7 Tips Praktis Cara Memilih Agen Desain Web

Agen desain web yang tepat harus memiliki rekam jejak yang terbukti, memenuhi tenggat waktu, dan memberikan desain luar biasa sesuai anggaran Anda. Pada tahun 2022, sekitar 200.000 pengembang dan desainer web berada di Amerika Serikat saja. Dengan banyaknya desainer di pasaran, bagaimana Anda memilih yang terbaik untuk bisnis? Berikut tujuh tip praktis tentang cara memilih agen desain web untuk membantu mempersempit pilihan Anda.

1. Tetapkan anggaran

Saat menetapkan anggaran, penting untuk dicatat bahwa Anda tidak perlu mengubah proyek desain web Anda secara singkat. Sebaiknya putuskan seberapa besar kemampuan bisnis Anda dan gunakan itu sebagai titik awal.

Misalnya, jika anggaran pemasaran tahunan Anda adalah $20.000 dan Anda ingin membelanjakan 25% dari anggaran tersebut di situs web Anda, biaya awal Anda adalah $5.000. Meskipun Anda dapat menemukan perancang atau perusahaan web yang akan mengenakan biaya lebih rendah dari anggaran Anda, yang terbaik adalah menjaga pengeluaran Anda mendekati kemampuan Anda. Dengan begitu, Anda mendapatkan hasil maksimal sekaligus mendapatkan layanan berkualitas tertinggi.

2. Dapatkan harganya

Mengenai harga, Anda harus terbuka mengenai anggaran sejak dini. Ini akan membantu Anda dengan cepat menyingkirkan agensi di luar kisaran harga Anda. Banyak pilihan yang tersedia, jadi fokuslah pada pilihan yang sesuai dengan kendala keuangan Anda.

Namun berhati-hatilah terhadap penawaran yang sangat murah karena itu bisa berarti penyesuaian terbatas. Agensi-agensi ini mungkin menggunakan templat yang sudah ada sebelumnya, yang mungkin cocok untuk kebutuhan sederhana. Namun, jika Anda menginginkan situs web yang unik, Anda mungkin perlu mencari opsi lain.

Ajukan pertanyaan untuk memahami apa yang termasuk dalam kutipan mereka. Hal ini mungkin melibatkan potensi biaya untuk:

• Perubahan desain di tengah proyek
• Menambahkan fitur atau fungsi baru
• Memperbaiki masalah situs web pasca peluncuran

Setelah Anda memahami harganya dan sesuai dengan anggaran Anda, Anda dapat melanjutkan dengan evaluasi lebih lanjut.

3. Carilah studi kasus

Studi kasus seperti kisah sukses. Lihat contoh di situs web dan portofolio agensi untuk melihat jenis pekerjaan yang mereka lakukan. Telusuri studi kasus secara online khusus untuk industri Anda guna memahami apa yang berhasil untuk bisnis serupa. Selama konsultasi, mintalah studi kasus yang relevan dengan proyek Anda. Dengan melihat proyek sebelumnya, Anda dapat menetapkan ekspektasi yang jelas terhadap potensi situs web Anda.

Berikut adalah beberapa cara berbeda dalam memanfaatkan studi kasus untuk memangkas pilihan desainer web Anda:

• Kunjungi situs web perancang web atau perusahaan dan periksa studi kasus, portofolio, dan contoh apa pun yang telah mereka posting. Jika Anda senang dengan apa yang telah mereka lakukan untuk orang lain, mereka mungkin juga merupakan pilihan yang baik untuk Anda.
• Cari di internet untuk studi kasus yang sesuai dengan model bisnis atau industri Anda.
• Saat mewawancarai seorang desainer web, Anda dapat meminta mereka untuk memberikan studi kasus tentang klien masa lalu atau orang lain di industri Anda.
• Lakukan studi mendalam berdasarkan tujuan pemasaran Anda. Misalnya, jika Anda ingin membangun bisnis eCommerce yang menguntungkan, carilah studi kasus atau contoh perusahaan yang sukses. Penji, misalnya, telah mengembangkan beberapa situs web eCommerce, situs web perusahaan, serta Aplikasi yang sukses.

4. Periksa tingkat retensi klien mereka

Tingkat retensi klien yang tinggi merupakan indikator kuat kualitas layanan. Klien yang telah bekerja dengan seorang desainer web selama bertahun-tahun kemungkinan besar mengalami faktor-faktor yang membangun loyalitas seperti mengatasi tantangan bersama. Kemampuan beradaptasi ini sangat penting dalam lanskap digital yang terus berkembang.

Pintu putar klien bisa menjadi tanda bahaya. Seorang desainer yang berjuang untuk membantu mempertahankan klien mungkin menunjukkan kurangnya kepuasan pelanggan. Bersikaplah berani dan tanyakan secara langsung mengapa klien tetap tinggal atau pergi. Jawaban yang jujur ​​dapat membantu Anda mengetahui kemampuan agen desain web.

5. Cari tahu siapa yang secara pribadi akan menangani situs Anda

Dengan mencari tahu siapa yang akan menangani situs/akun Anda, Anda dapat terhubung dengan orang tersebut dan memulai hubungan bisnis Anda dengan baik. Semakin cepat Anda mulai berinteraksi dengan kontak Anda, semakin cepat Anda mengetahui apakah Anda memiliki hubungan nyaman dengan mereka yang Anda butuhkan.

Carilah kualitas berikut dalam diri orang yang bertanggung jawab atas situs Anda:

• Penuh perhatian dan sabar
• Bergairah tentang kerajinan mereka
• Pemikir kreatif, terutama dalam pemecahan masalah.
• Keterampilan komunikasi profesional

Meskipun hal ini dapat menunjukkan bahwa perusahaan atau desainer tersebut sangat terampil sehingga banyak diminati, lebih baik memiliki komunikator yang hebat daripada superstar yang sibuk.

6. Pahami sistem dukungan pelanggan mereka

Bayangkan ada yang tidak beres setelah peluncuran. Bagaimana agensi menanganinya? Pilih sistem dukungan pelanggan yang sesuai dengan preferensi Anda. Beberapa agensi menggunakan sistem tiket di mana Anda mengajukan permasalahan secara elektronik dan menunggu tanggapan dari perwakilan mana pun yang tersedia.

Yang lain menawarkan pendekatan yang lebih personal, mungkin dengan kontak langsung dari orang yang membuat situs Anda. Pada akhirnya, pilihlah sistem pendukung yang membuat Anda merasa nyaman dan segera mengatasi masalah Anda.

7. Tetapkan kriteria konkrit dengan tenggat waktu.

Tenggat waktu yang konkret dan jelas memberikan beberapa manfaat:

• Mereka mempermudah perencanaan keputusan bisnis penting pada saat situs Anda siap.
• Ketika seorang desainer web memenuhi tenggat waktu, itu menunjukkan profesionalisme dan dedikasinya dalam memberikan layanan yang baik.
• Tenggat waktu sering kali memainkan peran penting ketika Anda membayar seorang desainer web.

Misalnya, setelah situs tersebut aktif dengan merek dan dasar konten Anda, Anda dapat membayar desainer web atau perusahaan Anda sejumlah persentase tertentu dari keseluruhan biaya mereka. Kemudian, Anda membayar sisanya setelah mereka menambahkan semuanya ke kontrak Anda.

Pilih perusahaan desain web yang tepat

Setelah mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan memiliki lebih sedikit desainer web yang memenuhi syarat. Namun, sebelum membuat keputusan akhir, luangkan waktu untuk mempertimbangkan pertanyaan tambahan apa pun yang mungkin Anda miliki. Misalnya, beberapa perusahaan menghargai kontrol kreatif tingkat tinggi selama proses desain. Jika ini penting bagi Anda, pastikan desainer menerima masukan Anda dan dapat mengintegrasikan ide Anda dengan lancar.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat secara efisien mempersempit pilihan Anda dari 200.000 desainer menjadi satu. Menemukan desainer web yang andal sangat penting untuk kesuksesan Anda, jadi jangan ragu untuk mengajukan banyak pertanyaan selama proses berlangsung. Ini akan memastikan awal kolaborasi Anda yang lancar dan percaya diri.