Cara Mendesain Situs Web Anda untuk Pengguna Gen Z

Diterbitkan: 2019-04-04

Orang-orang dari kelompok usia yang berbeda memiliki pengalaman pengguna (UX) online yang berbeda.

Tidak ada yang lebih jelas dari kebiasaan dan preferensi Generasi Z (Gen Z) – generasi dewasa muda yang lahir setelah tahun 1995.

Bisnis harus memastikan desain dan pengalaman situs web mereka melibatkan generasi konsumen baru ini sesuai dengan preferensi mereka.

Pertimbangkan 4 cara berikut untuk memformat desain web Anda untuk pengguna Gen Z:

Saat Gen Z mencapai usia dewasa dan memasuki dunia kerja, mereka akan membawa miliaran daya beli dan pengaruh ke ekonomi digital.

  1. Berpikir seperti Amazon dan YouTube
  2. Bangun antarmuka yang intuitif
  3. Optimalkan untuk seluler
  4. Ciptakan pengalaman merek yang kuat

Pikirkan Lebih Seperti Amazon dan YouTube, Kurangi Seperti Facebook

Menurut survei terbaru dari Visual Objects, Generasi Z lebih menyukai pengalaman YouTube dan Amazon daripada Facebook.

Ini adalah bagian penting dari informasi untuk usaha kecil dan desainer web karena ini menunjukkan bahwa –

Generasi Z memprioritaskan keandalan dan fungsi daripada desain web yang ramping atau trendi.

YouTube dan Amazon mengantisipasi apa yang mungkin diinginkan pengguna mereka selanjutnya dan memberikan konten yang dipersonalisasi dan direkomendasikan.

Halaman beranda Amazon, misalnya, diisi dengan rekomendasi produk dan video yang dipersonalisasi.

Rekomendasi ini membuat pengalaman menjelajah menjadi pribadi dan imersif – dirancang untuk membuat pengguna tetap berada di situs web selama mungkin.

Menurut laporan tahun 2018 dari Salesforce, pengguna situs web Gen Z juga menghargai pengalaman yang dipersonalisasi meskipun itu berarti menawarkan data pribadi.

Gen Z juga menghindari situs web dengan pop-up – fitur yang dihindari Amazon dan YouTube. Pop-up dan konten yang terjaga keamanannya lebih mengganggu pengguna Generasi Z daripada pengguna generasi lainnya, menurut untuk survei Objek Visual.

Saat merencanakan desain situs web Anda, condongkan ke keandalan daripada estetika. Alih-alih menempatkan konten di balik gerbang atau mencoba menjual merek Anda dengan pop-up, personalisasi konten untuk mengantisipasi apa yang sebenarnya menarik minat pengguna Anda.

Bangun Antarmuka yang Sederhana dan Intuitif

Desain web yang mewah dan animasi khusus bukanlah prioritas bagi pengguna situs web Gen Z.

Sebaliknya, perhatian utama mereka adalah fungsionalitas, atau kemampuan untuk memenuhi maksud yang mendorong mereka mengunjungi situs web Anda.

Untuk memenuhi preferensi ini, Anda perlu:

  • Desain fungsional
  • Struktur navigasi yang intuitif
  • Kecepatan memuat cepat

Tren desain web populer termasuk pengurangan warna dan simbol yang digunakan untuk menunjukkan tautan dan konten interaktif.

YouTube adalah contoh luar biasa dari desain navigasi yang sederhana dan intuitif.

Alih-alih warna dan animasi, YouTube menyajikan daftar video dengan latar belakang putih, dengan tombol merah yang menunjukkan kepada pengguna di mana mereka dapat berlangganan lebih banyak konten yang mereka inginkan. Desain yang disederhanakan ini memudahkan navigasi konten bagi pengguna situs web.

Gen Z tumbuh di media digital, dan navigasi situs web intuitif bagi mereka. Baik menggesek dan mengetuk ponsel atau mengklik situs web, mereka lebih suka situs web "bersih" tanpa kekacauan permintaan yang tidak perlu.

Waktu Muat Halaman yang Cepat Membuat Orang Tetap Di Situs Anda

Kebanyakan orang akan meninggalkan situs web untuk selamanya jika situs web itu lambat dimuat atau mereka menemukan halaman kesalahan.

Pertahankan pengguna di situs web Anda dengan:

  • Menjaga kecepatan memuat halaman tetap cepat
  • Menghindari iklan atau spanduk yang mengganggu
  • Pastikan semua CTA Anda mengarah ke halaman fungsional

Jika Anda menginginkan situs web yang lebih cepat, hindari pop-up atau membebani halaman Anda dengan konten atau fitur dengan skrip yang berat.

Untuk menguji kecepatan situs web Anda saat Anda mengembangkan desainnya, gunakan Google PageSpeed ​​Insights.

Alat Google menawarkan saran untuk membuat waktu muat lebih cepat.

Konsultasikan dengan desainer web untuk mempelajari praktik terbaik untuk waktu buka halaman.

Optimalkan untuk Beberapa Perangkat

Pengguna Gen Z mengandalkan perangkat seluler mereka untuk menjelajah online. Untuk mencocokkan perilaku ini, bisnis Anda perlu mengoptimalkan situs Anda untuk seluler guna memastikan merek mereka dapat diakses.

Selain mempertahankan UX yang konsisten dan intuitif di seluruh platform, situs ramah seluler membantu SEO Anda, mengingat Google mengindeks situs seluler sebagai versi utama situs web.

Pengguna seluler harus dapat menggesek dan mengetuk situs Anda dengan intuisi yang sama seperti pada versi desktop Anda.

Pastikan situs Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler, yang lebih dari sekadar membuat gambar menjadi responsif.

Kegagalan dalam mengoptimalkan situs Anda untuk seluler dapat mengakibatkan waktu pemuatan halaman menjadi lebih lambat atau konten yang tidak dikonfigurasi dengan benar.

Ciptakan Pengalaman Branding yang Kuat

Sangat penting bagi orang-orang untuk mengenali merek Anda di semua properti digital Anda. Pastikan untuk menyelaraskan desain situs web Anda dengan semua saluran media sosial Anda.

Penuhi perilaku online Gen Z dengan menciptakan pengalaman omnichannel dan multi-perangkat yang mulus yang menampilkan branding yang konsisten dan konten yang menarik dan otentik.

Saat menyusun merek Anda, pertimbangkan untuk memasukkan elemen yang diprioritaskan oleh pengguna Gen Z saat menentukan apakah akan membeli dari perusahaan, seperti:

  • Tanggung jawab sosial
  • Keanekaragaman dan inklusi
  • konten video

Berinvestasi dalam kehadiran media sosial yang kuat juga merupakan cara mudah bagi usaha kecil untuk bertemu pengguna Gen Z di mana pun mereka berada – khususnya Instagram, YouTube, dan Snapchat.

Menurut data survei dari Euclid Analytics, 45% pengguna situs web Gen Z terutama menemukan merek baru di Instagram.

Membangun citra merek yang konsisten di seluruh kehadiran digital Anda mempertahankan keakraban merek dan melukis perusahaan Anda sebagai otentik.

Perbarui Desain Situs Web Anda untuk Generasi Z

Untuk melibatkan Generasi Z di situs web Anda, pertama-tama kumpulkan inspirasi dari Amazon dan YouTube, situs web yang paling sering dikunjungi pengguna Gen Z. Kemudian, buat desain situs web sederhana dan intuitif yang dioptimalkan untuk berbagai saluran dan perangkat.

Ambil pendekatan yang jelas dan langsung dengan navigasi yang terorganisir dan terstruktur dengan baik, dan hindari fitur yang mengganggu seperti pop-up dan iklan banner.

Pertimbangkan untuk menyewa agen desain web untuk membantu Anda mengikuti 4 langkah berikut untuk menyelaraskan desain web Anda dengan preferensi pengguna Gen Z.