Cara Mengundang Ahli Subjek ke dalam Program Pemasaran Konten Merek Anda

Jika Anda seorang pemasar merek, Anda mungkin akrab dengan pakar materi pelajaran, atau UKM. Spesialis berbasis topik ini berpengalaman luas dalam ceruk tertentu, seperti teknologi atau perawatan kesehatan -- dan seringkali, beberapa tokoh paling berpengalaman dalam ceruk tertentu dapat menjadi pakar internal di organisasi Anda sendiri. Saat Anda mengaktifkannya di konten merek Anda, Anda dapat mencapai tingkat kedalaman dan wawasan baru.

Kedalaman itu dapat meminjamkan kredibilitas, otoritas, dan keaslian baru Anda. Beralih ke pengetahuan UKM menunjukkan kepada audiens Anda bahwa Anda tahu persis apa yang Anda bicarakan -- dan bahwa saran Anda dapat dipercaya.

Yang mengatakan, berhasil melibatkan ahli materi pelajaran dalam pemasaran konten Anda membutuhkan kemahiran tertentu. Seperti semua kemitraan, hubungan UKM dibangun di atas komunikasi yang jelas dan kolaborasi yang efektif.

Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda membawa UKM ke dalam program konten Anda.

1. Libatkan UKM dalam Strategi Konten Anda

Minimal, adakan briefing dengan UKM Anda setiap setengah tahun saat Anda merencanakan kalender editorial Anda. UKM tahu lanskap industri Anda seperti punggung tangan mereka. Wawasan mereka dapat membantu Anda merencanakan tema umum untuk konten mendatang yang terkait dengan produk dan solusi Anda -- lalu menyesuaikan pesan Anda agar tetap mengikuti tren terkini. Audiens Anda datang dengan informasi terkini dan menyeluruh sepanjang tahun.

UKM Anda juga dapat menjadi salah satu sumber informasi terbaik tentang audiens Anda. Selain menyediakan data pencarian audiens, wawasan dari penjualan, dan umpan balik pelanggan langsung, UKM dapat memanfaatkan elemen yang sangat manusiawi: apa yang dipedulikan audiens Anda, tantangan mereka, dan bagaimana konten masa depan dapat mengatasi masalah mereka dengan cara yang berharga dan praktis.

2. Tentukan apakah UKM Anda Akan Pasif atau Aktif

Saat Anda mulai berkolaborasi dengan UKM, Anda harus membuat perbedaan penting: apakah mereka akan berperan pasif atau aktif dalam program konten Anda? Setiap opsi memerlukan metode pengelolaan dan alur kerja konten yang unik.

Rute mana pun yang Anda ambil, sisihkan waktu dengan UKM Anda untuk menyelesaikan proses yang sesuai untuk semua orang.

UKM aktif

UKM aktif lebih terlibat dalam pembuatan konten. Mereka mungkin berperan sebagai orang yang diwawancarai untuk artikel penulis lain, menawarkan byline mereka untuk mewakili kepemimpinan pemikiran baru, atau bahkan menulis konten sendiri.

Karena mereka akan lebih memahami konten, Anda harus mempertahankan dialog yang terbuka. Tanyakan tentang ketersediaan mereka, pahami kepribadian mereka, dan cari tahu media apa yang paling cocok untuk kekuatan mereka.

Ambil Samsung. Saat merancang rencana konten dengan Skyword, Samsung mengidentifikasi Taher Behbehani, GM dan kepala Bisnis B2B Seluler Samsung, sebagai UKM aktif. Kepribadiannya sangat cocok untuk menjadi pembawa acara, sehingga tim Samsung mengembangkan seri podcast dengan Behbehani sebagai pembawa acara dan wajah acara tersebut. Dalam setiap angsuran, Behbehani mewawancarai influencer TI untuk memahami tren pasar di bidang teknologi.

Di luar video dan podcast, UKM aktif dapat menyumbangkan wawancara reguler atau bahkan kutipan satu kali untuk membantu menghidupkan konten yang sangat teknis. Jika mereka lebih suka menulis konten sendiri, Anda dapat memberi mereka sorotan utama di situs web Anda untuk mendorong minat dan keterlibatan.

UKM pasif

UKM pasif biasanya memberikan dukungan tingkat yang lebih tinggi, seperti meninjau ide, menyelesaikan konten, dan memberikan panduan umum. Mereka mungkin menambahkan komentar ke konten untuk menyoroti frasa tertentu yang harus diperbaiki.

Pada akhirnya, peran mereka lebih terbatas, jadi usahakan untuk merampingkan proses peninjauan sebanyak mungkin. Hanya berikan konteks dan materi yang mereka butuhkan kepada UKM pasif. Misalnya, jika mereka hanya akan meninjau konten setelah draf ditulis dan diedit, kirimkan salinan bersih yang dapat mereka tandai dan kembalikan kepada Anda.

Tentukan dengan jelas peran mereka sehingga Anda dan mereka memahami kapan dan bagaimana mereka harus terjun ke dalam proses. Ini akan memungkinkan mereka untuk memfokuskan upaya mereka pada penyediaan keahlian mereka.

Atribusi gambar: Alexander Suhorucov di Pexels.

3. Jauhkan UKM Anda dari Detail Overload

Seringkali, UKM lebih banyak berinvestasi dalam detail produk atau spesifikasi teknis daripada pembaca sehari-hari. Semangat ini berguna untuk mengikat konten Anda kembali ke intinya, tetapi UKM mungkin terlalu condong untuk menjelaskan setiap detail -- dan dapat kehilangan pembaca dalam prosesnya.

Rata-rata pembaca mungkin tidak membutuhkan tingkat kedalaman yang dapat diberikan oleh UKM, terutama untuk konten tahap awal. Karena itu, ada baiknya meluangkan waktu untuk menjelaskan pendekatan gunung es kepada UKM Anda.

Tunjukkan bagaimana seringkali lebih efektif untuk memamerkan ujung "gunung es produk" dalam konten mereka dan menunjukkan bagaimana produk itu dapat membuat perbedaan dalam kehidupan pembaca -- hanya dengan petunjuk tentang kedalaman sebenarnya yang tersembunyi di bawah ini. Alih-alih menjelaskan setiap detail menit di depan, pendekatan ini menarik pembaca dan membangkitkan minat mereka untuk mendorong keterlibatan.

Atribusi gambar: Jean-Christophe Andre di Pexels.

4. Maksimalkan Waktu UKM Anda

Menurut penelitian Skyword 2021, merek biasanya kesulitan membuat UKM menulis konten pemasaran. Masuk akal: UKM adalah orang-orang yang sibuk, dan menjadi bagian dari program konten berarti memberikan waktu dan upaya untuk itu.

Karena itu, dekati UKM mana pun dengan rencana terstruktur yang menghargai dan memaksimalkan waktu mereka. Beri tahu mereka tentang program konten Anda, garis besar tujuan Anda, audiens yang dituju, peran mereka sebagai pengulas atau kontributor, dan dampak konten pada lini bisnis atau karier pribadi mereka. Ini akan membantu mereka memahami mengapa berkontribusi pada konten Anda sepadan dengan investasi mereka.

Anda juga harus menjelaskan cara Anda merampingkan proses alur kerja agar tidak ada gesekan dan semudah mungkin untuk diikuti. Misalnya, Anda mungkin:

• Buat template, brief standar, atau daftar pertanyaan untuk menangkap output mereka. Jika mereka meninjau ide topik, Anda dapat mengajukan pertanyaan yang sama untuk masing-masing: Keuntungan apa yang diberikan produk di sini? Apa tantangan yang dihadapi pembaca? Apa yang dapat membantu mereka mengatasi hambatan tersebut?

• Pasangkan UKM dengan ghostwriters. Jika SME Anda menginginkan byline tetapi tidak memiliki cukup waktu untuk menulis konten, seorang ghostwriter dapat mewawancarai SME dan menerjemahkan sudut pandang unik mereka ke halaman, dengan hati-hati untuk menangkap kepribadian mereka.

• Permudah UKM untuk membagikan kontennya. Anda dapat menulis salinan sosial untuk mereka atau berbagi ide tentang bagaimana mereka dapat memanfaatkan aset yang mereka bantu ciptakan.

Ini hanya beberapa contoh, tetapi Anda tidak boleh berhenti di situ. Saat UKM Anda terbiasa berkontribusi, luangkan waktu untuk melakukan peningkatan proses dan menyempurnakan alur kerja.

5. Tindak lanjuti dengan Menang

Adalah satu hal bagi UKM untuk memahami dampak yang mereka alami, tetapi hal lain sepenuhnya untuk melihat hasil pekerjaan mereka. Pastikan untuk mengumpulkan data kinerja pada konten UKM Anda. Sudah berapa kali dilihat? Berapa rasio klik-tayang? Berapa banyak suka atau komentar yang didapatnya di sosial?

Saat Anda mengumpulkan informasi ini, biasakan menulis catatan singkat untuk UKM atau membagikan komentar bagus dari pembaca untuk meningkatkan mood mereka dan membuat mereka tetap terlibat. Melihat hasil akan membantu memotivasi mereka untuk terus memberikan konten berkualitas tinggi, dan audiens Anda akan merasakan antusiasme itu.

6. Skalakan Program UKM Anda

Idealnya, Anda akan memulai program UKM Anda dengan beberapa bintang rock yang akan menerima kenyataan bahwa proses baru mungkin mengalami kesulitan yang berkembang. Setelah Anda mengumpulkan data yang menunjukkan dampak program UKM terhadap bisnis dan karir UKM, Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan program lebih lanjut.

Dengan meluangkan waktu untuk membangun pendekatan yang bijaksana untuk kolaborasi UKM, Anda dapat melibatkan pembaca dengan konten yang lebih kuat, diteliti dengan baik, dan didukung oleh keahlian industri.

Untuk perspektif yang lebih segar tentang tren pemasaran saat ini, berlangganan buletin bulanan kami, Konten & Konteks.

Atribusi gambar unggulan: JESHOOTS.COM di Unsplash .