Bagaimana Meningkatkan Penjualan Toko eCommerce Anda?

Jika Anda mengalami kesulitan mendapatkan lebih banyak pelanggan ke toko e-niaga Anda, mungkin ada beberapa alasan mengapa hal ini dapat terjadi. Mungkin bisnis Anda baru, dan Anda belum menemukan target pasar Anda, atau mungkin Anda sudah lama berbisnis tetapi tidak secara efektif terlibat dengan pelanggan Anda yang sudah ada untuk membuat mereka kembali lagi dan lagi.

Meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda tidak sulit, tetapi bisa rumit. Namun, sedikit perencanaan dan beberapa keputusan yang dipertimbangkan dengan baik bisa sangat membantu. Ingatlah sepuluh ide ini saat Anda membangun strategi dan taktik Anda. Jika Anda menjadikan peningkatan penjualan toko e-niaga sebagai bagian dari rencana Anda sejak hari pertama, Anda akan merasa lebih mudah dari sebelumnya untuk membuat orang tertarik membeli dari Anda secara online.

1. Permudah pencarian produk Anda

2. Jadikan produk Anda lebih terlihat

3. Ciptakan pengalaman membeli tanpa gesekan

4. Jadikan produk Anda terlihat cantik dengan gambar yang kaya

5. Gunakan deskripsi produk Anda untuk menjual

6. Tambahkan rasa urgensi

7. Tambahkan bagian dengan produk terlaris

8. Buat pop-up niat keluar yang luar biasa

9. Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan

10. Beri pembeli beberapa opsi pembayaran

Apa pun alasannya, berikut adalah sepuluh cara untuk meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda yang akan membantu memastikan lebih banyak orang membeli dari Anda. Mari kita mulai!

1. Mempermudah menemukan produk Anda.

Untuk meningkatkan penjualan toko e-commerce Anda, pertama-tama Anda harus memudahkan calon pelanggan menemukan produk Anda.

Dalam beberapa kasus, penempatan produk Anda yang lebih mencolok, misalnya, menempatkannya setinggi mata alih-alih di rak paling bawah, dapat membantu meningkatkan penjualan.

Google Shopping, sebelumnya disebut Froogle, membantu orang menemukan produk dari toko online dengan memungkinkan pengguna mencari item atau memindai kode batang.

Dengan lebih dari satu miliar cantuman produk dan tersedia di 33 negara (termasuk 28 negara Uni Eropa), Google Shopping adalah sumber yang sangat baik bagi pemilik toko e-niaga yang ingin meningkatkan angka penjualan mereka.

Terkait: Fitur Utama yang Harus Dimiliki Tema Anda

2. Jadikan produk Anda lebih terlihat.

Jika situs web Anda menjual produk fisik, Anda dapat dengan mudah meningkatkan penjualan toko e-niaga dengan menambahkan lebih banyak gambar produk.

Kapan pun Anda berpikir pelanggan mungkin kesulitan membayangkan bagaimana sebuah produk akan terlihat di rumah, tubuh, atau kepala mereka, tambahkan lebih banyak gambar.

Untuk beberapa produk (misalnya, pakaian), pelanggan harus melihat apa yang mereka beli sebelum membuat keputusan pembelian.

Jangan khawatir tentang mengacaukan situs web Anda dengan terlalu banyak gambar; penelitian terbaru menunjukkan bahwa menjelajahi situs web dengan terlalu banyak gambar dapat menurunkan kecemasan konsumen dan meningkatkan penjualan.

3. Ciptakan pengalaman membeli tanpa gesekan

Pembelian tanpa gesekan terjadi ketika Anda mengurangi, menghapus, atau menghilangkan semua langkah antara seseorang dan tujuan yang diinginkannya.

Untuk meningkatkan penjualan toko e-niaga, Anda dapat menciptakan pengalaman pembelian tanpa hambatan dengan menawarkan pengiriman gratis untuk pembelian di atas $50 atau menambahkan tombol beli yang menonjol di seluruh situs Anda, sehingga pelanggan tidak perlu mencarinya.

Anda juga harus memastikan untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin dimiliki orang tentang melakukan pemesanan dengan bisnis Anda.

• Apakah semua yang ada di situs Anda dimuat dengan cepat?
• Apakah ada cara mudah bagi pelanggan untuk menghubungi layanan pelanggan jika mengalami masalah?

4. Jadikan produk Anda terlihat cantik dengan gambar yang kaya.

Adalah fakta bahwa pelanggan Anda tidak akan membeli produk yang menurut mereka tidak menarik. Gambar kaya sangat bagus untuk menginspirasi pembeli dan meningkatkan penjualan toko e-niaga.

Mulailah menampilkan produk yang menarik secara visual dengan citra yang menarik perhatian dengan menerobos kekacauan online dan menarik pelanggan untuk mengklik untuk menyelesaikan pembelian.

• Menampilkan foto produk lengkap atau gambar gaya hidup orang yang menggunakan produk atau layanan Anda di kehidupan nyata.
• Berhati-hatilah untuk memastikan visual apa pun yang Anda gunakan unik dan terang, sehingga tampak profesional dan menarik calon pelanggan.

Dengan cara yang sama sebuah gambar dapat menginspirasi pelanggan, citra berkualitas buruk dapat membuat mereka menjauh dari pembelian dari toko e-niaga Anda.

5. Gunakan deskripsi produk Anda untuk menjual

Tambahkan rasa urgensi untuk meningkatkan penjualan toko e-niaga dengan memberi tahu pelanggan bahwa jumlah produk yang tersedia terbatas. Jika memungkinkan, permudah orang untuk membeli dengan menawarkan pengiriman hari berikutnya atau klik dan ambil.

Juga, apakah Anda tahu audiens target Anda?

Penting untuk dipahami -

• Apa yang mereka butuhkan?
• Bagaimana menurut mereka?
• Bagaimana perasaan mereka?

Mendapatkan pelanggan potensial melalui pintu depan Anda adalah satu hal; itu hal lain sepenuhnya ketika Anda ingin mereka menghabiskan uang di toko Anda.

• Apakah ada saat-saat ketika pelanggan lebih memilih email daripada panggilan telepon?

Cari tahu apa yang membuat mereka tergerak. Ini tidak hanya akan membantu meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda, tetapi juga membantu menciptakan loyalitas yang kuat di antara pelanggan yang sudah ada.

6. Tambahkan rasa urgensi

Sama seperti pengiriman gratis yang dapat meningkatkan penjualan, begitu juga dengan rasa urgensi. Penelitian menunjukkan bahwa menambahkan batasan waktu pada penawaran penjualan Anda—misalnya, penjualan berakhir hari ini—dapat secara drastis meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda.

Untuk membangkitkan urgensi, mengembangkan loyalitas, dan mendorong konversi, WiserNotify - Alat Bukti Sosial terbaik menggunakan tindakan pengunjung.

Fitur unik WiserNotify memungkinkan Anda untuk menargetkan pelanggan individu dan menampilkan pesan atau pop-up yang terhubung dengan mereka, memungkinkan Anda untuk meningkatkan penjualan dalam berbagai cara.

Anda dapat menampilkan notifikasi kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan toko e-commerce Anda dengan menggunakan cara berikut-

• Tingkatkan Penjualan dengan Mempengaruhi Pembeli.
• Kurangi jumlah gerobak yang ditinggalkan.
• Ciptakan rasa urgensi dan FOMO (takut ketinggalan).
• Tampilkan apa yang orang lain pikirkan tentang produk Anda.
• Tawarkan diskon untuk pembelian cepat

Untuk meningkatkan penjualan toko e-commerce Anda adalah dengan menawarkan insentif diskon untuk pembelian cepat.

Bangun kepercayaan & kredibilitas dengan pemberitahuan pengunjung langsung

Tampilkan data pembelian waktu nyata untuk meningkatkan kepercayaan diri

Tingkatkan jumlah pendaftaran dengan pemberitahuan konversi

Tampilkan Facebook, Google & ulasan platform lainnya

Tampilkan penjualan ke dalam notifikasi

Buat pengumuman acara mendatang

Buat urgensi dengan widget pengatur waktu dan diskon waktu terbatas

Tunjukkan pengikut media sosial Anda

Studi menunjukkan bahwa konsumen yang mengetahui suatu produk didiskon jika mereka melakukan pembelian langsung lebih mungkin untuk menindaklanjuti dengan niat mereka untuk membeli.

Misalnya, Anda mungkin mengatakan sesuatu seperti-

• Buru-buru! Harga ini tidak akan bertahan lama! Atau
• bahkan Jika Anda membeli sekarang, kami akan memotong 20% ​​dari total pesanan Anda!
• Menekankan nilai di atas harga

Fokus pada nilai daripada harga dalam semua upaya pemasaran Anda dan terutama di media sosial. Anda tidak hanya akan mengonversi pelanggan baru, tetapi Anda juga akan membantu pelanggan yang sudah ada merasa senang dalam mendukung dan menggurui bisnis Anda.

Terkait: 50+ contoh nyata bukti sosial

7. Tambahkan bagian dengan produk terlaris.

Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda adalah dengan menambahkan bagian dengan produk terlaris.

Tambahkan produk Anda yang paling populer, seperti item pakaian atau aksesori terlaris untuk pria dan wanita.

Ini akan memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk membeli lebih banyak item, menjaga mereka di situs web Anda lebih lama.

Pertimbangkan untuk memiliki jendela pop-up di atas setiap produk, memberi Anda kesempatan untuk bertanya kepada pelanggan apakah mereka menginginkan saran berdasarkan pembelian dan minat mereka sebelumnya.

Dengan menyimpannya di sana lebih lama, mereka cenderung melakukan pembelian tambahan yang meningkatkan penjualan toko e-niaga. Atau pertimbangkan untuk memiliki artikel yang menyoroti berbagai produk serupa yang digunakan yang mungkin menarik bagi mereka yang telah mengunjungi dalam hal gaya, warna, atau tekstur, memberi mereka ide lain yang dapat mereka beli saat masih berada di situs Anda dan meningkatkan penjualan toko e-niaga!

8. Buat pop-up niat keluar yang luar biasa

Jika Anda tidak memiliki pop keluar, Anda meninggalkan uang di atas meja. Itu salah satu hal yang mungkin tampak jelas sekarang setelah Anda memikirkannya.

Fakta bahwa banyak orang meninggalkan troli mereka tanpa benar-benar menyelesaikan dan memeriksa tetapi itu mungkin merupakan konsep baru bagi banyak pedagang eCommerce.

Jika situs Anda dibangun di WordPress, ada beberapa plugin mudah yang dapat Anda tambahkan, dan apakah Anda yakin? Konfirmasi tepat saat seseorang mencoba meninggalkan situs Anda. Ini akan memberi mereka kesempatan terakhir untuk berubah pikiran jika mereka meninggalkan troli mereka sebelum mencapai kasir.

9. Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Ingat, banyak orang hanya window shopping situs Anda. Untuk mengubah browser ini menjadi pelanggan yang membayar, Anda perlu memberikan pengalaman yang sesuai dengan mereka.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memastikan ada sesuatu yang unik tentang produk atau layanan Anda.

• Bagaimana Anda bisa menarik perhatian?
• Apa yang membuatnya menonjol dari para pesaingnya?
• Mengapa seseorang menginginkannya daripada hal lain seperti itu?

Ini semua adalah pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum memutuskan rencana pemasaran untuk toko e-niaga Anda.

Semakin banyak perhatian yang Anda berikan pada detail dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, semakin besar kemungkinan Anda akan menemukan kesuksesan dalam bisnis Anda. Dan seperti biasa: uji apa yang berhasil dan apa yang tidak.

​Dalam hal meningkatkan penjualan toko Anda, Anda tidak memiliki satu taktik; sebaliknya, Anda memiliki banyak strategi berbeda untuk digunakan sekaligus.

Jadi jangan membatasi diri Anda dengan berpikir bahwa hanya ada satu strategi untuk mendapatkan hasil. Sebaliknya, coba gunakan semuanya sekaligus! Ini mungkin tampak luar biasa pada awalnya, tetapi menggunakan banyak taktik akan membantu menutupi kekurangan apa pun.

10. Berikan pembeli beberapa opsi pembayaran.

Anda dapat meningkatkan penjualan toko e-niaga dengan memberikan beberapa opsi pembayaran kepada pembeli. Anda harus memberi pembeli cara untuk membayar dengan bentuk pembayaran pilihan mereka, apakah itu PayPal, Visa, atau MasterCard.

Bergantung pada negara tempat Anda tinggal, beberapa metode mungkin tidak tersedia, tetapi Anda harus mencoba memberikan sebanyak mungkin pilihan agar orang merasa aman membeli dari situs web Anda.

Semakin cepat dan mudah pembeli Anda dapat membayar barang mereka, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli dari Anda!

Baca juga: 12 Alat Saas Menguntungkan untuk Bisnis eCommerce Anda

Kesimpulan

Anda dapat meningkatkan penjualan toko e-niaga Anda dengan berpikir di luar kebiasaan. Anda juga dapat meningkatkan penjualan toko e-commerce dengan mendidik diri sendiri. Meskipun tidak ada jalan pintas untuk pemasaran online, ada beberapa trik yang dapat Anda gunakan dan cara-cara di mana Anda dapat memposisikan diri Anda sehingga orang-orang mengetahui tentang Anda. Pastikan Anda memberi mereka alasan untuk memilih Anda daripada semua pesaing Anda di luar sana, dan, ingat, persaingan hampir selalu merupakan hal yang baik untuk bisnis. Pastikan Anda melakukannya dengan cara yang dibangun di atas dirinya sendiri dan tidak membingungkan pelanggan tentang siapa atau apa Anda. Sekali lagi, menjadi sadar dan menjadi inovatif akan lebih membantu daripada menyakiti. Jadi keluarlah dan dapatkan keuntungan itu!