Cara Meningkatkan Komunikasi Karyawan

Ada banyak cara komunikasi karyawan yang kuat dapat bermanfaat bagi organisasi Anda.

Tidak peduli apa bisnis Anda, itu terdiri dari karyawan Anda. Mereka adalah identitas Anda. Mereka menjadi ujung tombak produktivitas Anda dan menjalankan rencana Anda menuju sasaran merek Anda. Masuk akal untuk menjaga karyawan Anda termasuk dalam misi Anda dan apa yang terjadi di organisasi Anda. Untuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan moral karyawan, dan keterlibatan karyawan , Anda harus selalu mengutamakan komunikasi karyawan.

Komunikasi karyawan sangat penting karena memacu budaya perusahaan yang kuat. Jika karyawan Anda merasa disertakan, itu akan memperkuat budaya Anda. Dengan merasa dilibatkan, mereka akan merasa dihargai, dan itu mengarah pada keterlibatan karyawan yang lebih baik.

Manfaat Komunikasi Karyawan

Jika Anda memiliki budaya perusahaan yang kuat, organisasi Anda akan menjadi tempat yang lebih diinginkan untuk bekerja dan akan memiliki retensi yang lebih baik. Jika Anda memiliki keterlibatan karyawan yang kuat, karyawan Anda akan lebih produktif, membuat perusahaan Anda lebih menguntungkan.

Anda mungkin tidak menyadari hal ini, tetapi menangani komunikasi karyawan di organisasi Anda adalah peluang besar karena banyak perusahaan tidak melakukan pekerjaan ini dengan baik, dan ini menghasilkan beberapa manfaat besar.

Karyawan 4,6 kali lebih mungkin untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka ketika mereka merasa suara mereka didengar.

Karyawan yang merasa suaranya didengar, 4,6 kali lebih mungkin merasa diberdayakan dan melakukan pekerjaan terbaik mereka, menurut Salesforce .

Statistik ini menunjukkan bagaimana komunikasi karyawan dapat menguntungkan merek Anda. Jika Anda menjaga karyawan Anda, mereka akan menjaga klien Anda. Mereka akan memiliki hubungan yang lebih kuat dengan pekerjaan mereka, memberi mereka motivasi ekstra untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. Membuat karyawan Anda merasa dihargai mengarah pada keterlibatan karyawan.

Perusahaan dengan karyawan yang terlibat 21% lebih menguntungkan karena karyawan mereka 17% lebih produktif, menurut sebuah studi Gallup .

Perusahaan dengan karyawan yang terlibat 21% lebih menguntungkan karena karyawannya 17% lebih produktif.

Manfaat komunikasi karyawan jelas, tetapi bagaimana Anda bisa menjadikannya prioritas? Langkah-langkah apa yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan komunikasi karyawan Anda?

Menerapkan Strategi Komunikasi Karyawan yang Kuat

Komunikasi karyawan adalah tentang memiliki lingkungan kolaboratif. Ini juga tentang keterbukaan manajemen dan kantor eksekutif dengan seluruh karyawan di perusahaan Anda.

Anda ingin mendorong karyawan Anda untuk bekerja sama, meminta bantuan, dan melontarkan ide satu sama lain. Karyawan Anda seharusnya tidak merasa terasing. Budaya yang kuat dengan komunikasi karyawan yang hebat memiliki pola pikir tim. Ini dimulai dari atas ke bawah.

Cara terbaik untuk mulai mempraktikkan komunikasi karyawan adalah dengan berkomunikasi dengan karyawan Anda . Kepemimpinan Anda harus menjadi contoh dari apa yang Anda coba atur.

Ini tidak berarti para eksekutif meninggalkan memo yang memperbaharui karyawan tentang pengumuman penting. Beri tahu karyawan apa misi Anda, apa strategi Anda, berikan pembaruan tentang kinerja perusahaan Anda, dan bersikaplah transparan saat melakukannya. Sertakan mereka dalam membangun strategi dan pernyataan misi Anda.

Dengan melakukan ini, setiap karyawan akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang di mana mereka cocok. Mereka akan tahu bagaimana peran dan pekerjaan mereka berkontribusi terhadap tujuan akhir.

Berikut adalah beberapa cara bagus untuk memulai.

Rapat Berulang

Beberapa cara yang baik untuk mempraktikkan komunikasi top-down adalah rapat perusahaan, balai kota perusahaan triwulanan, rapat tingkat departemen, dan rapat satu lawan satu dengan manajer.

Ada beberapa alasan mengapa jenis pertemuan ini bermanfaat.

Pertama, mereka informatif. Mereka memberi tahu orang-orang apa yang sedang terjadi, membuat orang-orang tetap terhubung, dan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang tempat kerja mereka. Mempertimbangkan semua waktu dan upaya yang mereka lakukan, memberi mereka pembaruan transparan bukanlah hal yang sulit.

Kedua, membangun konsistensi. Memiliki praktik umum untuk memperbarui orang dalam jenis pertemuan ini membuat komunikasi menjadi harapan. Memberikan pembaruan rutin menyuntikkan komunikasi ke dalam budaya Anda.

Ketiga, memungkinkan orang untuk didengar. Jujur saja, di banyak organisasi, terutama yang besar, rata-rata orang tidak bekerja berdampingan dengan orang-orang di C-suite. Beberapa orang bekerja di perusahaan mereka selama bertahun-tahun tanpa pernah bertemu dengan CEO mereka.

Memiliki rapat perusahaan memungkinkan karyawan Anda untuk didengar dan melakukan percakapan bolak-balik antara karyawan, manajemen, dan eksekutif.

Bicaralah Dengan Mereka, Bukan Pada Mereka

Baik itu rapat di seluruh perusahaan atau satu lawan satu, eksekutif dan manajemen tidak boleh menjadi megafon bagi karyawan lainnya.

Tentu saja, lebih sulit untuk melakukan percakapan bolak-balik dalam pertemuan dengan ratusan atau ribuan orang, tetapi Anda harus mengizinkan orang untuk berbicara, apakah mereka menyuarakan pendapat mereka atau mengajukan pertanyaan.

Dalam rapat tingkat departemen yang lebih kecil, jauh lebih mudah untuk mendapatkan umpan balik dari karyawan dan melakukan percakapan daripada berbicara dengan mereka. Adapun pertemuan satu lawan satu, mereka harus selalu menjadi percakapan yang terbuka dan transparan.

Mempraktikkan jenis pertemuan ini dan memungkinkan lebih banyak percakapan membuat karyawan merasa seperti suara mereka didengar dan mereka akan merasa lebih dihargai di perusahaan Anda. Ini meningkatkan budaya dan keterlibatan karyawan Anda.

Gunakan Alat yang Tepat

Tidak semua komunikasi perlu dilakukan dalam pertemuan terjadwal.

Kita semua pernah keluar dari ruang konferensi sebelumnya dan berpikir, "Pertemuan itu bisa saja email."

Dan itu benar! Itu terjadi. Jadi yang perlu Anda lakukan adalah menghargai waktu orang dan mengoptimalkan alat komunikasi Anda. Email berfungsi dengan baik dalam beberapa kasus. Ada banyak alat perpesanan yang membantu orang melakukan percakapan, baik itu panggilan video melalui Zoom atau Microsoft Teams, atau pesan langsung melalui Slack atau Google Hangouts.

Cara yang bagus untuk berkomunikasi secara santai dengan orang-orang di organisasi Anda adalah melalui komunikasi karyawan dan alat advokasi karyawan seperti GaggleAMP. Ini adalah cara yang bagus jika organisasi Anda ingin meningkatkan upaya komunikasi, budaya, dan media sosial.

Karyawan dapat berbagi konten secara internal dalam pesan grup, dan tim pemasaran dapat memutuskan apakah konten ini akan berharga secara eksternal. Selain itu, memungkinkan pengiriman pesan dalam semua cara yang biasa Anda lihat dari alat komunikasi bisnis.

Komunikasi karyawan yang efektif membantu memberdayakan karyawan Anda dengan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik yang mereka bisa. Ini membantu mereka mengetahui apa yang terjadi di perusahaan, dan bagaimana mereka dapat berkontribusi.

Biarkan suara karyawan Anda didengar, dan beri tahu mereka di mana mereka cocok dengan misi perusahaan Anda sehingga mereka merasa dihargai.