Bagaimana Pengecer Menggunakan Teknologi AR untuk Mendorong Penjualan dan Tumbuh

Teknologi AR secara aktif digunakan dalam e-commerce dan industri ritel. Berkat ini, penjualan perusahaan meningkat. Tingkat pengembalian produk menurun. Merek yang telah menerapkan inovasi mengungguli pesaing mereka dengan pendekatan tradisional. Timberland, Adidas, Gucci adalah contohnya.

Untuk mendapatkan manfaat, produk Banuba digunakan agar tidak menciptakan solusi yang nyaman dari awal. Pembeli mengurangi biaya waktu dan uang. Beli saja SDK augmented reality seperti Banuba. Posting ini menjelaskan bagaimana solusi berbasis AR membantu domain ritel dan e-niaga dengan manfaat inti, kasus penggunaan, dan contoh.

Manfaat Utama Mengadopsi teknologi AR

Dengan menggunakan alat uji coba AR, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran merek mereka. Manfaat lainnya termasuk layanan yang lebih baik dan perluasan geografis. Layanan pos dan kurir mengambil alih pengiriman barang pesanan ke berbagai kota. Teknologi ini tidak hanya cocok untuk pengecer pakaian. Dengan bantuannya, furnitur, tas, dan kosmetik dekoratif dipromosikan.

Fitur perangkat lunak dievaluasi oleh Ara Parikh, yang bekerja di biro iklan 360°. Dia memberikan rekomendasi kepada penjual.

1. Kembangkan strategi umum untuk promosi produk dan ikuti.
2. Melakukan tindakan yang dapat bermanfaat bagi perusahaan.
3. Tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan bantuan augmented reality.

Selain beriklan di Internet dan jejaring sosial, Anda juga dapat menggunakan metode tradisional. Ini adalah billboard, poster, dan produk cetak lainnya. Anda dapat menggunakan SDK augmented reality untuk meningkatkan pendapatan.

Kasus Penggunaan AR SDK Teratas di Ritel & e-Commerce

1. Augmented reality untuk percobaan virtual.

Merek Banuba mengembangkan perangkat lunak untuk mencoba pakaian dari jarak jauh. Sangat cocok untuk pemilik toko Internet. Mereka dapat mendemonstrasikan barang-barang mereka hampir sebaik di mal darat. Satu-satunya persyaratan bagi pembeli saat memasang AR web Banuba adalah menentukan ukuran sebenarnya (untuk kenyamanan penjual menerbitkan tabel di situs web mereka). Berkat perangkat lunak, pelanggan pengecer menikmati kemungkinan:

• coba pakaian di waktu luang Anda atau di akhir pekan;
• jangan keluar rumah untuk mengunjungi pusat perbelanjaan;
• mencoba hal-hal dengan warna atau merek yang berbeda.

Pengguna melihat bagaimana mereka terlihat saat bergerak. Misalnya, ketika mereka membungkuk atau duduk di sofa. Untuk membuat segalanya terlihat realistis, pemindaian tubuh pelanggan digunakan. Oleh karena itu, pelanggan dengan bentuk yang tidak standar dapat mencoba pakaian. Mereka harus terlebih dahulu mengambil gambar diri mereka sendiri dengan kamera video.

Ada alat perangkat lunak Beauty AR SDK, yang dirancang untuk pengalaman kecantikan virtual. Fitur spesialnya adalah adanya efek kecantikan bawaan. Karyawan dapat dilatih untuk menggunakan perangkat lunak selama rapat kerja. Saat menggunakan teknologi, klien mengubah penampilan karyawan, membuat mereka terlihat seperti aktor profesional. Ada tiga nuansa.

1. Kemungkinan mengenali dan melacak wajah.
2. Ubah warna rambut atau gunakan efek wig.
3. Pilih tekstur lipstik matte atau glossy.

Anda dapat menggunakan Face AR SDK selama kampanye iklan atau pemasaran. Ketika diimplementasikan secara real time, topeng 3D diterapkan. Contohnya adalah rantai Prancis Sephora. Ini adalah perusahaan kosmetik yang menawarkan pelanggan untuk mencoba kosmetik rias dari jarak jauh.

Teknologi ini menawarkan keuntungan bagi pengecer dengan mempercepat keputusan pembelian. Pelanggan memesan produk yang diuji, sehingga pengembalian dijaga seminimal mungkin. Pelanggan mendapatkan tampilan produk yang realistis.

2. Augmented reality untuk implementasi produk virtual.

Dengan menerapkan AR, presentasi virtual dibuat. Ini adalah keuntungan ketika tidak mungkin membuat yang asli. Produk baru ditampilkan dari jarak jauh dan sensasi dibuat di sekitarnya. Presentasi ini menggabungkan filter wajah dengan teknologi percobaan virtual.

Dibandingkan dengan presentasi klasik, presentasi jarak jauh memiliki sejumlah keunggulan. Misalnya, pelanggan akan merasa seperti peserta aktif dalam acara tersebut. Acara menjadi lebih terukur karena pelanggan dari mana saja di dunia dapat bergabung. Mereka berpartisipasi untuk menguji produk asli. Produsen diinformasikan oleh pendapat pelanggan potensial.

Estee Lauder, pengecer kosmetik, telah menunjukkan manfaat teknologi Face AR. Selain percobaan virtual, ini menggunakan belanja langsung. Dalam konteks pandemi, penjualan digital meningkat 60%.

3. Penampilan cermin AR .

Berkat teknologinya, pelanggan mencoba dan menguji produk dari jarak jauh. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah pakaian dan kosmetik dekoratif. Pengenalan produk jarak jauh adalah keunggulan kompetitif bagi banyak pengecer. Tidak ada kontak fisik dengan pakaian yang diperlukan, dan jumlah ruang ganti dapat dikurangi di pusat perbelanjaan berbasis darat.

Pelanggan dapat mencoba banyak pakaian dalam waktu singkat. Mereka tidak menjadi kotor. Dimungkinkan untuk menawarkan penjualan barang-barang yang tidak tersedia di mal nyata. Oleh karena itu, berbelanja menjadi lebih nyaman.

4. Penggunaan gamifikasi AR .

Teknologi AR Web yang dikombinasikan dengan kreativitas memiliki efek positif pada ritel. Presentasi produk berubah menjadi permainan untuk promosi barang jarak jauh. Produk semacam itu digunakan oleh perusahaan terkenal dunia Adidas, yang menjual sepatu kets Ultraboost 19.

Inovasi tersebut terlihat saat pemakai sepatu naik kereta. Dimungkinkan untuk memindai kode QR. Saat menggunakan teknologi WebAR, tiket perjalanan berubah menjadi kartu gores. Cukup dengan menggosoknya untuk mengetahui informasi tentang kemenangan. Jika Anda memenangkan permainan, Anda bisa mendapatkan uang di toko terdekat.

5. Mana yang lebih disukai – percobaan video atau virtual ?

Invespcro melakukan survei di mana orang menjawab pertanyaan tentang melakukan pembelian. 78% dari mereka menggunakan AR untuk mempelajari informasi produk sebanyak mungkin. Ini logis, karena setelah uji coba virtual, keputusan dibuat tentang kelayakan membeli pakaian. Berkat video, seseorang membayangkan bagaimana benda itu akan duduk di atasnya. Namun sosok pembeli bisa jadi tidak sama dengan orang yang menyajikan pakaian tersebut.

Apa yang harus dilakukan jika tubuh tidak sempurna? Jawabannya sederhana – gunakan percobaan virtual. Ini adalah teknologi yang lebih informatif daripada video biasa.

6. Retensi pengunjung situs web yang langgeng dengan AR.

Ada penelitian yang dilakukan pada Konferensi Desain Internasional. Perilaku pengunjung situs e-commerce yang tidak menggunakan augmented reality juga diperhitungkan. Rata-rata waktu yang dihabiskan di situs adalah 2 menit dan 31 detik.

Dengan penerapan teknologi AR, itu adalah 5 menit dan 31 detik. Ketertarikan pada perusahaan dan produk yang dijual dalam jangka waktu yang lama dikonfirmasi. Peluang mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan nyata meningkat.

7. Augmented reality untuk pembuatan produk khusus .

Dengan bantuan teknologi augmented reality, perusahaan dapat mengimplementasikan produk yang dibuat sesuai pesanan. Kemungkinan ketidakpuasan pelanggan dan pengembalian produk berkurang. Sebagai contoh, perhatikan perusahaan kacamata Fitz. Pada Agustus 2020, model yang dicetak pada printer 3D mulai dijual. Pembeli pertama adalah tenaga medis.

Inovasinya adalah kemungkinan untuk mencoba kacamata secara virtual. Untuk membuatnya terlihat realistis, wajah dapat dipindai pada tahap pertama. Kacamata yang tercetak pada printer sangat pas dengan wajah klien.

Ada enam manfaat yang dirasakan bisnis dari penggunaan augmented reality. Ini termasuk:

1. Peningkatan keterlibatan pengguna, yang dapat membuat UGC mereka sendiri di dalam produk pengembang. Mereka berbagi kebaruan dengan cara yang khusus untuk merek.
2. Menawarkan pengalaman penting. Menggunakan AR, pelanggan menghubungkan solusi nyata dan virtual ke dalam satu dunia. Hal ini mengakibatkan pemilihan produk yang menggunakan augmented reality dalam promosinya. Analog dari pesaing dikesampingkan.
3. Pertumbuhan penjualan yang cepat dipastikan. Lebih dari 70% pelanggan lebih suka berbelanja dari jarak jauh karena kenyamanan dan penghematan waktu. Konten berkemampuan augmented reality membangkitkan emosi. Oleh karena itu, sebagian besar pelanggan membuat keputusan pembelian.
4. Sebuah bypass dari pesaing dilakukan. Berkat teknologi baru, pengecer dapat memenuhi kebutuhan konsumen akhir. Jika produk memecahkan masalah pelanggan, kemungkinan peningkatan penjualan.
5. Peningkatan indeks kepuasan di antara karyawan perusahaan. Di bidang otomotif dan manufaktur, AR digunakan untuk menghilangkan beban kognitif yang berlebihan. Formulir permainan dapat digunakan untuk pelatihan staf alih-alih instruksi kertas terperinci.
6. Meningkatkan kesadaran perusahaan. Lebih mudah untuk membuat pelanggan potensial mengetahui produk yang sedang diproduksi. Misalnya, merek kosmetik Ultra.

Kesimpulan

Web AR merupakan teknologi augmented reality yang cocok bagi retailer untuk mempromosikan suatu produk. Ini banyak digunakan dalam ritel. Kesadaran merek dapat ditingkatkan, meninggalkan pelanggan di garis depan. Untuk membuat perangkat lunak sesuai dengan area dan tujuan bisnis pelanggan, Banuba dapat memproduksinya sesuai pesanan. Saat mengisi formulir, Anda perlu menentukan preferensi Anda.

Kemitraan merek digunakan untuk menarik audiens baru. Filter augmented reality Snapchat dapat digunakan untuk melakukan ini. Teknologi ini memungkinkan Anda untuk membuat buzz di sekitar produk. Lebih mudah bagi pengguna untuk berinteraksi dengan produk dari jarak jauh. Ini mendorong mereka untuk membelinya dalam kenyataan.