Pemasaran SMS untuk Restoran: Manfaat Utama & Kisah Sukses
Diterbitkan: 2022-10-12
Tahukah Anda bahwa 81% konsumen mencari restoran di perangkat seluler mereka? Jika Anda bertanya-tanya seberapa efektif pemasaran SMS restoran, lihat saja di sekitar tempat Anda. Perangkat seluler ada di mana-mana. Orang-orang menggunakan smartphone mereka untuk memutuskan tempat makan, makan apa, dan makan bersama siapa. Pelanggan hanya membutuhkan waktu tiga menit untuk membuka teks Anda, jadi tidak heran pemasaran SMS untuk restoran menjadi semakin populer.
Banyak pemilik restoran telah mengubah sesuatu yang hambar seperti meja restoran mereka menjadi peluang pemasaran, dengan menutupi taplak meja dengan iklan yang mempromosikan kampanye pemasaran SMS keikutsertaan mereka. Ini hanya satu ide dari banyak ide.
Mari cari tahu bagaimana Anda dapat menggunakan pemasaran seluler restoran untuk menghasilkan lebih banyak bisnis untuk tempat Anda.
Bagaimana Restoran Anda Dapat Menggunakan Platform SMS TextMagic?
Pemasaran SMS untuk restoran sederhana. Pikirkan sejenak. Pelanggan potensial pasti akan memikirkan makanan pada waktu-waktu tertentu dalam sehari. Kemungkinan mereka akan melakukannya, telepon di tangan. Mengapa tidak membujuk mereka untuk ikut serta dengan penawaran, diskon, atau penawaran khusus, semuanya dalam bentuk contoh SMS restoran yang sampai tepat waktu
Berikut adalah beberapa ide untuk meningkatkan kampanye pemasaran SMS restoran Anda:
- Meningkatkan kesadaran merek dan promosi. Promosikan merek Anda dengan penawaran SMS singkat dan tidak dapat dilewatkan. Gunakan template SMS untuk membuat pelanggan tetap up-to-date dengan acara mendatang dan mengumpulkan umpan balik tentang produk Anda. Ingatlah untuk selalu menambahkan nama merek dan situs web Anda di akhir setiap promosi pesan teks untuk meningkatkan visibilitas merek
- Membangun database pelanggan yang solid. Cetak kata kunci dan kode pendek pada tabel atau menu untuk mendorong keikutsertaan. Kirim teks yang relevan dan tepat waktu untuk mengubah pengunjung biasa menjadi yang berulang. Pesan pemasaran untuk restoran adalah tentang menciptakan kebiasaan, jadi pastikan teks pertama berubah menjadi sesuatu yang mereka nantikan mulai sekarang.
- Jadwalkan teks untuk pengingat dan pembatalan pemesanan. Anda dapat secara signifikan mengurangi jumlah 'tidak hadir' dengan mengirim pesan teks otomatis dengan pengingat janji dan pemesanan .
- Promosikan menu dan hidangan baru Anda. Apa cara yang lebih baik untuk memberi tahu orang tentang hidangan baru Anda yang lezat selain dengan mengirimi mereka pesan teks dengan kesepakatan yang menarik? Kirim pembaruan rutin ke pelanggan Anda dan jadilah pembicaraan di kota.
- Pikat pelanggan baru dengan penawaran eksklusif. Penawaran restoran eksklusif, makanan 1+1, penawaran pelajar, kontes bulanan, voucher, kupon teks restoran, dan kata kunci kode diskon bekerja sangat baik dengan pemasaran SMS restoran. Pastikan Anda mengelompokkan daftar pelanggan Anda untuk mempromosikan kesepakatan yang tepat kepada audiens yang tepat dan melihat seberapa baik pesan promosi bekerja untuk bisnis Anda.
- Kirim ledakan SMS. TextMagic memungkinkan Anda mengirim ratusan peringatan seluler dalam hitungan menit dengan fitur SMS massalnya. Jadwalkan teks Anda untuk dikirim pada saat mereka akan memiliki dampak terbesar. Gunakan fitur ini untuk mempromosikan acara dan penawaran.
- Buat polling. Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan adalah dengan membuat polling SMS. Gunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk merencanakan kampanye pemasaran seluler Anda berikutnya.
- Liburan atau acara khusus lainnya menawarkan kesempatan sempurna untuk memberi tahu pelanggan tentang menu dan promosi Anda; Anda mungkin bahkan tidak menyadari bahwa seseorang telah menunggu kesempatan yang tepat untuk mencoba rasa es krim baru Anda di hari musim panas yang terik:
- Atur acara khusus untuk acara seperti Halloween, Valentine, dll, dan kirim pesan teks untuk memberikan promosi khusus atau undangan tambahan untuk teman atau anggota keluarga klien Anda.
- Jangan pernah melewatkan kesempatan untuk memasarkan situs web Anda. Kirim teks untuk produk yang baru ditambahkan dan tautan ke hidangan atau rasa baru. Anda juga dapat menambahkan formulir klik-ke-teks ke situs web Anda untuk menangkap pelanggan seluler yang mencari Anda secara online.
- Rayakan ulang tahun pelanggan Anda dengan teks khusus yang membuat mereka merasa dihargai. Tawarkan diskon khusus jika mereka memilih restoran Anda untuk makan malam/makan siang perayaan mereka.
Manfaat Utama Pemasaran Teks untuk Restoran Anda
Pemasaran SMS untuk restoran sangat masuk akal. Ada banyak manfaat dari strategi ini yang harus Anda pertimbangkan, termasuk ROI yang baik, harga murah, kenyamanan dan efektivitas. Teks menarik dengan kode pendek SMS, dikirim pada waktu yang tepat, dapat menarik ratusan pelanggan. Teks otomatis dengan pengingat janji temu dapat menghemat banyak uang hasil jerih payah Anda.
Berikut adalah manfaat utama pemasaran teks untuk restoran:
- Pemasaran SMS berbasis acara yang nyaman. Sederhanakan kampanye pemasaran SMS Anda dengan perangkat lunak TextMagic. Siapkan pesan teks terjadwal sebelumnya sesuai dengan kalender Anda dan acara mendatang.
- Sukses instan. Industri restoran adalah bisnis yang bergerak cepat. Orang lebih cenderung menghabiskan uang secara berlebihan untuk makanan saat mereka lapar. Menangkap mereka pada waktu yang tepat dapat meningkatkan penjualan secara signifikan. Layanan SMS restoran yang tepat dapat meningkatkan penjualan dalam waktu singkat.
- Pengembalian investasi (ROI) yang besar. Gabungkan penawaran setengah harga yang menarik dengan teks yang jenaka. Pesan ucapan selamat restoran dapat menjadi cara untuk menciptakan loyalitas pelanggan, dan mengirimkannya pada waktu yang tepat hanyalah langkah pertama untuk membangun hubungan bisnis yang langgeng.
- Hemat biaya. Perangkat lunak pengingat janji temu dan peringatan teks restoran akan membantu Anda secara signifikan mengurangi jumlah ketidakhadiran dengan membuat pelanggan tetap up-to-date dengan semua janji mereka. Pemasaran pesan teks untuk restoran juga lebih murah daripada iklan cetak dan selebaran.
- Loyalitas pelanggan dan kunjungan kembali. Membuat klub loyalitas pelanggan dengan penawaran pesan teks restoran akan mendorong orang untuk menjadi pelanggan tetap.
Bagaimana Restoran Lain Menggunakan Layanan SMS Kami
Studi Kasus: Beit HaMadras
Pemilik Beit HaMadras ingin memastikan bahwa penawaran yang mereka kirimkan kepada pelanggan tidak dapat didistribusikan kembali atau dipalsukan. TextMagic menyediakan voucher yang dilindungi salinan melalui SMS yang mengesampingkan opsi penerusan yang ada dengan mengirim email, misalnya.
Komunikasi pelanggan menjadi lebih cepat dan aman, yang meningkatkan peringkat layanan pelanggan.
Baca studi kasus selengkapnya di sini: Beit HaMadras
Template SMS Berguna untuk Restoran
Contoh SMS promosi restoran akan menampilkan bisnis Anda di peta, dan contoh berikut hanyalah pratinjau kecil tentang seberapa efektifnya. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana menggunakan pemasaran pesan teks untuk meningkatkan bisnis Anda, berikut adalah jawaban Anda:
1. Kupon Makan Malam
2. Konfirmasi Makan Malam
3. Hanya untuk Siswa
4. Spesial Mingguan
5. Diskon Waktu Terbatas
6. Jajak Pendapat Restoran
7. Undian
8. Acara
9. Penawaran Mingguan Baru
10. Ucapan Ulang Tahun & Penawaran Pribadi
11. Pembukaan Kembali Restoran