Bagaimana Membangun Hubungan Dengan Influencer Media Sosial dari Bawah ke Atas
Diterbitkan: 2022-06-12Kita semua telah sampai pada titik di mana kita telah menemukan influencer media sosial yang sempurna hanya untuk mengajukan pertanyaan pamungkas: sekarang apa?
Manajemen influencer bisa jadi rumit karena membutuhkan pembangunan hubungan. Ini bukan ruang iklan yang dapat Anda beli dalam beberapa klik – itu perlu terasa benar. Dengan itu, ingatlah bahwa influencer juga manusia! Meskipun ada transaksi yang diperlukan, hubungan antara merek dan influencer harus saling menguntungkan. Semakin alami kecocokannya, semakin baik konten yang akan Anda buat bersama – yang pada akhirnya berarti lebih banyak pelanggan yang diperoleh.
Untungnya dengan beberapa trik di lengan Anda, Anda akan dapat dengan percaya diri mendekati dan membangun hubungan dengan influencer media sosial yang akan bertahan lama.
1. Kenali Audiens Influencer Media Sosial Anda
Pastikan Anda melakukan riset dan mencari tahu lebih banyak tentang audiens influencer Anda. Ini bukan hanya cara yang bagus untuk menentukan apakah influencer media sosial yang dimaksud sangat cocok untuk merek Anda, tetapi juga membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang siapa yang Anda dekati. Analisis siapa yang berinteraksi dengan konten mereka, dan gali lebih dalam untuk mengetahui demografi apa yang mereka tarik.
Kami tahu analisis audiens membutuhkan banyak pekerjaan, tetapi ini penting! Lewati ke bagian kami 9 Cara Analisis Audiens Dapat Mengubah Pemasaran Anda untuk mempelajari mengapa Anda tidak boleh melewatkan langkah ini. Atau jika Anda sudah siap, cari tahu influencer mana yang paling cocok dengan merek Anda di sini .
Setelah Anda merasa yakin tentang penelitian Anda, Anda dapat membangun pesan pribadi yang berkisar pada pengikut influencer Anda. Penting juga untuk menjelaskan apa yang akan diperoleh audiens mereka dari kemitraan. Menjaga ini di depan pikiran Anda akan membuat manajemen influencer Anda lebih efektif. Selalu ingat bahwa influencer memiliki minat audiens di hati mereka dan tidak ingin berpartisipasi dalam kemitraan yang tidak terlihat otentik.
Misalnya, ketika menjangkau Anda dapat memasukkan dalam pesan Anda bahwa Anda pikir kemitraan akan bagus karena audiens mereka memiliki minat (sebutkan topik) yang terkait erat dengan merek Anda sendiri. Kami sering menggunakan teknik ini ketika menjangkau penulis tamu, menjelaskan tidak hanya bagaimana audiens media sosial kami akan mendapat manfaat, tetapi bagaimana mereka juga.
Manajemen Influencer Kiat Pro : Bisnis dari semua ukuran memiliki peluang besar untuk menjadi kreatif. Jangan takut untuk menjelajahi berbagai cara untuk membantu influencer Anda membuat konten yang menarik. Menawarkan item giveaway gratis kepada influencer media sosial untuk penggemar mereka, kode promo, perjalanan, dan lainnya hanyalah beberapa cara Anda dapat membantu mereka membuat konten bermerek secara alami.
2. Jelas Tentang Harapan
Influencer memiliki banyak hal yang terjadi dan didekati oleh merek lain secara teratur. Untuk membangun hubungan yang sukses dengan influencer, Anda harus jelas tentang harapan sejak awal. Selalu tanyakan jenis hubungan apa yang mereka cari, bagaimanapun juga, ini adalah jalan dua arah. Biarkan percakapan terbuka, dan jangan kaget jika Anda harus bertemu di tengah dan berkompromi.
Setelah Anda menyelesaikan kolaborasi umum, Anda dapat membicarakan detail kampanye. Simply Founder, Sarah Boyd memberikan saran bagus tentang apa yang harus disertakan saat mendiskusikan ekspektasi kampanye:
- Sebutkan jumlah konten yang Anda harapkan selama jangka waktu berapa
- Uraikan bagaimana Anda berencana menggunakan konten mereka dan verifikasi saluran mana
- Perjelas ajakan bertindak apa yang Anda ingin influencer gunakan dalam kampanye mereka
- Jelaskan proses persetujuan jika Anda memilikinya
- Tentukan keterangan atau penandaan kampanye
- Siapkan pengungkapan FTC
3. Jangan Batasi Kreativitas
Ini adalah salah satu yang besar. Manajemen influencer membutuhkan kepercayaan. Itulah mengapa penting untuk selektif saat memulai pencarian. Anda ingin memilih seseorang yang dapat Anda andalkan. Untuk menyelamatkan diri dari masalah, cari melalui kolaborasi mereka sebelumnya dan tolok ukur konten bersponsor mereka dengan harapan Anda sendiri.
Influencer Dan Markham dari What's Inside menjelaskan di Socialbakers Engage , bahwa salah satu video bermerek paling sukses yang dia buat adalah hasil dari kebebasan berkreasi. Markham menekankan bahwa video bermerek sebelumnya yang dia buat gagal ketika ada terlalu banyak batasan yang ditetapkan. Untungnya pabrikan Mercedes Benz Jerman membiarkannya melakukan hal yang tidak terpikirkan dan dunia media sosial menyukainya. Mereka tidak hanya membiarkannya membuka kursi Mercedes Benz C-Class tetapi juga memublikasikan video ke salurannya tanpa pengeditan apa pun. Hasil? Lebih dari 3 juta tampilan dan 30.000 suka.
Untuk unggul dalam manajemen influencer, Anda harus ingat bahwa influencer adalah otoritas dalam hal mengikuti media sosial mereka. Mereka tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Meskipun mungkin sulit untuk melepaskannya, Anda akan melihat hasil yang jauh lebih baik jika Anda membiarkan mereka mengambil alih kendali konten. Audiens sangat tanggap dan dapat langsung merasakan ketika sesuatu terasa tidak wajar dan dipaksakan. Jika influencer Anda tidak senang, itu akan muncul di konten mereka.
Itu tidak berarti Anda tidak perlu menetapkan pedoman sama sekali – tetapi jika mereka memerlukan bookmark untuk membacanya, aman untuk mengatakan bahwa itu terlalu panjang.
4. Buat Penawaran Anda Menonjol
Influencer media sosial hanya memiliki begitu banyak ruang yang dapat mereka tawarkan kepada merek tanpa berubah menjadi papan iklan. Akibatnya, mendapatkan perhatian mereka bisa jadi sulit, terlebih lagi jika penawaran Anda tidak berbeda dengan yang mereka kirim ke kotak masuk mereka setiap hari.
Sebelum Anda menjangkau secara langsung dan meminta kemitraan transaksional cobalah untuk membangun hubungan dengan influencer. Berinteraksi dengan konten media sosial mereka dan beri tag mereka di pos yang mungkin mereka anggap relevan. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat nama Anda dikenali sehingga ketika Anda melakukan langkah berikutnya, mereka sudah terbiasa dengan merek Anda.
Berikut adalah contoh yang bagus. Kami menghubungi influencer pemasaran digital Dan dan Lloyd Knowlton meminta mereka untuk bergabung dengan kami di Socialbakers Engage tahun ini. Kami menawarkan untuk menanggung akomodasi dan penerbangan mereka dan memberi mereka tiket gratis ke konferensi. Sebagai gantinya, mereka dapat meliput acara tersebut dengan cara apa pun yang mereka anggap cocok. Setelah konferensi, kami ditandai dalam vlog yang mereka buat tentang pengalaman mereka.
5. Pertahankan Influencer Anda di Loop
Sebelum Anda mulai menulis influencer, Anda harus terlebih dahulu menetapkan tujuan dan sasaran. Uraikan dengan jelas apa yang ingin Anda capai dengan kampanye Anda dan bagaimana Anda berencana untuk mengukur kesuksesan perusahaan Anda. Ini akan membantu influencer yang bekerja sama dengan Anda untuk menyempurnakan pendekatan mereka berdasarkan tujuan Anda. Beri tahu mereka jika Anda ingin bermitra dengan mereka untuk meningkatkan kesadaran merek, menumbuhkan komunitas media sosial Anda, atau bahkan mengonversi penjualan. Kami memiliki beberapa tips hebat tentang topik ini di blog kami: 5 Cara Mengukur Pemasaran Influencer Anda .
Setelah kemitraan berjalan, hubungi influencer Anda dan beri tahu mereka bagaimana upaya mereka berkontribusi pada kesuksesan Anda. Jika Anda melihat salah satu promo khusus yang Anda buat berfungsi dengan baik – bagikan hasilnya! Ini akan menunjukkan bagaimana konten mereka menghasilkan dampak nyata pada bisnis Anda. Di sisi lain, jika Anda menemukan kampanye tidak mendapatkan daya tarik, memberi tahu mereka cukup awal dapat mengarahkan mereka ke arah yang benar. Intinya, jangan biarkan mereka dalam kegelapan!
Bawa Pulang
Membangun hubungan dengan influencer media sosial tidak selalu mudah. Untuk mengelola inisiatif pemasaran influencer Anda secara efektif, Anda perlu mengomunikasikan harapan, tujuan, serta kemajuan. Pada gilirannya, Anda tidak hanya akan membuat konten otentik, tetapi Anda juga akan dapat menjangkau audiens baru dan mendapatkan pelanggan baru.
Tidak yakin apakah Anda harus bekerja sama dengan influencer makro atau mikro? Kami membantu Anda. Tonton episode Social Media Minute kami untuk mempelajari apa yang tepat untuk merek Anda.