Bagaimana Cara Membuat Aplikasi Seperti Uber Eats? Panduan Lengkap

Terakhir Diperbarui: 3 Maret 2021

Daftar isi

• Uber Makan dalam Angka
• Strategi Utama yang Diadopsi Uber Eats di Tengah Pandemi COVID-19
• Model Bisnis Uber Eats
• Bagaimana Uber Eats Bekerja?
• Model Pendapatan Uber Eats
• Panduan Langkah demi Langkah untuk Mengembangkan Aplikasi Pengiriman Makanan
• Uber Eats USPs: Fitur yang Memberikan Keunggulan Di Atas Pesaingnya
• Berapa Biayanya untuk Mengembangkan aplikasi seperti Uber Eats?

Salah satu efek riak pandemi COVID-19 adalah melonjaknya permintaan layanan pesan-antar makanan online. Menurut data internal dari Google, pencarian untuk "layanan pesan-antar makanan" telah meningkat 300% dibandingkan tahun lalu sejak virus corona dimulai. Dengan peningkatan besar dalam jumlah unduhan aplikasi pemesanan makanan, banyak raksasa teknologi makanan saat ini mendominasi industri makanan online. Uber Eats adalah salah satunya.

Uber Makan dalam Angka

Strategi Utama yang Diadopsi Uber Eats di Tengah Pandemi COVID-19

Di bawah ini adalah beberapa strategi penting yang diadopsi oleh Uber-Eats sejak COVID-19 dimulai:

1. Meluncurkan Kampanye Kesadaran untuk Pelanggan dan Pedagang mereka

Raksasa pengiriman makanan meluncurkan kampanye kesadaran COVID-19 untuk membuat orang mengetahui opsi pengiriman tanpa kontak. Perusahaan juga memberikan panduan CDC kepada restoran untuk memastikan bahwa makanan disegel dengan benar dalam kemasan yang tidak mudah rusak.

2. Program Keikutsertaan yang Diperkenalkan

Uber Eats meluncurkan program Keikutsertaan untuk semua restoran terdaftar di AS dan Kanada sehingga pemilik restoran dapat menerima pembayaran setiap hari, bukan pembayaran mingguan standar perusahaan.

3. Memulai Pengiriman “Tinggalkan di Pintu”

Uber Eats menyediakan pengiriman tanpa kontak dan opsi pengambilan pesanan untuk memastikan keselamatan pengemudi dan pelanggan mereka. Pelanggan memiliki opsi untuk memilih pengiriman "Tinggalkan di Pintu" saat checkout.

4. Bebas Biaya Pengiriman untuk Restoran

Dalam upaya untuk mendukung pemilik restoran independen, raksasa pengiriman makanan membebaskan biaya pengiriman untuk lebih dari 1,00.000 restoran di seluruh AS dan Kanada pada Maret 2020.

5. Mendistribusikan Bahan Sanitasi ke Staf Pengiriman mereka

Perusahaan secara ketat mengikuti langkah-langkah keamanan untuk memastikan keamanan yang lebih besar bagi pedagang, karyawan, dan staf pengiriman mereka. Uber Eats menyediakan bahan sanitasi bagi pengemudi mereka seperti sarung tangan, masker, pembersih, dll.

6. Pengiriman Makanan Gratis untuk Tenaga Kesehatan

Uber Eats mengirimkan makanan gratis ke lebih dari 3.00.000 petugas kesehatan dan responden pertama di AS dan Kanada.

Model Bisnis Uber Eats

Sejak awal, model bisnis Uber Eats yang digerakkan oleh teknologi telah menginspirasi pengusaha pemula untuk memulai bisnis pengiriman makanan online mereka. Aplikasi Uber Eats memainkan peran ganda: berfungsi sebagai agregator restoran serta agen pengiriman.

• Uber Eats menggunakan model agregator yang mencantumkan restoran mitra di aplikasi. Model pengiriman makanan tradisional ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan permintaan pengiriman makanan untuk dilihat oleh restoran. Pemenuhan pesanan dilakukan oleh pihak restoran itu sendiri.
• Perusahaan mendukung restoran mitra dengan dukungan logistik yang lengkap. Raksasa pemesanan makanan menggunakan jaringan logistiknya untuk mengirimkan pesanan dari restoran yang tidak memiliki sumber daya atau bandwidth untuk menyediakan pengiriman makanan kepada pelanggan mereka.

Bagaimana Uber Eats Bekerja?

Uber Eats adalah pasar tiga arah yang menghubungkan restoran, pelanggan, dan agen pengiriman. Beberapa restoran mencantumkan merek dan menu mereka di aplikasi. Pelanggan mencari restoran yang terletak di daerah mereka, menelusuri menu mereka, dan memesan. Petugas pengiriman mengambil pesanan dari restoran dan mengantarkannya ke depan pintu pelanggan.

Pemangku Kepentingan Uber Eats

Restoran: Restoran mengelola pesanan makanan dan memperbarui menu di aplikasi dengan menandai item makanan yang tersedia/tidak tersedia. Mereka dapat mengubah nama restoran, informasi kontak dan jam buka & tutup sesuai ketersediaan mereka. Mereka juga dapat menentukan harga setiap item yang ditampilkan pada menu.

Pelanggan: Uber Eats menyediakan opsi pemesanan berikut kepada pelanggannya:

• Pemesanan Waktu Nyata: Pelanggan memilih makanan dari daftar restoran yang tersedia di aplikasi, lebih disukai dari lokasi yang lebih dekat. Ini adalah fitur yang sangat berguna bagi mereka yang ingin menerima makanan mereka segera setelah melakukan pemesanan.
• Pemesanan Kustom: Pelanggan menjadwalkan pesanan mereka terlebih dahulu sesuai kenyamanan mereka. Mereka dapat menyesuaikan pesanan mereka sehubungan dengan tanggal pengiriman, alamat tujuan, dan waktu.

Agen Pengiriman: Mitra pengiriman Uber Eats adalah individu independen yang mengambil makanan dari restoran dan mengirimkannya ke alamat pelanggan. Mereka dapat menerima/menolak permintaan pesanan dan memenuhi beberapa pengiriman sekaligus. Mereka mendapatkan permintaan pengiriman berdasarkan lokasi dan kedekatan mereka dengan pelanggan serta restoran.

Model Pendapatan Uber Eats

Uber Eats menghasilkan pendapatan melalui metode monetisasi berikut:

Biaya Pengiriman dari Pelanggan

Biaya pengiriman dibagi menjadi tiga kategori:

• Biaya Pengiriman: Pelanggan membayar sejumlah kecil biaya pengiriman yang tergantung pada lokasi dan ketersediaan mitra pengiriman. Total biaya dapat bervariasi tergantung pada pasar di mana perusahaan beroperasi.
• Biaya Layanan: Uber Eats membebankan biaya layanan sebesar 15% dari subtotal pesanan.
• Biaya Pesanan: Biaya pesanan kecil sebesar $2 dibebankan jika jumlah pesanan kurang dari $10.

Biaya Berlangganan Opsional dari Pelanggan

Uber Eats memiliki model berlangganan untuk mendapatkan penghasilan tambahan. Pelanggan dapat membayar biaya berlangganan bulanan sebesar $9,99 untuk memanfaatkan “Eats Pass”. Ini memungkinkan pelanggan mendapatkan diskon 5% untuk pesanan lebih dari $15, tanpa biaya pengiriman

Biaya Komisi dari Restoran

Uber Eats memotong 15 hingga 40% dari total nilai pada setiap pesanan yang dipenuhi dari mitra restoran. Persentase cutoff diputuskan berdasarkan jatuh tempo dan tahan restoran di pasar.

Biaya Iklan dari Restoran

Restoran membayar biaya iklan kepada perusahaan untuk muncul di pencarian teratas di aplikasi dan untuk mendapatkan lebih banyak daya tarik & penjualan.

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman mendalam tentang statistik, model bisnis Uber Eats, dan bagaimana perusahaan pengiriman makanan menghasilkan pendapatan, mari dapatkan wawasan tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan aplikasi pengiriman makanan yang dapat melampaui Uber Eats.

Panduan Langkah demi Langkah untuk Mengembangkan Aplikasi Pengiriman Makanan

Membangun aplikasi pengiriman makanan seperti Uber Eats adalah tugas yang menantang yang melibatkan menyusun banyak komponen. Oleh karena itu, memiliki peta jalan yang jelas untuk membuat aplikasi pengiriman makanan Anda diperlukan untuk membuat tanda di industri makanan online. Mengambil Uber Eats sebagai contoh, kami telah menjelaskan beberapa langkah penting yang harus diikuti oleh pemilik restoran untuk memulai usaha online serupa.

Langkah 1: Lakukan Riset Pasar

Langkah pertama saat membuat aplikasi pengiriman makanan adalah meneliti secara mendalam tentang pesaing Anda, audiens target, dan tren industri makanan terbaru. Untuk mendapatkan pemahaman yang kuat tentang situasi pasar saat ini, Anda harus menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Siapa pesaing Anda dan jenis layanan apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka?
• Siapa target pelanggan Anda?
• Fitur apa yang harus Anda sertakan dalam aplikasi pengiriman makanan untuk mencuri perhatian?
• Apa tren panas di industri makanan online?

Langkah 2: Pilih Model Pengiriman Makanan

Setelah melakukan riset pasar secara menyeluruh, langkah selanjutnya adalah memilih model pengiriman makanan yang dapat memenuhi tujuan bisnis Anda serta permintaan pelanggan. Ada dua jenis model pengiriman makanan:

• Model hanya pesanan
• Model Pemesanan & Pengiriman

Model Khusus Pesanan vs Model Pesanan & Pengiriman: Perbedaan Utama

Langkah 3: Pilih Fitur Unggulan dari Uber Eats like App Service

Berikut adalah beberapa fitur yang harus dimiliki yang harus Anda sertakan dalam aplikasi pengiriman makanan untuk mendapatkan keunggulan dari pesaing Anda:

Langkah 4: Manfaatkan Kekuatan Tumpukan Teknologi yang Tepat

Ketika datang untuk membangun aplikasi seperti Uber Eats, memilih tumpukan teknologi yang tepat sangat penting karena membentuk dasar untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus. Anda mungkin memerlukan teknologi yang berbeda tergantung pada model bisnis startup pengiriman makanan Anda. Di bawah ini tercantum beberapa teknologi penting untuk membangun aplikasi pengiriman makanan yang mirip dengan Uber Eats:

Pengembangan Aplikasi Web
AngularJS atau Bereaksi

Pengembangan Aplikasi Seluler|
Kotlin (Android) dan Swift (iOS)

Pengembangan Back-End
PHP

Database
MySQL

Layanan Pihak Ketiga

Langkah 5: Pilih Opsi Pengembangan Aplikasi yang Layak

Setelah Anda memutuskan fitur dan tumpukan teknologi yang kuat, Anda harus menyelesaikan opsi yang layak untuk membangun aplikasi pengiriman makanan Anda sesuai kebutuhan Anda. Ada dua opsi:

Sewa Tim Pengembangan Aplikasi

Anda mungkin memerlukan anggota berikut untuk membangun solusi pengiriman makanan yang sukses:

• pengembang Android
• pengembang iOS
• Pengembang front-end
• Pengembang back-end
• Manajer proyek
• Analis Bisnis
• Desainer UI/UX
• Insinyur pengujian

Gunakan Solusi yang Sudah Jadi

Jika Anda ingin membangun aplikasi pengiriman makanan Anda dalam waktu singkat, maka memilih solusi yang sudah jadi bisa menjadi pilihan terbaik untuk memulai bisnis pengiriman makanan Anda. Salah satu solusi siap pakai tersebut adalah Yo!Yumm yang dapat memenuhi kebutuhan membangun platform pengiriman makanan.
Solusinya sepenuhnya dapat disesuaikan dan dapat disesuaikan untuk membangun aplikasi seperti Uber Eats.

Uber Eats USPs: Fitur yang Memberikan Keunggulan Di Atas Pesaingnya

Berikut beberapa fitur unik yang menjadikan Uber Eats sebagai varian menarik dari bisnis pesan-antar makanan online:

Waktu Pengiriman Lebih Singkat

Kemampuan untuk menyediakan pengiriman yang lebih cepat adalah sesuatu yang membedakan Uber Eats dari para pesaingnya. Perusahaan melacak waktu persiapan yang diambil oleh restoran yang membantu mereka menyediakan layanan pengiriman yang lebih cepat.

Agnostik Lokasi

Kekhawatiran umum yang dihadapi banyak pelanggan saat melakukan pemesanan adalah kelayakan lokasi. Uber Eats telah menanganinya. Perusahaan melakukan pengiriman di tempat-tempat seperti rumah sakit, taman, rumah, kantor, dll. di mana konsumen mungkin menghadapi masalah pengiriman.

Penjemputan yang Disesuaikan

Uber Eats memiliki fitur Self-Pickup bawaan. Perusahaan memungkinkan pengguna untuk memesan dan menjadwalkan pengambilan di dalam toko sesuai kenyamanan mereka.

Pesanan Terjadwal

Fitur Uber Eats ini memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan pesanan terlebih dahulu. Pelanggan juga dapat melacak pesanan mereka selama proses pengiriman untuk mengirimkannya ke lokasi dan waktu pilihan mereka.

Berapa Biaya untuk Mengembangkan Aplikasi seperti Uber Eats?

Biaya akhir untuk mengembangkan aplikasi pengiriman makanan seperti Uber Eats dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor berikut:

Ukuran Aplikasi

Ini adalah salah satu faktor utama yang memainkan peran penting dalam menggambarkan biaya aplikasi pengiriman makanan Anda. Ukuran aplikasi bergantung pada kompleksitas aplikasi dan jumlah fitur yang ingin Anda gabungkan dengan aplikasi Anda. Semakin banyak fitur yang akan Anda sertakan, semakin tinggi harganya.

Desain Aplikasi

Faktor lain yang mempengaruhi biaya pengembangan adalah desain aplikasi. Aplikasi pengiriman makanan Anda tidak akan menarik perhatian banyak orang tanpa antarmuka pengguna yang menarik. Oleh karena itu, biayanya akan sangat bergantung pada tema aplikasi dan grafik yang menarik.

Platform Aplikasi

Pilihan platform untuk membangun aplikasi pengiriman makanan juga menentukan waktu dan biaya pengembangan. Android dan iOS adalah dua platform utama yang tersedia di pasar pengembangan aplikasi. Harganya dapat bervariasi berdasarkan platform yang Anda pilih untuk membuat aplikasi Anda.

Tim Pengembangan Aplikasi

Baik itu pekerja lepas, agen pengembangan aplikasi seluler, atau pengembang internal, biaya pengembangan aplikasi Anda akan sangat bergantung pada tim pengembangan aplikasi yang Anda pekerjakan untuk mengembangkan aplikasi pengiriman makanan Anda.

Saatnya Membuat Aplikasi seperti Uber Eats!

Wabah Coronavirus telah meroket permintaan Uber Eats seperti layanan pengiriman makanan. Ini adalah waktu yang sulit bagi pemilik restoran untuk membuat tanda di industri makanan online. Membangun aplikasi pengiriman makanan dengan mempertimbangkan model bisnis, model pendapatan, fitur, tumpukan teknologi, dan faktor penting lainnya dalam posting blog ini pasti akan memberi Anda awal yang sempurna dalam industri makanan online.

Membangun aplikasi dari awal adalah proses yang panjang dan membutuhkan banyak investasi dalam bentuk uang dan tenaga. Menggunakan solusi siap pakai seperti Yo!Yumm dapat mempersingkat waktu ke pasar dan membantu meluncurkan platform pemesanan dan pengiriman makanan yang kaya fitur dalam waktu singkat.
Menjadi label putih, solusinya juga memiliki kemampuan untuk membangun platform yang disesuaikan sesuai kebutuhan bisnis dan berdiri tegak untuk memberikan persaingan yang ketat di pasar.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai informasi yang dibagikan dalam posting blog ini atau memerlukan saran ahli untuk membuat aplikasi pengiriman makanan, jangan ragu untuk mengirimkan pesan di bagian komentar di bawah.