Cara membawa data calon pelanggan LinkedIn ke HubSpot

Mencari integrasi atau ekstensi LinkedIn ke HubSpot yang membuat hidup tim penjualan Anda lebih mudah? Percayalah pada kami. Kami pernah ke sana.

Jika bisnis Anda menggunakan HubSpot untuk mendukung perjalanan penjualan B2B multi-sentuh yang kompleks, ada kemungkinan besar tim Anda juga menggunakan LinkedIn sebagai bagian dari perjalanan itu.

Di sisi lain, ada juga kemungkinan Anda merasakan beberapa gesekan karena data prospek Anda terbelah antara dua platform yang sangat berbeda dan terpisah.

Mari selami lebih dalam.

HubSpot Growth Suite dikemas dengan alat untuk membantu tim penjualan B2B terhubung dengan prospek baru dan membangun hal-hal seperti mesin Insights, urutan, tautan rapat, dan sebagainya.

Sementara itu, LinkedIn sangat mungkin merupakan sumber data calon pelanggan B2B terbaik di planet ini dan titik awal yang bagus untuk percakapan dengan calon pelanggan.

Tetapi LinkedIn khususnya adalah semacam taman bertembok. Tidak mudah memindahkan data calon pelanggan Anda dari LinkedIn dan ke platform lain. Microsoft tahu bahwa itu berada di atas tambang emas data, dan mendorong keras bagi para profesional penjualan untuk menggunakan fitur premiumnya sendiri (Sales Navigator et. al.), menjauhkan calon pelanggan mereka dari perjalanan penjualan yang lebih luas.

Untungnya, ada beberapa cara berbeda untuk memecah silo ini dan membawa data calon pelanggan LinkedIn ke HubSpot. Mereka termasuk integrasi LinkedIn Sales Navigator asli HubSpot, berbagai metode untuk mengekspor atau mengikis koneksi Anda dan mengimpornya ke HubSpot, dan akhirnya ekstensi browser yang membantu seperti Hubris .

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut??

3 cara untuk menangkap koneksi dan percakapan LinkedIn Anda di HubSpot

1. Gunakan ekstensi Navigator Penjualan LinkedIn asli HubSpot

Hal pertama yang akan Anda perhatikan ketika Anda mulai menjelajahi integrasi LinkedIn ke HubSpot untuk pertama kalinya adalah bahwa HubSpot menawarkan integrasi asli untuk LinkedIn Sales Navigator .

Sesuai dengan daftar pasar, ini adalah integrasi omnidirectional sederhana yang memperbarui kontak HubSpot Anda dengan informasi tentang koneksi LinkedIn Anda, dan memungkinkan Anda menggunakan kartu di tampilan kontak HubSpot Anda untuk mengirim InMail dan melihat riwayat InMail Anda.

Masalah terpecahkan, kan?

Yah, semacam. Pasti ada nilai dalam integrasi asli jika tim Anda menggunakan LinkedIn Sales Navigator bersama dengan alur kerja yang sangat berpusat pada HubSpot dalam hal meneliti dan menjangkau prospek di database Anda. Tetapi ada beberapa batasan utama yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda memutuskan metode ini memenuhi persyaratan khusus bisnis Anda.

• Ini membutuhkan LinkedIn Sales Navigator (duh) - khususnya lisensi Tim, yang pada saat penulisan ini berharga $134,99 (£99) per bulan
• Integrasi TIDAK AKAN membiarkan Anda membuat kontak baru di HubSpot - itu hanya akan memperbarui catatan yang ada di database kontak Anda

Poin kedua adalah dealbreaker bagi banyak pengguna potensial. Sebagian besar tim penjualan tidak menggunakan LinkedIn Sales Navigator untuk membangun audiens dan menjangkau kontak yang sudah mereka miliki di database lain - mereka menggunakannya untuk prospek dengan kecepatan dan volume. Jadi, dengan tidak mengizinkan Anda membawa data calon pelanggan itu ke HubSpot, integrasi asli tidak memenuhi kasus penggunaan utama.

Pilihan Anda adalah membuat catatan kontak baru untuk setiap koneksi Anda secara manual - atau gunakan salah satu opsi di bawah ini.

2. Ekspor koneksi LinkedIn Anda dan impor ke HubSpot

Ini adalah peretasan yang menyenangkan. Tahukah Anda ada cara untuk mengekspor semua koneksi LinkedIn Anda sebagai file CSV, yang kemudian dapat Anda (jika ingin) impor ke HubSpot?

Ya, ada, dan ekspor CSV sangat membantu dijelaskan oleh LinkedIn di sini . Pendeknya:

1. Masuk ke LinkedIn.
2. Buka pengaturan privasi Anda (di desktop, Anda akan menemukannya dengan mengklik ikon Anda di kanan atas beranda).
3. Temukan opsi "Dapatkan salinan data Anda" (di bawah "Cara LinkedIn menggunakan data Anda").
4. Pilih "Koneksi" (di bawah "Ingin sesuatu yang khusus?").
5. Klik "Minta arsip".
6. Ambil CSV dari kotak masuk email Anda (mungkin diperlukan beberapa menit untuk mengirim LinkedIn) dan gunakan alat impor HubSpot untuk mengimpor koneksi Anda sebagai kontak.

Dan itu saja. Tidak ada aplikasi atau lisensi yang diperlukan.

Yang mengatakan: ada beberapa peringatan saat menggunakan opsi ini, dan kami tidak akan selalu menyarankan Anda menggunakannya kecuali Anda benar-benar merasa nyaman dengannya - baik dari perspektif kebersihan data dan legal. Pertimbangan utama adalah sebagai berikut:

• Anda terbatas pada koneksi tingkat pertama Anda
• Anda terbatas pada data yang disertakan LinkedIn dalam CSV ini
• Untuk alasan yang jelas, ekspor hanya mencerminkan koneksi Anda pada saat itu - Anda harus mengekspor lagi, dan mengimpor lagi ke HubSpot (dan menghapus penipuan!), jika Anda menginginkan daftar koneksi yang lebih mutakhir ditambahkan ke CRM Anda di masa mendatang
• Dari perspektif hukum, Anda benar-benar harus siap untuk mempertahankan penggunaan data ini berdasarkan GDPR. Sebagai permulaan, kecil kemungkinan koneksi Anda menyetujui agar data mereka diambil dari LinkedIn dan digunakan untuk penjualan, jadi tim hukum Anda harus senang jika Anda menyimpan data ini atas dasar kepentingan yang sah (dan melacaknya seperti itu di HubSpot ). Dan, jika itu masalahnya, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda memiliki kepentingan yang sah dalam setiap koneksi yang Anda impor - lagi pula, tidak mungkin setiap orang yang Anda miliki di LinkedIn adalah seseorang yang ingin Anda jual.

3. Gunakan ekstensi pihak ketiga untuk menghubungkan LinkedIn dan HubSpot

Terakhir, jika Anda ingin membawa data calon pelanggan LinkedIn Anda ke HubSpot tanpa mengotori tangan Anda dengan spreadsheet dan ekspor (atau hanya ingin sedikit menyederhanakan prosesnya), Anda dapat menjelajahi dunia luas aplikasi dan ekstensi pihak ketiga.

Anda akan melihat dari pencarian Google cepat bahwa ada BANYAK aplikasi di luar sana yang dirancang untuk membantu Anda mengambil data dari LinkedIn dan sumber publik lainnya, dan kemudian memindahkannya ke CRM atau platform otomatisasi pemasaran Anda. Dari pengalaman kami sendiri, mereka sebagian besar termasuk dalam salah satu kategori berikut:

• Alat pengikis profil , yang membantu Anda menangkap dan menafsirkan informasi yang dipublikasikan di LinkedIn dengan cara yang terstruktur, lalu ditambahkan ke CRM Anda. Beberapa contoh terbaik termasuk Dux-Soup dan LeadFuze (paket premium mereka tidak murah, tetapi dikemas dengan fitur yang menambah nilai baik untuk penjualan maupun pemasaran)
• Alat pengikis email , yang tidak hanya menangkap informasi dari sumber publik tetapi juga berupaya memperkaya data tersebut dengan alamat email (yang biasanya tidak muncul di profil LinkedIn). Ini terdengar menarik, tetapi kami tidak akan merekomendasikannya dalam banyak kasus - ini agak tidak bermoral bahkan sebelum Anda mulai melihat masalah akurasi.
• Ekstensi yang menangkap informasi dari sumber publik seperti LinkedIn, tetapi tidak harus pada volume. Ini adalah alat yang dimaksudkan untuk digunakan oleh tim penjualan SAAT mereka mencari prospek - tidak menggunakan daftar dari sumber lain, atau membuat sendiri. Sebagai gantinya, Anda menjalankan ekstensi browser sederhana yang menambahkan opsi baru ke halaman profil LinkedIn, sehingga Anda dapat memutuskan satu per satu apakah Anda ingin koneksi disinkronkan ke HubSpot Anda atau tidak.

Kategori ketiga cukup kecil saat ini, tetapi kami berpendapat ada banyak potensi pertumbuhan di sini karena ini adalah cara mudah bagi tim penjualan untuk memasukkan data calon pelanggan mereka ke HubSpot tanpa membuat tantangan baru pada saat yang sama (seperti beban pengaturan platform baru dan otomatisasi).

Dengan tetap fokus pada interaksi satu lawan satu, ini juga lebih ramah bagi prospek, lebih ramah ke LinkedIn (yang memiliki kebiasaan memblokir pengguna dan aplikasi yang mencoba mengikis data atau mengotomatiskan transaksi pada volume) dan lebih ramah kepada regulator (karena Anda 'tidak mungkin membuat kesalahan dengan menambahkan non-prospek ke CRM Anda).

Salah satu alat favorit kami dalam kategori ini adalah ekstensi Chrome Hubris (penafian: kami sendiri adalah mitra dan pengguna), yang saat ini memiliki titik harga yang menarik ($7,99 untuk paket Perusahaan) dan antarmuka pengguna yang sangat mudah untuk menambahkan Koneksi LinkedIn ke HubSpot lengkap dengan keahlian, riwayat pesan, persona, dan lainnya.