Cara Menumbuhkan Daftar Email Anda: 7 Ide untuk Bisnis E-niaga

Rahasia kesuksesan pemasaran email e-niaga? Memiliki banyak (dan maksud kami banyak ) pelanggan email.

Di dunia pemasaran digital, tidak ada yang seefektif strategi pemasaran email yang terencana dengan baik. Tetapi, dengan kotak masuk pelanggan yang sudah penuh, bagaimana Anda meyakinkan mereka untuk menekan "berlangganan" untuk buletin lagi?

Di blog ini, kami akan menawarkan tujuh metode populer untuk pertumbuhan daftar email berkualitas untuk membangun audiens pembeli Anda dan mulai menghasilkan penjualan termudah yang pernah Anda buat.

Mengapa Pertumbuhan Daftar Email Penting untuk E-niaga?

Tidak dapat disangkal bahwa pemasaran email adalah kunci untuk bisnis e-niaga. Faktanya, email menghasilkan $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, menjadikannya salah satu cara pemasaran digital paling menguntungkan yang tersedia.

Intinya: Jika Anda tidak memanfaatkan pemasaran email, Anda kehilangan peluang besar untuk meningkatkan kesadaran merek, memindahkan pelanggan ke saluran pembelian, dan menghasilkan penjualan.

Dalam hal strategi email e-niaga, pertumbuhan daftar harus menjadi salah satu prioritas pertama Anda. Tentu, Anda ingin memastikan kontak yang Anda kumpulkan berkualitas tinggi dan kemungkinan besar akan berkonversi — tetapi Anda harus memulai dari suatu tempat. Lebih baik memiliki daftar besar pelanggan baru yang dapat Anda bersihkan dari waktu ke waktu daripada terlalu selektif dalam akuisisi email asli Anda.

Seiring bertambahnya daftar pelanggan Anda dari waktu ke waktu, Anda mendapatkan lebih banyak akses ke data pembeli (penting di era data pihak pertama) dan, tentu saja, calon pembeli. Jangan lupa untuk mengelompokkan daftar Anda untuk kinerja terbaik, dan Anda akan menuai manfaat dari kerja keras Anda.

7 Strategi Pemasaran Email E-niaga untuk Pertumbuhan Daftar

Ada banyak strategi pertumbuhan daftar email yang dapat digunakan oleh bisnis e-niaga Anda. Kami hanya akan menyentuh beberapa opsi paling populer di bawah ini, tetapi kami mendorong Anda untuk meneliti dan menguji sebanyak mungkin.

Tidak setiap strategi akan berhasil untuk setiap bisnis online, jadi Anda dan tim Anda yang mengidentifikasi mana yang paling berhasil untuk audiens target dan vertikal Anda.

• Menawarkan diskon dan sampel gratis
• Gunakan email untuk pemberitahuan stok kembali
• Berikan penawaran konten yang terjaga keamanannya untuk mendidik pelanggan
• Gabungkan program loyalitas
• Tambahkan survei rekomendasi produk
• Ingatkan pelanggan untuk menyimpan keranjang mereka
• Prioritaskan akuisisi email saat checkout

1. Tawarkan diskon dan sampel gratis

Cara terbaik untuk membuat seseorang memilih untuk menerima email Anda? Beri mereka sesuatu sebagai balasannya.

Untuk bisnis e-niaga, ini biasanya berarti kode diskon untuk pesanan atau sampel produk gratis.

Anda dapat menyajikan penawaran ini dalam beberapa cara:

• Munculan niat keluar
• Penawaran halaman arahan sebaris
• Tab, bar, dan chiclet
• Dan banyak lagi

Bagaimanapun Anda menawarkan diskon atau giveaway ini, pastikan jelas dan persuasif. Uji A/B beberapa versi salinan yang berbeda untuk menemukan yang berkinerja terbaik, lalu terapkan formulir pendaftaran Anda di beranda, halaman produk, dan di mana pun yang masuk akal di seluruh situs Anda. Anda bahkan dapat mengiklankan sampel ini di media sosial untuk menambah visibilitas.

Catatan terakhir tentang diskon dan sampel gratis: bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan biaya per akuisisi untuk penawaran ini masuk akal untuk keuntungan Anda. Jangan berakhir memberikan lebih dari yang Anda dapatkan kembali!

2. Gunakan email untuk pemberitahuan stok kembali

Banyak bisnis e-niaga telah menghadapi masalah jalur pasokan dan ketersediaan selama berbulan-bulan, dan tidak ada akhir yang terlihat.

Mengetahui hal ini, Anda harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk merencanakan produk yang kehabisan stok dari pengoptimalan mesin pencari (SEO), iklan pencarian berbayar, dan sudut pandang pemasaran email.

Sebaiknya gunakan tombol ajakan bertindak "kembali ke email stok" di seluruh situs Anda. Dengan begitu, ketika pelanggan menemukan produk Anda hanya untuk mengetahui bahwa itu tidak tersedia, Anda dapat mempertahankan minat mereka sedikit lebih lama dengan janji untuk mengirim email kepada mereka saat produk tersedia kembali. Mereka mungkin akhirnya membeli produk yang sama dari pesaing untuk sementara waktu, tetapi setidaknya Anda memilikinya di daftar Anda untuk upaya pemasaran ulang lebih lanjut.

3. Berikan penawaran konten yang terjaga keamanannya untuk mengedukasi pelanggan

Jika siklus pembelian audiens Anda lebih lama, pertimbangkan untuk menawarkan konten untuk memandu calon pelanggan melalui pengalaman berbelanja mereka. Tidak semua penawaran akuisisi email harus berfokus pada konversi; sebagai gantinya, Anda dapat memposisikan diri Anda sebagai sumber yang berguna saat mereka masih dalam tahap penjelajahan awal.

Misalnya, jika Anda menjual peralatan besar seperti mesin cuci dan pengering, pertimbangkan posting blog bentuk panjang atau panduan PDF yang menjelaskan semua produk yang tersedia untuk pelanggan (bukan hanya yang Anda tawarkan). Anda dapat membuat daftar periksa pro dan kontra, diagram alur untuk membantu pembeli memutuskan, atau ide kreatif lainnya.

Pemasaran konten sama pentingnya dalam e-niaga seperti industri lainnya, jadi mulailah bertukar pikiran dengan tim Anda hari ini — dan kemudian temukan cara untuk memasarkannya secara menarik dengan imbalan email pelanggan.

4. Menggabungkan program loyalitas

Seperti disebutkan di atas, pelanggan menyukai barang dan hadiah gratis. Dengan menawarkan keanggotaan loyalitas dengan imbalan pendaftaran email, Anda berjanji kepada pelanggan Anda bahwa mereka akan mendapatkannya dalam beberapa bulan mendatang.

Pastikan strategi program loyalitas Anda benar-benar disempurnakan sebelum diluncurkan. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan yang tidak terkesan dengan apa yang telah mereka daftarkan.

Program loyalitas adalah cara yang bagus untuk lebih mensegmentasikan pelanggan Anda, karena mereka yang bergabung kemungkinan akan membeli lebih banyak daripada yang lain. Ini dapat menjadi anggota penting dari daftar pelanggan email Anda dan harus diperlakukan seperti itu, dengan diskon dan penawaran khusus untuk mendorong pembelian berulang.

5. Tambahkan survei rekomendasi produk

Untuk cara yang lebih interaktif dalam membangun daftar email Anda, rancang survei yang menyenangkan untuk pelanggan Anda. Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti “Warna cat apa yang menjadi mood musim gugur Anda?” atau serumit "Jenis laptop apa yang terbaik untuk Anda?"

Anda tidak hanya akan mengumpulkan semua jenis informasi pelanggan selama kuis, Anda juga akan mendapatkan alamat email sebagai balasannya (untuk mengirim jawaban pemirsa).

Karena, mari menjadi nyata– berapa banyak dari kita yang bisa menolak kuis menyenangkan seperti Buzzfeed itu?

6. Ingatkan pelanggan untuk menyimpan gerobak mereka

Kampanye pemasaran email troli yang ditinggalkan berperan penting dalam menghasilkan pendapatan — tetapi Anda perlu mengumpulkan informasi “tambahkan ke troli” untuk memasarkan ulang di tempat pertama.

Saat pengunjung situs menjelajahi situs Anda, beri mereka banyak kesempatan untuk menyimpan preferensi dan pesanan potensial mereka. Setiap halaman produk harus menyertakan opsi "simpan untuk nanti" (selain "tambahkan ke keranjang"), yang akan meminta pengguna untuk masuk atau mendaftar akun di toko Anda. Tentu saja, mereka harus memberikan alamat email mereka untuk mewujudkannya.

Anda juga dapat memasukkan salinan serupa ke dalam pop-up keluar, mengingatkan mereka “Anda telah meninggalkan item di keranjang Anda! Simpan untuk lain waktu?”

7. Prioritaskan akuisisi email saat checkout.

Terakhir, jika Anda memiliki pelanggan yang memulai proses pembayaran, pertimbangkan untuk menjadikan akuisisi email sebagai langkah pertama. Dengan meminta email mereka sebelum informasi kontak lainnya, Anda dapat mencatat data keranjang belanja dan riwayat penelusuran mereka di dalam CRM Anda, bahkan jika mereka akhirnya mengabaikan proses pembayaran di kemudian hari.

Ini dapat dicapai melalui formulir keikutsertaan email yang meminta pelanggan baru untuk membuat akun ketika mereka menekan tombol checkout. Dan, seperti yang disebutkan di atas, ini adalah langkah pertama untuk mengirim email pengingat keranjang yang ditinggalkan yang memotivasi mereka untuk kembali membeli.

Mulai Buat Daftar Email Anda Sekarang untuk Keuntungan Besok

Dengan begitu banyak strategi pertumbuhan daftar email yang tersedia untuk Anda, tidak ada alasan untuk menunggu. Mulai terapkan beberapa (atau semua!) pendekatan ini di situs e-niaga Anda hari ini untuk mengumpulkan data pelanggan yang penting dan mulai meningkatkan rasio konversi kotak masuk Anda.

Tidak punya waktu atau bandwidth untuk menguji strategi pembuatan daftar yang berbeda ini? Pertimbangkan untuk menghubungi agen pemasaran email e-niaga agar pemasar ahli dapat merencanakan, meluncurkan, dan mengevaluasi pendekatan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.