Cara Memilih Penyedia yang Tepat Untuk Menyesuaikan Perangkat Lunak

Pelajari cara memilih mitra pengembangan yang tepat dan mencegah proyek gagal.

Hari-hari ini, bisnis dari semua ukuran belajar bahwa mereka harus memberikan pengalaman digital yang transformatif kepada pelanggan dan karyawan mereka untuk bertahan dalam bisnis. Bagi banyak dari perusahaan ini, ini berarti membuat perangkat lunak khusus, dan bagi mereka yang tidak memiliki tim pengembangan, ini berarti mengalihkan proyek ke perusahaan pengembang perangkat lunak.

Taruhannya tinggi. Proyek perangkat lunak akan memakan waktu berbulan-bulan untuk diselesaikan dan akan dikenakan biaya, tetapi jika Anda mendapatkan solusi yang Anda butuhkan pada akhirnya, itu akan sepadan. Itu semua tergantung pada tim pengembangan yang Anda pilih. Dengan ribuan perusahaan pengembangan perangkat lunak untuk dipilih, mungkin sulit untuk menemukan tim yang tepat.

Jika Anda seorang pemula atau pemilik usaha kecil yang memeriksa perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus, kami telah membuat panduan ini untuk membantu Anda memilih perusahaan pengembangan perangkat lunak terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.

Apa yang dilakukan perusahaan pengembang perangkat lunak?

Pengembangan perangkat lunak kustom outsourcing telah menjadi industri yang berkembang sejak munculnya komputer. Menurut Business Wire, ini akan menjadi pasar senilai $410,2 miliar pada akhir tahun 2027 ^{[ 1 ]} . Ada alasan besar mengapa. Setiap bisnis memerlukan beberapa jenis perangkat lunak, dan tidak semua bisnis ini memiliki tim pengembangan. Tapi apa yang akan dilakukan perusahaan pengembang perangkat lunak untuk Anda?

Perusahaan pengembangan perangkat lunak merancang, mengembangkan, dan memelihara aplikasi, layanan, dan komponen perangkat lunak lain yang memecahkan masalah atau mencapai tujuan tertentu untuk konsumen atau bisnis. Apa yang mereka bangun tergantung pada perusahaan pengembang. Banyak perusahaan akan membuat berbagai aplikasi, sementara yang lain berspesialisasi dalam jenis pengembangan tertentu seperti pengembangan aplikasi seluler, tekfin, atau pengembangan web.

Pengembangan perangkat lunak adalah proses yang menerjemahkan kebutuhan seseorang menjadi perangkat lunak fungsional. Aplikasi yang dihasilkan perusahaan ini dikembangkan oleh insinyur perangkat lunak, tetapi proses pengembangan sebenarnya dimulai sebelum dan berlanjut setelah mereka menulis kode.

Berikut langkah-langkah yang biasa dilakukan:

• Kumpulkan persyaratan: Untuk memastikan mereka membangun dengan tepat apa yang dicari klien, perusahaan harus bertemu dengan klien untuk menelusuri persyaratan.Beberapa fitur yang diinginkan klien akan dimungkinkan, beberapa akan menjadi kompromi, dan beberapa mungkin tidak dapat dilakukan tanpa beberapa penyesuaian. Mengetahui semua ini di awal akan membuat keseluruhan proses menjadi lebih lancar.

• Kembangkan: Setelah persyaratan disempurnakan, sekarang saatnya untuk memulai pengembangan.Pengembang akan membangun aplikasi agar sesuai dengan kebutuhan klien mereka. Berapa lama proses ini tergantung pada kompleksitas aplikasi.

• Tes: Langkah selanjutnya dalam proses ini adalah pengujian.Insinyur QA akan melalui aplikasi dengan sisir bergigi halus menguji semua fungsionalitas dan mendokumentasikan setiap bug yang ditemukan sehingga tim pengembangan dapat memperbaikinya. Jika perusahaan pengembang perangkat lunak menggunakan metodologi tangkas, pengujian akan dimasukkan ke dalam proses pengembangan. Setiap fitur baru akan diuji setelah siap sementara pengembang mengerjakan fitur berikutnya.

• Rilis: Setelah semua fitur selesai, aplikasi diuji, dan semua bug diperbaiki, sekarang saatnya perusahaan pengembang merilis produk.Bisnis dapat mulai menggunakan perangkat lunak pada saat ini.

• Pertahankan: Beberapa perusahaan perangkat lunak menawarkan pemeliharaan dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan bahwa perangkat lunak berfungsi dengan baik untuk klien mereka dan tersedia untuk menambahkan fitur baru.

Bagaimana memilih perusahaan pengembang perangkat lunak yang tepat

Garis antara perusahaan pengembang perangkat lunak kustom yang hebat dan yang buruk bisa tipis. Saat Anda memiliki daftar kandidat potensial, berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda mempersempit daftar tersebut menjadi pilihan akhir Anda.

Mengidentifikasi persyaratan dan menetapkan ekspektasi

Proses pengumpulan persyaratan harus dimulai sebelum Anda menghubungi perusahaan pengembang dan bahkan sebelum Anda mulai meneliti perusahaan. Untuk menemukan perusahaan pengembang yang tepat, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang solusi dan kerangka waktu yang Anda kerjakan. Tanpa mengetahui perincian ini, Anda berisiko membuang-buang waktu lebih jauh dalam prosesnya.

Anda tidak harus menentukan semuanya pada saat ini karena, dalam banyak kasus, hal itu tidak mungkin, tetapi Anda harus memiliki gagasan tentang apa yang Anda perlukan untuk dilakukan oleh perangkat lunak kustom Anda. Ini bisa sesederhana daftar persyaratan dengan beberapa alur kerja dasar, gambar rangka, atau diagram yang menjelaskan fungsionalitas perangkat lunak. Anda juga harus menilai keterampilan teknis yang harus dimiliki tim pengembangan untuk menyelesaikan proyek.

Dengan membuat visi konkret dari solusi Anda sebelum menghubungi perusahaan pengembang, Anda meminimalkan risiko bahwa pengembang perangkat lunak salah menafsirkan apa yang Anda coba buat, yang dapat menyebabkan perkiraan yang tidak akurat dan mengubah pesanan.

Penelitian perusahaan pengembangan perangkat lunak

Anda hanya boleh mulai meneliti perusahaan setelah Anda memiliki gagasan konkret tentang perangkat lunak yang Anda butuhkan. Berikut adalah beberapa cara untuk memulai pencarian Anda:

• Gunakan daftar perusahaan pengembangan perangkat lunak kustom kami.Di sini Anda dapat memfilter perusahaan pengembang perangkat lunak berdasarkan anggaran Anda, industri yang menjadi spesialisasi mereka, layanan yang mereka tawarkan, dan ukuran perusahaan.

• Tanya jaringan Anda.Jika teman-teman di industri Anda telah menyewa perusahaan pengembangan, mereka mungkin dapat menyarankan perusahaan yang bagus dan memberi tahu Anda mana yang harus Anda hindari.

• Gunakan pencarian Google.Menggunakan Google atau mesin pencari lain untuk menemukan perusahaan perangkat lunak khusus dapat memakan waktu cukup lama dan memberi Anda banyak sekali daftar perusahaan untuk dipilih. Anda dapat mempersempit pencarian Anda dengan menambahkan industri Anda dan jenis perangkat lunak yang perlu dikembangkan untuk istilah pencarian Anda.

  

Pastikan untuk menyelidiki situs web masing-masing perusahaan juga. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Fokus perusahaan

• Ukuran perusahaan

• Pengalaman dengan proyek seperti milik Anda

• Tarif rata-rata per jam dan biaya lainnya

• Proses bisnis

• Pengalaman dengan teknologi

• Layanan tersedia

Periksa portofolio pekerjaan mereka sebelumnya dan cari studi kasus

Setelah Anda membuat daftar kandidat potensial, langkah pertama untuk mempersempit daftar itu adalah menggali lebih dalam ke setiap perusahaan pengembangan. Untuk melakukan ini, cari ulasan dari pelanggan sebelumnya dan periksa portofolio proyek perusahaan sebelumnya. Menelusuri portofolio mereka akan membantu Anda menentukan:

• Jika perusahaan telah mengembangkan aplikasi yang mirip dengan yang Anda butuhkan

• Keterampilan teknologi dan pengalaman yang mereka miliki

• Skala proyek yang dapat ditangani perusahaan

Beberapa perusahaan berspesialisasi dalam industri tertentu, dan jika Anda menemukan satu yang berspesialisasi dalam industri Anda, keseluruhan proses akan lebih lancar. Ketika pengembang sudah memahami industri Anda, mereka akan memahami apa yang Anda coba lakukan, akan dapat membangun solusi lebih cepat, dan bahkan mungkin menyarankan fitur berguna yang tidak pernah Anda pikirkan.

Beberapa perusahaan pengembang perangkat lunak mungkin berada di bawah perjanjian kerahasiaan (NDA) yang akan membatasi ukuran portofolio mereka. Namun mereka harus tetap dapat memberikan gambaran umum atau studi kasus dari proyek yang telah mereka selesaikan.

Mengevaluasi layanan yang diberikan

Sering kali, perusahaan pengembang perangkat lunak akan berspesialisasi dalam teknologi tertentu. Ada lusinan bahasa pemrograman, kerangka kerja, dan teknologi lain yang dapat digunakan untuk membangun aplikasi Anda, dan masing-masing membutuhkan pengetahuan dan pengalaman untuk menggunakannya dengan benar.

Anda menginginkan tim yang dapat bekerja dengan semua sistem yang harus dihubungkan dengan perangkat lunak baru Anda. Anda juga ingin memastikan mereka mengikuti inovasi teknologi terbaru. Teknologi bergerak cepat, dan teknologi usang bukanlah pilihan. Selain itu, perlu diingat bahwa teknologi yang digunakan dalam pengembangan web, pengembangan aplikasi desktop, dan pengembangan seluler sering kali tidak bersinggungan. Pengembang biasanya berspesialisasi dalam satu jenis pengembangan.

Tanyakan tentang dukungan pasca pengembangan

Di dunia yang sempurna, Anda akan memenuhi persyaratan untuk aplikasi baru Anda, perusahaan pengembang akan mendapatkan setiap detail dengan benar, tidak akan pernah ada bug, dan tim Anda tidak akan memikirkan fitur baru seminggu setelah Anda mulai menggunakan perangkat lunak. Tapi ini bukan dunia yang sempurna.

Anda ingin aplikasi Anda diuji sepenuhnya sebelum Anda memberikannya kepada karyawan atau pelanggan Anda. Pastikan mereka memiliki tim QA yang dapat melakukan ini atau, setidaknya, dapat menyarankannya. Akan ada bug. Itu adalah bagian dari proses.

Juga, cari tahu opsi Anda untuk melakukan perubahan di masa mendatang. Ini bukan hanya tentang menambahkan fitur. Protokol data dapat berubah, dan standar keamanan berubah setiap saat. Pastikan Anda dapat menghubungi perusahaan untuk membuat perubahan di masa mendatang dan mendapatkan gambaran tentang biaya perubahan, sehingga Anda tidak berakhir dengan tagihan besar atau perangkat lunak yang tidak berfungsi lagi.

Pertimbangkan keamanan

Saat Anda mengalihdayakan pengembangan perangkat lunak, tim pengembangan pasti akan memiliki akses ke data sensitif perusahaan dan pelanggan Anda. Pastikan untuk bertanya bagaimana perusahaan yang Anda periksa menangani transfer informasi sensitif dan proses apa yang telah mereka lakukan untuk memastikan bahwa ide, aplikasi, dan data sensitif Anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Anda juga ingin memastikan bahwa tim pengembangan Anda dapat menambahkan keamanan yang diperlukan ke aplikasi yang mereka kembangkan. Bergantung pada aplikasinya, ini dapat berupa autentikasi dan otorisasi dasar untuk menjamin bahwa data sensitif tidak dapat diakses oleh individu yang tidak berwenang. Tetapi jika Anda berurusan dengan data HIPAA atau PCI, Anda ingin memastikan bahwa mereka dapat memberikan keamanan yang sesuai dengan standar tersebut.

Temukan perusahaan yang memenuhi kebutuhan Anda

Setiap perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus sedikit berbeda, dan ada ribuan untuk dipilih, sehingga sulit untuk mempersempit pilihan Anda. Hal terpenting adalah menemukan perusahaan yang cocok untuk industri Anda, memahami teknologi yang akan Anda gunakan, dan memiliki keterampilan teknis untuk menyelesaikan proyek dengan benar, sesuai anggaran, dan sesuai tenggat waktu Anda.