Cara Membangun Pengakuan Merek untuk Perusahaan Anda

Bagi sebagian besar perusahaan jasa profesional, tetap diingat di pasar yang ramai dan tak terduga sangat mungkin menjadi salah satu penghalang terbesar mereka menuju pertumbuhan.

Bagaimana Anda tampil di depan prospek baru sambil tetap berada di garis depan pikiran klien Anda saat ini? Seberapa mudah diingat merek perusahaan Anda? Bagaimana Anda meningkatkan visibilitasnya? Dan mengapa itu penting?

Mari kita mulai dengan beberapa definisi:

Merek Anda sebagian adalah reputasi Anda. Itu yang orang katakan tentang Anda saat Anda tidak ada. Begitulah perasaan mereka tentang perusahaan Anda dan apa yang mereka harapkan dari bekerja dengan Anda. Tetapi reputasi saja tidak mencakup seluruh cakupan merek. Anda juga harus menambahkan dimensi visibility . Seberapa terkenal perusahaan Anda di pasar sasaran Anda?

Ini akan mengikuti bahwa kekuatan merek perusahaan adalah produk dari reputasi dan visibilitasnya, yang berarti semakin baik reputasi dan semakin besar visibilitasnya, semakin kuat pula merek tersebut.

Mengapa itu semua penting? Perusahaan terkenal dan dihormati dengan merek yang kuat dapat menghasilkan lebih banyak rujukan, perolehan prospek yang lebih baik, tingkat penagihan yang lebih tinggi, perekrutan dan retensi, dan penilaian perusahaan – hanya untuk beberapa nama saja. Dan yang lebih baik lagi, ketika merek perusahaan Anda mudah dikenali, Anda akan berada di jalan yang lebih mulus menuju pertumbuhan dan profitabilitas.

Sekarang pengenalan merek dapat berarti dua hal:

Anda akan mengenali yang pertama sebagai tingkat di mana orang di pasar dapat mengidentifikasi merek ketika mereka menemukan beberapa aspek identitasnya — logo, warna, atau bahkan tagline-nya. Contoh pertama ini lebih mudah diterapkan pada merek yang menghadap konsumen yang menghabiskan banyak uang untuk iklan guna membangun visibilitas yang meluas. Pikirkan apel.

Tetapi pengenalan merek juga ditentukan oleh kesadaran umum suatu perusahaan di pasar. Jika seseorang meminta Anda untuk merujuk ke salah satu firma akuntansi terbesar di industri ini, siapa yang akan Anda pikirkan pertama kali?

Definisi kedua ini lebih dapat diterapkan pada perusahaan jasa profesional, di mana merek mungkin merupakan aset perusahaan yang paling berharga, misalnya komputer atau telepon.

Jika dilihat dari sudut pandang ini, mudah untuk melihat nilai merek yang kuat dan mengapa Anda ingin meningkatkan visibilitasnya dan membangun pengenalan merek.

Membangun pengenalan merek sering dianggap sebagai prioritas pemasaran strategis karena berdampak pada pertumbuhan dan profitabilitas seluruh perusahaan. Dan untuk membangun jenis pengenalan merek yang menghasilkan pertumbuhan yang kuat memerlukan pendekatan yang lebih efisien dan dapat diskalakan – pendekatan yang dibangun berdasarkan sesuatu yang sudah dimiliki oleh perusahaan jasa profesional: keahlian mereka.

Cara paling efektif untuk menyebarkan reputasi Anda jauh dan luas adalah memanfaatkan apa yang sudah Anda ketahui.

Pendekatan pemasaran berbasis konten ini melibatkan penyediaan aliran informasi yang berguna kepada calon klien atau pemberi pengaruh. Pikirkan pendidikan daripada promosi – dan saya tidak berbicara tentang promosi karyawan atau pengumuman penghargaan. Pemasaran konten bergantung pada memenangkan klien dengan membagikan sesuatu yang bernilai daripada mencoba membujuk atau "menjual" mereka. Dengan demikian, ini adalah strategi yang bagus untuk membangun merek serta menghasilkan prospek.

Seiring waktu, klien potensial mempelajari bagaimana Anda mendekati masalah dan mengembangkan kepercayaan pada perusahaan Anda. Saat mereka membutuhkan bantuan, perusahaan Anda berada di urutan teratas dalam daftar mereka.

Bagaimana membangun pengenalan merek

Konten adalah raja.

Jadi, mulailah mengembangkannya: Posting blog (yang dioptimalkan dan ditulis untuk SEO untuk menarik prospek baru); panduan eksekutif (yang dapat ditempatkan di belakang formulir pendaftaran untuk mendapatkan prospek baru, studi penelitian (yang dapat membangun reputasi Anda sebagai pemimpin industri), buku (yang dapat menghasilkan PR dan kredibilitas yang berharga), dan kesempatan berbicara untuk disampaikan oleh pakar Anda di konferensi.

Prioritaskan orang-orang Anda.

Jangan takut untuk memberi nama dan wajah pada keahlian Anda. Lampirkan nama pakar materi pelajaran yang membantu menulis blog Anda. Bagaimanapun, kami adalah layanan profesional. Kami bukan tentang produk, kami tentang orang, apa yang mereka ketahui, dan bagaimana keahlian mereka dapat membantu melayani orang lain.

Keindahan pendekatan ini? Kekuatan merek pribadi pakar Anda dapat ditransfer ke seluruh perusahaan berdasarkan prinsip psikologis yang disebut "efek halo". Dengan secara sengaja mengembangkan satu atau lebih dari para pakar terkenal ini, sebuah perusahaan dapat secara dramatis meningkatkan pengenalan mereknya.

Menjerit dari atap.

Setelah Anda membuat konten, bagikan dengan dunia. Saya selalu mengatakan, sebuah blog yang ditulis dengan baik tidak melayani siapa pun dengan baik jika tidak ada yang mengetahuinya. Mempromosikan konten Anda mungkin merupakan salah satu langkah terpenting untuk pemasaran konten, jadi jangan menghindar dari strategi promosi. Dan pertimbangkan penghematan waktu dan biaya yang terkait dengan pendekatan online, khususnya media sosial. Media sosial telah menjadi cara sempurna untuk menyebarkan keahlian dan konten kepemimpinan pemikiran menjadi bahan bakar yang bagus untuk diskusi online.

Sekarang tentu saja, ada beberapa faktor lain untuk memfasilitasi pendekatan berbasis konten seperti memiliki infrastruktur yang tepat sehingga konten pendidikan Anda memiliki tempat tinggal (yaitu blog di situs web Anda), atau melakukan penelitian kata kunci dengan strategi SEO di tempat untuk memastikan konten Anda ditemukan.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Mulai dari yang kecil. Cobalah membuat blog beberapa kali dalam sebulan atau menulis panduan eksekutif atau buku putih. Kemudian sedikit demi sedikit, libatkan lebih banyak tim Anda. Cari peluang berbicara, blog lebih sering, mungkin menulis buku!

Semakin Anda menggunakan pendekatan berbasis konten dengan membangun merek, Anda akan semakin dikenal luas dan semakin banyak pengikut setia yang akan Anda tarik. Akhirnya para pengikut itu akan mulai merujuk Anda. Dan saat mereka siap membeli layanan seperti milik Anda, nama Anda akan menjadi yang pertama mereka pikirkan.

Intinya

Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, tidak cukup hanya fokus pada keahlian Anda saja. Anda perlu mulai menerjemahkan beberapa keahlian itu ke dalam materi pendidikan yang tersedia secara luas yang akan meningkatkan reputasi dan visibilitas Anda. Dengan mengatasi kedua dimensi ini, Anda akan membangun pengenalan merek — dan pendapatan serta keuntungan perusahaan Anda akan meningkat bersamanya.