Cara menaikkan harga checkout rata-rata untuk meningkatkan penghasilan Anda

Salah satu kesalahan paling umum di dunia toko online adalah melupakan harga rata-rata checkout. Metrik ini, yang diabaikan oleh banyak orang, berdampak langsung pada keuntungan.

Meningkatkan harga checkout rata-rata Anda tidak hanya berarti meningkatkan penghasilan Anda, tetapi juga akan meningkatkan margin keuntungan Anda dan mengurangi biaya.

Apakah Anda ingin mengetahui strategi terbaik untuk meningkatkan harga checkout rata-rata dan karenanya omset Anda secara keseluruhan?

Jika iya, jangan berhenti membaca karena hari ini di Doofinder, kami menyajikan 8 strategi terbaik untuk melakukannya.

Berapa harga rata-rata checkout?

Jika Anda akan meluncurkan toko online Anda atau jika Anda sudah memilikinya, Anda harus menyadari betapa pentingnya mengukur tindakan Anda.

Kami berbicara tentang metrik yang menunjukkan apakah bisnis Anda berada di jalur yang baik atau tidak. Untuk e-commerce, ada 6 KPI atau indikator yang harus sering kita pantau.

• Penjualan: Anda harus tahu berapa banyak dan apa yang Anda jual, serta margin keuntungannya.
• Konversi: indikator ini merupakan hasil pembagian jumlah orang yang membeli dengan jumlah orang yang mengunjungi toko tersebut dalam kurun waktu tertentu. Tingkat konversi yang rendah mungkin berarti perlunya meningkatkan desain atau teks kartu produk Anda.
• Tingkat pengabaian keranjang belanja: ketika tinggi, mungkin ada masalah keamanan atau sistem mungkin sulit digunakan untuk pengguna. Lihat posting ini tentang cara memulihkan keranjang belanja yang ditinggalkan.
• Biaya akuisisi: berapa banyak uang yang kita butuhkan untuk mendapatkan klien baru.
• Pengembalian: mereka membantu kami mengetahui tingkat kepuasan dan jika ada produk yang membutuhkan penjelasan yang lebih baik.
• Kereta belanja rata-rata atau tarif checkout: berapa banyak uang yang rata-rata dibelanjakan klien Anda di toko Anda.

Apa yang baru saja Anda baca sebenarnya adalah definisi harga checkout rata-rata. Namun, itu tidak terlalu membantu Anda mengetahui mengapa itu sangat penting.

Variabel ini adalah salah satu yang perlu Anda tingkatkan karena 3 alasan berikut:

1. Ini meningkatkan penagihan global
2. Ini meningkatkan margin
3. Biaya pengiriman dikurangi

Yang benar adalah bahwa masa depan tampak hebat terkait hal ini. Menurut Kementerian Perindustrian, “hampir 44% dari bisnis online yang disurvei berpikir bahwa jumlah mereka akan meningkat sehubungan dengan volume penjualan rata-rata, di mana 15,63% berpikir bahwa angka ini akan meningkat lebih dari 10% dalam rata-rata harga checkout mereka. ”.

Angka ini berarti pengguna semakin percaya diri saat membeli secara online.

Namun, hanya karena prediksinya bagus, kami tidak dapat melupakan upaya untuk menaikkan harga checkout rata-rata Anda. Ingatlah bahwa kemungkinan peningkatan margin keuntungan akan sangat bergantung pada hal ini.

Namun sebelum mulai mempelajari strategi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan metrik ini, kami ingin mengingatkan Anda di mana menemukan informasi ini.

Di mana saya dapat melihat harga checkout rata-rata e-niaga saya?

Data ini ditampilkan di akun Google Analytics Anda. Lebih khusus lagi, di bawah bagian "Konversi". Kemudian di bawah "E-commerce" dan, terakhir, "Tampilan Umum".

Harga rata-rata Anda adalah angka yang ditampilkan sebagai “Harga rata-rata checkout”.

Tidak tahu cara menyiapkan Analytics untuk toko online Anda? Kemudian, baca posting ini tentang cara menginstalnya.

Bagaimana cara meningkatkan harga checkout rata-rata Anda untuk meningkatkan penghasilan Anda?

Sekarang saatnya untuk mulai berbicara tentang berbagai strategi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan harga jual rata-rata toko Anda.

1. Promosikan produk terlaris Anda

Adalah umum bagi pemilik toko (baik online maupun offline) untuk merasa frustrasi ketika mereka tidak dapat menjual produk tertentu.

Tekanan untuk menjual saham begitu tinggi sehingga mereka tidak menyadari bahwa cara termudah untuk meningkatkan penjualan adalah dengan mempromosikan apa yang benar-benar berhasil.

Meskipun penting untuk tidak terpaku pada produk (jika Anda menjual tanpa stok, Anda tidak akan mengalami masalah itu), jangan abaikan poin ini. Jika Anda sudah mengetahui produk mana yang paling laris, bantu agar lebih banyak terjual.

Ini tidak akan meningkatkan harga checkout rata-rata secara langsung, tetapi akan memberi Anda lebih banyak klien. Dan, seperti yang akan kita lihat nanti, klien setia biasanya memiliki harga checkout rata-rata yang lebih tinggi.

2. Pengiriman gratis

Ini adalah salah satu strategi klasik untuk meningkatkan penjualan rata-rata: menawarkan pengiriman gratis jika membelanjakan lebih dari X euro.

Ketika klien melihat bahwa mereka akan mencapai tingkat pengiriman gratis, mereka tidak akan ragu untuk menambahkan sesuatu yang lain. Anda harus berhati-hati dan memperhitungkan dua variabel:

• Jangan menawarkan pengiriman gratis untuk jumlah yang sangat tinggi: Anda tidak hanya tidak akan melakukan penjualan, tetapi beberapa klien mungkin menjadi marah. Anda harus menetapkan level sedikit lebih tinggi dari harga rata-rata Anda saat ini.
• Lihat apa yang Anda keluarkan untuk pengiriman: tergantung pada barang apa yang Anda jual, menambahkan produk tambahan dapat meningkatkan biaya pengiriman Anda sehingga tidak sepadan.

Sebutkan bahwa biaya pengiriman akan gratis setelah membelanjakan sejumlah uang di kartu produk bersama dengan apa yang tersisa untuk mencapai level minimum tersebut (beberapa plugin checkout akan memungkinkan Anda untuk menambahkan informasi ini).

3. Penjualan silang

Cross-selling adalah salah satu cara paling umum untuk meningkatkan harga rata-rata checkout.

Ketika klien membaca kartu produk yang mereka minati, mereka akan melihat produk terkait lainnya. Di beberapa toko Anda akan melihatnya sebagai “produk lain yang mungkin Anda minati” atau “orang lain juga membeli”.

Semakin personal penawarannya, semakin efisien strateginya. Misalnya, ada plugin yang menampilkan produk terkait terkait riwayat penjualan klien.

Jika Anda masih belum menggunakan cross-selling dalam e-commerce Anda, wajib membaca postingan tentang hal tersebut.

4. Upselling

Cross-selling nya, teknik ini juga tentang menawarkan produk lain kepada klien.

Namun, dalam hal ini, alih-alih menawarkan produk terkait, itu akan menjadi produk yang sama, tetapi lebih baik. Tidak masalah apakah itu tentang kualitas, karakteristik, atau fungsionalitas; yang penting di sini adalah menawarkan kepada klien produk seperti yang mereka lihat, tetapi lebih mahal.

Ini sangat umum dengan perangkat lunak online. Mereka selalu menunjukkan kepada Anda opsi berbeda dengan harga berbeda, termasuk lebih banyak atau lebih sedikit fungsi.

5. Program loyalitas

Ini adalah strategi yang sangat berguna jika Anda menjual produk yang mudah rusak, seperti suku cadang pengganti.

Program loyalitas ini adalah tentang menghargai pembelian klien dengan poin yang akan ditukar dengan diskon. Tapi bagaimana ini meningkatkan harga tiket rata-rata?

Mudah. Jika mereka membeli satu saja, mereka akan mendapat 5 poin, misalnya. Namun, jika mereka membeli 10 buah, mereka akan mendapatkan lebih banyak poin.

Ingat bahwa untuk membuat ini 100% efektif, mereka harus menjadi produk yang mudah rusak, tetapi bukan produk yang rusak. Misalnya, pisau cukur, baterai, bahan alat tulis, dll.

6. Menumbuhkan loyalitas sehingga klien Anda membeli lagi

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, membina loyalitas klien adalah metode yang sangat efektif untuk meningkatkan harga rata-rata Anda dan mendapatkan lebih banyak penjualan.

Ketika klien "bertahan" dari pembelian pertama dan mereka puas, mereka mulai mempercayai toko tersebut. Dan ini berarti ada persentase kemungkinan yang tinggi bahwa mereka akan membeli lagi dari toko yang sama.

Dan lebih jauh lagi, setiap kali mereka membeli lagi, mereka membeli lebih dari satu produk.

Menurut studi RJMetrics ini, klien setia dapat membeli antara 3 hingga 5 kali lebih banyak daripada yang baru.

7. Paket produk

Strategi teratas lainnya adalah yang ini: jika ada beberapa produk pelengkap, kumpulkan beberapa kemasan dengan harga yang lebih baik.

Ini sangat umum untuk kamera. Sebenarnya, biasanya ada paket yang berbeda:

• Sederhana: kamera + penutup
• Sedang: kamera + lensa kedua + penutup
• Pro: kamera + lensa kedua + tripod + penutup

Kemasan ini sangat berguna untuk menjual produk yang kualitasnya tidak bagus atau yang lebih sulit dijual, apapun alasannya.

8. Kupon

Kupon adalah teknik lain yang menarik untuk meningkatkan harga checkout rata-rata kami, terutama jika digabungkan dengan strategi untuk mendorong loyalitas dan penjualan silang klien.

Misalnya, kami memiliki klien yang baru saja membeli salah satu produk kami. Setelah seminggu, dan berkat pemasaran email kami, mereka menerima email.

Selain berterima kasih atas pembelian mereka, kami mengirimi mereka kupon untuk kunjungan berikutnya yang hanya dapat mereka gunakan saat membelanjakan jumlah minimum.

Dan apa yang ada di sebelah cupon itu?

Daftar produk yang terkait dengan pembelian pertama mereka.

Sering kali, klien tidak akan membeli beberapa artikel sekaligus jika ada yang salah”. Namun, sekarang setelah Anda memenangkan kepercayaan mereka, kemungkinan besar mereka akan membeli beberapa produk sekaligus.

Apakah Anda tahu strategi lain untuk meningkatkan harga checkout rata-rata?

Dalam postingan ini, kami hanya menyebutkan 8 strategi untuk meningkatkan pembelian rata-rata, tetapi masih banyak lagi.

Apakah Anda tahu strategi lain yang telah terbukti menghasilkan hasil yang bagus? Apakah Anda merahasiakan agar klien Anda membeli beberapa produk?