Cara Mengurutkan Media Sosial Berbayar Anda (Langkah demi Langkah)

Diterbitkan: 2022-06-12

Pada tahun 2018, CMO menghabiskan lebih dari 21% anggaran pemasaran mereka untuk iklan dengan 66% di antaranya digunakan untuk saluran digital media sosial berbayar. Itu banyak modal.

Anggaran pemasaran telah menurun sejak 2016 dan meskipun CMO mengharapkan peningkatan anggaran pada 2019, ada juga harapan yang meningkat untuk membuktikan ROI dan membenarkan pembelanjaan mereka.

Manfaat kampanye media sosial berbayar sudah terkenal: peningkatan jangkauan, keterlibatan, pertumbuhan penggemar, dan banyak lagi. Tapi bagaimana dengan strategi iklan media sosial berbayar?

Bagaimana dengan menangkap data yang tepat, mendapatkan wawasan penting dan menggunakannya untuk membuat media sosial berbayar Anda lebih kuat dan efektif dari sebelumnya? Dilakukan dengan baik, ini bisa menjadi mesin penghasil timah yang menghemat waktu merek dan mengurangi anggaran yang terbuang.

Sayangnya, pada tahun 2018, pemasar menyia-nyiakan sekitar 25% anggaran mereka untuk keputusan strategi yang buruk atau dengan menggunakan saluran yang salah untuk berkomunikasi dengan audiens mereka.

Jadi, bagaimana merek menjalankan strategi periklanan berbayar yang sukses?

Ini tentang mendapatkan transparansi ke dalam data iklan Anda, mampu meringkas semuanya dengan jelas, menggabungkan titik-titik, dan mendapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk memiliki strategi yang benar-benar kuat dan tangkas yang akan membantu Anda dengan baik di masa depan.

Jadi apa langkah pertama?

Tentukan Tujuan Media Sosial Berbayar dan KPI Inti Anda

Tentukan tujuan bisnis utama Anda terlebih dahulu sehingga Anda tahu apa yang ingin Anda capai.

Apakah untuk meningkatkan kesadaran merek dan memulai percakapan? Untuk menghabiskan anggaran dengan lebih efisien dan mendorong penggemar ke situs web Anda? Untuk meningkatkan pembelian yang dapat dikaitkan langsung dengan upaya sosial Anda?

Kamu harus tahu.

Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, mulailah mendefinisikan KPI inti Anda: KPI yang akan Anda rujuk saat mengukur seberapa sukses upaya Anda untuk mencapai tujuan Anda.

Sekarang, kita berbicara tentang media sosial berbayar, jadi katakanlah salah satu tujuan Anda adalah meningkatkan ROI dari iklan berbayar dan menghemat anggaran. Jadi, kunci KPI yang harus dilacak adalah Biaya per Klik, yang akan Anda coba turunkan dengan merancang iklan yang dipersonalisasi untuk audiens Anda, lalu menargetkan iklan tersebut dengan lebih tepat.

Anda dapat melihat pada grafik di bawah ini bahwa BPK telah meningkat, sementara Rasio klik-tayang telah turun. Idealnya, itu harus benar-benar sebaliknya. Untuk informasi lebih penting tentang apa yang benar-benar memengaruhi kesuksesan media sosial Anda, lihat laporan tren media sosial lengkap Socialbakers di sini.

Tentu saja Anda akan menguji A/B desain iklan dan menyalin, menargetkan, waktu Anda menayangkan iklan, dll, mencoba menemukan sweet spot di mana biaya turun dan klik naik.

Dan bagaimana Anda tahu kapan Anda telah mencapai titik manis? Anda melihat KPI Anda dan melihatnya menuju ke arah yang benar. Jika Anda melakukan sesuatu dengan benar, hasil KPI Anda akan menandainya untuk Anda: “Terus Jalan Ini”.

Anda akan mengubah strategi di sepanjang jalan, tapi hei, itulah gunanya analisis data.

Perjelas apa yang akan menjadi sumber data Anda, dan bagaimana mengukur data yang mereka berikan dengan keterhubungan dan transparansi yang nyata.

Terlalu banyak bisnis yang masih kesulitan menghubungkan data iklan mereka dan melihat gambaran yang lebih besar. Dan gambaran yang lebih besar dan terhubung selalu menjadi tempat ditemukannya wawasan paling terang dan paling berwawasan .

Hubungkan Semua Akun Iklan Milik Anda di Satu Tempat

Berhenti menganalisis data dalam silo. Lihat semua akun iklan Anda di satu tempat daripada beralih di antara alat bawaan dan mencoba memahami kumpulan data yang terisolasi. Itu tugas yang mengganggu dan tidak perlu, dan itu meningkatkan potensi kesalahan.

Pemasar menghabiskan cukup besar 21% dari seluruh anggaran mereka untuk iklan pada tahun 2018, jadi tidak mengherankan bahwa 61% pemasar juga menempatkan peningkatan kemampuan untuk mengukur dan menganalisis dampak pemasaran sebagai prioritas.

Salah satu tantangan utama yang dihadapi pemasar adalah membuktikan ROI pemasaran, dan untuk melakukan itu, mereka perlu menghubungkan data multi-saluran mereka di satu tempat, lalu melacak, mengukur, dan menganalisis semuanya bersama-sama.

Dengan cara ini, merek dapat melakukan percakapan strategi berdasarkan kebenaran data.

Mengelola analisis iklan di berbagai saluran, secara manual, dan secara individual, adalah pekerjaan yang melelahkan dan rawan kesalahan. Beberapa merek memiliki ratusan akun iklan yang tersebar di beberapa saluran, menjadikannya tantangan nyata untuk tetap menjadi yang teratas.

Oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki sistem yang memungkinkan Anda meninjau akun bersama-sama sehingga Anda dapat menghubungkan titik-titik dan melihat gambar iklan lengkap sebelum anggaran terbuang sia-sia.

Iklan berbayar diperkirakan akan tumbuh dari 97,34 miliar pada 2018 menjadi 122,61 miliar dolar pada 2021 yang merupakan tumpukan tulang atau kerang atau apa pun namanya. Uang serius. Ini menunjukkan bahwa iklan berbayar semakin besar dan besar namun beberapa merek masih belum melacak dan mengukur kinerja iklan atau mengarahkan strategi iklan dengan keseriusan yang sama.

Bisnis kehilangan sejumlah besar wawasan yang dapat membuat semua perbedaan pada strategi dan pengeluaran periklanan mereka.

Apakah Anda tahu berapa banyak yang dihabiskan perusahaan Anda untuk media sosial berbayar tahun lalu? Sejujurnya, menurut Anda berapa banyak yang terbuang?

Dan apakah menurut Anda pendekatan yang lebih ramping untuk kolaborasi tim akan meningkatkan pembagian wawasan yang lebih lancar, mengurangi kesalahan, dan memengaruhi laba Anda dengan cara yang positif? Jawaban singkatnya adalah: ya, akan. Baca terus.

Sejajarkan Tim di Satu Hub Untuk Kolaborasi yang Efektif

Sulit untuk menjaga agar tim lokal, regional, dan internasional tetap selaras dalam pengeluaran ketika anggaran iklan tersebar di berbagai cabang, lokasi, departemen, dll. Komunikasi sulit dilakukan dan tidak ada kelincahan atau berbagi wawasan yang konsisten.

Berjam-jam terbuang untuk 1-1 dan panggilan konferensi, yang dapat menguras kekuatan hidup dari siapa pun atau proyek apa pun. Ada cara yang lebih efisien untuk menghabiskan waktu Anda.

Dan lebih buruk lagi, pemangku kepentingan di lokasi yang berbeda bekerja dengan berbagai mata uang yang semakin membingungkan. Jika tim tidak bekerja dari satu titik, ada potensi besar untuk kesalahan, kemacetan, kurangnya kejelasan seputar takeaways pertemuan, dan proyek dapat terlalu mudah diletakkan di belakang burner.

Sungguh membuang-buang waktu, tenaga dan uang!

Tetapi jika tim menganalisis dan mengawasi akun iklan di tempat yang sama, dan memiliki data terkait biaya mereka dalam satu mata uang saja, maka mereka juga dapat berkolaborasi dengan lancar dan sepenuhnya selaras dalam pengeluaran dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang disediakan oleh data iklan yang terhubung.

Sangat mudah untuk menyesuaikan analisis juga, dan memecah data dari berbagai perspektif dan membuat perbandingan.

Data langsung divisualisasikan untuk kejelasan dan analisis cepat, yang menawarkan banyak wawasan strategis baru. Misalnya, demografi pemirsa dapat dipecah untuk melihat jenis kelamin atau kelompok usia mana yang bereaksi dengan baik terhadap iklan Anda.

Inilah cara membuat tim iklan Anda benar-benar bekerja sebagai satu tim – membuat mereka bekerja bersama di satu tempat yang terpadu, semua orang bergerak ke arah yang sama menuju kesuksesan media sosial berbayar.

Tapi apa itu sukses? Apakah kesuksesan merupakan entitas yang berdiri sendiri dalam bisnis atau relatif terhadap apa yang dicapai oleh merek lain? Petunjuk: itu relatif.

Gunakan Benchmarking Kompetitif untuk Melihat Gambaran yang Lebih Besar

Semua metrik adalah metrik rias jika dilihat secara terpisah. Tidak ada yang ada dalam ruang hampa dan itulah mengapa bisnis perlu melakukan benchmark.

Mampu melihat dan membandingkan dengan pesaing Anda benar-benar sangat berharga karena meskipun Anda mungkin mencapai KPI kinerja, yang terlihat seperti kesuksesan, Anda mungkin tertinggal dalam gambaran yang lebih besar.

Jika kinerja Anda tidak sesuai standar, itu berarti pesaing Anda memakan bagian Anda dari kue industri. Itu menjadi dua kali lipat jika Anda tidak menyadari bahwa Anda tertinggal.

Dengan analitik berbayar, Anda dapat membandingkan kinerja Anda dengan industri, wilayah, atau pesaing Anda.

Hal ini memungkinkan merek untuk menetapkan ekspektasi kinerja, mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan, dan mengubah strategi dengan cara yang berarti.

Saat melakukan benchmark, Anda dapat:

Dapatkan ikhtisar multi-perspektif dari semua akun iklan dan pengeluaran Anda
Dapatkan pemahaman yang lebih terperinci tentang kinerja Anda terhadap standar industri
Akses wawasan berharga tentang strategi dan hasil berbayar pesaing Anda
Identifikasi area yang perlu Anda tingkatkan
Pantau kinerja Anda secara keseluruhan dan dorong perubahan strategi saat diperlukan
Menumbuhkan budaya yang merangkul perbaikan terus-menerus
Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan dan diharapkan pelanggan Anda
Dapatkan keuntungan besar untuk dapat membandingkan dengan strategi berbayar pesaing Anda

Menurunkan pengeluaran anggaran sambil meningkatkan ROI iklan sangat penting. Membuat strategi iklan berbayar Anda tepat sasaran adalah kunci untuk mencapai rasio klik-tayang yang tinggi dan rasio biaya per klik yang rendah dan, pada akhirnya, biaya per prospek serendah mungkin.

Ikhtisar metrik utama Anda secara lengkap. Berapa banyak yang Anda habiskan? Berapa ROI Anda? Berapa biaya per klik dan rasio klik-tayang Anda?

Sekarang bandingkan dengan pesaing Anda. Di saluran mana mereka menghabiskan anggaran? Berapa harganya? Dan seberapa efektif pengeluaran mereka?

Lihat apa yang mereka lakukan dengan benar dan apa yang mereka lakukan salah, dan gunakan wawasan tersebut untuk menyesuaikan prioritas pengeluaran Anda.

Sekarang lakukan hal yang sama berdasarkan industri dan wilayah.

Metrik utama seperti di atas menginformasikan strategi iklan, dan merek perlu mengevaluasi apakah mereka menuju ke arah yang benar atau menganalisis pengeluaran mereka dalam gelembung sementara dikalahkan oleh pesaing yang lebih cerdas.

Tapi iklan bukan satu-satunya jenis konten yang Anda akan menempatkan anggaran di belakang. Anda akan menggunakan anggaran untuk meningkatkan beberapa konten organik terbaik Anda juga.

Optimalkan Media Sosial Berbayar Dengan AI dan Kurangi Kesalahan

Keputusan anggaran tidak dapat dibuat berdasarkan firasat. Pemasar tahu lebih baik daripada siapa pun bahwa intuisi kita sering mengecewakan kita.

Selalu sulit untuk memutuskan pos organik mana yang harus Anda alokasikan anggaran untuk menjangkau pemirsa baru. Ada begitu banyak faktor yang terlibat dan tanpa solusi berbayar Anda akan mengandalkan tebakan.

Saat ini, dengan model prediksi AI yang akurat, Anda dapat dengan mudah mengukur di mana anggaran Anda akan dibelanjakan dengan baik, dan saat Anda menjalankan strategi multi-platform, multi-regional yang besar, ini adalah satu-satunya cara untuk menskalakan.

Setelah itu, cukup mudah untuk melanjutkan dan mempromosikan postingan dengan beberapa anggaran di belakangnya.

Ini adalah tantangan nyata bagi merek untuk mengoptimalkan hubungan antara konten berbayar dan organik mereka. Mereka dapat berjuang untuk secara akurat mengukur pos organik mana yang akan menghasilkan ROI maksimum jika didorong.

Jika audiens Anda menyukai postingan organik, ada baiknya Anda mendapatkan pertumbuhan penggemar baru jika Anda meningkatkannya, selain mendapatkan jangkauan dan keterlibatan yang jauh lebih besar.

Melacak dan mengukur semua kinerja media sosial berbayar Anda adalah kuncinya, tetapi juga melaporkan kemajuan Anda. Apa yang harus Anda laporkan kepada pemangku kepentingan?

Melaporkan Kemajuan Secara Akurat kepada Pemangku Kepentingan

Membuat semua orang bekerja dari satu dasbor iklan, dan memvisualisasikan data Anda untuk perbandingan dan kejelasan juga merupakan kunci untuk menjaga semua orang di halaman yang sama. Ini memungkinkan analisis dan pemahaman yang sangat cepat oleh semua orang di seluruh tim.

Sebaiknya Anda juga menyesuaikan pelaporan dan membagi hasil ke dalam berbagai perspektif yang memberi Anda wawasan baru dan keunggulan dibandingkan pesaing Anda.

Sangat penting untuk melihat data iklan Anda dalam berbagai cara, tidak hanya menurut KPI kinerja tetapi juga memfilter hasil menurut periode waktu, pembagian jenis kelamin pemirsa, demografi usia, dll.

Untuk wawasan terdalam, Anda harus melaporkan di tingkat kampanye iklan selain di tingkat iklan individual dan dapat membandingkan kinerja iklan semua di tempat yang sama.

Dengan cara ini, Anda mendapatkan gambaran umum gabungan dari semua akun yang Anda miliki, dapat membandingkan kinerja iklan individual, dan bahkan kampanye iklan ke tingkat yang sangat terperinci.

Bawa Pulang

Seperti kebanyakan hal di dunia pemasaran, sedikit struktur sangat membantu untuk memulai merek di jalur yang benar dan mempertahankannya di sana.

Hal utama yang harus diupayakan dengan iklan media sosial berbayar adalah transparansi, kejelasan, dan kemudahan kontrol. Anda harus dapat memahami kinerja Anda dalam konteks tujuan Anda, ikhtisar semuanya dengan jelas, dan mengendalikan strategi ke depan.

Jika Anda dapat melakukan semua hal dalam daftar di bawah ini, Anda akan berada di depan sebagian besar bisnis. Yang berarti Anda akan memakan bagian pai mereka dan juga bagian Anda sendiri. Selamat makan!

Langkah 1

Dapatkan solusi analitik yang dapat melacak dan mengukur data yang penting bagi Anda. Tidak ada gunanya menentukan strategi iklan jika Anda tidak dapat mengukur kinerja atau memahami jika Anda mencapai KPI kesuksesan Anda.

Langkah 2

Hubungkan semua akun iklan Anda di satu tempat untuk ikhtisar yang jelas, kolaborasi yang jelas, dan wawasan multi-perspektif. Sangat sulit untuk mengumpulkan wawasan yang Anda butuhkan dari data iklan Anda adalah analisis yang terpecah-pecah, khusus platform atau dilakukan secara manual saat membolak-balik layar.

Langkah 3

Pertahankan pemangku kepentingan utama di halaman yang sama – ini penting untuk kolaborasi yang lancar dan transparan. Jangan silo wawasan tentang keberhasilan dan kegagalan iklan. Buat tim bekerja dari satu titik terpusat di mana berbagi wawasan adalah norma dan semua orang bekerja dengan, dan dari, titik kontak data yang sama.

Langkah 4

Tolok ukur strategi pembelian iklan Anda terhadap pesaing dan industri Anda. Lihat apa yang mereka pilih untuk membelanjakan anggaran dan seberapa efisien strategi mereka. Temukan kelemahan dan manfaatkan. Penting untuk memahami apakah Anda tertinggal dari pesaing atau rata-rata industri dalam hal hasil iklan dan efisiensi pengeluaran anggaran.

Langkah 5

Pahami postingan organik mana yang harus Anda tingkatkan dengan anggaran. Alat prediksi kinerja pasca menghilangkan dugaan, dan menggunakan algoritme yang sangat akurat dan cerdas. Prediktor kinerja pos akan memberi tahu Anda dengan tepat pos organik mana yang akan berkinerja baik setelah ditingkatkan. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk menjangkau pemirsa baru dan mendapatkan keterlibatan besar.