Bagaimana cara meminta ulasan Google!
Diterbitkan: 2024-02-13Ulasan Google sangat penting bagi bisnis di era digital, dengan lebih dari 90% konsumen dipengaruhi oleh ulasan online saat membuat keputusan pembelian. Ulasan ini secara signifikan memengaruhi visibilitas dan kepercayaan bisnis di web, berdampak langsung pada pilihan pelanggan dan meningkatkan peringkat penelusuran lokal.
Memahami cara meminta ulasan Google sangat penting untuk memanfaatkan alat canggih ini guna meningkatkan reputasi dan kesuksesan bisnis online.
Minta ulasan di Google Profil Bisnis
Anda bisa langsung meminta review di Google Profil Bisnis Anda dengan satu klik!
Seperti yang Anda lihat, Google akan secara otomatis membuatkan tautan untuk Anda! Dan Anda dapat membagikannya dengan mudah di perangkat lunak pemasaran Facebook atau WhatsApp . Atau Anda dapat mengirimkannya ke pelanggan Anda melalui email.
Tentunya, Anda dapat membagikan tautannya ke mana pun Anda mau!
Katakanlah Anda membagikannya di Facebook!
Ini akan terlihat seperti ini:
Cara lain untuk meminta ulasan Google Bisnis
Selain pendekatan langsung dengan meminta ulasan Google, ada strategi kreatif dan menarik yang dapat meningkatkan upaya Anda secara signifikan: memanfaatkan Acara dan Penawaran untuk memberikan insentif kepada pelanggan. Metode ini memberikan nilai kepada pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk berbagi pengalaman positif melalui ulasan Google. Bayangkan mengadakan acara eksklusif atau menawarkan promosi unik dan menarik kepada klien Anda. Dengan berpartisipasi, mereka mendapat kesempatan untuk merasakan penawaran terbaik dari bisnis Anda, dan sebagai imbalannya, ulasan mereka yang tulus dan antusias dapat memperkuat reputasi bisnis Anda dan menarik khalayak yang lebih luas. Anda juga dapat menyematkan ulasan Google di situs web untuk menampilkan orang-orang yang telah mengulas dan mendapatkan hadiahnya.
Tahukah Anda Circleboom , alat yang dirancang secara cerdik untuk menyederhanakan proses ini untuk bisnis dengan banyak akun Google Bisnis ?
Circleboom memberdayakan Anda untuk membuat postingan Acara dan Penawaran yang menarik, lengkap dengan tombol ajakan bertindak (CTA) seperti "Beli", "Pesan", "Pesan Online", dan "Hubungi Sekarang", dll. yang secara langsung mendorong pelanggan untuk meninggalkan a tinjauan. Baik itu acara satu kali yang menampilkan suasana unik bisnis Anda atau penawaran yang menyoroti produk atau layanan luar biasa Anda, antarmuka intuitif Circleboom membuat pengelolaan dan promosi peluang ini di semua akun Google Bisnis Anda menjadi mudah. Anda juga dapat menyematkan widget ulasan Google untuk menampilkan semua masukan positif yang Anda terima untuk bisnis Anda. Widget ulasan Google untuk situs web membantu memikat pelanggan Anda saat ini untuk meninggalkan ulasan dan ditampilkan di situs web suatu merek.
Atau Anda dapat membagikan "Kode Kupon" dengan postingan Google Bisnis Anda.
Pendekatan strategis ini meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengubah pelanggan Anda menjadi pendukung, ulasan mereka menjadi bukti kualitas dan nilai yang diberikan bisnis Anda.
Berkat integrasi Canva di Circleboom, Anda dapat menemukan template siap pakai untuk memperkaya postingan Google Bisnis Anda.
Berkat integrasi ChatGPT di Circleboom (Anda hanya akan menghemat $40 per bulan untuk OpenAI di Circleboom), Anda dapat secara otomatis membuat teks menawan untuk postingan Google Bisnis Anda!
Kemudian, Anda dapat segera membagikan postingan Google Anda atau menjadwalkannya di lain waktu !
Berkat penjadwalan antrian di Circleboom, Anda dapat mengotomatiskan postingan Google Anda dengan mengatur interval waktu dan mengulangi permintaan peninjauan Anda!
Pertanyaan Umum (FAQ) tentang Ulasan Google
Berikut beberapa pertanyaan umum yang ditanyakan orang tentang ulasan Google Bisnis:
Apa tips terbaik untuk mendapatkan ulasan Google Bisnis?
Berikut 6 tips untuk mendapatkan ulasan Google Bisnis:
Tetapkan Harapan di Muka : Beri tahu pelanggan bahwa Anda menghargai masukan mereka dan akan meminta ulasan mereka setelah pembelian atau layanan mereka. Hal ini mempersiapkan mental mereka untuk memberikan masukan dan meningkatkan kemungkinan meninggalkan ulasan.
Tanyakan pada Waktu yang Tepat : Pengaturan waktu sangatlah penting. Mintalah ulasan pasca pembelian atau layanan ketika pengalaman tersebut masih segar dalam ingatan mereka. Selain itu, pertimbangkan suasana hati mereka dan tunggu interaksi positif sebelum meminta peninjauan.
Anda dapat menemukan waktu terbaik untuk memposting di Google Profil Bisnis dengan Circleboom!
Jadikan Pribadi : Personalisasikan permintaan ulasan Anda dengan menggunakan nama pelanggan, menyebutkan interaksi spesifik, dan menyesuaikan pertanyaan umpan balik. Pendekatan ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pengalaman individu mereka dan dapat memberikan masukan yang lebih rinci dan bermanfaat.
Permudah : Pastikan proses meninggalkan ulasan mudah dilakukan dengan membagikan tautan langsung ke halaman ulasan Anda di Google. Google menyediakan cara untuk membuat tautan yang dapat dibagikan ini, sehingga memudahkan pelanggan untuk memberikan ulasan.
Tindak Lanjut jika Diperlukan : Jika pelanggan lupa atau mengabaikan permintaan ulasan Anda, kirimkan pesan tindak lanjut yang sopan. Namun, hindari mengirim spam kepada mereka dengan terlalu banyak tindak lanjut untuk mencegah gangguan.
Tunjukkan Penghargaan atas Umpan Balik: Selalu berterima kasih kepada pelanggan karena telah memberikan ulasan positif atau negatif. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka dan berkomitmen untuk meningkatkan layanan Anda.
Bagaimana cara menghapus ulasan buruk dari Google Bisnisku?
Untuk menghapus ulasan yang tidak pantas atau buruk dari Google Profil Bisnis Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke akun Google Profil Bisnis Anda.
- Pilih lokasi bisnis Anda dan klik 'Ulasan' dari menu.
- Navigasikan ke ulasan yang dimaksud, klik menu 3 titik di sebelah kanan, lalu klik 'Tandai sebagai tidak pantas'.
- Pilih pelanggaran yang sesuai dan berikan detail tambahan jika diperlukan.
Haruskah saya membeli Ulasan Google palsu?
Membeli Ulasan Google palsu sangat tidak disarankan karena melanggar pedoman Google, membahayakan reputasi bisnis Anda, berpotensi menimbulkan konsekuensi hukum, dan mengurangi kepercayaan konsumen. Tindakan tersebut dapat mengakibatkan tindakan hukuman dari Google, seperti menghapus ulasan palsu atau bahkan menangguhkan profil bisnis Anda, dan menghambat kemampuan Anda untuk melakukan perbaikan nyata berdasarkan masukan yang menyesatkan. Memprioritaskan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan produk berkualitas adalah cara etis untuk mengumpulkan ulasan positif dan asli, yang penting untuk menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda.
Kata-kata Terakhir
Ulasan Google bukan sekadar umpan balik; mereka adalah jalur penyelamat untuk membangun kepercayaan, meningkatkan visibilitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis di pasar digital. Meskipun meminta ulasan secara langsung adalah hal yang mudah, menggabungkan strategi kreatif seperti Acara dan Penawaran memberikan cara yang saling menguntungkan untuk mendorong keterlibatan dan ulasan pelanggan.
Memanfaatkan Circleboom untuk mengelola dan mempromosikan acara khusus ini di seluruh akun Google Bisnis Anda menawarkan pendekatan yang efisien dan praktis untuk memberi insentif pada ulasan, memperdalam hubungan pelanggan, dan menunjukkan nilai bisnis Anda. Saat kita menjelajahi web pengelolaan reputasi online yang rumit, ingatlah bahwa setiap ulasan merupakan landasan menuju kehadiran bisnis yang lebih substansial dan dinamis di Google.
Manfaatkan kekuatan Acara, Penawaran, dan efisiensi Circleboom, dan saksikan bisnis Anda mengubah ulasan satu per satu menjadi mercusuar kepercayaan dan keunggulan di dunia online.