Bagaimana Cara Membuat Kampanye Email? Panduan Langkah demi Langkah untuk tahun 2023

Jika Anda seorang pengusaha atau pemilik usaha kecil, membuat kampanye email yang sukses bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mendorong penjualan. Di era digital saat ini, mengirimkan email tidak pernah semudah ini hanya dengan mengklik satu tombol – tetapi menyusun kampanye yang efektif tidak semudah kelihatannya.

Untuk benar-benar mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran email Anda, Anda harus memahami cara membuat email yang menarik yang akan beresonansi dengan basis pelanggan Anda yang sempurna. Itulah mengapa panduan ini dibuat – agar Anda dapat mempelajari cara membuat kampanye email untuk mencapai tujuan bisnis ANDA di tahun 2023.

Dengan petunjuk langkah demi langkah kami tentang cara merencanakan, menyusun, dan menganalisis kampanye promosi Anda secara efektif (dan efisien!), kami akan memastikan bahwa pesan Anda tidak diabaikan di kotak masuk penerima. Siap? Mari kita mulai!

Apa itu Kampanye Pemasaran Email?

Kampanye pemasaran email berarti mengirim email dari bisnis ke satu atau lebih pelanggan atau prospek. Kampanye pemasaran email yang sukses akan membuat penerima mengambil tindakan, terlibat dengan bisnis Anda, dan memungkinkan Anda mendapatkan lebih banyak prospek dan penjualan.

Salah satu manfaat besar pemasaran email adalah orang masih menggunakan email secara luas. Menurut Optinmonster, 90% orang dewasa dan 74% remaja masih menggunakan email secara teratur.

Pemasaran email adalah alat yang ideal untuk membangun hubungan pelanggan untuk membantu Anda menghasilkan prospek dan penjualan.

Statistik Tentang Pemasaran Email

Sebelum kita mempelajari cara membuat kampanye email , penting untuk melihat beberapa statistik pemasaran email

• Dengan 4 miliar pengguna, 355 pemasar mengirimkan sekitar 4 email setiap minggu kepada pelanggan mereka. (lakmus)
• 4 dari 5 pemasar mengatakan bahwa mereka lebih memilih meninggalkan media sosial daripada pemasaran email. (lakmus)
• 20% bisnis ritel, e-niaga, serta barang dan jasa konsumen mempersonalisasi pesan email berdasarkan jenis kelamin, ras, dan etnis. (lakmus)
• Menurut Statista 2021, pemasaran email global pada tahun 2020 bernilai $7,5 miliar dan diperkirakan akan meningkat menjadi $17,9 miliar pada tahun 2027. (Statista)
• 81% pemasar B2B menggunakan pemasaran konten untuk Nawala Email mereka. (Lembaga Pemasaran Konten)

6 Manfaat Teratas dari Pemasaran Email

Pemasaran email dapat menjadi alat yang sangat ampuh untuk membantu bisnis Anda. Meskipun ada sejumlah manfaat, kami akan membahas enam manfaat teratas yang dapat berdampak langsung pada bisnis Anda.

1. Tingkatkan kesadaran merek

Email dapat membantu Anda menyebarkan berita tentang merek, produk, dan layanan Anda dengan berbagi sumber daya bermanfaat, konten pendidikan, berita, dan pembaruan dengan pelanggan. Untuk membangun kesadaran merek, pastikan Anda menyelaraskan konten dan desain email dengan identitas merek Anda.

2. Mendorong penjualan dan pendapatan

Email dapat membantu Anda menempatkan produk dan layanan Anda di hadapan pelanggan dan bereksperimen dengan berbagai teknik promosi untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk menawarkan diskon dan pengiriman gratis untuk memicu pembelian.

Cara lain untuk berbagi kumpulan dan koleksi yang menarik produk tertentu. Anda dapat menggunakan teknik upselling dan cross-selling untuk meningkatkan rata-rata nilai pesanan.

3. Dorong lalu lintas situs web

Email adalah cara ideal untuk mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Untuk meningkatkannya, Anda dapat membagikan cuplikan artikel terbaru dan meminta pelanggan untuk membaca versi lengkap blog Anda. Atau, tambahkan CTA ke email promosi Anda yang mengarahkan pelanggan ke halaman arahan dan halaman penjualan Anda sehingga mereka dapat mengetahui lebih banyak tentang produk Anda.

4. Tingkatkan saluran pemasaran lainnya

Email memungkinkan Anda mengintegrasikan saluran pemasaran dan mengarahkan lalu lintas ke titik kontak pelanggan lainnya, seperti media sosial, halaman arahan, blog, dan acara tatap muka. Misalnya, Anda dapat meminta konsumen baru untuk membagikan ulasan mereka di halaman Facebook Anda atau memulai tantangan Instagram dan meminta pelanggan untuk berpartisipasi.

5. Buat pelanggan tetap terlibat

Dengan email, Anda memiliki kesempatan untuk bereksperimen dengan pesan Anda. Anda dapat mengirim kampanye email yang berbeda, dan ada banyak ruang untuk kreativitas. Mengalihkan kampanye email Anda membuat pelanggan tetap terlibat dan tertarik dengan merek Anda. Plus, itu memungkinkan Anda untuk tetap di atas pikiran mereka.

6. Kumpulkan data bisnis yang berharga

Email memungkinkan Anda mengelola data pelanggan dan mengetahui lebih banyak tentang perilaku mereka. Anda dapat melacak analitik atau mengirim survei email dan formulir umpan balik. Manfaatkan informasi ini untuk menyempurnakan email, bisnis, produk, dan layanan Anda.

Anda juga dapat menggunakan alat pemasaran email untuk menyiapkan alur kerja otomatis untuk memicu email berdasarkan tindakan pelanggan. Otomasi menghemat waktu dan tenaga Anda dan memungkinkan Anda mengirim email yang tepat ke orang yang tepat pada saat yang tepat, mengurangi kesalahan manusia dan penundaan.

Jenis Kampanye Email

Sambil memahami cara membuat kampanye email , sangat penting untuk memahami berbagai kampanye email yang dapat Anda gunakan untuk berinteraksi dengan audiens target Anda.

1. Email Selamat Datang

Menurut CampaignMonitor, penelitian terbaru mengungkapkan bahwa email selamat datang memiliki tingkat baca rata-rata 34%. Email selamat datang memotivasi pelanggan baru untuk terlibat dengan produk dan layanan Anda.

Bagaimana Cara Mengoptimalkan Email Selamat Datang?

• Kirim email selamat datang Anda langsung setelah proses pendaftaran pengguna.
• Itu harus mencerahkan, jelas, dan dapat ditindaklanjuti.
• Optimalkan baris subjek dan konten email
• Jauhkan pesan singkat dan jelas.
• Gunakan CTA yang sesuai

2. Buletin

Penonton terpikat dan mendapat informasi tentang pembaruan produk dengan buletin email.

Ini adalah cara yang signifikan untuk membiasakan audiens dan prospek Anda tentang bisnis Anda.

Bagaimana Mengoptimalkan Nawala?

• Cobalah untuk memfasilitasi teks dan menyampaikan kampanye yang menarik secara visual.
• Susun konten email Anda dan optimalkan CTA
• Desain header yang menarik
• Bagikan berbagai jenis konten (seperti video, artikel, eBuku, podcast, dan webinar) dengan pembaca Anda.
• Ikuti jadwal yang konsisten untuk mengirim email.

3. Email Promosi

Menurut keyakinan dan konversi, 68% Milenial telah menunjukkan bahwa Email Promosi memengaruhi keputusan pembelian mereka. Email ini menghasilkan pendapatan dengan mengirimkan penawaran khusus. Tujuannya adalah untuk membuat konversi.

Bagaimana Mengoptimalkan Email Promosi?

Pastikan untuk mempersonalisasi kampanye Anda

Pikat pelanggan Anda dengan memasukkan penawaran waktu terbatas

Kirim email penawaran pada hari libur untuk tingkat keterlibatan yang lebih baik.

4. Kampanye Keterlibatan Ulang

Ini adalah metode pengiriman email ke pelanggan email yang tidak aktif. Ini mengarah ke tingkat keterlibatan pengguna yang tinggi dan mempertahankan IPR (Rasio Penempatan Kotak Masuk) yang tinggi

Bagaimana cara Mengoptimalkan kampanye Re-engagement?

• Pertimbangkan Gamification untuk memenangkan kembali pelanggan yang tidak aktif
• Pilih baris subjek seperti "Kami telah menunggu tanggapan Anda" atau "Kami memiliki penawaran khusus untuk Anda".
• Jalankan jajak pendapat atau kuis untuk terlibat kembali dengan pelanggan Anda

5. Email Sponsor

Email ini memungkinkan Anda untuk mengiklankan salinan Anda di buletin vendor lain. Sederhananya, itu dapat menjangkau audiens yang berbeda dan mendapatkan prospek baru melalui iklan bergambar email.

Bagaimana cara Mengoptimalkan email Sponsor?

• Pilih mitra promosi yang tepat.
• Gunakan hanya satu CTA utama, sementara menawarkan banyak penawaran kepada audiens dapat membingungkan.
• Selalu tentukan tujuan Anda dengan jelas.
• Manfaatkan platform media sosial untuk memaksimalkan jangkauan kampanye Anda

6. Email Keranjang Pengabaian

Email pengabaian dibagikan kepada pelanggan yang telah menyimpan produk di keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Ini adalah cara yang menarik untuk meningkatkan penjualan.

Bagaimana cara Mengoptimalkan email keranjang Pengabaian?

• Gunakan template email keranjang yang ditinggalkan sederhana.
• Personalisasikan email pemulihan kereta terbengkalai Anda
• Menyertakan gambar produk di email Anda menghasilkan rasio klik-tayang yang tinggi
• Kirim serangkaian pengingat email ke pelanggan Anda.

Bagaimana Cara Membuat Kampanye Email?

Membangun kampanye pemasaran email itu sederhana, terutama ketika Anda memiliki rencana dan telah memilih layanan pemasaran email. Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat kampanye pemasaran email Anda:

1. Tentukan tujuan untuk kampanye pemasaran email Anda

Saat memulai kampanye email, putuskan apa yang ingin dicapai kampanye untuk bisnis Anda. Sasaran yang tepat akan mengarahkan Anda melalui proses dan membantu Anda dalam membuat keputusan penting.

Beberapa sasaran kampanye khusus meliputi yang berikut:

• Mendorong lalu lintas situs web
• Meningkatkan penjualan secara online atau tatap muka
• Mempromosikan produk atau layanan
• Menyambut anggota baru
• Mengirim berita
• Meminta sumbangan
• Meminta konten buatan pengguna untuk disorot secara online
• Meminta ulasan pelanggan yang baik dari pelanggan yang puas

2. Pilih layanan pemasaran email

Pilih layanan, pertimbangkan persyaratan dan tujuan bisnis Anda, dan temukan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan tersebut.

Layanan pemasaran email seperti NotifyVisitors dapat membantu Anda menskalakan kampanye karena menawarkan berbagai fitur dengan harga yang terjangkau.

Segmentasi lanjutannya membantu Anda menargetkan audiens dengan cara yang lebih baik dan mempersonalisasi email untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

3. Buat daftar pemasaran email

Membuat daftar pemasaran email memakan waktu tetapi penting. Daftar email Anda adalah bagian terpenting dari kampanye pemasaran email Anda karena ini menunjukkan audiens target Anda.

Meskipun membeli daftar email mungkin menggoda, Anda lebih baik mengembangkan daftar Anda secara organik. Daftar organik memungkinkan Anda menjangkau orang yang ingin menerima pesan Anda dan terlibat dengan konten Anda.

Beberapa tempat sumber alamat email untuk daftar Anda meliputi:

• Daftar email yang ada
• Kontak dalam akun email yang ada
• Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).
• Sistem manajemen kontak
• Sistem e-commerce
• Permintaan email baru melalui media sosial atau situs web Anda

4. Segmentasikan daftar pemasaran email Anda

Setelah Anda memiliki daftar email, penting untuk mengelompokkannya. Segmentasi pasar memungkinkan Anda mengirim email yang ditargetkan ke audiens Anda berdasarkan minat atau informasi demografis mereka. Semakin relevan sebuah email bagi seseorang, semakin besar kemungkinan mereka untuk terbuka dan bersaing dengannya.

Berikut adalah beberapa contoh cara untuk mengelompokkan audiens Anda:

• Geografi
• Demografi
• Pembelian sebelumnya
• Perilaku pembeli
• Minat yang diungkapkan
• Keterlibatan Email

5. Buat kampanye pemasaran email dan buat pesan email Anda

Membuat kampanye email jelas jika Anda menggunakan platform pemasaran email, meskipun langkah-langkah persisnya akan berbeda berdasarkan penyedia. Sebagian besar layanan pemasaran email menyediakan template dan memandu Anda di mana harus menempatkan elemen seperti header dan CTA.

6. Gunakan penjawab otomatis dalam kampanye pemasaran email Anda

Sebagian besar perangkat lunak pemasaran email berisi penjawab otomatis untuk membuat urutan email otomatis. Dengan penjawab otomatis, Anda dapat mengirim email secara otomatis setelah tindakan tertentu, seperti pelanggan mengirimkan alamat emailnya; Anda juga dapat mengirim pesan otomatis berjangka waktu.

Penjawab otomatis menempa prospek, membangun kepercayaan, mengirimkan email konfirmasi pembelian atau pengiriman, mengirim email transaksional, dan menyampaikan informasi berharga kepada pelanggan.

Penjawab otomatis dapat menghemat waktu dan tenaga Anda dengan mengirim email yang dipicu secara otomatis, seperti buletin email, email selamat datang, atau pesan layanan pelanggan otomatis.

7. Izinkan pelacakan dan analitik untuk kampanye pemasaran email Anda

Cara terbaik untuk memahami kampanye email Anda adalah dengan melacak analitik email. Analytics dapat mengarahkan Anda ke tempat yang harus disempurnakan, berapa banyak pelanggan yang terlibat dengan email Anda, dan banyak lagi.

Ada ratusan cara untuk menyesuaikan analitik Anda untuk memberi Anda angka yang diperlukan.

Metrik email utama untuk dilacak meliputi:

Tarif buka email unik: Tarif buka email unik Anda adalah jumlah penerima berbeda yang telah membuka email Anda.

Rasio klik-tayang: Rasio klik-tayang (CTR) melacak berapa banyak penerima yang mengklik satu atau beberapa tautan di dalam email Anda.

Rasio pentalan : Rasio pentalan adalah seberapa sering server email menolak email Anda. Menurunkan tingkat bouncing email Anda diinginkan karena tingkat bouncing yang tinggi menunjukkan daftar email Anda memiliki banyak alamat berguna.

Tingkat berhenti berlangganan: Ini adalah berapa banyak orang yang meminta untuk tidak menerima email Anda. Tingkat berhenti berlangganan lebih dari 1% menunjukkan bahwa Anda harus meninjau konten Anda dan membuatnya relevan dengan audiens Anda.

Kesimpulan

Ringkasnya, kampanye email adalah serangkaian pesan yang dikirim ke pelanggan atau prospek dengan tujuan mendorong tindakan yang diinginkan. Kampanye email dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti mengembangkan daftar Anda, mempromosikan penjualan, atau membina loyalitas pelanggan.

Membuat kampanye email itu mudah ketika Anda menggunakan layanan pemasaran email seperti NotifyVisitors: cukup buat akun Anda, impor kontak Anda, dan mulai buat kampanye Anda. Dari sana, Anda pasti ingin membuat email menarik yang membangkitkan minat penerima dan menginspirasi mereka untuk mengambil tindakan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat membuat kampanye email yang akan membantu Anda mencapai sasaran bisnis.