Bagaimana Menggabungkan Pengiriman di eBay dalam Tiga Langkah Sederhana

Di masa lalu, harga suatu produk adalah pertimbangan biaya utama. Namun di dunia eCommerce, konsumen juga memperhatikan pengiriman. Faktanya, 52% konsumen yang disurvei pada tahun 2019 mengatakan pengiriman yang hemat biaya sama pentingnya dengan harga produk.

Pengiriman gabungan eBay adalah cara yang bagus untuk menurunkan biaya bagi Anda dan pembeli Anda. Ini juga merupakan cara cerdas untuk memberi penghargaan kepada pelanggan yang melakukan banyak pembelian. Penjual dapat menawarkannya di muka atau berdasarkan permintaan – apa pun yang Anda putuskan, berikut ini cara menggabungkan pengiriman di eBay.

Apa yang dimaksud dengan pengiriman gabungan eBay?

Ketika seseorang menambahkan beberapa produk dari toko eBay Anda ke keranjang belanja mereka, pengiriman gabungan eBay memungkinkan Anda untuk mengirim semua pembelian mereka bersama-sama dalam satu paket.

Hal ini membuat hidup lebih mudah bagi Anda dan pembeli Anda. Anda juga dapat mengurangi biaya pengiriman dan meneruskan pengurangan biaya apa pun kepada pelanggan.

Beberapa penjual mengatur akun eBay mereka sehingga diskon ini terjadi secara otomatis di dalam keranjang pembelanja. Yang lain melakukannya dengan membuat dan mengirim faktur baru secara manual dengan gabungan biaya pengiriman.

Jika akun Anda tidak menampilkan pengiriman gabungan secara otomatis, pembeli eBay dapat meminta penawaran gabungan dengan mengklik 'Minta total dari penjual' di keranjang mereka. Atau, mereka dapat mengirim pesan langsung ke penjual untuk meminta penawaran harga yang diperbarui.

Bagaimana menggabungkan pengiriman di eBay

Atas nama layanan pelanggan yang hebat, kami sarankan untuk mengatur pengiriman gabungan otomatis di eBay.

Setelah diterapkan, ini membutuhkan lebih sedikit usaha dari Anda dan pelanggan Anda. Ini juga dapat mengurangi peluang toko Anda mengalami umpan balik negatif dan pengabaian keranjang belanja.

Inilah cara menggabungkan pengiriman di eBay dalam tiga langkah sederhana!

Langkah 1: Aktifkan pembayaran gabungan

Di Pusat Penjual eBay, buka 'Pembayaran gabungan dan diskon pengiriman'.

Atau, Anda dapat mengakses halaman ini di bawah tab Akun di eBay Saya, cukup klik 'Preferensi situs' dan kemudian 'Preferensi pengiriman'.

Untuk menawarkan pengiriman gabungan kepada pelanggan, Anda juga perlu menawarkan pembayaran gabungan kepada mereka. Jadi, di bawah bagian 'Pembayaran gabungan' pada halaman ini, Anda perlu mengeklik 'Edit'.

Kemudian akan muncul tampilan pop-up. Centang kotak yang akan 'Izinkan pembeli mengirim satu pembayaran gabungan untuk semua barang yang dibeli'.

Langkah 2: Pilih periode waktu untuk pembayaran gabungan

Dalam pop-up yang sama, Anda harus memilih periode waktu untuk pembelian gabungan. Ini adalah jumlah hari di mana penjualan dapat digabungkan.

Jadi misalnya, pengaturan tiga hari akan memungkinkan pelanggan untuk memesan item hari ini, besok dan hari berikutnya tetapi memiliki semua biaya yang digabungkan dalam satu faktur dan pembayaran. Setelah hari ketiga, setiap pembelian tambahan akan dimasukkan ke dalam faktur baru.

Pilihannya adalah 3 hari, 5 hari, 7 hari, 14 hari atau 30 hari. Apa pun yang Anda pilih, Anda tidak dapat mengharapkan pembayaran lebih cepat. Setelah Anda memilih pilihan Anda, pastikan untuk mengklik 'Simpan'. Antarmuka pop-up kemudian akan ditutup.

Langkah 3: Buat aturan pengiriman

Kembali ke halaman utama, di bawah 'Diskon pengiriman gabungan', penjual dapat menetapkan aturan yang akan berlaku secara otomatis ketika lebih dari satu item dari toko Anda ditambahkan ke keranjang pembelanja.

Tersedia dua pilihan:

• Aturan pengiriman datar
• Aturan pengiriman yang dihitung

Cukup klik 'Buat' di bawah mana yang paling cocok untuk Anda dan pilih opsi dari menu tarik-turun.

Jika Anda menggunakan sistem biaya tetap dengan penyedia pengiriman Anda, Anda dapat menetapkan tarif dasar untuk item pertama dan kemudian menambahkan diskon pengiriman untuk setiap pembelian tambahan.

Atau, Anda dapat membuat aturan pengiriman terhitung berdasarkan lokasi pembeli dan berat produk Anda. Anda cukup mengenakan biaya untuk berat gabungan, meskipun beberapa penjual akan memilih untuk menggabungkan berat dan menawarkan diskon untuk mendorong beberapa pembelian.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang proses lengkap dan pertimbangan menyiapkan diskon ini di sini di situs eBay. Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak dapat menyiapkan aturan ini jika Anda sudah menawarkan jenis diskon pengiriman lain kepada pembeli.

Setelah diatur, pelanggan akan secara otomatis melihat biaya pengiriman gabungan mereka di keranjang belanja mereka.

Cara menggabungkan pengiriman secara manual di eBay

Beberapa penjual mungkin tidak ingin menawarkan pengiriman gabungan secara otomatis. Mungkin stok Anda berada di beberapa tempat. Atau mungkin beberapa inventaris yang rumit tidak cocok untuk pengiriman gabungan eBay.

Jika Anda ingin menilai dan menentukan harga pengiriman gabungan berdasarkan kasus per kasus, Anda dapat menerbitkan faktur secara manual dari Seller Hub.

Pertama, Anda harus mengizinkan pembayaran gabungan dalam akun eBay Anda – seperti yang ditunjukkan pada langkah 1 di atas.

Kemudian, ketika saatnya tiba untuk mengeluarkan faktur, Anda dapat pergi ke bagian 'Terjual' dari pesanan Anda. Pilih salah satu item yang dipesan pelanggan Anda dan eBay akan menampilkan semua produk mereka.

Centang kotak di sebelah produk yang ingin Anda gabungkan dalam satu paket dan klik 'Kirim invoice'. Anda dapat menambahkan biaya pengiriman khusus ke tagihan, serta metode pembayaran yang diterima dan pesan opsional kepada pembeli.

Terakhir, Anda dapat melihat pratinjau dan mengirim faktur.

Mengapa menggabungkan pengiriman di eBay?

Seperti yang kami sebutkan di atas, biaya pengiriman merupakan pertimbangan utama bagi konsumen modern. Jika Anda ingin tetap kompetitif dan mendapatkan lebih banyak penjualan, menyiapkan pengiriman gabungan eBay sangat masuk akal.

Jika Anda menyiapkan aturan pengiriman, tarif diskon akan otomatis muncul di halaman produk toko Anda. Ini ditampilkan di bawah bagian pengiriman cantuman Anda. Ini tidak terlalu terlihat, tetapi dapat mendorong pendapatan tambahan untuk bisnis eCommerce Anda dengan meyakinkan pembeli yang mencari nilai untuk berkonversi.

Pengiriman gabungan eBay adalah ide yang sangat bagus untuk penjual yang berspesialisasi dalam ceruk eCommerce tunggal, karena dapat mendorong pembeli untuk melakukan beberapa pembelian. Jika Anda tidak dapat menawarkan pengiriman gratis, ini adalah hal terbaik berikutnya.

Keuntungan lain dari pengiriman gabungan eBay

Selain mendorong konversi, menawarkan pengiriman gabungan eBay menawarkan berbagai manfaat lain bagi penjual dan pembeli. Berikut adalah beberapa alasan lagi untuk mempertimbangkannya untuk toko Anda:

• Kenyamanan: Hanya satu paket yang harus disiapkan dan dikirim oleh penjual. Dan hanya satu paket yang harus ditandatangani oleh pembeli. Ini menghemat waktu kedua belah pihak.
• Layanan pelanggan yang hebat: Pengiriman gabungan dapat membingungkan tetapi ini adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda senang, apakah Anda menawarkannya secara otomatis atau berdasarkan permintaan. Ini dapat menyebabkan lebih banyak pembelian berulang, pelanggan setia, dan umpan balik positif.
• Penghematan: Ya, pelanggan menghemat uang saat Anda memberikan diskon pengiriman gabungan. Tetapi penjual juga menghemat biaya pengemasan dan eBay. Semakin kecil jumlah pesanan akhir, semakin kecil biaya nilai akhir Anda ke eBay.
• Lebih banyak visibilitas di eBay: Menawarkan pengiriman yang kompetitif adalah cara utama untuk meningkatkan visibilitas di hasil pencarian dan mengoptimalkan daftar Anda untuk posisi 'Pencocokan Terbaik' eBay.

Pikiran terakhir

Jika Anda tidak dapat menawarkan pengiriman gratis kepada pembeli, pembayaran dan pengiriman gabungan eBay adalah alternatif yang bagus. Mereka menawarkan nilai pembeli eBay, sekaligus membantu Anda mendorong konversi.