Bagaimana Melakukan Riset Pasar? Panduan, Jenis

Sebelum memulai usaha, bisnis, atau studi apa pun, salah satu aspek utama yang perlu dipertimbangkan adalah meneliti. Setiap bisnis memiliki target pelanggan. Mengetahui pelanggan, kebiasaan, dan harapan Anda sulit tanpa riset pasar yang menyeluruh. Artikel ini akan membantu Anda memahami dasar-dasar riset pasar yang efektif.

Apa itu riset pasar?

Riset pasar memungkinkan bisnis untuk menilai efektivitas layanan atau produk dengan mengumpulkan data tentang preferensi dan kebutuhan klien potensial. Ini adalah elemen penting dari strategi pemasaran yang menguntungkan dan penting untuk memastikan penawaran perusahaan saat ini dan yang relevan.

Jenis riset pasar

Riset pasar primer

Penelitian primer adalah jenis penelitian yang Anda lakukan sendiri. Ini adalah tindakan mengakses sumber secara langsung untuk mengumpulkan data asli. Peneliti menggunakan metode penelitian primer untuk mengungkap informasi tangan pertama yang relevan tentang masalah atau isu. Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti utama berupa data eksplorasi (bila tidak ada solusi pemecahan masalah yang jelas) atau data konklusif (memecahkan masalah berdasarkan penelitian eksplorasi). Berbagai jenis riset pasar yang utama adalah seperti ini.

• Diskusi kelompok terfokus (FGD)
• Wawancara: tatap muka atau telepon
• Tes
• Survei
• Pengamatan

Riset pasar sekunder

Penelitian sekunder adalah menganalisis dan menggabungkan hasil analisis penelitian sebelumnya dan makalah. Dalam skenario ini, peneliti menggunakan laporan penelitian dari peneliti lain sebagai sumber informasi utama mereka daripada melakukan penelitian secara mandiri. Berbagai jenis penelitian sekunder dapat diuraikan sebagai berikut.

• Riset internal mengungkap informasi di dalam perusahaan Anda. Data internal meliputi database, situs web, konten buatan pengguna , serta hasil penelitian dan hasil kampanye sebelumnya.
• Penelitian Eksternal membantu mengisi kesenjangan dalam pengetahuan dengan menyediakan informasi dari perpustakaan yang terbuka untuk surat kabar publik, surat kabar, lembaga pemerintah, analisis kompetitif , dan jurnal.

Riset pasar kualitatif

Penelitian kualitatif difokuskan pada "mengapa" daripada aspek 'apa' dari tindakan, perilaku, atau peristiwa apa pun. Ini menganalisis dan mengumpulkan data sekunder dan primer non-numerik untuk mengembangkan konsep penelitian inovatif atau memberikan wawasan rinci tentang suatu masalah. Penelitian kualitatif didasarkan pada wawancara, observasi, survei, dan FGD untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Metode penelitian kualitatif yang paling umum digunakan adalah sebagai berikut.

• Etnografi
• Penelitian tindakan
• Penelitian naratif
• Teori membumi

Penelitian kuantitatif

Penelitian kuantitatif menganalisis data numerik untuk mengidentifikasi pola, menggambar prediksi, dan menggeneralisasi hasil. Para peneliti menggunakan metode kuantitatif untuk mengidentifikasi tolok ukur historis yang mereka perlukan untuk dipelajari. Metode kuantitatif meliputi survei, wawancara, dan penelitian.

Peneliti pasar menggunakan kedua teknik yang kualitatif dan kuantitatif untuk mendapatkan wawasan dari data dan untuk membuat pilihan. Bisnis menggunakan metode ini untuk melakukan berbagai jenis penelitian dalam pemasaran.

• persona pembeli
• Riset segmentasi pasar
• Analisis kompetitif
• Riset harga
• Kesadaran merek
• Analisis estimasi permintaan
• Perkiraan penjualan
• Belanja misteri

Mengapa riset pasar itu penting

Jika Anda tidak yakin tentang mengapa riset pasar sangat penting, baca terus untuk memahami mengapa itu harus ada dalam daftar Anda saat Anda memulai bisnis online.

Untuk Mengenal Pelanggan Anda

Sebelum Anda memulai bisnis apa pun, penting untuk memastikan ada pembeli untuk memasarkan produk Anda. Riset pasar memungkinkan Anda untuk memahami audiens target Anda dan kebutuhan mereka. Misalnya, jika Anda menemukan permintaan yang rendah untuk barang atau jasa yang Anda jual, Anda harus meninjau rencana bisnis Anda dan memindahkan bisnis ke arah yang benar. Jika Anda juga mengamati tingginya tingkat permintaan pelanggan untuk barang dan jasa Anda, Anda akan dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang cara-cara untuk meningkatkan penjualan.

Untuk Memahami Cara Menjual

Mempelajari cara memasarkan produk Anda ke audiens yang tepat adalah prioritas utama untuk setiap usaha baru. Hal ini penting karena konsumen berubah dan berkembang dari waktu ke waktu. Dengan pemahaman yang lebih besar tentang target pasar Anda, adalah mungkin untuk menentukan siapa yang menjadi target dan apa yang harus menjangkau mereka.

Misalnya, jika Anda tahu bahwa konsumen utama Anda adalah ibu rumah tangga, maka Anda harus berkonsentrasi pada pasar di platform yang biasanya mereka gunakan di internet, seperti video memasak. Jika Anda melakukan riset pasar secara menyeluruh, Anda akan lebih memahami platform yang paling efektif untuk memasarkan ke klien Anda. Memahami kebiasaan belanja pelanggan Anda bisa sangat bermanfaat untuk memastikan kesuksesan bisnis Anda.

Untuk Mengidentifikasi Persaingan Anda

Sangat penting untuk mengetahui pesaing Anda sebelum memulai perusahaan e-commerce online. Jika Anda mengetahui pesaing langsung dan tidak langsung serta model bisnis dan model bisnis mereka, Anda dapat mengatasi masalah yang dapat mengancam bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat tetap berada di depan pesaing Anda dengan mengambil pendekatan proaktif untuk memasarkan produk Anda ke publik.

Penelitian di pasar online selalu dapat memberi Anda keuntungan. Mengetahui pesaing Anda memungkinkan Anda untuk merencanakan strategi bisnis yang tepat untuk menjaga perusahaan Anda di garis depan perhatian. Loyalitas pelanggan selalu berubah; oleh karena itu, jika Anda tidak mengenal pesaing Anda, Anda mungkin terlihat seperti ikan kecil di kolam air.

Untuk Menurunkan Risiko Bisnis

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, sekitar setengah dari bisnis gagal bertahan selama 5 tahun. Jika Anda ingin memastikan bahwa perusahaan Anda berhasil lebih lama, Anda harus menyederhanakan penjualan dan pelanggan Anda. Untuk melakukan ini, penelitian tentang tren pasar diperlukan!

Untuk membatasi risiko yang terkait dengan bisnis untuk meminimalkan risiko terkait bisnis, memenuhi tuntutan audiens target sangat penting, seperti halnya melakukan riset pasar secara teratur. Apakah ini cara terbaik Anda untuk tetap memenuhi kebutuhan ini? Jika Anda berencana untuk mengubah atau memperbarui produk Anda, yang terbaik adalah mengujinya pada sebagian kecil audiens Anda sebelum membuat lompatan sepenuhnya.

Bagaimana melakukan riset pasar?

1. Buat persona pembeli Anda.

Sebelum menyelami bagaimana pelanggan industri Anda membuat keputusan pembelian, Anda perlu tahu siapa mereka.

Inilah saatnya persona pembeli Anda bisa berguna. Persona pembeli, sering disebut persona pemasaran, adalah representasi fiksi luas yang mewakili pelanggan impian Anda.

Gunakan alat tanpa biaya untuk membangun persona pembeli yang dapat digunakan seluruh bisnis Anda untuk mempromosikan dan menjual produk dan layanan secara lebih efektif.

Mereka dapat membantu Anda memahami audiens target Anda, menyederhanakan komunikasi Anda, dan membantu Anda merumuskan strategi Anda. Karakteristik terpenting yang ingin Anda sertakan dalam persona pembeli Anda meliputi:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Judul pekerjaan
• Ukuran keluarga
• Penghasilan
• Tantangan utama

2. Periksa kompetisi

Meneliti pesaing Anda adalah metode yang paling efektif untuk mengetahui pasar Anda. Mengenal orang lain dalam bidang pekerjaan yang sama akan membantu Anda merumuskan strategi pemasaran yang efektif dan mengakali persaingan. Strategi pemasaran perusahaan mencakup empat elemen:

1. Produk Bagaimana Anda tahu apa yang dijual pesaing Anda? Apa keunggulan produk Anda? Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya?
2. Biaya: Pada harga berapa mereka menjual produk mereka? Apakah pelanggan bersedia membayar sebanyak ini? Apakah Anda harus lebih mahal untuk barang kelas atas atau mengenakan biaya lebih sedikit untuk barang yang sama?
3. Tempat: Bagaimana pesaing Anda dapat menjangkau pelanggan mereka? Apakah saluran ini berfungsi? Bisakah Anda memikirkan cara lain untuk terhubung dengan mereka?
4. Promosi: Bagaimana pesaing Anda mempromosikan produk mereka? Untuk apa mereka membelanjakan dana mereka untuk pemasaran secara efektif, dan apa yang mereka lakukan dengannya?

3. Kumpulkan Wawasan dan Tentukan Item Tindakan

Setelah Anda memilah data Anda, Anda dapat menganalisisnya untuk menemukan wawasan yang berguna. Meskipun beberapa informasi bersifat kualitatif dan bukan kuantitatif, Anda akan dapat mengidentifikasi pola dalam respons yang membuatnya mudah diukur. Misalnya, memperhatikan bahwa 15 dari 20 peserta mengatakan bahwa mereka merasa kewalahan ketika mencoba menyusun produk mereka.

Setelah Anda meninjau data dan memproyeksikan tren yang muncul dengan visualisasi data, buat garis besar item tindakan Anda.

Jika hampir semua pelanggan dari demografi yang Anda targetkan kewalahan saat membuat produk Anda, item tindakan dapat terdiri dari:

Membuat berbagai versi instruksi perakitan untuk pengujian dengan kelompok lain, diagram yang berbeda, dan bahasa instruksional

Mempelajari praktik terbaik untuk instruksi manual

4. Bercerita

Sekarang tinggal menyusun informasi yang telah diungkapkan oleh studi pasar ke dalam format yang langsung, menyeluruh, dan menarik. Menjaga perhatian orang-orang kunci yang terlibat (misalnya, kepala departemen atau eksekutif yang belum mengikuti proses persiapan riset pasar tetapi memiliki minat pada temuan) bukanlah masalah sederhana. Inilah sebabnya mengapa salah satu pilihan adalah membuat hasil menjadi sebuah narasi dan membangun sebuah narasi.

5. Gunakan alat yang dapat mengotomatisasi dan memudahkan prosedur akuisisi, komunikasi, dan berbagi.

Bagaimanapun, bahkan dalam riset pemasaran, informasi adalah satu-satunya sumber daya yang paling penting. Untuk meningkatkan kualitas dan efisiensinya dan membuatnya tersedia untuk proses pemasaran selanjutnya (komunikasi pelanggan serta pembuatan prospek serta pemeliharaan prospek) pada gilirannya, penting untuk melindungi kerahasiaan dan integritas dokumen di mana data tertanam dalam temuan penelitian - dicatat.

Prosedur manajemen dokumen memungkinkan Anda untuk menggunakan informasi dari berbagai sumber dan mengembalikan informasi dalam output yang dapat digunakan untuk pagination dan komunikasi. Ini adalah bagaimana data juga berperan dalam membuat konten yang bermanfaat, yang dapat digunakan sebagai bagian dari strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Kesimpulan

Riset pasar membantu perusahaan menilai permintaan dan potensi produk mereka dan menentukan bagaimana produk itu akan digunakan dalam situasi dunia nyata. Riset pasar dilakukan dengan menggunakan data primer atau sekunder, memberikan wawasan unik tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Riset pasar adalah elemen penting dari tahap penelitian dan pengembangan (R&D) perusahaan dan penting untuk pertumbuhan dan kesuksesannya.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com