Bagaimana Menjadi Ahli di Tengah Pemasaran Konten Corong (dengan Contoh)

Corong pemasaran digital adalah visualisasi tahapan yang dilalui prospek Anda sebelum akhirnya menjadi pelanggan Anda. Sementara banyak bisnis memfokuskan sebagian besar energi mereka pada awal dan akhir corong, bagian tengah membutuhkan banyak perhatian.

Pemasaran konten middle-of-the-funnel sangat penting untuk meningkatkan tingkat konversi dan memberi pelanggan potensial Anda perjalanan yang informatif dan mulus melalui corong pemasaran Anda.

Pada artikel ini, kami akan membagikan beberapa saran penting tentang cara meningkatkan pemasaran MOFU Anda beserta contoh sukses dari jenis konten ini.

Apa Tengahnya Pemasaran Konten Corong

Corong pemasaran adalah alat yang digunakan bisnis untuk mendapatkan wawasan tentang perjalanan pembeli. Biasanya dibagi menjadi tiga bagian: corong atas (TOFU), corong tengah (MOFU), dan corong bawah (BOFU).

Sumber: https://www.databranding.net/blog/design-digital-marketing-funnel

Sementara banyak prospek mengikuti rute tradisional melalui setiap tahap pemasaran secara berurutan, pelanggan saat ini dapat masuk ke corong pada tahap apa pun dan dalam urutan apa pun. Anda bahkan dapat menemukan pembeli impulsif yang menuju ke bagian bawah corong tanpa menghabiskan banyak waktu, jika ada, di atas atau di tengah.

Bagian atas Corong

Bagian atas corong adalah tempat pertama kali Anda memperkenalkan calon pelanggan ke merek Anda. Tujuan konten TOFU adalah untuk menarik orang baru ke situs web Anda. Ini biasanya mencakup blog, iklan berbayar, podcast, dan media sosial. Pengguna berinteraksi dengan konten Anda karena itu memecahkan masalah bagi mereka. Jika mereka tidak menyukai apa yang mereka temukan atau produk dan layanan Anda tidak akan menyelesaikan masalah mereka, mereka dapat meninggalkan corong saat ini.

Tengah Corong

Prospek yang masih tertarik dengan merek Anda bergerak di tengah corong. Pada tahap ini, pengguna sedang mempertimbangkan apakah bisnis Anda akan sepenuhnya memenuhi kebutuhan mereka. Konten MOFU biasanya mencakup daftar periksa, survei, dan sumber daya pendidikan. Pada tahap ini, Anda mencoba meyakinkan prospek bahwa produk dan layanan Anda akan menyelesaikan masalah mereka. Lebih banyak prospek akan meninggalkan corong pada tahap ini.

Bawah Corong

Di bagian bawah corong pemasaran, juga disebut tahap keputusan, prospek memutuskan apakah mereka ingin menjadi pelanggan Anda atau tidak. Konten BOFU membuat dorongan terakhir untuk memamerkan nilai Anda dengan ulasan pelanggan, bagan perbandingan, dan demonstrasi produk.

Nilai bagian atas dan bawah corong jelas. Bagian atas corong menarik orang ke merek Anda, dan bagian bawah corong menutup kesepakatan. Namun, tanpa pemasaran MOFU yang kuat, tidak ada jalan yang jelas ke depan dan banyak prospek akan gagal.

Mengapa Bagian Tengah Konten Corong Penting?

Bagian tengah corong adalah tempat bisnis Anda perlu memelihara prospek Anda. Pada tahap ini, prospek mencari informasi lebih mendalam tentang bisnis dan produk Anda.

MOFU Marketing Dapat Meningkatkan Penjualan

Bagi siapa pun yang baru mengenal strategi penjualan dan pemasaran, tampaknya pelanggan dapat beralih langsung dari menunjukkan minat pada bisnis Anda menjadi membeli produk Anda. Meskipun hal ini terjadi sesekali, ini bukanlah sesuatu yang dapat Anda andalkan setiap saat.

Apa yang sering diabaikan oleh pemasar yang tidak berpengalaman ini adalah komponen pendidikan di tengah corong. Tanpa strategi yang solid untuk bagian tengah corong pemasaran Anda, prospek Anda dapat kehilangan minat pada produk Anda dan beralih ke pesaing Anda.

Pada tahun 2020, Google menyadari bahwa meski sebagai pembangkit tenaga listrik global, tetap perlu memperhatikan pemasaran tengah. Ditemukan ketika memfokuskan upayanya di tengah corong, ia memperoleh penjualan produk 16 kali lebih banyak daripada sebelumnya.

Pemimpin data konsumen global, Nielson, menemukan hasil serupa dalam analisis kampanye barang kemasan untuk konsumen. Ditemukan bahwa strategi pemasaran yang mencakup seluruh corong memiliki pengembalian 45% lebih baik daripada yang hanya berfokus pada satu tahap corong.

Meskipun bisnis Anda mungkin tidak sebanyak Google atau Nielson, hasil pemasaran ini membuktikan bahwa corong tengah dapat berdampak signifikan pada berapa banyak prospek yang keluar dari corong sebagai pelanggan yang membayar. Pelanggan Anda ingin dipandu dengan mulus melalui corong pemasaran dan mempelajari lebih lanjut tentang Anda dan produk Anda sebelum mereka berkomitmen. Inilah mengapa konten corong tengah sangat penting.

MOFU Marketing Memelihara dan Memenuhi Syarat

Saat tim penjualan Anda terus meminta lebih banyak prospek, kemungkinan besar mereka benar-benar menginginkan prospek yang lebih baik . Salah satu peran kunci tengah corong adalah memfilter prospek Anda sehingga hanya prospek terbaik dan terkualifikasi yang berhasil lolos ke bawah.

Jika Anda bertanya kepada manajer penjualan Anda apakah mereka menginginkan 100 prospek baru atau 10 prospek yang dipelihara dan berkualifikasi tinggi, mereka mungkin akan mengambil 10 prospek setiap saat.

Pemeliharaan prospek dan kualifikasi prospek membantu Anda menemukan prospek mana yang benar-benar tertarik dengan produk dan layanan Anda. Anda kemudian dapat memfokuskan konten MOFU Anda pada kebutuhan khusus dari prospek yang memenuhi syarat tersebut.

7 Terbukti Tengah dari Praktek Pemasaran Corong

Sekarang setelah Anda memahami mengapa corong tengah sangat penting, berikut adalah 7 strategi terbukti yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pemasaran konten corong tengah Anda.

1. Tawarkan Konten dengan Solusi Nyata

Pada saat prospek mencapai tengah corong, mereka memahami apa masalah mereka, dan mencari solusi. Materi pemasaran Anda pada tahap ini perlu fokus pada bagaimana produk dan layanan Anda memecahkan masalah, dan bukan sembarang masalah, masalah prospek Anda.

Pelanggan potensial Anda tidak ingin membuang waktu memfilter melalui konten yang menjelaskan masalah tersebut, mereka siap untuk solusi.

2. Fokus pada Validasi Pelanggan

Untuk konten MOFU jenis ini, dengarkan calon pelanggan Anda. Apa yang mereka katakan tentang produk Anda? Apakah mereka memerlukan lebih banyak informasi tentang fitur tertentu atau mengapa layanan Anda diberi harga tertentu? Informasi apa pun yang mereka cari yang akan membantu mereka memutuskan merek Anda, itulah jenis konten yang perlu Anda tawarkan.

3. Gunakan Penilaian Timbal

Penilaian prospek adalah teknik penjualan dan pemasaran umum yang menetapkan skor numerik untuk setiap prospek. Dengan skor tersebut, Anda dapat memprioritaskan prospek yang kemungkinan besar akan berubah menjadi pelanggan yang membayar.

Skor berasal dari perilaku dan profil calon pelanggan dan biasanya didasarkan pada pelanggan dan prospek sebelumnya yang tidak menjadi pelanggan.

Perusahaan Anda dapat membandingkan prospek Anda saat ini dengan prospek Anda sebelumnya untuk melihat kesamaan mereka. Jika mereka cocok lebih dekat dengan pelanggan yang sukses, mereka kemungkinan akan mendapatkan skor lebih tinggi daripada prospek yang lebih cocok dengan prospek yang hilang.

Meskipun tidak ada rumus pasti untuk penilaian prospek, banyak perusahaan menggunakan beberapa pertimbangan berikut:

• Tampilan halaman di situs web perusahaan Anda
• Informasi demografis
• Perilaku daring
• Informasi perusahaan
• Profil sosial
• Keterlibatan email
• Potensi informasi palsu

Penilaian prospek membantu Anda membuat bagian tengah konten corong yang lebih terspesialisasi.

4. Tetap Terhubung dengan Pemasaran Email

Banyak prospek menghabiskan banyak waktu di tengah corong, terutama jika Anda adalah merek B2B. Agar nama dan produk perusahaan Anda tetap menjadi yang terdepan dalam pikiran mereka, berinvestasilah dalam pemasaran email yang berkualitas.

Meskipun melakukannya secara berlebihan dapat dengan cepat membuat Anda ditandai sebagai spam atau menyebabkan seseorang berhenti berlangganan, pesan yang direncanakan dengan hati-hati dapat mendorong prospek Anda untuk melanjutkan perjalanan pelanggan mereka dan memastikan mereka tidak melupakan Anda.

Email pemasaran MOFU ini harus menyertakan informasi bermanfaat seperti pembaruan produk, posting blog terbaru Anda, tautan ke ebook, dan konten pendidikan bernilai tinggi lainnya.

5. Didik Prospek Anda

Permudah prospek Anda untuk mengenal merek dan produk Anda dengan banyak materi pendidikan. Ini akan memudahkan mereka untuk belajar sebanyak mungkin dan merasa lebih percaya diri dalam keputusan mereka untuk menjadi pelanggan.

Konten seperti video demonstrasi produk dan panduan cara kerja yang mendalam adalah yang dibutuhkan prospek Anda di tengah corong.

Pastikan sumber daya pendidikan ini tertata dengan baik dan mudah ditemukan di situs web Anda. Jika menemukan informasi ini membuat frustasi prospek Anda, mungkin cukup bagi mereka untuk memberhentikan Anda karena salah satu pesaing Anda.

6. Sederhanakan Komunikasi

Salah satu kesalahan terburuk yang dapat dilakukan perusahaan di tengah corong adalah mempersulit prospek untuk menghubungi mereka. Jika satu-satunya informasi kontak yang tersedia mengarah langsung ke penjualan, ini menambah gesekan yang tidak perlu pada sesuatu yang seharusnya memiliki solusi sederhana.

Saat prospek memiliki pertanyaan atau masalah, Anda harus memiliki saluran bantuan umum yang tersedia bersama dengan opsi populer lainnya seperti chatbot dan bagian FAQ yang tersedia 24 jam sehari.

7. Tingkatkan Pemetaan CTA Anda

Sebagian besar halaman di situs web Anda harus memiliki semacam ajakan bertindak atau CTA. CTA adalah alat penting untuk memberi tahu prospek Anda apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Jika mereka membaca halaman produk, tetapi tidak ada tautan untuk mempelajari lebih lanjut atau melanjutkan untuk membeli, mereka menemui jalan buntu.

Jika Anda menemukan banyak prospek Anda keluar di tengah corong, CTA Anda mungkin hilang atau mengarahkan mereka kembali ke konten yang telah mereka lihat.

Petakan CTA Anda untuk memastikan mereka mengikuti perkembangan logis yang dengan jelas menggerakkan prospek Anda melalui corong pemasaran.

Jenis Bagian Tengah Konten Corong (dengan Contoh)

Dengan pemahaman yang baik tentang mengapa konten corong tengah itu penting dan bagaimana Anda dapat menggunakannya, berikut adalah beberapa contoh konten corong tengah.

• Blog: Blog adalah bagian penting dari pemasaran konten untuk semua tahapan corong pemasaran. Untuk konten MOFU, blog harus menawarkan wawasan yang lebih dalam tentang produk dan layanan Anda untuk menunjukkan cara kerjanya di dunia nyata kepada prospek.

Airtable melakukan pekerjaan ini dengan baik di blognya. Di bagian Cerita, Anda dapat membaca blog tentang cara perusahaan menggunakan Airtable untuk menyelesaikan masalah. Strategi ini menggunakan validasi pelanggan untuk meyakinkan perusahaan lain bahwa produk mereka juga dapat bekerja untuk mereka.

Sumber: https://blog.airtable.com/tag/stories/

• Studi Kasus: Studi kasus adalah contoh lain dari validasi pelanggan. Mereka tidak hanya menceritakan kisah tentang bagaimana bisnis menggunakan atau masih menggunakan produk Anda, tetapi mereka biasanya menyertakan hasil yang jelas dengan data untuk mendukungnya.

Dalam contoh ini, ClearVoice membagikan bagaimana strategi blognya membantu Waikiki Resort pulih dari keharusan tutup selama delapan bulan pada tahun 2020.

Sumber: https://www.clearvoice.com/wp-content/uploads/2022/06/ClearVoice_Waikiki-Resort-Hotel_Customer-Story-2.pdf

• Database FAQ: Memberi prospek opsi mudah untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum dengan cepat sangat penting untuk pemasaran corong tengah. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan database Pertanyaan yang Sering Diajukan.

Di Express Writers, bagian FAQ kami menyertakan kategori untuk setiap tahap corong. Prospek mid-funnel kemungkinan akan tertarik dengan bagian EW Basics dan Our Process, yang menawarkan ikhtisar tentang cara kerja proses konten kami.

Sumber: https://expresswriters.com/faqs/#faqs-tabs-inner|2

• Sumber Daya Pendidikan: Seringkali, menawarkan sesuatu secara gratis dapat mendorong prospek untuk bertahan. Begitu mereka menyadari manfaat dari produk gratis, mereka dapat diyakinkan untuk berinvestasi penuh dan menjadi pelanggan yang membayar.

HubSpot menawarkan perpustakaan lengkap sumber daya pemasaran gratis, termasuk buku kerja, templat, ebook, dan panduan. Banyak dari sumber daya ini terjaga keamanannya, artinya prospek harus memberikan informasi kontak mereka sebelum mereka dapat mengunduh produk. Ini berfungsi untuk HubSpot sehingga mereka dapat tetap berhubungan dengan prospek baru mereka.

Sumber: https://offers.hubspot.com/content-marketing-training-workbook?utm_source=hubspot-resource-library&hubs_signup-url=www.hubspot.com%2Fresources&hubs_signup-cta=directories__link

Selain jenis konten corong menengah yang populer ini, Anda juga dapat mempertimbangkan:

• Webinar
• Halaman layanan/produk
• Konten media sosial
• Video demonstrasi produk
• Ulasan produk
• Kertas putih
• Testimoni Pelanggan
• Kursus online

Kuasai Setiap Tahap Corong Pemasaran Konten Anda dengan Penulis Ekspres

Dengan memberikan perhatian yang layak kepada bagian tengah corong pemasaran, Anda akan mulai melihat hasil yang signifikan, terutama jika bisnis Anda telah mengabaikannya di masa lalu. Sekarang setelah Anda siap mencurahkan lebih banyak waktu dan sumber daya ke tengah corong, Anda memerlukan konten yang tepat untuk meningkatkan rasio konversi.

Di Express Writers, kami ahli dalam membuat konten untuk setiap tahap corong pemasaran. Kami memahami mengapa setiap tahapan penting dan bagaimana menyampaikan konten yang tepat untuk setiap tahapan.

Jika tim pemasaran Anda telah berjuang dengan bagian tengah konten corong sebelumnya, mempekerjakan beberapa bantuan dari luar mungkin diperlukan.

Jika Anda memilih Penulis Ekspres, kami akan mencocokkan penulis terbaik dengan kebutuhan bisnis Anda untuk memastikan Anda mendapatkan konten terbaik. Baik Anda menginginkan satu blog atau siap berkomitmen untuk kemitraan jangka panjang, kami memiliki opsi konten untuk setiap anggaran.

Jelajahi Toko Konten kami hari ini untuk mendapatkan konten MOFU yang dibutuhkan bisnis Anda.