Cara Melindungi Tingkat Konversi Anda Setelah Migrasi Platform eCommerce

Mungkin ada beberapa alasan untuk memutuskan pindah ke platform eCommerce baru, tetapi alasan paling umum adalah karena kebutuhan. Untuk lebih spesifik, platform yang sedang Anda kerjakan saat ini tidak cocok.

Mungkin platform Anda saat ini tidak dapat mendukung fungsi yang Anda butuhkan seiring pertumbuhan toko Anda. Apa yang berhasil sekali tidak selalu ideal saat Anda mulai menskalakan. Atau, mungkin Anda tidak pernah segila itu sejak awal. Jika platform Anda saat ini sulit digunakan atau dipahami, ini berkontribusi pada tidak produktif dan pengalaman pelanggan yang buruk.

Membuat keputusan untuk pindah ke platform eCommerce baru bukanlah sesuatu yang bisa dianggap enteng. Selain stres dan investasi waktu yang terlibat dengan membantu tim Anda mempelajari platform baru, ada kemungkinan bahwa migrasi platform eCommerce yang buruk juga dapat membahayakan upaya SEO Anda hingga saat ini. Jika peringkat Anda turun, ini memengaruhi lalu lintas, konversi, dan akhirnya—keuntungan bisnis.

Dengan mengingat hal ini, sangat penting untuk mempertimbangkan SEO saat bermigrasi ke platform e-niaga baru. Mari selami lebih dalam bagaimana melakukannya dengan benar.

Sebelum Melakukan Migrasi Platform eCommerce

Sebelum menarik pelatuk dalam migrasi platform eCommerce, Anda akan ingin mendapatkan bebek Anda berturut-turut mengenai:

• Platform E-niaga mana yang akan Anda tuju: Perhatikan bagaimana dan mengapa hal itu tidak berhasil dengan platform Anda sebelumnya, buat daftar calon platform yang ingin Anda migrasikan. Anda dapat memilih dari SaaS, cloud, onsite/on premise, atau solusi buatan sendiri. Lakukan penelitian ini dengan serius, karena Anda tidak ingin mengulanginya lagi dalam waktu dekat! Jonathan Ybarra dari SUCCESS Partners, misalnya, melakukan penelitian menyeluruh tentang platform yang ideal untuk digunakan untuk 11 situs web di bawahnya. Setelah beralih ke BigCommerce dari Magento, ia berhasil meningkatkan konversi sebesar 312% hanya dalam 90 hari.
• Desain eCommerce : Bergantung pada solusi platform eCommerce yang Anda pilih, Anda dapat menggunakan tema khusus atau yang sudah dibuat sebelumnya. Pastikan desain Anda sudah siap dan telah diuji stres untuk sejumlah situasi sebelum mencoba migrasi platform.

Mulailah dengan SEO

SEO harus dipertimbangkan sebelum memulai langkah lain dalam migrasi platform e-niaga karena perannya yang besar dalam keputusan gambaran besar, seperti arsitektur situs dan taksonomi. Jika Anda menunggu terlalu lama untuk melibatkan seorang ahli SEO, Anda harus bekerja ganda untuk membatalkan kesalahan besar.

Ketahui Tolok Ukur Anda

Saat mempertimbangkan SEO dalam hal berpindah dari satu platform e-niaga ke platform lainnya, penting untuk memahami tolok ukur Anda. Anda harus mengetahui jumlah lalu lintas Anda saat ini dan sumber rujukan tentang bagaimana audiens Anda tiba di situs web Anda sehingga Anda dapat menetapkan perbandingan sebelum dan sesudah migrasi dan menyesuaikannya.

Beberapa metrik tolok ukur yang perlu diperhatikan:

• Lalu lintas organik
• Halaman arahan
• Kata kunci (bukan hanya kata kunci teratas, tetapi data kata kunci untuk halaman sebanyak mungkin)
• Peringkat

Sebelum bergerak, pastikan bahwa alat yang Anda gunakan telah disiapkan untuk memungkinkan perbandingan dengan baik dengan laporan sebelum dan sesudah migrasi. Selain itu, karena Anda tetap membangun kembali, lihat lalu lintas pesaing Anda untuk melihat bagaimana struktur situs web mereka dan kata kunci apa yang mereka rangking—dan mana yang mereka gunakan yang saat ini tidak Anda targetkan.

Audit Situs Web

Sebelum pindah ke platform baru Anda, ada baiknya Anda melakukan audit situs web. Jurnal Mesin Pencari membagikan daftar hal yang harus dilakukan selama migrasi platform eCommerce:

• Tautan di situs web Anda yang dapat Anda rujuk dan arahkan di platform eCommerce baru Anda
• Tautan rusak
• Pengalihan yang ada
• Halaman Anda yang paling kompetitif
• Integrasi dan apa yang akan terjadi pada setiap titik integrasi setelah Anda melakukan replatform

Untuk tiga poin pertama dalam daftar ini, Anda dapat menggunakan plugin seperti Screaming Frog untuk merayapi situs web Anda. Untuk menemukan halaman Anda yang paling kompetitif, gunakan perayap tautan eksternal seperti Ahrefs dan Open Site Explorer. Anda harus menggunakannya untuk memilah halaman web individual menurut faktor-faktor termasuk sebagian besar tautan masuk atau metrik otoritas halaman.

Akun untuk Tautan

Setelah Anda melihat keadaan saat ini, Anda juga ingin mencatat URL baru yang akan Anda terapkan. Penting bagi Anda untuk memahami konvensi penamaan URL baru sehingga akan mudah bagi Anda untuk membuat peta pengalihan dari situs web lama ke situs baru menggunakan .htaccess.

Anda juga ingin memperhitungkan tautan yang dibuat secara manual, terutama yang dihasilkan oleh platform e-niaga atau yang Anda buat secara manual. Yang terakhir tidak diperbarui secara otomatis ketika Anda mengubah platform.

Jika peta pengalihan Anda dibuat dengan benar, tautan yang Anda buat secara manual masih harus dialihkan ke halaman yang benar. Anda sebaiknya menghindari menautkan ke halaman yang dialihkan di situs web Anda sendiri. Pengalihan internal memperlambat kinerja situs dan menetapkan tujuan default PageRank ke halaman yang sesuai ketika orang-orang dirujuk ke situs web Anda dari tautan eksternal.

Selain tautan, Anda juga ingin memperhitungkan elemen halaman lainnya, seperti tag judul, data meta, gambar dan atribut gambar, teks alternatif, dan konten teks aktual pada halaman. Pastikan elemen halaman ini tidak hilang dalam transisi dengan membuat catatan (atau cadangan) sebelum dipindahkan.

Migrasi Platform eCommerce

Inilah bagian yang sulit, di mana segala sesuatunya cenderung salah. Beri diri Anda peluang terbaik untuk sukses dengan mengikuti saran ini:

Halaman yang Mungkin Hilang

Dengan rencana dasar yang kuat yang diterapkan sebelum migrasi platform e-niaga, Anda tidak perlu khawatir tentang halaman yang hilang. Yang mengatakan, berikut adalah beberapa alasan mengapa halaman mungkin masih hilang:

• Konvensi penamaan yang tidak konsisten
• Halaman statis yang tidak diperhitungkan
• Halaman yang tidak termasuk dalam navigasi baru, terutama ketika navigasi situs web di platform baru berbeda dari yang lama

Isi

Selama fase ini, batasi perubahan situs web sehingga Anda dapat mempertahankan peringkat Anda saat ini. Pakar SEO percaya bahwa mesin pencari dapat melihat perubahan struktural utama, yang dapat menyebabkan fluktuasi lalu lintas organik Anda. Selain itu, dapat dijelaskan bahwa perubahan situs web yang lebih sedikit akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengidentifikasi alasan untuk setiap perubahan dalam SEO, jika terjadi.

Meskipun disarankan agar perubahan situs web seminimal mungkin, ingatlah bahwa duplikat konten (memiliki dua versi situs web Anda secara langsung pada saat yang sama) adalah permainan bola yang sama sekali berbeda—yang tidak akan ditoleransi oleh mesin pencari. Meskipun Anda mungkin tidak dapat menghindari beberapa masalah sementara; itu dapat diperbaiki dengan menggunakan tag kanonik untuk mengarahkan mesin pencari ke konten asli. Ini memastikan bahwa hanya konten asli yang diindeks.

Pada catatan itu, jika Anda memiliki halaman dinamis yang menampilkan konten berbeda setiap kali dilihat, pastikan halaman tersebut tidak dapat diindeks.

Pengalihan

Bagian dari menegakkan manfaat SEO saat ini selama migrasi platform eCommerce melibatkan pembuatan pengalihan. Menggunakan Google Analytics, tentukan halaman yang telah menerima kunjungan dari setidaknya satu tautan eksternal dalam satu tahun terakhir. Ini adalah halaman yang pasti ingin Anda simpan.

Setiap halaman di situs web lama Anda harus diperhitungkan di situs baru atau ditetapkan sebagai halaman 404—jika tidak, Anda tidak akan dapat mempertahankan/membawa nilai tautan situs web e-niaga Anda saat ini.

Ada dua situasi utama yang mungkin Anda temui selama proses ini:

• Jika konten halaman Anda tidak banyak berubah dan Anda mempertahankan URL yang sama, Anda tidak perlu melakukan apa-apa
• Jika URL telah berubah, gunakan pengalihan 301. Moz menggambarkan pengalihan 301 sebagai "pengalihan permanen yang melewati antara 90-99% ekuitas tautan (kekuatan peringkat) ke halaman yang dialihkan"

Penting : Ingatlah bahwa Anda harus menautkan ke halaman di situs web baru yang semirip mungkin dengan yang lama. Jika Anda tidak atau merasa malas, ini dapat membahayakan lalu lintas situs Anda.

Jangan lupa untuk memperbarui tautan internal Anda juga. Ini membantu mesin pencari menentukan bahwa setiap halaman di situs web Anda terkait. Tautan masuk mungkin lebih membosankan. Dari audit situs web, Anda akan tahu situs web mana yang mengarahkan lalu lintas masuk paling banyak ke situs Anda. Jika Anda bisa, hubungi situs web ini dan minta mereka memperbarui tautannya. Jika tidak, tetapkan pengalihan 301 kepada mereka.

Integrasi

Saat bermigrasi ke situs web baru, integrasi ke rangkaian analitik dan pelacakan (seperti Google Analytics dan Facebook Pixel) dapat rusak, jadi Anda perlu menguji kemungkinan ini. Selama tahap audit, Anda seharusnya membuat daftar semua integrasi penting dan apa yang akan terjadi pada mereka.

Setelah Migrasi Platform eCommerce

Jika Anda sudah sejauh ini, elemen utama dari migrasi platform eCommerce Anda telah diurus. Hanya ada beberapa langkah terakhir yang perlu dipertimbangkan untuk memastikan semuanya bekerja sebagaimana mestinya:

• Lakukan pemeriksaan situs web untuk menemukan kesalahan atau masalah yang mungkin Anda lewatkan selama transfer sehingga Anda dapat segera mengatasi masalah tersebut. Pastikan penerapan baru tidak menggunakan tag tanpa indeks yang mungkin telah Anda terapkan sebelum menghapus instance situs web lama.
• Periksa HTTPS . Dengan pengumuman bahwa Google Chrome akan menandai situs non-HTTPS sebagai tidak aman, situs web e-niaga yang meminta informasi pribadi selama checkout tidak dapat mengabaikan implikasi ketidakpatuhan. Selain itu, menerapkan HTTPS memiliki manfaat SEO karena HTTPS adalah sinyal peringkat. Anda juga ingin mulai memikirkan tentang GDPR—standar keamanan global baru.
• Pastikan situs web Anda responsif seluler . Selain Google beralih ke indeks seluler pertama dan menambahkan respons seluler sebagai faktor peringkat SEO teratas, ada signifikansi tambahan untuk memastikan bahwa situs web Anda ramah seluler. Secara khusus, 78% konsumen telah melakukan pembelian dari perangkat seluler mereka, 57% pengguna tidak akan merekomendasikan bisnis dengan situs seluler yang dirancang dengan buruk, dan $1 dari $4 yang dihabiskan untuk eCommerce berasal dari seluler.
• Uji kecepatan situs web . Kecepatan situs adalah faktor peringkat pencarian penting lainnya. Pengguna menjadi lebih tidak sabar sampai-sampai penundaan satu detik dalam kecepatan situs menghasilkan 11% lebih sedikit tampilan halaman, 16% penurunan kepuasan pelanggan, dan 7% kehilangan konversi.
• Pantau situs web Anda di platform barunya . Bahkan jika Anda sangat gigih mempertahankan SEO dan memperbaiki tautan yang rusak, Anda mungkin melewatkan sesuatu. Secara teratur jelajahi dan pantau situs web Anda untuk masalah apa pun segera setelah migrasi platform e-niaga.

Pemikiran Akhir: Bagaimana Melindungi Tingkat Konversi setelah Migrasi Platform eCommerce

Tentu saja bisa menakutkan untuk melakukan migrasi platform e-niaga. Dilakukan dengan benar, migrasi platform e-niaga tidak akan banyak berpengaruh pada upaya SEO Anda sebelumnya. Lihatlah itu sebagai peluang untuk meningkatkan upaya SEO Anda—dan kembangkan laba perusahaan dengan solusi yang lebih sesuai daripada apa pun yang saat ini menyeret Anda ke bawah!