Cara Menghubungkan Agensi Pencarian Pilihan Anda – Daftar Periksa oleh Bruce Clay

Baik untuk pertama kalinya atau kesepuluh, mengurangi periode peningkatan saat bergabung dengan agen layanan SEO baru akan menghemat waktu dan uang Anda. Plus, proses onboard yang efektif membuka jalan menuju kemitraan yang produktif.

Ada dua bagian untuk secara efektif mengaktifkan agensi baru yang dipilih:

1. Mendidik biro iklan Anda tentang bisnis Anda, dan
2. Memahami proses, alur kerja, dan strategi digital mereka untuk bisnis Anda.

Di sini Anda akan menemukan daftar periksa dengan deskripsi yang diperluas untuk kedua langkah.

1. Mendidik Agensi Baru Anda

Di agensi saya, kami menggunakan kuesioner klien baru untuk membuat ringkasan merek untuk setiap klien kami. Baik Anda atau biro iklan Anda menyusun ringkasannya, produk akhir harus memberikan jawaban yang jelas tentang audiens, pasar, pesaing, strategi dan sejarah pemasaran, pembeda unik, dan metrik keberhasilan Anda.

Untuk bekerja sama dengan baik, Anda dan agensi harus saling mengenal. Anda akan ingin berbagi cara Anda bekerja dan mempelajari semua yang Anda bisa tentang proses agensi baru Anda. Bahkan sebelum pertemuan pertama Anda, buatlah ringkasan merek tentang bisnis Anda untuk diberikan kepada biro iklan Anda.

Berikut daftar periksa Anda untuk mendidik biro iklan baru Anda tentang bisnis Anda:

Ikhtisar Perusahaan
Proposisi nilai
Persaingan dan penentuan posisi
Sasaran dan KPI untuk pemasaran digital
Penyiapan analitik dan pelacakan KPI
Hosting situs web dan CMS
Sejarah penyedia layanan kampanye pemasaran
Penonton
Suara dan pesan merek
Gaya dan nada penulisan
Jenis konten
Konteks lainnya

Tinjauan Perusahaan : Sepanjang jalan dari mewawancarai calon agensi hingga menandatangani kesepakatan, Anda telah memberikan promosi 30 detik dari bisnis Anda kepada orang-orang di agensi baru Anda, misalnya, tim penjualan mereka. Pengenalan singkat ini adalah cara yang bagus untuk memastikan komunikasi tentang latar belakang perusahaan Anda kepada tim operasi agensi baru Anda.

Proposisi nilai : Apa yang membedakan Anda dari orang lain di industri Anda yang menjual produk atau layanan serupa? Nilai apa yang dipegang pelanggan Anda ketika mereka menyelaraskan diri dengan bisnis Anda?

Persaingan dan pemosisian : Siapa pesaing utama Anda yang menarik audiens yang sama seperti Anda? Bagaimana Anda memposisikan diri Anda berbeda dalam industri Anda?

Sasaran dan KPI untuk pemasaran digital Anda : Sasaran konkret dan pasti apa yang ingin Anda capai melalui aktivitas SEO dan pemasaran digital Anda? Apa yang akan Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan proyek?

Penyiapan analitik dan pelacakan KPI : Perangkat lunak analitik apa yang tersedia untuk melacak pencapaian tujuan dan KPI Anda? Konversi formal dan mikrokonversi apa yang dilacak dalam penyiapan analitik Anda?

Hosting situs web dan CMS : Bagaimana dan di mana situs web Anda dihosting dan konten dikelola? Apakah agensi SEO Anda memiliki akses ke sistem?

Sejarah penyedia layanan kampanye pemasaran : Dengan siapa Anda bekerja sebelumnya — agensi dan vendor — untuk konten, SEO, SEM, pengembangan web, desain, dan pekerjaan pemasaran digital lainnya? Bisakah Anda meringkas proyek dan apa yang berhasil dan tidak berhasil? Pastikan untuk menjelaskan jika Anda pernah mengalami kehilangan lalu lintas.

Audiens : Jelaskan semua yang Anda ketahui tentang pelanggan Anda — demografi, apa yang mereka hargai, apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Tentu saja mungkin ada beberapa jenis pelanggan yang berbeda untuk dibicarakan.

Merek dan pesan : Latihan apa yang telah Anda lakukan untuk menyatakan dengan jelas apa merek Anda, dan suara dan pesan apa yang Anda gunakan untuk menyampaikannya dalam grafik dan teks?

Gaya dan nada penulisan : Bicaralah dengan humor, otoritas, cerita, kompleksitas bahasa — pedoman apa yang dapat Anda sampaikan kepada agensi SEO Anda yang mengomunikasikan nada merek? Beri tahu mereka tentang kata-kata yang tabu.

Jenis konten : Apa yang Anda ingin agensi Anda ketahui tentang konten yang Anda buat sebelumnya? Apa yang Anda ingin mereka pahami tentang konten pesaing yang ingin Anda tiru atau hindari?

Konteks lain : Jika ada hal lain yang perlu diperhatikan untuk disampaikan kepada agensi Anda, ini adalah tempat untuk memasukkannya.

2. Memahami Proses, Alur Kerja, dan Strategi

Langkah 2 dari orientasi agensi baru adalah mencari tahu proses dan alur kerja mereka untuk menciptakan harapan untuk menerima kiriman dan tanggapan atas permintaan. Anda harus mendapatkan garis besar strategi pencarian yang akan mereka gunakan untuk situs Anda.

Segera setelah memilih agensi Anda, Anda ingin menjadi akrab dengan cara kerja dan proses internal para analis dan orang lain yang ditugaskan ke tim produksi Anda. Perluas pengetahuan Anda tentang agensi yang dipilih di luar wiraniaga yang telah Anda ajak bicara sampai sekarang.

Berikut daftar periksa Anda untuk memahami proses, alur kerja, dan strategi agensi yang akan mendorong kampanye penelusuran Anda.

Apa timeline kiriman?
Seberapa sering rencana proyek diperbarui?
Seberapa sering mereka akan berkomunikasi?
Proses apa yang mereka miliki untuk mengedit situs web Anda?
Jadwal dan formulir apa yang mereka miliki untuk meninjau konten baru dan perubahan desain?
Bagaimana kemampuan mereka untuk menerapkan rekomendasi sejalan dengan kebutuhan Anda?
Komitmen pelayanan apa yang mereka buat?
Apakah SEO Anda seorang analis senior atau junior?

Apa timeline pengiriman? Kapan Anda dapat melihat rencana proyek, melakukan panggilan terjadwal, dan menerima audit dan laporan? Apakah mereka berlari dalam sprint? Anda ingin memahami penjadwalan taktis mereka.

Seberapa sering rencana proyek diperbarui? Sebagai dokumen yang hidup dan berkembang, pada interval berapa rencana proyek akan diperbarui? Ini bersifat strategis dan akan menjadi kunci untuk mencapai tujuan dan KPI proyek Anda.

Seberapa sering mereka akan berkomunikasi? Apa irama komunikasi anggota tim agensi Anda? Seberapa sering Anda dapat mengharapkan untuk mendengar dari mereka? Seberapa cepat Anda dapat mengharapkan tanggapan dari mereka saat dibutuhkan? Apakah ada titik kontak khusus untuk proyek Anda?

Proses apa yang mereka miliki untuk mengedit situs web Anda? Apakah mereka bekerja melalui staf Anda untuk menghindari kesalahan? Dengan cara yang sama, seperti apa proses mereka untuk mengevaluasi tautan, kinerja server, dan pengungkit SEO lainnya?

Jadwal dan formulir apa yang mereka miliki untuk meninjau konten baru dan perubahan desain? Dalam format apa Anda dapat mengharapkan untuk menerima konten baru atau pengeditan situs? Bagaimana perubahan yang disarankan dilacak saat dokumen berpindah tangan?

Bagaimana kemampuan mereka untuk menerapkan rekomendasi selaras dengan kebutuhan Anda? Siapa dan apa yang tersedia untuk menyediakan tenaga dan sumber daya terkait pendidikan, pendampingan, pengembangan, konten, dan sebagainya?

Komitmen pelayanan apa yang mereka buat? Jaminan apa yang mereka berikan tentang staf Anda yang berdedikasi dan tentang memenuhi KPI Anda?

Apakah SEO Anda seorang analis senior atau junior? Berapa tahun pengalaman yang dimiliki anggota tim Anda? Sebagai titik konteks, Malcolm Gladwell terkenal mengatakan dibutuhkan sepuluh ribu jam latihan untuk menjadi seorang ahli.

Kunci Kemitraan yang Baik

Sudah dikatakan sebelumnya, tetapi kunci hubungan yang langgeng adalah komunikasi . Pastikan Anda berkomunikasi dengan pasangan Anda dan mereka dengan Anda, dan bersiaplah untuk melakukan pekerjaan untuk melihat keuntungan yang Anda inginkan.

Sumber daya lainnya:

• 5 Hal yang Harus Diketahui Bisnis Tentang Agen SEO
• Cara Menyewa SEO, dengan Saran dari Google
• Cara Membuat Hubungan Agensi-Klien Layanan SEO menjadi Sukses

Bisakah kami membantu kesuksesan Anda dan tim Anda? Untuk pemasaran pencarian berbasis hasil, mari kita bicara!