan Anda menampilkan set iklan kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli atau terlibat dengan merek Anda. Jika Anda menjual tablet gambar kepada desainer grafis, pastikan penargetan terperinci dalam kategori demografi, minat, dan perilaku. Ini akan memastikan Anda tidak hanya menjual kepada desainer grafis, namun juga kepada mereka yang mencari tablet menggambar dan kemungkinan besar akan membelinya.

6. Pasarkan ulang ke penggemar dan pelanggan lama

Jika tujuan pemasaran Anda adalah konversi, pemasaran ulang atau penargetan ulang adalah salah satu cara untuk mencapai hal ini. Menargetkan pelanggan yang telah terlibat dengan merek Anda, mengunjungi situs web Anda, atau membeli dari Anda akan menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Anda dapat menargetkan penggemar dan pelanggan yang sudah ada dengan dua cara. Salah satunya adalah dengan membuat daftar Custom Audience dan mengatur konfigurasi pada jenis pengunjung yang ingin Anda targetkan. Cara kedua adalah menghubungkan akun CRM Anda dan memenuhi syarat audiens berdasarkan data.

7. Pilih opsi Pembeli yang Terlibat

Manajer Iklan yang tumpang tindih dengan audiens
Gambar: Sedang

Cara lain untuk meningkatkan konversi adalah dengan memilih fitur Pembeli yang Terlibat di Manajer Iklan Anda. Fitur ini berfokus pada audiens yang mengklik tombol Belanja Sekarang dalam seminggu terakhir. Gunakan opsi ini untuk menargetkan orang-orang yang baru saja membeli dari sebuah iklan. Buka Audiens, pilih Penargetan Terperinci, ketik, dan klik Pembeli yang Terlibat.

Kesimpulan

Mengetahui cara memeriksa tumpang tindih audiens dan mengevaluasi pengaruhnya terhadap kinerja iklan akan mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda. Selain itu, riset dan segmentasi audiens yang tepat memungkinkan Anda menayangkan iklan kepada orang yang tepat. Pasangkan strategi periklanan Facebook ini dengan anggaran yang memadai; iklan Anda dapat memenangkan tawaran dan meningkatkan keterpaparan.

Selain itu, desain iklan yang menarik berkontribusi terhadap kesuksesan. Oleh karena itu, pastikan Anda mempercayakan proses desain kepada tim kreatif. Biarkan desainer profesional Penji membuat desain yang membujuk orang untuk mengklik dan membeli.

Daftar sekarang dan gunakan kode promo GETPENJI25 untuk mendapatkan diskon spesial 25 persen!