Cara Menjangkau Pemirsa Target Anda + Membuat Mereka Tertarik [Infografis]

Pemasaran konten adalah cara terbaik untuk menjangkau audiens target Anda. Baik itu melalui postingan sosial, kampanye email, atau iklan bertarget. Semuanya harus menarik dan relevan.

Tetapi hanya karena itu adalah pengetahuan umum, tidak berarti semua orang melakukannya dengan baik. Faktanya, sebagian besar konten bersifat generik dan mudah dilupakan. Karena banyak bisnis tidak benar- benar tahu siapa yang membayar produk mereka.

Penelitian audiens terletak di jantung kesuksesan. Setelah Anda cukup tahu tentang mereka, prosesnya menjadi mudah. Kemudian Anda dapat mulai menjadi kreatif dan membuat konten konsisten yang akan mereka sukai.

Berikut adalah 7 cara untuk menjangkau audiens target Anda dan membuat mereka tetap tertarik

1. Tulis cara target pasar Anda berbicara
2. Lihat apa yang mereka katakan di media sosial
3. Periksa pesaing Anda
4. Mulai program rujukan (dan buat itu menyenangkan)
5. Buat kampanye pemasaran yang unik
6. Coba iklan bertarget
7. Tetap berhubungan (tapi jangan mengganggu)

Tulis cara target pasar Anda berbicara

Strategi pemasaran Anda dimulai dengan riset. Banyak sekali. Karena dibutuhkan banyak waktu untuk membangun basis pelanggan yang loyal. Dan Anda tidak akan membawa sekelompok orang ke tahap itu jika mereka tidak dapat berhubungan dengan perusahaan Anda.

Jadi, bagaimana kita berhubungan dengan orang lain? Kami menemukan kesamaan. Dan calon pelanggan harus melihat nilai merek Anda cocok dengan nilai mereka. Jadi, semua yang Anda tulis secara online masuk ke dalam kepribadian ini.

Anda tahu pelanggan ideal Anda. Tapi siapa orang-orangmu yang sebenarnya? Persona pembeli dapat membantu untuk mencari tahu. Tetapi hanya jika banyak riset pasar dilakukan pada mereka. Bukan hanya: Fred berusia 40-an dan suka pizza.

Sumber

Tapi mari kita asumsikan Anda tahu siapa mereka. Karena Anda mencoba mencari cara untuk menjangkau orang-orang ini. Sekarang, Anda perlu berbicara dengan mereka dengan cara yang membuat mereka ingin mengambil tindakan. Begitulah cara Anda membentuk suara merek Anda.

Ini akan menjadi unik untuk bisnis Anda. Anda mungkin memiliki nada yang ceria dan ceria. Atau yang lebih santai dan santai. Tapi satu taktik yang berlaku untuk semua orang adalah menulis bagaimana target konsumen Anda berbicara. Bagaimana kita semua berbicara.

Salinan percakapan tidak menjual. Tidak peduli dengan jargon atau kata-kata besar yang rumit. Apalagi jika Anda bisa mengatakannya dengan lebih sederhana.

Sumber

Jauh lebih mudah untuk menulis kalimat yang panjang dan bertele-tele. Sebenarnya dibutuhkan lebih banyak pekerjaan untuk tetap pada intinya. Jadi, copywriting semacam ini membutuhkan waktu untuk dipelajari. Dan Anda akan selalu meningkat.

Ia bekerja untuk setiap industri. Tapi seberapa informal Anda terserah Anda.

Sumber

Ini juga merupakan bagian besar dari penelitian kata kunci untuk penulisan konten. Karena Anda ingin memberi peringkat untuk frasa yang benar-benar digunakan audiens Anda.

Sumber

Anda bahkan dapat menggunakannya untuk detail yang lebih kecil seperti halaman kesalahan 404 Anda:

Sumber

Atau pesan keikutsertaan cookie Anda:

Sumber

Karena semua detail ini membentuk perjalanan pelanggan Anda. Jadi, menjaga setiap bagian dari situs Anda tetap menyenangkan menghasilkan UX (pengalaman pengguna) yang luar biasa. Dan berbicara kepada audiens target Anda dengan cara yang mereka kenali membuat mereka lebih cenderung bertahan.

Lihat apa yang mereka katakan di media sosial

Ke mana banyak orang pergi mengoceh dan mengerang? Rumah teman atau orang tua mereka? Tidak lagi. Jika Anda perlu menyampaikan keluhan, buka media sosial. Ruang gema ini berarti Anda akan selalu memiliki orang-orang dengan pengalaman serupa yang siap sependapat dengan Anda.

Karena itu, mereka adalah beberapa tempat terbaik untuk belajar tentang poin rasa sakit pelanggan saat ini. Tetapi demografi yang berbeda akan berkumpul di platform tertentu. Dengan pengaturan privasi yang bervariasi.

Mendengarkan sosial dapat membantu dengan melacak kata kunci dan sebutan di saluran media sosial seperti Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Alat-alat ini melakukan kerja keras untuk Anda. Anda hanya memberi tahu mereka apa yang harus didengarkan dan mereka akan menunjukkan hasilnya kepada Anda.

Seharusnya tidak selalu tentang Anda. Anda ingin belajar sebanyak mungkin tentang kehidupan audiens target Anda. Hal-hal seperti:

• Suka dan tidak suka mereka
• Apa yang memotivasi mereka?
• Dari perusahaan mana mereka membeli?
• Berapa banyak yang mereka belanjakan?

Ini adalah cara untuk mengungkap pertanyaan dan percakapan tentang industri Anda. Anda juga dapat membuat template yang lebih mendalam untuk target konsumen Anda. Dan dengan begitu, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana menarik orang-orang ini dengan upaya pemasaran media sosial Anda.

Ini juga memberi Anda banyak peluang untuk masuk dan bergabung dalam obrolan. Tapi ini tidak berarti memasukkan diri Anda sendiri. Keterlibatan media sosial harus selalu asli. Jika Anda terus menambahkan nilai, Anda akan membuat orang penasaran tentang Anda. Kemudian Anda akan menumbuhkan pengikut Anda secara organik lebih cepat.

Lihat juga tagar dan topik tren yang relevan dengan industri Anda. Tapi jangan meminta penjualan atau pengikut. Hanya bergabung dengan obrolan dan mendapatkan nama Anda di luar sana. Sebagian besar perusahaan menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek. Dan Anda ingin dikenal sebagai orang yang lucu atau berpengetahuan

penyumbang. Bukan promotor diri yang tak tahu malu.

Media sosial dapat membantu Anda mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan calon pelanggan. Meski hanya untuk mengucapkan terima kasih.

Ini juga merupakan cara untuk tetap diingat oleh audiens target Anda. Dengan begitu, Anda tidak akan dilupakan.

Periksa pesaing Anda

Rencana pemasaran Anda untuk audiens target Anda tidak boleh didasarkan pada dugaan. Anda membutuhkan fakta. Jadi, alat seperti Google Analytics dapat menyediakan data. Seperti informasi demografis pelanggan Anda.

Tetapi bagaimana jika Anda seorang pemula atau bisnis kecil baru? Kemungkinannya adalah, Anda masih akan memiliki persaingan. Kecuali Anda telah membuat beberapa teknologi baru, akan selalu ada teknologi lain di niche Anda. Dan Anda dapat menggunakan upaya pemasaran mereka sebagai inspirasi untuk Anda sendiri.

Sumber

Anda harus memiliki pesan pemasaran yang membedakan Anda. USP (nilai jual unik). Bahkan dalam industri yang jenuh seperti kasur, mereka semua memilikinya:

• Simba Sleep – Kasur dalam kotak dengan ulasan terbaik di Eropa
• Tidur Nektar – “kasur paling nyaman”
• Alpukat – 100% bersertifikat organik dan tidak beracun
• Emma – Kasur yang paling banyak mendapat penghargaan di Inggris
• Ungu – “kemajuan teknologi kasur terbaik dalam 80 tahun”

Anda semua bersaing untuk mendapatkan perhatian dari kelompok orang yang sama. Jadi, cari tahu apa yang dilakukan pesaing Anda untuk menjangkau audiens target mereka. Bagaimana mereka menonjol?

Simba Sleep datang dengan kampanye pemasaran nakal yang menarik perhatian saya. Iklan tv mereka “For Grown Ups” diakhiri dengan tagline “Karena Anda melakukan lebih banyak di tempat tidur daripada hanya tidur.”

Ini sangat berbeda dari apa pun yang dilakukan pabrikan lain. Karena itu melewati rute yang sedikit lebih berisiko. Jadi, pas mau pindah rumah, saya jadi inget iklannya dan beli.

Anda dapat melakukan hal yang sama dengan strategi pemasaran Anda. Ambil apa yang membuat Anda berbeda dan jalankan dengan itu. Tidak harus kampanye jangka panjang. Itu bisa saja cukup untuk menarik perhatian audiens target Anda pada saat itu dengan sesuatu yang berbeda.

Mulai program rujukan (dan buat itu menyenangkan)

Kami tahu retensi pelanggan lebih murah daripada akuisisi. Tapi itu tidak membuatnya lebih mudah. Menggoda pelanggan baru adalah satu hal. Menjaga mereka adalah hal lain. Dan Anda tidak dapat melupakan seseorang setelah mereka membeli atau mengunduh.

Anda ingin menghargai kesetiaan. Karena dengan begitu orang akan membicarakanmu. Dan pemasaran dari mulut ke mulut bertanggung jawab langsung atas 90% pembelian. Jadi, bagaimana Anda bisa membuat program rujukan yang membuat orang bersemangat?

Sumber

Gamification adalah cara yang menyenangkan untuk menjangkau pelanggan Anda saat ini. Dan buat mereka tetap tertarik dengan merek Anda. Karena Anda bisa membuatnya unik. Salah satu merek favorit saya melakukan ini adalah Good Pair Days. Ini adalah langganan anggur yang dipersonalisasi dengan strategi pemasaran modern yang segar.

Ada banyak cara untuk mendapatkan poin di situs dan mendapatkan hadiah. Semakin banyak Anda berinteraksi, semakin banyak merchandise yang dikirim dengan sekotak anggur bulanan Anda. Dari sumbat botol hingga papan keju dan gelas anggur. Dan cara teratas untuk menghasilkan adalah dengan merujuk orang lain.

Saya menemukan perusahaan ini melalui iklan Instagram. Dan saya berinteraksi dengan situs mereka lebih dari merek lain yang saya beli. Karena siapa yang tidak ingin mendapatkan hadiah acak bersama dengan langganan yang mereka sukai?

Mereka bahkan memberi Anda poin bonus, hanya karena. Jika itu bukan cara untuk mempertahankan audiens target Anda, saya tidak tahu apa itu. Ini adalah isyarat kecil tetapi terasa besar ketika perusahaan lain tidak melakukan apa-apa.

Ingat, semua ini tidak masalah jika layanannya buruk. Jadi, Anda perlu memastikan semua tahap perjalanan pelanggan Anda menarik. Dan bahwa semua bagian bekerja sebagaimana mestinya. Setelah Anda mendapatkan layanan yang solid, Anda dapat mulai menjadi kreatif.

Buat kampanye pemasaran yang unik

Pemasaran konten adalah cara paling andal untuk menjangkau audiens target Anda secara online. Dan semua pemilik bisnis harus melakukannya. Atau outsourcing jika Anda tidak punya waktu.

SEO (optimasi mesin pencari) membantu audiens target Anda menemukan Anda. Ini memiliki umur paling panjang dari semua taktik dalam panduan ini. Jadi, strategi konten Anda adalah salah satu bagian terpenting dari rencana pemasaran Anda.

Dan Anda dapat membuat begitu banyak format berbeda:

• Panduan langkah demi langkah
• Template yang dapat diunduh
• Video media sosial
• Infografis interaktif
• Presentasi dan tayangan slide
• Webinar dan podcast
• Kuis dan alat

Sumber

Tetapi Anda tidak bisa hanya menulis posting blog dan mengharapkannya untuk memberi peringkat dan menghasilkan banyak lalu lintas. Jika Anda adalah bisnis baru, Anda mungkin ingin membangun bank konten terlebih dahulu. Karena Anda perlu membuat audiens Anda tertarik begitu Anda mendapatkan perhatian mereka.

Untuk memberi semua konten Anda peluang terbaik untuk berkinerja baik, Anda harus melakukan beberapa hal:

1. Gunakan riset kata kunci saat merencanakan
2. Isi dengan visual, fakta, dan angka
3. Campurkan jenis konten yang Anda buat
4. Konsisten dalam membuat dan memposting
5. Promosikan setelah ditayangkan

Segera setelah kami masuk ke aplikasi sosial favorit kami, kami tenggelam dalam konten. Sebagian besar langsung terlupakan. Jadi, milik Anda juga harus menonjol. Itu harus diingat, seperti Simba Sleep. Jenis yang Anda buat akan didasarkan pada kepribadian merek Anda. Jadi, Anda harus memiliki yang unik.

Anda harus tahu di mana audiens Anda berkumpul. Jadi, itu akan menentukan di mana Anda memposting konten Anda. Pelanggan Anda mungkin sering:

• Media sosial
• Mesin pencari
• Situs komunitas (Reddit, Quora, dll.)
• Komunitas online khusus
• blog lain

Jadi, Anda mungkin ingin mencoba blogging tamu di situs lain. Atau atur pengambilalihan di Instagram Stories merek lain. Di mana pun audiens target Anda, jangkau mereka di sana. Dan pastikan mereka mengingat Anda.

Coba iklan bertarget

Anda mungkin seorang pengusaha berbakat tetapi iklan pemasaran digital itu rumit. Terutama yang ada di platform media sosial. Sangat mudah untuk menekan "Boost" dan mengharapkan hasil. Tetapi tanpa penargetan yang tepat, Anda akan menemukan bahwa sebagian besar hanya berdampak kecil atau tidak sama sekali.

Iklan dimaksudkan untuk menargetkan kelompok konsumen tertentu pada waktu yang tepat. Karena salinan Anda harus didasarkan pada niat pembelian. Tidak ada gunanya mengatakan "Beli sekarang" jika orang-orang di saluran sosial Anda belum siap. Tapi sekali lagi, beberapa orang mungkin.

Sumber

Itu sebabnya iklan sangat sulit. Banyak penelitian perlu dilakukan sebelum Anda mengirim sesuatu secara langsung. Anda harus yakin itu akan sangat relevan. Karena Anda perlu memasukkan uang di muka.

Anda dapat menargetkan dengan filter seperti:

• Jenis kelamin
• Usia
• Minat
• Status hubungan
• Lokasi
• Pendidikan

Anda juga perlu memastikan bahwa Anda berada di platform yang tepat sejak awal. Untuk ibu, Anda mungkin menemukan lebih banyak kesuksesan dengan Iklan Facebook. Untuk remaja muda, cobalah TikTok.

Inilah sebabnya mengapa penelitian audiens sangat penting. Dan ini bukan hanya tentang salinannya. Konten visual Anda mungkin merupakan elemen terpenting. Karena pemasar cenderung menemukan lebih banyak kata, semakin sedikit minat.

Iklan sosial yang ditargetkan berjalan di samping pos dari teman dan keluarga orang-orang. Jadi, Anda ingin berbaur sedikit. Tunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda bermanfaat bagi kehidupan orang-orang. Tidak hanya memotong dengan dinding teks berbicara tentang betapa hebatnya itu.

Anda juga dapat melangkah lebih jauh ke rute "tunjukkan jangan beri tahu" dan mencoba video. Dan buat nilai orang yang mendaftar akan semakin jelas:

Anda juga dapat mempertimbangkan kemitraan strategis dengan merek lain. Ini juga membuka Anda ke audiens target yang sama sekali baru. Jelas, saya tidak bermaksud pesaing Anda. Tetapi seseorang di ceruk terkait dengan Anda. Jika Anda adalah merek makanan vegan, mungkin semacam minuman alami.

Tetap berhubungan (tapi jangan mengganggu)

Semua pesan pemasaran Anda harus menunjukkan kepada calon pelanggan nilai produk Anda. Sebelum dan sesudah mereka membeli. Melalui pos sosial, salinan iklan, atau CTA (ajakan bertindak).

Pesan pemasaran adalah bagaimana Anda menjangkau audiens target Anda secara langsung. Dan mereka sangat efektif dalam kampanye email. Mereka dapat mengingatkan pengguna tentang produk baru. Atau konten bermanfaat yang menurut Anda menarik bagi mereka.

Sumber

Tetapi banyak situs yang salah mengartikannya. Kita semua pernah ke sana. Anda membeli sesuatu dari sebuah situs sekali. Kemudian Anda mendengar dari mereka setiap hari dengan email umum yang mengganggu. Jadi, seberapa sering Anda harus menghubungi daftar email Anda?

Mingguan dan beberapa kali per bulan adalah jawaban yang paling umum. Tapi itu akan tergantung pada industri Anda. Satu perusahaan asuransi meningkatkan pendapatan sebesar 45% dengan mengirimkan lebih banyak email. Sementara toko eCommerce turun 30% setelah mereka menambahkan buletin mingguan.

Sumber

Merek fashion biasanya dapat mengirim lebih banyak. Karena orang suka menjelajah bahkan jika mereka belum siap untuk membeli. Tapi itu semua tergantung pada siklus pembelian pelanggan Anda. Jika mereka membeli lebih sering, Anda dapat menghubungi lebih banyak. Jika setiap beberapa bulan, Anda akan ingin mengurangi untuk mencocokkan.

Pemasaran email tidak rumit. Tetapi ada beberapa aturan emas yang perlu diingat:

• Email yang dipersonalisasi harus diberikan
• Bangun hubungan alih-alih terus-menerus mempromosikan
• Segmentasikan daftar Anda dan otomatisasi dengan alat
• Masukkan banyak pemikiran ke dalam baris subjek Anda
• Tes A/B untuk menemukan yang terbaik
• Selalu relevan dan bagikan nilai

Daftar yang lebih besar tidak berarti keterlibatan yang lebih tinggi. Jadi, jangan takut berhenti berlangganan. Selama itu tidak terjadi dalam skala besar. Karena itu berarti grup yang lebih bertarget yang lebih mungkin menerima tawaran Anda.

Kesimpulan

Menjangkau audiens target Anda hanya dapat terjadi setelah Anda mengenal mereka. Pemasaran bukan tentang penjualan satu kali. Ini tentang membangun hubungan. Tidak cukup dimasukkan ke dalam penelitian audiens. Ketika itu benar-benar harus menjadi hal yang paling penting.

Menemukan tempat mereka nongkrong online membantu menampilkan konten Anda di hadapan mereka. Bandingkan dan sesuaikan harga Anda dengan produk lain yang mereka gunakan untuk selfie di Instagram. Tunjukkan bahwa Anda cocok dengan nilai-nilai mereka yang mereka Tweet.

Jika Anda sudah memiliki bisnis yang mapan, Anda memiliki data untuk bekerja. Jadi, Anda berada dalam posisi yang lebih baik. Startup, pikirkan tentang mempersempit audiens target Anda sebelum pemasaran. Apa yang dapat Anda mulai lakukan hari ini untuk lebih mengenal calon pelanggan Anda?

Merek mana yang berhasil membuat audiens target mereka tetap tertarik? Mana merek favorit Anda untuk dibeli? Pernahkah Anda melihat konten yang mudah diingat baru-baru ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.