Cara Mengklaim Pengembalian Dana di Google Ads untuk Klik Tidak Valid

Foto oleh Firmbee.com di Unsplash

Jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis Anda di dunia online yang kompetitif, maka Anda memahami pentingnya beriklan di mesin pencari. Anda juga harus memanfaatkan ruang iklan di media sosial dan situs web otoritas lainnya di industri Anda, tetapi sebagian besar, Google Ads harus menjadi platform periklanan utama Anda.

Anda juga dapat beriklan di Amazon dan pasar populer lainnya untuk memaksimalkan jangkauan Anda dan meningkatkan penjualan secara menyeluruh, tetapi semua iklan itu dapat mengurangi anggaran Anda. Karena itu, Anda perlu memprioritaskan dan mengelola keuangan dengan bijak.

Pertama, Anda perlu tahu apakah Anda bisa mendapatkan pengembalian dana dari Google Ads dan jawaban singkatnya adalah ya – tetapi ada beberapa kriteria yang harus Anda penuhi terlebih dahulu. Dengan mengingat semua itu, mari lakukan pendekatan yang lebih terperinci terhadap Google Ads dan bagaimana Anda bisa mendapatkan pengembalian dana jika Anda merasa telah menjadi korban klik dan lalu lintas tidak valid.

Apa yang Membuat Iklan Google Menang?

Hal pertama yang pertama, mari kita bicara secara singkat tentang apa yang membuat Iklan Google menonjol dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan iklan Anda untuk memaksimalkan potensinya. Ini akan membantu menampilkan iklan Anda kepada orang yang tepat dan akan meminimalkan risiko Anda harus mengajukan pengembalian dana. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa ada beberapa hal yang tidak dapat Anda kendalikan, seperti serangan botnet iklan, spam klik dari pengiklan pesaing, atau klik yang tidak disengaja.

Apa yang dapat Anda kendalikan, bagaimanapun, adalah bagaimana Anda menempatkan iklan Anda di ruang digital. Anda dapat memulai dengan melakukan riset untuk memahami pendorong dan motivator utama untuk target demografis Anda. Penting untuk memahami perjalanan pembeli dan belajar menulis salinan web yang menjual berdasarkan minat dan keinginan mereka.

Selain itu, Anda perlu mengoptimalkan iklan Anda dengan kata kunci, judul, CTA, visual, dan parameter khusus audiens yang tepat. Pastikan untuk mengoptimalkan iklan Anda dengan mengujinya untuk lokasi dan negara tertentu, demografi unik, dan kelompok usia.

Apa yang mungkin belum Anda sadari adalah bahwa branding memainkan peran besar dalam periklanan, jadi penting juga untuk berinvestasi dalam membangun merek yang akan dikenali orang. Ini akan meningkatkan RKPT Anda dan meminimalkan hak kesalahan.

Dengan itu, mari beralih ke apa yang dapat Anda lakukan jika ada yang salah dengan kampanye iklan Anda.

Bisakah Anda Meminta Pengembalian Dana dari Google?

Mengingat pelaporan statistik yang tersebar luas bahwa sebagian besar klik Iklan Google adalah penipuan (artinya iklan diklik oleh bandit otomatis yang disebut bot), menjalankan Google Ads dapat menjadi upaya yang mahal. Jadi, penting untuk memantau dan mengaudit pembelanjaan iklan Anda dengan cermat. Anda pasti dapat meminta uang Anda kembali untuk klik palsu dan lalu lintas tidak valid, tetapi pertama-tama, Anda harus memiliki dokumentasi dan bukti yang tepat.

Apakah Anda berfokus pada penjualan B2B atau Anda berada di ranah B2C dan mengalami RKT tinggi pada iklan Anda, Anda harus menyimpan catatan terperinci dari semua klik dan lalu lintas untuk mengidentifikasi aktivitas penipuan. Dan tidak, jangan hanya mengirimkan seluruh riwayat klik iklan Anda ke Google, ini tidak akan berhasil.

Jadi sebelum Anda menghubungi Google, Anda harus menyaring riwayat klik Anda dan memilih sendiri klik yang menurut Anda mencurigakan. Anda dapat melakukan ini setiap 60 hari sekali, jadi berhati-hatilah dalam pendekatan Anda!

Identifikasi Klik Tidak Valid

Pertama, penting untuk dicatat bahwa meskipun Anda dapat melakukannya secara manual, Anda jauh lebih baik menggunakan alat pelacakan IP pihak ketiga untuk menganalisis lalu lintas iklan Anda. Menggunakan alat khusus lebih hemat biaya dan efisien, tetapi jika Anda tidak ingin membayar untuk perangkat lunak pihak ketiga, Anda dapat melakukannya dengan cara kuno.

Google ingin Anda memberikan data yang sangat spesifik agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Data ini meliputi:

• ID pelanggan Anda
• Alamat IP dari pengeklik palsu
• Tanggal mulai dan akhir untuk klik palsu
• Kampanye terpengaruh
• Grup iklan dan kata kunci iklan terpengaruh
• Jika Anda telah memilih jaringan Display/Penelusuran
• Iklan yang telah Anda setujui di bulan sebelumnya
• Jika Anda telah meningkatkan tawaran atau anggaran
• Apakah Anda telah memeriksa akun Anda untuk lalu lintas tidak valid
• Penjelasan tentang masalah
• Penempatan tampilan yang mencurigakan

Persyaratan paling penting di sini adalah daftar alamat IP, dan meskipun memposting iklan secara online cukup sulit, memilah-milah log server Anda secara manual adalah cerita yang sangat berbeda. Saat menelusuri log Anda, cari klik mencurigakan yang berasal dari IP yang berulang beberapa kali sehari – begitulah cara Anda mengetahui bahwa itu adalah bot.

Mengajukan Keluhan Anda dengan Google Ads

Ketika Anda telah mengumpulkan semua data dan Anda siap untuk mengajukan klaim pengembalian dana, maka yang harus Anda lakukan adalah mengunjungi halaman pengembalian dana resmi Google. Anda harus mengisi semua bidang dan memberikan ringkasan masalah.

Ketika sampai pada ringkasan Anda, buatlah sesingkat mungkin. Tinggalkan semua yang Anda ketahui tentang penulisan blog untuk situs web Anda dan upaya SEO Anda, dan fokuslah pada penyediaan informasi konkret yang dapat digunakan Google untuk membantu Anda mendapatkan pengembalian dana.

Cukup ikuti formulir dan lampirkan weblog Anda sehingga Google dapat menyaring klik dan IP. Seperti yang mungkin sudah Anda duga, ini banyak pekerjaan yang harus dilakukan secara manual, jadi mari kita selesaikan dengan melihat beberapa alat praktis yang dapat Anda gunakan.

Gunakan Alat yang Tepat untuk Mencegah Penipuan

Saat berinvestasi di Google Ads, Anda ingin menghindari kerumitan mengajukan klaim pengembalian dana dan mencegah penipuan sejak awal. Salah satu alat populer yang dapat Anda gunakan adalah PPC Protect, yang mencegah penipuan klik melalui keamanan siber tingkat lanjut dan analisis data waktu nyata.

Alat ini juga akan membantu Anda menyaring log server secara otomatis untuk menyiapkan log IP Anda untuk Google. Di sisi lain, Anda juga ingin mengidentifikasi alamat IP palsu dan masuk daftar hitam dengan cepat menggunakan penganalisis IP khusus.

Ada banyak alat pencarian IP di luar sana, dan beberapa penyedia terkemuka termasuk WhatIsMyIP.com, Blacklist Master, dan IP Tracker. Penganalisis IP ini akan memberi Anda lokasi IP di log Anda dan memberi tahu Anda jika IP tersebut telah masuk daftar hitam di tempat lain di web.

Jika Anda melihat bahwa IP telah masuk daftar hitam, ada kemungkinan besar bahwa itu terkait dengan aktivitas online yang jahat.

Ke Anda

Anda mungkin menyadari bahwa Anda kehilangan banyak uang untuk iklan Anda tanpa melakukan konversi. Jika Anda mengetahui bahwa Anda telah menjadi korban klik palsu, Anda dapat meminta pengembalian dana dari Google.

Ikuti kiat berikut untuk mengajukan klaim pengembalian dana yang berhasil dan gunakan kiat di awal untuk memastikan Anda mengoptimalkan iklan dengan benar sejak awal. Jika Anda ingin mendalami pengoptimalan iklan dan cara menyiapkan kampanye PPC yang sempurna, jangan ragu untuk membaca blog kami yang lain juga!