Cara meningkatkan penjualan di Black Friday
Diterbitkan: 2020-10-30
Pada Black Friday toko offline ramai dan online digantung dari arus orang yang ingin menghemat uang.
Tapi apa yang diharapkan dari pembeli selama masa karantina? Apakah mungkin untuk mendapatkan keuntungan hingga 20 kali lipat bahkan di saat krisis?
Kami akan memberi tahu Anda cara membangun strategi pemasaran dan meningkatkan penjualan meskipun ada COVID-19.
Jenis bisnis yang berdampak pada penjualan
Setiap iklan atau promosi tergantung pada jenis model bisnis.
Mari kita lihat model konsumen dari bisnis tertentu.
- model B2B. Bisnis yang klien utamanya adalah bisnis lain, yaitu "business to business". Misalnya, perusahaan kami menyediakan layanan promosi untuk bisnis lain: toko online, restoran, sekolah, atau perusahaan komersial lainnya.
- model B2C. Sebuah bisnis yang kliennya adalah konsumen, yaitu, "bisnis ke konsumen". Misalnya, perusahaan "Soled out". Pelanggan utama adalah konsumen akhir yang membeli produk dan menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.
Pertama, Anda harus menentukan strategi promosi Anda. Cara realisasi Anda tergantung pada strategi dan tujuan akhir Anda.
Tujuan dari promosi B2C dapat sebagai berikut:
- Menjual barang sisa;
- Promosikan koleksi baru;
- Menarik pembeli baru;
- Memotivasi pelanggan lama untuk membeli lagi;
- Meningkatkan pesanan pembelian rata-rata.
Dalam model B2B, tujuan juga dapat bervariasi:
- Penciptaan basis pelanggan baru;
- Mengumpulkan janji untuk jangka waktu tertentu di muka.
Ketika Anda telah benar-benar memutuskan tujuan, saatnya untuk beralih ke pembentukan proposal.
Bagaimana cara membuat penawaran dengan benar?
Pertama, ada baiknya menilai dengan bijaksana semua kekuatan dan kemampuan bisnis Anda. Analisis SWOT, termasuk semua kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.
Anda perlu menghitung marginalitas produk, menganalisis produk mana yang berguna dan apa, selain diskon, yang dapat ditawarkan.
Misalnya, Anda harus memperkirakan harga barang Anda dan konsumsi promosi, tidak boleh lebih tinggi dari harga barang asli. Juga, Anda harus memperkirakan ukuran pasar. Model B2C dicirikan oleh ukuran pasar yang besar dan banyak pelanggan. Produk dan layanan sangat diminati di sini.
Berbeda dengan model B2C, B2B memecahkan masalah bisnis individu yang spesifik. Ukuran dan volume pasar menentukan lalu lintas yang dapat diterima situs di masa mendatang. Jika Anda menjual pakaian, ukuran pasarnya akan sangat besar karena mencakup satu dan semua. Jika produk Anda adalah layanan online untuk menyelesaikan masalah agen perjalanan, ukuran pasarnya jauh lebih rendah. Tergantung pada jumlah pelanggan potensial, lalu lintas juga akan tunduk pada batasan tertentu.
Tingkat persaingan di pasar adalah penting. Jika pasar pakaian jadi besar, kemungkinan persaingan di dalamnya sangat tinggi dan ini akan mempengaruhi lalu lintas situs.
Bisnis yang berorientasi pada konsumen akhir sering kali memiliki cek rata-rata yang rendah. Kliennya adalah satu orang dan mungkin dengan anggaran terbatas.
Harga di segmen B2B jauh lebih tinggi. Di sini klien adalah bisnis yang berbeda dengan pendapatan yang lebih tinggi daripada individu. Tetapi bahkan di sini ada batasan tidak setiap perusahaan siap mengeluarkan uang untuk sumber pendapatan tidak langsung. Jika Anda dapat memecahkan masalah bisnis tertentu secara komprehensif dan mendatangkan keuntungan, mereka akan siap membayar Anda uang.
Termasuk karakter ini, Anda dapat membuat penawaran yang tepat untuk konsumen Anda: beberapa diskon atau barang atau jasa tambahan.
Pilih cara untuk promosi
Memilih metode promosi yang tepat menghemat waktu dan menentukan hasil kampanye iklan.
Di zaman di mana 81 persen orang Amerika memiliki smartphone, menggunakan SMS untuk mendorong penjualan adalah hal yang mudah.
Konsumen menghabiskan lebih dari lima jam sehari di ponsel cerdas mereka dan Anda harus menggunakan kemungkinan ini untuk memberi tahu mereka.
Bila digunakan dengan benar, SMS adalah alat yang sangat berharga untuk meningkatkan penjualan dan memelihara hubungan klien. Konversi dari pesan seluler mencapai tingkat 45% . Ini adalah hasil rekor tertinggi. Apalagi membandingkannya dengan saluran pemasaran lainnya.
Jika Anda memiliki bisnis online lalu penghasilan klien Anda berasal dari situs tersebut, maka sebaiknya Anda memilih email marketing.
Kelebihan pemasaran email:
- Memungkinkan Anda mendeskripsikan tindakan dengan semua detailnya.
- Anda dapat membuat visual yang menarik untuk lebih melibatkan pelanggan.
- Biaya rendah untuk pengiriman. Misalnya, menggunakan Pengirim Surat Atom, Anda membeli $89,90 sekali dan kemudian mengirim email dalam jumlah tak terbatas.
Contoh kampanye pemasaran di Black Friday
Mari kita lihat bagaimana berbagai perusahaan dan merek mempromosikan barang-barang mereka di Black Friday.
Kampanye email
Mengirim email yang terhubung meningkatkan pengembalian pelanggan:
- di awal Black Friday. Pertama berpikir tentang diskon.
- pada tanggal akhir. Mengingatkan untuk mengakhiri beberapa peluang membuat Anda bertindak cepat.
Studio desain “Designmodo” membuat kampanye promosi untuk Black Friday dengan dua langkah:
Email pertama dikirim pada awal penjualan, sehingga pelanggan dapat langsung mulai berbelanja.
Perusahaan mengusulkan DISKON 60% untuk Aplikasi apa pun.
Email kedua dikirim pada hari terakhir penjualan, untuk memotivasi mereka yang belum melakukan pembelian untuk membeli, dan menjual sisa barang.
Email ini memberi tahu klien tentang mengakhiri penjualan dan memberikan kesempatan terakhir untuk menghemat.
Munculan di situs
Toko online telah menempatkan pop-up di situs untuk mendapatkan jumlah pelanggan baru yang cukup untuk pengiriman lebih lanjut. Pop-up membantu mengumpulkan alamat email dan nomor telepon untuk pengiriman berikutnya.
Pop-up membantu mendapatkan informasi kontak dari pengguna, sehingga mengisi kembali basis kontak.
Di giliran lain, pengguna mendapat penawaran bagus dalam bentuk diskon setengah harga. Alamat email, yang Anda terima dari pop-up, dapat digunakan untuk promosi lebih lanjut dan tetap berhubungan dengan pelanggan Anda.
Pop-up + email + SMS
Toko online menggabungkan pop-up, email, dan SMS massal dalam satu kampanye. Pop-up dan email membawa hasil yang baik, tetapi untuk lebih meningkatkannya, dimungkinkan untuk mendukung tindakan dengan surat SMS.
Menghubungkan semua saluran secara kompeten dan memilih waktu yang tepat untuk mengirimnya memberikan efek yang mengesankan.
Toko pakaian memposting pop-up di situsnya sendiri sebelum Penjualan untuk menarik minat publik. Dan itu dimainkan! Pengguna memberikan kontak mereka tidak hanya nama dan email tetapi bahkan nomor telepon, hal itu berdampak kemudian pada kemungkinan kampanye iklan penuh.
Langkah kedua adalah mengirimkan email kepada pengguna yang meninggalkan email mereka untuk mencoba kesempatan memenangkan diskon. Itu berarti awal dari penjualan.
Dan tautan terakhir adalah distribusi SMS. Seperti yang Anda ingat, pop-up memberi kami kemungkinan untuk mendapatkan informasi ini. Memiliki pengingat seperti itu, pelanggan Anda tidak akan melupakan penawaran yang luar biasa.
Kesimpulan
Kami semua mencoba yang terbaik untuk menjadi yang teratas dalam industri kami yang berdedikasi. Untuk menjangkau lebih banyak, kami harus memahami bahwa waktu terbatas tetapi Anda bisa mendapatkan lebih banyak dengan berinvestasi pada merek Anda sendiri.
Ada langkah-langkah:
- memilih cara yang benar untuk tetap dekat dengan pelanggan Anda;
- mencampur saluran iklan;
- mempersonalisasi iklan untuk setiap pelanggan, mengetahui "rasa sakit" mereka;
- gunakan platform yang nyaman untuk mempromosikan merek Anda.
Anda dapat memilih cara branding Anda sendiri ke Black Friday dengan AtomPark!
Pengirim Surat Atom dan Pengirim SMS Massal adalah pasangan terbaik untuk mempersiapkan kampanye pemasaran di Black Friday.
Uji secara gratis dan mulailah mempromosikan perusahaan Anda.