Cara Meningkatkan Pemasaran Email Secara Dramatis dalam 4 Langkah

Ingin tahu mengapa pemasaran email tidak berhasil untuk Anda meskipun menghabiskan waktu dan upaya Anda untuk membuatnya lebih menarik?

Bagi sebagian besar pemasar, kurangnya personalisasi adalah satu-satunya alasan paling umum mengapa pemasaran email mereka tidak berfungsi.

Lebih dari 413 email komersial masuk ke kotak masuk pelanggan email rata-rata. Artinya, sulit untuk membuat email Anda diperhatikan, apalagi mendorong keterlibatan dan konversi. Personalisasi membantu email Anda menonjol di kotak masuk, dan dapat mendorong lebih banyak interaksi.

Personalisasi tidak hanya berarti menyertakan nama depan seseorang di baris subjek. Dalam hal personalisasi email, Anda perlu melihat gambaran besar dan mengoptimalkan cara Anda menangkap email dari target audiens, menyegmentasikan, dan mengonversinya.

Sekarang setelah Anda mengetahui personalisasi dapat membuat email Anda menonjol di kotak masuk dan meningkatkan keterlibatan, mari kita lihat beberapa cara untuk menerapkannya dalam pemasaran email Anda.

Cara meningkatkan pemasaran email: menarik audiens yang tepat

Sebelum kita mendalami untuk melihat berbagai strategi, ada baiknya meluangkan waktu untuk memeriksa apakah Anda menarik audiens yang tepat ke daftar Anda. Jelas, upaya personalisasi email Anda tidak akan berhasil pada audiens yang tidak tertarik.

Menumbuhkan dan mempertahankan daftar email membutuhkan waktu dan usaha. Hal ini membuat pembelian daftar email dari pihak ketiga menjadi sangat menarik. Namun saat Anda membeli daftar email, Anda membeli daftar orang asing yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Orang tidak suka dihubungi oleh orang asing, yang akan membuat upaya personalisasi Anda menjadi kurang efektif.

Meskipun menarik audiens yang tepat ke daftar Anda membutuhkan waktu dan upaya yang signifikan, ada baiknya Anda melakukan pekerjaan itu.

Jika Anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengembangkan daftar Anda, Anda dapat menggunakan OptinMonster untuk mengubah situs web Anda menjadi mesin penghasil prospek. OptinMonster memungkinkan Anda membuat beberapa jenis formulir opt-in dan memungkinkan Anda membuat daftar email yang sangat tertarget menggunakan opsi penargetan yang berbeda. Dengan teknologi niat keluarnya, Anda bahkan dapat mengubah pengunjung yang ditinggalkan menjadi prospek dengan mendorong mereka dengan kampanye bertarget tepat pada saat mereka akan pergi.

Segmentasikan daftar email Anda

Segmentasi email mungkin tampak seperti strategi tingkat pemula untuk pemasar email veteran, tetapi yang mengejutkan, banyak pemasar mengabaikan pentingnya taktik ini.

Segmentasi adalah perbedaan antara mengirim email massal ke seluruh daftar Anda dan mengirim email yang ditargetkan ke grup individu berdasarkan minat bersama mereka. Segmentasi adalah tulang punggung personalisasi email karena tidak mungkin mempersonalisasi email yang Anda kirim ke calon pelanggan secara manual.

Segmentasi email memungkinkan Anda untuk mengklasifikasikan prospek Anda ke dalam grup yang berbeda berdasarkan persona pelanggan, perilaku di tempat, data formulir, dll. sehingga Anda dapat mengirim email yang dipersonalisasi untuk menangani kepentingan bersama dari setiap grup.

Jika Anda mencari ide segmentasi email, pertimbangkan hal berikut:

• Minat pelanggan: Pelajari perilaku di tempat pelanggan Anda dan segmentasikan prospek Anda berdasarkan minat bersama mereka.
• Tidak aktif: Rata-rata 60% daftar adalah pelanggan email yang mati. Anda dapat membuat segmen berdasarkan ketidakaktifan email, dan mengirim serangkaian email win-back untuk membuat pelanggan yang tidak aktif tersebut terlibat kembali.
• Preferensi email: Mengirim terlalu banyak email ke prospek Anda akan membuat mereka memilih keluar dari daftar email Anda. Tanyakan kepada pelanggan Anda seberapa sering mereka ingin menerima email Anda atau apa yang mereka minati untuk menerima dan mengelompokkan prospek Anda berdasarkan preferensi mereka.

Siapkan email pemicu perilaku

Email pemicu perilaku otomatis adalah reaksi waktu nyata tentang bagaimana pelanggan menggunakan produk Anda. Misalnya, Facebook mengirimi Anda email yang memicu perilaku jika Anda belum masuk ke situs selama lima hari, dan itu berfungsi dengan sangat baik.

Email pemicu perilaku otomatis terbukti mendorong tingkat pembukaan 152% lebih tinggi, dibandingkan dengan email tradisional.

Untuk membuat dan mengirim email pemicu perilaku, pertama-tama Anda harus melacak semua tindakan pelanggan di situs secara real-time di situs Anda. Setelah memiliki data, Anda dapat membuat profil prospek yang lebih kaya sehingga Anda dapat menyiapkan dan menguji kampanye baru untuk menargetkan segmen berdasarkan database.

Beberapa ide untuk mengirim email perilaku tercantum di bawah ini:

• Onboard: Kirim email selamat datang ke pelanggan baru Anda yang menyelesaikan pendaftaran dan membantu mereka mempelajari nilai produk Anda.
• Sikut: Sikut pengguna Anda dengan pesan yang ditargetkan untuk mengingatkan mereka tentang aktivitas terbaru mereka. Misalnya, Anda dapat memperoleh pendapatan yang hilang dengan menghubungi pengabai keranjang dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pesanannya.
• Beri tahu: Kirim email transaksional ke pelanggan Anda seperti tanda terima, konfirmasi pengiriman, laporan akun, dll.

Cocokkan halaman arahan Anda dengan email

Cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk melakukan tindakan yang diinginkan adalah memasangkan halaman arahan Anda dengan kampanye email yang dipersonalisasi. Misalnya, saat pelanggan Anda mengeklik email ajakan bertindak, mereka berfokus untuk menyelesaikan satu tugas. Dan jika halaman arahan tidak disesuaikan dengan penawaran email Anda, pelanggan Anda akan bingung tentang cara mengambil tindakan yang Anda minta. Itu terkait dengan pencocokan pesan dan memberikan pengalaman pengguna yang konsisten.

Setiap konten halaman arahan yang tidak selaras dengan penawaran email dapat membingungkan prospek, yang membuat seluruh kampanye email Anda kurang efektif, tidak peduli seberapa baik personalisasi email Anda.

Untuk hasil terbaik, pastikan untuk mencocokkan pesan dan desain email Anda dengan halaman arahan.

• Cocokkan pesan: Misalnya, jika email Anda menawarkan kupon diskon 10% untuk produk apa pun, judul halaman arahan juga harus menyebutkan penawaran yang sama.
• Sederhanakan: Buat halaman arahan khusus yang disesuaikan dengan masing-masing email yang Anda kirim. Hindari memperumit halaman arahan Anda dengan salinan ekstensif dan stok foto yang tidak berarti.
• Uji halaman arahan Anda: Ubah berbagai elemen di halaman arahan Anda, dan uji versi halaman mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Personalisasikan dan tingkatkan pemasaran email Anda

Kurangnya personalisasi adalah alasan nomor satu mengapa kampanye pemasaran email tidak efektif. Dengan rekomendasi di atas, Anda dapat mempersonalisasi email yang memenuhi kebutuhan dan kekhawatiran prospek Anda – dan mengubahnya menjadi pelanggan setia.

Untuk mengubah klik iklan menjadi konversi, buat halaman khusus yang memuat cepat untuk setiap penawaran. Lihat cara memberikan halaman arahan unik kepada semua audiens Anda dengan mendaftar ke Demo Perusahaan Instapage hari ini.

Biografi Penulis:
Syed Balkhi adalah pengusaha pemenang penghargaan dan salah satu pendiri OptinMonster, perangkat lunak pengoptimalan konversi yang andal. Dia juga pendiri Awesome Motive, perusahaan di belakang beberapa perangkat lunak bisnis kecil populer yang secara kolektif memberdayakan lebih dari 3 juta situs web dan melayani miliaran tampilan halaman setiap bulan.