Bagaimana Mengukur ROI Konten Blog Anda

ROI dari konten blog tidak sejelas klik untuk konversi, namun keberhasilannya dapat ditelusuri dengan cara lain.

Pengukuran laba atas investasi menunjukkan efektivitas biaya dari berbagai strategi pemasaran. Persamaannya sederhana saja: pendapatan yang diperoleh dari investasi dikurangi biaya investasi, dibagi dengan biaya investasi. Namun, bagi banyak dari kita yang berkecimpung dalam bidang pemasaran konten, berfokus hanya pada rasio pendapatan terhadap konten blog mungkin tidak selalu menjadi cara terbaik untuk mengukur efektivitas konten Anda. Menghosting blog untuk bisnis Anda adalah cara terbaik untuk menyediakan sumber daya pendidikan kepada pelanggan Anda, membangun kesadaran merek, dan mengambil bagian dalam percakapan industri, namun hal ini dapat membuat frustasi jika Anda tidak dapat mengukur keberhasilan langsungnya.

Setiap tenaga penjualan yang baik tahu bahwa dibutuhkan kontak berulang kali untuk menutup penjualan. Sebuah blog adalah bagian dari keseluruhan saluran penjualan, bukan satu bagian pun. Mengukur dampak pendapatan dari satu bagian saluran penjualan hanya mempertimbangkan situasi sentuhan pertama/terakhir - ketika blog adalah tempat pertama atau terakhir yang dikunjungi calon pelanggan sebelum melakukan pembelian. Daripada melihat ROI konten blog hanya sebagai angka dolar, pertimbangkan kombinasi tiga kategori terukur untuk melacak efektivitas konten blog Anda.

1. Keterlibatan dan Jangkauan

Dengan membuat blog dan membuat konten tertulis, Anda mengekspos merek Anda ke khalayak yang lebih luas. Saat memulai upaya konten blog Anda, pertama-tama Anda harus fokus pada metrik keterlibatan dan jangkauan. Bangun audiens Anda dan pahami jenis konten apa yang paling disukai pembaca Anda sebelum mencoba mengubah mereka langsung menjadi pelanggan.

Untuk mendorong keterlibatan, fokuslah untuk mendorong pembaca membagikan konten dan komentar Anda. Lacak lalu lintas unik, jumlah pembagian sosial yang diperoleh blog Anda setiap bulan, dan berapa banyak komentar yang Anda terima. Berapa banyak suka dan bagikan postingan Anda di media sosial? Dari basis ROI, Anda dapat menghitung biaya penulisan dan penerbitan postingan tersebut hingga berapa banyak penayangan dan pembagian yang didapat. Tentukan biaya rata-rata per penayangan dan bandingkan dengan biaya saluran online lainnya. Mempromosikan konten Anda sama pentingnya dengan membuat konten. Ini saja harus menjadi peran keseluruhan dalam tim pemasaran Anda - hanya berfokus pada peningkatan jangkauan dan keterlibatan konten Anda melalui kemitraan, sindikasi, media sosial, dll... Memublikasikan konten Anda melalui saluran sosial dan situs web konten buatan pengguna seperti Reddit adalah ide-ide hebat yang gratis. Untuk saluran berbayar, pertimbangkan untuk menggunakan layanan promosi seperti iklan Outbrain, Disqus, atau LinkedIn.

Contoh blog yang mendorong keterlibatan dibandingkan langganan :

Pelajari Rompi:

catatan abadi:

2. Pembuatan Prospek & Langganan

Blogging tidak selalu mengarahkan penjualan langsung, namun bukan berarti tidak berkontribusi pada kesepakatan akhir -- itulah sebabnya salah satu cara mengukur ROI adalah dengan melacak perolehan prospek. Teknik perolehan prospek yang paling umum adalah mendorong pembaca untuk berlangganan blog Anda, bergabung dengan daftar buletin Anda, atau mengirimkan informasi kontak untuk mengakses konten yang terjaga keamanannya. Ini adalah ajakan bertindak (CTA) yang bagus setelah Anda mulai mendapatkan daya tarik setelah mencapai sasaran jangkauan dan keterlibatan Anda. Langganan blog adalah alat penghasil prospek yang sangat efektif karena menawarkan CTA yang lembut dan organik. Ini tidak mengintimidasi dan jika Anda menawarkan konten yang relevan dan berkualitas tinggi, audiens Anda akan bersemangat untuk memberikan informasi kontak mereka kepada Anda. Dengan tim penghasil prospek dan alat otomatisasi pemasaran yang dikelola dengan baik, banyak dari prospek ini akan menjadi prospek yang berkualitas seiring waktu hingga penjualan ditutup. Metrik ROI yang jelas di sini adalah fokus pada biaya untuk mendapatkan prospek (alamat email yang relevan). Dari biaya tersebut, Anda dapat menentukan persentase prospek yang menjadi prospek berkualitas, persentase prospek berkualitas yang menjadi peluang, dan persentase peluang yang diraih. Pada akhirnya, tim pemasaran Anda akan dapat menghitung pendapatan yang dihasilkan dari prospek yang masuk ke corong dari konten blog. Salah satu contoh corong mungkin terlihat seperti ini: Atau Corong Marketo:

Contoh blog yang menangkap informasi prospek melalui langganan buletin atau konten yang terjaga keamanannya (biasanya eBook, kertas putih, atau panduan):

Kapost:

titik pusat:

Pasar Kreatif:

3. Penjualan & Pendapatan Langsung

Kategori ketiga dalam mengukur ROI konten Anda adalah penjualan langsung atau pendaftaran produk atau layanan dari postingan blog. Postingan blog biasanya bukan tempat terbaik untuk mempromosikan produk atau layanan CTA secara langsung, namun dalam situasi tertentu ini bisa menjadi strategi yang hebat. Menempatkan CTA untuk mendorong pembaca blog agar membeli layanan atau produk tidak disarankan karena pembaca tersebut biasanya tidak terlalu memenuhi syarat dan mungkin terlalu dini untuk mendorong penjualan. Sebuah blog sering kali menjadi tempat untuk mempelajari dan meneliti topik atau pertanyaan umum. Meskipun demikian, jika Anda memiliki banyak lalu lintas ke blog Anda, pertimbangkan untuk mendorong penjualan langsung dan mengukur tingkat konversi untuk ROI.

Beberapa blog mengarahkan pembaca untuk membuat akun untuk layanan mereka atau mengarahkan mereka ke halaman produk:

Atlassian (CTA Halaman Produk):

Udemy (Daftar Akun CTA):

CopyBlogger (CTA Pendaftaran):

Uberflip (Mulai uji coba gratis):

Penting untuk diingat bahwa pengukuran efektivitas konten blog Anda dapat ditempatkan ke dalam berbagai kategori. Ini tidak sesederhana menempatkan iklan dan mengukur klik langsung menuju konversi. Faktanya, beberapa upaya konten blog Anda tidak dapat diukur. Pertimbangkan situasi ini: calon pelanggan melihat satu blog dan diperbarui sebulan sekali vs. blog lain yang diperbarui setiap hari - merek perusahaan manakah yang mempromosikan citra yang lebih dapat dipercaya? Anda dapat mencoba mengukurnya dengan melihat berapa banyak registrasi yang membaca blog Anda sebelum melakukan pembelian, namun hal ini bergantung pada mereka yang melihat blog Anda dan melakukan pembelian pada kunjungan yang sama. Memiliki kehadiran blog yang kuat membantu membangun kesadaran merek, kepercayaan, loyalitas, perolehan prospek, dan penjualan. Mulailah dengan membuat konten yang mendorong audiens yang terlibat dan mendorong audiens tersebut untuk berlangganan sebelum menjual produk atau layanan Anda kepada mereka.

Bagaimana Anda mengukur kesuksesan konten blog Anda? Bagikan cerita Anda dengan kami di bagian komentar di bawah.

DAFTAR DENGAN SCRIPTED DAN BUAT KONTEN ASLI HARI INI