Tingkatkan Tingkat Konversi Formulir dengan 10 Cara Sederhana Tapi Kuat

Tujuan akhir dari formulir online adalah untuk menangkap informasi prospek. Lalu, mengapa formulir Anda tidak memenuhi tujuan ini dan mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi?

Sayangnya, tidak ada jawaban sederhana mengapa prospek Anda mungkin tidak mengisi formulir. Bisa desain, positioning, tawaran bentuk, atau yang lainnya.

Meskipun tidak mungkin untuk melihat melalui pikiran pelanggan Anda, Anda dapat mengikuti praktik terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi formulir.

1. Buat Formulir Popup

Studi menunjukkan bahwa tingkat konversi rata-rata dari popup adalah 3,09%. Jika Anda mengikuti praktik terbaik, tingkat konversi Anda bahkan bisa lebih tinggi.

Formulir popup cenderung menghasilkan lebih banyak prospek dan konversi, terutama dibandingkan dengan formulir yang disematkan di halaman. Mengapa?

• Mereka menarik perhatian pengunjung situs Anda.
• Mereka memiliki lebih sedikit bidang formulir, yang membuatnya lebih mudah untuk diisi.
• Anda dapat menawarkan insentif pada formulir popup Anda untuk mengumpulkan lebih banyak data prospek.

Popupsmart adalah pembuat popup dan alat penghasil prospek yang paling ramah pengguna di pasar. Muncul dengan penargetan lanjutan dan opsi desain untuk memastikan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Berikut adalah beberapa tip cepat yang harus diikuti untuk mendapatkan hasil maksimal dari popup Anda:

• Tawarkan insentif yang berbeda (e-book, diskon, kupon, dll.) untuk menemukan insentif yang tepat yang menghasilkan lebih banyak konversi.
• Gunakan Formulir Popup Pra-Isi : Pembuat popup popupsmart menawarkan fitur pra-isi yang memungkinkan Anda menunjukkan kepada pengunjung formulir yang sudah diisi sebelumnya. Jadi pengunjung akan melihat formulir popup lengkap, dan satu-satunya yang tersisa adalah menekan tombol kirim. Ini kurang memakan waktu dan lebih mudah.
• Desain formulir siap-konversi : Munculan kuno sudah lama hilang. Dengan menggunakan desain modern Popupsmart, formulir Anda akan menarik secara visual dan ramah UX.
• Setel penundaan 30 detik pada popup Anda. Dengan cara ini, Anda tidak akan mengganggu pengalaman pengguna. Bagaimanapun, adalah fakta bahwa kebanyakan orang langsung menekan tombol tutup ketika popup muncul saat pengunjung membuka situs web.
• Buat tombol tutup menjadi jelas . Seharusnya mudah untuk menutup formulir popup; jika tidak, itu mungkin berisi spam.
• Tampilkan popup Anda hanya sekali per pengguna .
• Tambahkan kotak centang kebijakan privasi .
• Gunakan tag pintar

Dengan kombinasi di atas, Anda dapat mendorong lebih banyak prospek daripada formulir situs web biasa. Anda dapat melakukan semua praktik ini dengan Popupsmart. Selain itu, jika Anda mengaktifkan fitur email penjawab otomatis, Anda akan mendapatkan pemberitahuan saat pengunjung mengirimkan formulir. Semua data pengguna yang diperoleh dari formulir pembuatan prospek akan dikumpulkan dalam Tabel Prospek.

Hasilnya akan membawa dampak yang sangat besar pada konversi Anda sehingga Anda akan melewatkan sisa daftar.

2. Tempatkan Formulir Anda Tepat Di Atas Lipatan

Tujuan akhir dari halaman arahan adalah untuk mengesankan dan meyakinkan orang cukup untuk membuat mereka mengambil tindakan yang diinginkan. Pengaruh dan keterlibatan yang penting.

Sebagian besar penelitian menunjukkan bahwa ketika menempatkan formulir dan CTA Anda di halaman arahan Anda, menempatkannya tepat di atas lebih cenderung membawa keterlibatan. Jadi, memposisikan elemen terpenting seperti formulir dan CTA pada bagian awal ini akan mendorong keterlibatan maksimal untuk menjangkau pelanggan potensial.

Keterlibatan dimulai tepat di paro atas, sedangkan paro bawah sering kali orang menjadi yakin untuk mengambil tindakan.

Perhatikan bahwa di seluler, sebagian besar pengguna menggulir ke bawah bahkan sebelum laman dimuat. Itu sebabnya menempatkan formulir Anda terlalu banyak di paro atas pada halaman mungkin tidak ideal.

“Meskipun kita hidup di dunia yang berorientasi pada scroll, konten yang ditempatkan di paro atas masih memberikan 80% perhatian kita.” - Peep Laja

Saat mengoptimalkan posisi formulir pembuatan prospek, paruh atas adalah praktik umum karena penempatan menarik perhatian pengunjung ke CTA Anda.

Namun, popup seringkali lebih baik daripada formulir situs web yang disematkan karena pengguna tidak dapat menggulir atau melewatkannya.

3. Desain Formulir Web untuk Kegunaan, UX, dan Daya Tarik

Baik itu formulir web atau formulir opt-in popup, desainnya membawa beban berat " kesan pertama " di pundaknya.

Itulah mengapa Anda harus menghindari bidang formulir yang mengintimidasi yang tampaknya membutuhkan waktu lama untuk diisi. Tidak hanya itu, warna, latar belakang, dan konten juga merupakan elemen penting dari desain formulir pembuatan prospek.

Ingat, kesan pertama adalah titik keberhasilan atau kehancuran kampanye Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk desain formulir situs web:

Hapus Bidang Formulir yang Tidak Perlu

Menakut-nakuti pengunjung dan pelanggan Anda dengan terlalu banyak bidang formulir adalah cara terbaik untuk mematikan tingkat konversi formulir Anda.

Saya ingat meninggalkan banyak halaman checkout hanya karena panjangnya formulir. Sebenarnya, bukan hanya Anda atau saya.

Statistik pengabaian keranjang menunjukkan bahwa 18% pembeli online meninggalkan keranjang mereka karena proses checkout yang panjang dan rumit.

Jika bukan milik saya, ambil saja pengalaman Anda sendiri untuk itu. Apakah Anda suka menghabiskan waktu Anda pada formulir online yang menanyakan pertanyaan yang tidak perlu? Mungkin tidak.

Meskipun jumlah optimal bidang formulir tergantung pada jenis formulir, jumlah ideal adalah 3 bidang untuk memaksimalkan tingkat konversi formulir.

• Tanyakan hanya apa yang dibutuhkan.
• Tandai bidang wajib dan tidak wajib.
• Gunakan Pra-pengisian untuk kegunaan: Isi terlebih dahulu bidang formulir agar lebih cepat diisi.
• Gunakan fitur Pengayaan Data Perusahaan: Dengan fitur pengayaan data Popupsmart, Anda dapat menarik data seperti nama perusahaan, ukuran, dan lokasi langsung dari domain pengguna tanpa menanyakannya di formulir.

(Sumber: Baymard)

Lebih sedikit bidang formulir dapat memberi Anda lebih banyak konversi; namun, jika tim penjualan Anda tidak menerima info prospek yang cukup untuk ditindaklanjuti, jumlah rasio konversi yang tinggi tidak akan membantu tingkat penutupan yang rendah.

Singkatnya, uji A/B jumlah bidang Anda untuk menemukan keseimbangan yang tepat untuk mendapatkan info prospek penting dengan jumlah bidang minimum.

Formulir Pemesanan Dari yang Paling Mudah ke Yang Paling Sulit untuk Diisi

Menurut prinsip "komitmen dan konsistensi" Robert Cialdini, ketika seseorang mengambil tindakan kecil atau langkah menuju sesuatu, mereka merasa terdorong untuk menyelesaikannya.

Jadi, yang terbaik adalah memesan bidang formulir pembuatan prospek Anda dari yang paling mudah hingga yang paling sulit untuk diisi.

Mewarnai dan Latar Belakang

Jika Anda berencana menggunakan formulir sembulan, pastikan itu cocok dengan warna merek dan desain halaman arahan Anda.

Kontras antara warna teks dan latar belakang harus cukup untuk membuat teks menonjol dan cukup seimbang untuk tidak merusak pemandangan. Prinsip yang sama berlaku untuk formulir web juga.

Kiat desain tambahan:

• Tetap pada palet warna yang ditentukan
• Bagi beberapa bagian menjadi beberapa halaman

Isi

Dalam hal meningkatkan tingkat konversi formulir pembuatan prospek, menempatkan gambar penawaran Anda, seperti ebook, produk sampel, dll., dapat mendorong calon pelanggan untuk mengirimkan info mereka.

4. Optimalkan Formulir Prospek Anda Untuk Seluler

Perangkat seluler menyumbang sekitar setengah dari lalu lintas web di seluruh dunia. (Statistik)

Jumlah lalu lintas seluler terlalu tinggi untuk diabaikan. Mengoptimalkan formulir web Anda untuk seluler dapat membuat perbedaan besar dalam rasio konversi Anda. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan pengalaman yang efisien bagi pengguna yang membuka situs web Anda melalui perangkat seluler.

• Hapus semua bidang yang tidak perlu.
• Jadikan formulir generasi prospek Anda responsif seluler.
• Jangan biarkan formulir popup Anda menutup elemen penting di layar.

Semua formulir prospek Popupsmart ramah seluler. Anda dapat melihat posting blog kami yang berjudul Cara Membuat Konversi Popup Seluler (Tanpa Menurunkan SEO Anda).

5. Buat Mereka Mudah Diisi

Formulir yang panjang atau rumit yang membutuhkan waktu terlalu lama untuk diisi hanyalah salah satu penyebab terbesar kehilangan calon pelanggan atau prospek.

Kiat untuk mengoptimalkan formulir Anda untuk pengalaman pengguna yang lebih baik:

• Formulir Isi Ulang: Mengapa repot-repot membuat pengguna mengisi bidang yang dapat Anda isi sebelumnya? Gunakan fungsi pra-isi untuk memasukkan informasi tertentu sehingga mereka tidak perlu melakukannya.
• Formulir Multi-halaman: Jika formulir Anda membutuhkan banyak pengguliran atau memiliki beberapa bagian, Anda dapat memecahnya menjadi beberapa halaman.
• Simpan & Lanjutkan: Jika formulir terlalu panjang atau memakan waktu untuk diselesaikan dalam sekali duduk, izinkan pengguna untuk menyimpan kemajuan mereka dan melanjutkannya nanti.

6. Miliki Ajakan Bertindak yang Kuat

Kata-kata memiliki pengaruh paling menentukan atas keputusan yang dibuat oleh calon pelanggan Anda. Frasa CTA Anda harus mendorong pengguna untuk mengambil tindakan yang diinginkan, mengisi formulir dalam kasus ini.

• Judul halaman arahan Anda harus cukup menarik untuk menarik perhatian dan membuat pengguna terus membaca.
• Gunakan kata-kata kuat di CTA Anda seperti “Beli, Sekarang, Mulai, Tambahkan ke Keranjang, Gratis. ”
• Personalisasi ajakan bertindak Anda dengan kata ganti seperti "Anda, Anda, Kami, dll."
• Tambahkan rasa urgensi: Gunakan frasa seperti “Hari ini, Sekarang, Kesempatan Terakhir.”
• Sejajarkan CTA dan formulir Anda dengan salinan halaman arahan

7. Sertakan Kebijakan Privasi

Penelitian privasi data menyatakan bahwa 95% orang Amerika merasa khawatir tentang bisnis yang mengumpulkan informasi tanpa izin.

Mengingat banyaknya penipuan yang terjadi setiap hari, wajar dan wajar bagi pengguna internet untuk khawatir dengan data pribadi mereka.

Jadi, apa solusi terbaik untuk mendapatkan kepercayaan prospek Anda? Menyertakan kebijakan privasi dan mematuhi aturan GDPR dapat berkontribusi pada peningkatan rasio konversi dalam pengertian itu. Kebijakan privasi membuktikan bahwa perusahaan dan situs web Anda dapat diandalkan dan dapat dipercaya.

Buat halaman kebijakan privasi dan tampilkan kotak centang kebijakan privasi pada popup dan formulir web Anda. Akibatnya, begitu orang memercayai Anda, mereka cenderung mengisi formulir prospek Anda.

8. Optimalkan Halaman Arahan Anda untuk Konversi Formulir

Rata-rata tingkat konversi halaman arahan di semua industri turun sekitar 2,35%.

Mengoptimalkan halaman arahan Anda sama pentingnya untuk meningkatkan tingkat konversi formulir kontak dan formulir prospek. Desain halaman arahan Anda harus memandu mata pengunjung ke arah formulir. Seharusnya tidak mengalihkan perhatian pengguna dengan elemen yang kurang penting.

Anda mungkin menyukai, 12 Alat Pengoptimalan Halaman Arahan Teratas.

• Minimalkan gesekan di sekitar formulir timah Anda.

Jika tujuan akhir halaman arahan adalah mengumpulkan data prospek dengan formulir web, formulir tersebut harus berada di jantung halaman. Jadikan itu menonjol dengan meminimalkan elemen di sekitarnya.

• Tatapan mata

Merancang halaman arahan Anda dengan mempertimbangkan pelacakan mata terbukti lebih efektif daripada yang Anda kira. Orang biasanya mengikuti pola tatapan mata.

Berdasarkan studi kasus, Anda dapat sangat meningkatkan tingkat konversi formulir Anda dengan menempatkan wajah dan testimonial pelanggan.

9. Uji A/B Formulir Pembuatan Prospek Anda

Pemasaran konten, pemasaran email, dan pemasaran acara adalah tiga dari strategi generasi pemimpin yang paling umum diadopsi oleh pemasar digital. Namun, saat mendapatkan prospek melalui salah satu strategi ini, Anda perlu memastikan bahwa ajakan bertindak Anda diposisikan dengan baik di halaman.

Cara terbaik untuk menentukan posisi optimal adalah dengan mengujinya dan mengubahnya hingga Anda mendapatkan hasil terbaik.

Hal-hal lain yang harus Anda uji meliputi:

• Judul halaman arahan Anda: Itu harus menarik.
• Salinan halaman arahan Anda: Gunakan poin-poin, gambar, testimonial, dan video untuk membuatnya persuasif.
• Jangan membuat salinan halaman arahan Anda sulit dibaca atau dipahami. Tetap sesederhana dan to the point mungkin.

Terlepas dari ini, perlu diingat bahwa taktik bukti sosial adalah pendorong yang kuat dalam proses pengambilan keputusan pelanggan. Menggunakan testimonial klien, video testimonial, lencana kepercayaan, dan jaminan uang kembali meningkatkan kepercayaan dan, akibatnya, konversi Anda.

10. Tambahkan Penghitung Waktu Mundur

Itu adalah perilaku alami manusia untuk menjadi cemas ketika waktu hampir habis. Dampak yang tepat berlaku untuk pelanggan Anda juga. Jadi, menambahkan penghitung waktu mundur ke halaman arahan atau formulir munculan Anda mungkin merupakan dorongan yang mereka butuhkan untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Menurut sebuah penelitian, menambahkan penghitung waktu mundur dapat meningkatkan pendapatan sebesar 9%.

Studi lain menunjukkan bagaimana satu merek meningkatkan penjualan sebesar 332 persen dengan menerapkan tanda penawaran terbatas dan penghitung waktu mundur.

Anda dapat menambahkan penghitung waktu mundur ke formulir popup Anda dengan Popupsmart untuk segera mulai meningkatkan tingkat konversi formulir Anda.

Bungkus

Kami telah menjelaskan 10 cara yang telah terbukti tentang cara meningkatkan rasio konversi formulir. Dengan mengoptimalkan formulir pembuatan prospek, Anda dapat memastikan bahwa pemasaran masuk dan lalu lintas halaman arahan Anda tidak sia-sia.

Tujuan dari formulir halaman arahan Anda adalah untuk berhasil mengumpulkan informasi pribadi calon pelanggan —bukan menjual produk kepada mereka. Pemasaran dan penjualan mengikuti setelah Anda memelihara prospek yang telah Anda tangkap.

Minimalkan kekacauan di sekitar formulir prospek dan CTA Anda. Jika tidak, orang akan terganggu dan menjauh dari tindakan yang diinginkan.

Kami harap tips ini bermanfaat bagi Anda dan mulai menghasilkan lebih banyak konversi formulir mulai hari ini.

Daftar periksa cepat untuk meningkatkan tingkat konversi formulir:

1. Buat formulir popup
2. Tempatkan formulir Anda tepat di atas flip
3. Rancang formulir web untuk kegunaan, UX, dan daya tarik
4. Optimalkan formulir prospek Anda untuk seluler
5. Buat mereka mudah diisi
6. Memiliki ajakan bertindak yang kuat
7. Sertakan kebijakan privasi
8. Optimalkan halaman arahan Anda
9. Uji A/B formulir pembuatan prospek Anda
10. Tambahkan penghitung waktu mundur

Artikel yang disarankan:

• 15 Alat Umpan Balik Pelanggan Terbaik untuk Situs Web
• 14 Contoh Buletin Email yang Membuat Kotak Masuk Kami Lebih Baik