Bagaimana cara keluar dari daftar hitam email?

Tujuan daftar hitam adalah untuk melindungi pengguna dari email yang mencurigakan. Misalnya, pengirim yang suratnya dikeluhkan pengguna sebagai spam sampai di sana. Jika alamat IP atau domain sampai di sana, maka surat tidak akan masuk sama sekali atau langsung masuk ke spam. Penghapusan daftar hitam email akan menjadi cara untuk meningkatkan pemasaran email Anda. Tetapi hal terbaik adalah jangan pernah sampai ke sana menggunakan perangkat lunak pengiriman massal yang berkualitas.

Apa itu daftar hitam?

Daftar hitam huruf adalah kumpulan data alamat IP dan domain yang terhalang yang terlihat mengirim spam atau infeksi.

Itulah mengapa cara mengirim email massal tanpa spamming akan menjadi hal prioritas untuk dipelajari agar setiap pemasar tidak dipaksa untuk menghapus daftar hitam email setelah setiap kampanye pengiriman yang bermasalah.

Bagaimana Anda tahu bahwa Anda masuk daftar hitam?

Untuk memeriksa keberadaan IP atau domain dalam daftar hitam, Anda dapat menerapkan salah satu perangkat lunak pengiriman surat yang dipilih. Bagaimana cara memeriksa apakah email Anda masuk daftar hitam?

Bahkan jika Anda memantau kualitas basis data dan tidak menerima keluhan spam di atas normal, Anda mungkin masih masuk daftar hitam. Jika Anda menambahkan tautan ke situs yang diblokir atau menggunakan alamat IP dari daftar hitam.

IP mungkin sudah tua dengan riwayat yang tidak selalu bagus. Sejalan dengan Anda, itu dapat digunakan oleh pemilik kasino online, penjual pil Viagra, dan pengguna lain dari spam. Oleh karena itu, harus diperiksa untuk berada di lembaran hitam. Untuk memeriksa, Anda dapat menggunakan layanan untuk menghapus daftar hitam email.

Anda mungkin menemukan sekitar 2 jenis yang dapat dirujuk seperti: berdasarkan domain dan alamat IP:

• • Penyedia email dan layanan anti-spam tidak memeriksa setiap daftar.
    
    Mereka menggabungkan informasi dari daftar hitam yang berbeda dengan data mereka untuk menentukan reputasi pengirim.

• • Daftar berdasarkan domain pengirim:
    
    Ini termasuk domain yang terdapat dalam tautan mencurigakan di badan email. Jika email Anda berisi tautan ke situs yang diblokir, itu mungkin berakhir dengan spam. Domain dari tautan semacam itu masuk daftar hitam.

• Daftar berdasarkan alamat ip server.
  
  Alamat terdaftar hitam berdasarkan informasi perangkap spam dan keluhan klien. Dengan asumsi surat dikirim dari alamat IP ke alamat inert atau klien mengirim surat ke spam, maka, pada saat itu, IP tersebut terhambat. Contoh daftar tersebut:
  
  • barakuda
  • SpamCop.net
  • Daftar Blokir Spam Pasif

Spamhaus juga merupakan salah satu daftar hitam paling populer. Proyek ini mengumpulkan database domain dan alamat IP dengan reputasi buruk di daftar isinya. Hampir semua penyedia mengandalkannya.

Tetapi hanya karena Spamhaus tidak memblokir Anda bukan berarti Anda aman. Penyedia masih melihat beberapa daftar. Dan masuk ke salah satu dari mereka akan memperburuk reputasi pengirim.

Alamat IP dan domain dapat diboikot karena perangkap spam dan keluhan klien.

Untuk mengidentifikasi spammer, daftar menggunakan data tentang mereka dan perangkap spam - alamat email "mati". Ini mungkin klien cenderung bahwa orang miskin telah dinamis selama lebih dari setahun atau yang luar biasa dibuat - jerat murni.

Penyedia layanan Internet dapat menempatkan alamat perangkap yang dibuat pada sumber daya - forum dan blog, di mana Anda dapat mengumpulkan database alamat untuk penjualan lebih lanjut. Jika surat dikirim ke alamat tersebut, maka pengirim masuk daftar hitam dalam 95% kasus.

Alamat email mati adalah cerita alternatif. Alamat yang ditinggalkan dibekukan oleh pemasok dan mulai memberikan kesalahan ketika Anda mencoba mengirim surat kepadanya. Alamat email dibekukan dan telah mengirim kesalahan selama beberapa waktu. Untuk beberapa pengirim surat, periode seperti itu memakan waktu setidaknya satu tahun.

Kemudian, pada saat itu, sebagian dari alamat-alamat ini dibangun kembali dan mulai mendekati alamat-alamat itu, tetapi sudah seperti jerat. Jatuh ke dalam perangkap seperti itu menyebabkan kerusakan yang lebih kecil daripada yang sempurna, namun mempengaruhi ketenaran secara keseluruhan dan membuat lebih sulit untuk keluar dari daftar hitam gmail. Ini memberi tahu pemasok email bahwa Anda tidak memeriksa sifat basis pendukung Anda dan bahwa Anda akan diboikot oleh jerat yang tak henti-hentinya.

Tidak mungkin untuk menghindari keluhan tentang spam - seseorang secara tidak sengaja menandai surat itu sebagai spam, seseorang tidak menemukan tombol "Berhenti Berlangganan". Penyedia memahami hal ini, sehingga norma telah dikembangkan - persentase keluhan yang diizinkan adalah 0,1-0,2%. Disarankan untuk menjaga tingkat keluhan dalam batas-batas ini.

Bagaimana saya bisa masuk daftar hitam?

Ingat bahwa alasan penting dan umum untuk masuk ke daftar adalah reputasi buruk dari sumbernya. Bagaimana jika domain email saya masih masuk daftar hitam?

Hal ini lebih mungkin dipengaruhi oleh keluhan pengguna tentang spam dan alamat tidak aktif dalam database. Pertahankan tingkat keluhan Anda dalam 0,1% dan awasi kualitas basis pelanggan Anda.

Apa yang harus dilakukan?

Itulah mungkin cara menghapus email dari daftar hitam ketika Anda mengetahuinya sampai di sana?

a) Temukan alasan mengapa

Periksa tingkat buka, berhenti berlangganan, dan keluhan Anda. Baca bagian FAQ dari situs yang masuk daftar hitam untuk mengetahui kemungkinan alasan pemblokiran. Jika IP diblokir, maka klien lain dari penyedia email mungkin menggunakannya dan melakukan pekerjaan yang buruk. Hilangkan semua potensi masalah.

b) Hubungi dukungan

Akui bahwa Anda telah memperbaiki masalah dan meminta untuk menghilangkan IP atau domain Anda. Setiap kali Anda mendapat reaksi, temukan cara untuk mencegah hambatan ulang. Bagaimanapun, ingatlah bahwa tidak semua daftar maju. Dan Anda mungkin terdaftar lagi. Sekali lagi dan jika penjelasannya adalah sesuatu yang khas, tidak mungkin menyelesaikannya dengan cara yang sama.

Prosedur untuk menghapus daftar hitam

Berikut adalah beberapa tips praktis untuk menghapus dari daftar hitam email atau lebih tepatnya menghindari sampai ke sana: Untuk meningkatkan tingkat kepercayaan pada email yang Anda kirim dan mengurangi risiko mereka berakhir di spam untuk surat keluar Anda dapat mengikuti langkah-langkah:

Untuk mengirim email, gunakan SMTP alih-alih fungsi email. Tambahkan data SPF di pengaturan domain. Aktifkan penandatanganan DKIM. Informasi untuk pemilik VPS dan dedicated server.

Jika email dikirim dari VPS atau server khusus, Anda harus menetapkan catatan PTR untuk alamat IP server. Itu harus menunjuk ke domain, yang pada gilirannya akan menyelesaikan ke alamat IP yang sama.

Untuk surat masuk algoritmanya adalah sebagai berikut:

• Jika email yang dikirim ke kotak surat Anda yang dihosting oleh kami berakhir ditandai sebagai spam, Anda dapat mencoba mengambil langkah-langkah berikut:
• Periksa apakah pengirim masuk daftar hitam. Jika ada, hapus dari sana. Tambahkan juga ke daftar putih.
• Periksa filter email web dan persyaratan layanan di kotak masuk Anda dan pastikan tidak ada filter yang dapat memindahkan email ke spam. Jika ada, konfigurasikan ulang, nonaktifkan atau hapus.

Juga, surat dapat dipindahkan ke spam oleh salah satu klien email atau layanan yang terhubung ke kotak surat Anda. Dalam situasi ini, ada baiknya memeriksa log otorisasi di dalam kotak. Jika sulit untuk menentukan klien email yang bermasalah di pengirim email massal, Anda dapat mencoba mengubah kata sandi dari kotak surat. Ini akan memutuskan sambungan dari klien email yang terhubung sebelumnya.

Kemudian Anda dapat mengamati situasi untuk sementara waktu hanya dengan menggunakan penyedia email Anda. Jika masalahnya hilang, maka itulah alasannya. Setelah itu, jika perlu, akan dimungkinkan untuk mencoba mengidentifikasi klien yang bermasalah, satu per satu menentukan kata sandi baru di klien email yang digunakan dan memantau situasi untuk keluar dari daftar hitam email.

Jika layanan seperti perangkat lunak surat kami digunakan, mungkin perlu menonaktifkan kotak surat secara manual langsung di layanan ini. Atau turunkan tingkat anti-spam di pengaturan kotak surat Anda.

Tips agar tidak masuk daftar hitam

Anda juga dapat menerapkan beberapa kiat yang lebih berguna tentang cara dihapus dari daftar hitam email untuk kampanye mendatang Anda guna mencegah surat baru Anda dari spam, dll.

1) Gunakan IP dan domain yang berbeda untuk pengiriman surat

Ini adalah tindakan pencegahan sederhana. Dengan asumsi Anda mengirim semua surat dari satu alamat IP, dan terdaftar, maka, pada saat itu, semua surat akan terhalang. Oleh karena itu, lebih cerdas untuk melibatkan server terpisah untuk berbagai tujuan. Misalnya, melakukan surat massal dari satu IP, surat bersyarat dari yang lain. Anda juga dapat menggunakan subdomain yang berbeda untuk pesan pendidikan dan khusus.

2) Tetapkan Keikutsertaan Ganda

Hal ini dapat memastikan bahwa kasus ketika basis pelanggan akan aktif. Saat berlangganan buletin, pengguna akan menerima email yang meminta mereka untuk mengonfirmasi alamat email mereka. Dengan cara ini Anda melindungi diri Anda dari jebakan spam, berhenti berlangganan, dan keluhan spam. Secara hukum, opsi ini akan menjadi bukti bahwa Anda telah menerima persetujuan pengguna untuk pemrosesan data pribadi.

3) Bersihkan database alamat secara teratur

Dimungkinkan dan bahkan perlu untuk menghapus alamat yang tidak aktif untuk meningkatkan reputasi pengirim. Tingkat pembukaan dan transisi yang rendah, keluhan dan alamat yang ditinggalkan menunjukkan bahwa kualitas databasenya buruk. Berdasarkan daftar hitam email, penyedia email mungkin mencurigai Anda mengirim spam.

4) Gunakan surat pengaktifan kembali

Berhenti berlangganan mereka yang belum bangun. Kirim rantai tiga huruf kepada mereka yang sudah lama tidak membuka buletin Anda, misalnya, dengan penawaran bonus atau diskon. Jika setelah rantai tidak mungkin untuk mengembalikan pelanggan, dan kemudian menghapus alamatnya dari milis.

5) Periksa validitas alamat

Ini adalah cara lain untuk menghindari alamat mati. Pastikan alamatnya benar-benar ada dan terima surat. Dengan cara ini Anda melindungi diri dari kesalahan pengiriman dan kesalahan bahkan sebelum Anda mulai mengirim. Layanan verifikasi alamat email seperti validator surat massal akan membantu dalam hal ini.

Di beberapa CRM ritel, misalnya, layanan verifikasi tambahan tidak diperlukan. Sistem itu sendiri memeriksa alamat email dan sms. Jika pemeriksaan gagal, misalnya, email dari layanan kotak surat sekali pakai ditentukan, maka pesan tidak akan dikirim, dan sistem itu sendiri akan menunjukkannya kepada Anda.

6) Berikan kesempatan mudah untuk berhenti berlangganan

Tidak ada alasan untuk menyembunyikan tombol "Berhenti Berlangganan" dan menulisnya dalam cetakan kecil. Misalnya, dalam surat Anda, tombol mungkin diberikan dalam ukuran yang sama seperti teks dengan CTA untuk mengunduh kesepakatan Anda.

Menambahkan tombol berhenti berlangganan di email CRM ritel akan mengurangi jumlah keluhan spam. Anda tidak akan menyia-nyiakan aset pada kelompok yang tidak tertarik dan tidak akan menyukai pemasok surat. Lebih jauh, anehnya, ini mempengaruhi kesetiaan. Anda akan menunjukkan bahwa Anda menghargai klien Anda dan hak mereka untuk tidak membaca dengan teliti pesan dari Anda.

Dalam CRM ritel, misalnya, layanan verifikasi tambahan tidak diperlukan. Sistem itu sendiri memeriksa alamat email dan SMS. Jika pemeriksaan gagal, misalnya, email dari layanan kotak surat sekali pakai ditentukan, maka pesan tidak akan dikirim, dan sistem itu sendiri akan menampilkannya.

Kata-kata terakhir

Cara paling efektif untuk keluar dari daftar hitam email adalah pertanyaan yang layak ketika Anda berada dalam kesulitan seperti itu. Partisi domain IP dan area untuk berbagai jenis catatan surat, membersihkan dan menyetujui basis endorser secara rutin akan membantu. Untuk memeriksa dengan asumsi IP Anda terdaftar hitam, gunakan layanan khusus. Misalnya, perangkat lunak pengiriman surat kami.

Selain itu, menyiapkan Double Opt-In dan tombol berhenti berlangganan sederhana akan lebih mungkin membantu Anda mengurangi risiko masuk daftar hitam sama sekali. Ketika Anda sudah berada di sana, maka sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan. Semoga beruntung dengan itu!