Agen pemasaran: Cara meningkatkan penjualan selama resesi

Kata-R yang menakutkan telah beredar untuk sementara waktu sekarang. Sementara para ahli masih tidak setuju tentang apakah kita telah melewati ambang batas ke dalam wilayah resesi, jelas bahwa masa ekonomi yang bergelombang akan segera terjadi. Melakukan bisnis dalam iklim ekonomi resesi merupakan tantangan bagi sebagian besar industri, dan pemasaran tidak terkecuali. Anggaran diperketat, kesepakatan menjadi lebih sulit untuk ditutup, dan persaingan menjadi lebih ketat. Namun, ada juga peluang unik bagi agen pemasaran selama resesi. Kami akan membahas cara meningkatkan penjualan selama resesi sehingga biro iklan Anda dapat mengubah tantangan ini menjadi peluang pertumbuhan.

Apa yang dikatakan oleh ratusan pemilik agensi tentang tantangan yang mereka hadapi dan bagaimana cara mengatasinya? Unduh laporan wawasan “Tantangan yang dihadapi agensi” untuk mencari tahu.

Tantangan bagi agen pemasaran

Sebelum mendalami strategi yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan selama resesi, ada baiknya mengetahui tantangan yang sangat nyata yang dihadapi agen pemasaran saat aktivitas ekonomi lambat. Ini membantu mengontekstualisasikan strategi penjualan yang akan kita bahas di bagian berikut.

Menyusut anggaran pemasaran

Kemungkinan beberapa klien Anda mulai menyesuaikan anggaran mereka ke bawah. Mereka mungkin tidak berhenti menggunakan layanan Anda sama sekali, tetapi banyak usaha kecil dan menengah (UKM) merespons tekanan untuk membatasi pengeluaran dengan memangkas anggaran pemasaran. Pemasaran seringkali tidak dilihat sebagai hubungan langsung dengan kemampuan mereka untuk menyampaikan produk atau layanan mereka. Mereka mungkin percaya bahwa mereka dapat mengurangi pengeluaran tanpa terlalu memengaruhi bisnis inti mereka.

Beberapa klien tidak bertahan

Bergantung pada seberapa buruk resesi yang terjadi, beberapa klien SMB mungkin tidak berhasil melewatinya dan memutuskan untuk tutup. Apakah ini terjadi pada basis klien Anda sangat bergantung pada jenis klien yang Anda layani.

Tim internal diprioritaskan

Banyak perusahaan memutuskan untuk membebani staf internal mereka dengan lebih banyak tanggung jawab, termasuk yang sebelumnya mungkin ditangani oleh lembaga eksternal.

Apakah penjualan tahan resesi?

Terlepas dari tantangan-tantangan ini, dolar pemasaran memang dihabiskan selama resesi, dan tugas Anda sebagai pemilik agen pemasaran adalah menemukan klien yang paling mungkin mempertahankan anggaran pemasaran mereka terlepas dari prospek ekonomi. Agensi pemasaran yang paling sukses akan menggandakan upaya mereka untuk mengidentifikasi dan mengonversi klien yang berharga itu. Dengan kata lain, penjualan menjadi fungsi yang lebih penting selama resesi.

Dengan gambaran tentang beberapa tantangan terbesar bagi agen pemasaran selama penurunan ekonomi, mari kita lihat bagaimana meningkatkan penjualan selama resesi, terlepas dari kesulitan umum ini.

Menargetkan industri yang tangguh untuk meningkatkan penjualan selama resesi

Sebagai pemilik agen pemasaran, Anda cukup beruntung memiliki bisnis dengan fleksibilitas untuk mengelola keadaan ekonomi yang berbeda. Anda selalu dapat mengalihkan fokus Anda ke berbagai jenis klien tergantung pada industri mana yang memiliki uang paling banyak untuk dibelanjakan pada layanan pemasaran pada saat tertentu.

Untuk cara meningkatkan penjualan selama resesi, cobalah untuk menumbuhkan pangsa basis klien Anda yang berada di industri yang tahan resesi.

Beberapa industri telah menunjukkan diri mereka, berkali-kali, menjadi sangat tangguh bahkan ketika ekonomi lainnya sedang menukik. Dengan mengisi daftar klien Anda dengan bisnis di industri ini, Anda dapat mempersiapkan diri untuk tetap sibuk dan menguntungkan selama resesi.

Jadi, apa saja industri yang diakui tahan resesi? Berikut adalah beberapa contoh yang dapat diandalkan:

• Pelayanan kesehatan
• Layanan keuangan
• Layanan hukum
• Perumahan

Apakah Anda memiliki klien yang sudah ada di industri ini atau Anda ingin memperluas basis klien Anda, inilah cara meningkatkan penjualan dalam resesi.

Dapatkan hiper-fokus pada ceruk

Dalam resesi, Anda mungkin tergoda untuk menyebarkan jaring Anda seluas mungkin, menjadi jack-of-all-trade, dan mencoba bekerja dengan klien sebanyak mungkin. Di satu sisi, ini masuk akal. Jika Anda ingin meningkatkan penjualan saat resesi, bukankah sebaiknya Anda menjadi generalis agar lebih banyak klien potensial untuk Anda?

Belum tentu. Mempersempit spesialisasi, juga dikenal sebagai ceruk, bisa menjadi cara yang efektif untuk membuat diri Anda lebih menarik bagi klien. Niching down adalah cara untuk membedakan diri Anda dari pesaing dan menunjukkan bahwa Anda sangat cocok untuk kebutuhan mereka.

Dalam hal layanan pemasaran, tidak ada kekurangan agensi yang berpotensi untuk disewa. Pertanyaannya kemudian menjadi, agensi mana yangpaling sesuaidengan kebutuhan unik bisnis?

Dengan ceruk, Anda mungkin memiliki kumpulan calon klien yang lebih kecil, tetapi peluang yang jauh lebih tinggi untuk benar-benar mengamankan mereka dan meningkatkan penjualan Anda.

Misalnya, satu agensi mungkin menawarkan layanan SEO untuk setiap dan semua klien, sementara yang lain mungkin khusus untuk klien di bidang hukum. Sebagai kantor hukum, agensi yang telah disesuaikan dengan industri spesifik Anda akan menginspirasi lebih banyak kepercayaan dan lebih menarik.

Jangan membatasi diri Anda pada geografi Anda

Hanya karena Anda mencari tahu tentang jenis klien yang Anda targetkan, bukan berarti Anda harus membatasi geografi tempat Anda menawarkan layanan. Untuk meningkatkan penjualan selama resesi, ada baiknya mencari prospek lebih jauh.

Keindahan menjual layanan pemasaran adalah bahwa mereka tidak terikat oleh geografi, karena umumnya disampaikan dari jarak jauh. Dengan mencari klien di ceruk Anda di seluruh negara atau dunia, Anda dapat menempatkan diri Anda pada posisi yang nyaman untuk menghadapi penurunan ekonomi dengan banyak penjualan.

Mendidik klien Anda

Saat menentukan cara meningkatkan penjualan selama resesi, Anda mungkin ingin menyempurnakan nada bicara Anda untuk mempertimbangkan kekhawatiran prospek Anda yang paling mendesak saat ini.

Pikirkan kembali alasan yang kami cantumkan di atas mengapa resesi dapat menjadi tantangan bagi agen pemasaran sejak awal:

• pengetatan anggaran
• fokus bergeser ke tim internal
• beberapa UKM tidak berhasil melewati penurunan secara utuh

Semua kekhawatiran ini ada di benak prospek Anda juga. Dengan menyapa mereka, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka dan siap untuk memenuhinya.

Sekaranglah waktunya untuk membantu klien Anda yang sudah ada dan calon klien memahami nilai sebenarnya dari pemasaran. Komunikasikan kepada mereka bahwa meskipun godaan untuk mengurangi pengeluaran pemasaran mereka dapat dimengerti, resesi sebelumnya telah berulang kali menunjukkan bahwa bisnis yang berinvestasi dalam pemasaran selama penurunan kinerjanya lebih baik.

Mengurangi upaya pemasaran membuat pangsa pasar diambil alih oleh pesaing, dan ketika ekonomi kembali pulih, perolehan pangsa pasar itu akan terbayar.

Pertimbangkan potongan harga

Meskipun Anda tidak ingin merusak profitabilitas Anda dengan menjadi agensi yang hanya bersaing pada harga, resesi bisa menjadi saat yang tepat untuk melihat strategi penetapan harga Anda. Apakah ada peluang untuk menggoda lebih banyak pelanggan dan mendapatkan lebih banyak penjualan dengan harga yang menarik?

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memaketkan layanan pemasaran dan menawarkan insentif harga untuk memilih bundel daripada layanan individual.

Cara meningkatkan penjualan selama resesi: Diversifikasikan penawaran Anda

Semakin Anda bisa menjadi toko serba ada untuk klien, semakin tergoda untuk bekerja dengan Anda terlepas dari apa bentuk ekonominya. Untuk meningkatkan penjualan selama resesi, pertimbangkan apakah ada layanan tambahan yang dapat Anda tawarkan untuk membulatkan keluarkan portofolio Anda dan tawarkan klien Anda lebih banyak cara untuk membelanjakan anggaran pemasaran mereka dengan Anda daripada kompetisi.

Salah satu cara untuk melakukannya tanpa menambah biaya adalah dengan menjual kembali pemasaran digital. Dengan meminta tim label putih memenuhi layanan atas nama Anda, Anda dapat memfokuskan upaya Anda sepenuhnya untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.