Tentang Oliva Advisory

Oliva Advisory adalah agen perekrutan yang berfokus pada analitik data dan intelijen bisnis untuk mencocokkan pemberi kerja dengan kandidat yang sempurna. Disorot dalam studi kasus ini, salah satu pendiri, Timur Mukhamedzhanov adalah seorang penggila yang berorientasi pada dampak yang tertarik pada kewirausahaan dengan pengalaman langsung lebih dari 6 tahun dalam pengembangan bisnis & manajemen proyek. Di Oliva Advisory, dia memelihara rantai nilai dan proses, yang saat ini berfokus pada operasi serta Akuisisi Bakat untuk klien dan tim. Dia memiliki hasrat untuk menemukan, berinteraksi, dan berkembang bersama dengan orang-orang berbakat mendorong saya maju dalam usaha sehari-hari.

Nama: Penasihat Oliva, Timur Mukhamedzhanov

Industri: Merekrut

Kasus Penggunaan: Alur Kerja, Bidang Data, Manajemen Kontak,

Judul: Co-Founder

Situs web: https://www.oliva-advisory.com

Tantangan: Menemukan Efisiensi dalam Manajemen Kontak

Tantangan terbesar bagi Oliva Advisory sebelum mengimplementasikan Nimble sebagai CRM mereka adalah efisiensi manajemen kontak .Timur mencatat bahwa melacak komunikasi kontak dan keterlibatan sangat penting untuk proses Oliva Advisory, menjadikan efisiensi sebagai kunci.

Tantangan lain yang diperhatikan Oliva Advisory adalah komunikasi internal,tantangan yang dihadapi tim adalah menguraikan keterlibatan terakhir dari kontak antara anggota tim .Mengelola berbagai aliran komunikasi di antara banyak anggota tim adalah peran kunci bagi Oliva Advisory. Timur dan tim di Oliva Advisory membutuhkan alat yang melacak berbagai aliran komunikasi dan informasi kontak terpusat.

“Tantangan nomor satu kami adalah melacak status komunikasi saat ini dan status keterlibatan banyak orang.”

Oliva Advisory juga mencatat bahwa mereka perlu melacak banyak kontak di satu tempat agar lebih mudah menganalisis jumlah kontak per anggota tim dan riwayat komunikasi dengan masing-masing kontak tersebut.

“Ketika kami memiliki lebih dari jumlah kontak tertentu, mudah untuk kehilangan jejak dengan lingkup manajemen.”

Solusinya: Alur Kerja dan Bidang Data

Sasaran utama Oliva Advisory adalah memiliki sistem yang dapat memandu mereka melalui berbagai keterlibatan dan mengelola interaksi di berbagai anggota tim. Mereka bertujuan untuk membuat hub yang dapat dilacak dan terpusat di mana mereka dapat dengan mudah mengakses informasi kontak dan riwayat komunikasi.Untuk mencapainya, mereka ingin meningkatkan efisiensi, mengurangi upaya, dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Agar Timur dan timnya tetap efisien, menyiapkan Alur Kerja dengan bidang khusus dan mencatat riwayat interaksi adalah kuncinya. Mencatat berapa banyak kontak dalam alur kerja dan menugaskan pemilik sangat penting untuk pelacakan sasaran internal dan eksternal. Ini memungkinkan setiap anggota tim di Oliva Advisory untuk melacak berapa banyak kontak yang menjadi tanggung jawab mereka, dan interaksi terakhir apa yang terjadi di seluruh tim.

“Kami ingin memiliki sistem yang memandu banyak keterlibatan dan banyak orang dengan cara yang dapat dilacak dan selalu dapat kembali ke tempat Anda pergi tanpa repot mencari berbagai sumber informasi.”

Timur dan timnya biasanya menggunakan alur kerja sebagai tempat pelacakan kontak terpusat .Fitur teratas yang mereka gunakan saat menggunakan alur kerja adalah menugaskan pemilik, membuat bidang khusus, dan memeriksa riwayat interaksi. Timur mencatat bahwa menugaskan pemilik ke setiap kontak adalah prioritas utama sehingga mereka dapat mengambil kepemilikan secara efektif dari setiap hubungan dan melacak kemajuan setiap anggota tim dengan setiap kontak. Menggunakan bidang khusus juga penting untuk perekrut seperti Oliva Advisory, karena mereka telah menetapkan bidang data untuk diisi agar secara akurat melampirkan data ke kartu kontak yang tersedia.

“Kami suka menggunakan menu tarik-turun, kotak centang, dan nilai numerik yang sangat membantu saat Anda melakukan panggilan langsung dengan kontak atau prospek dan Anda ingin segera mendokumentasikan informasi itu di profil.”

Terakhir, riwayat interaksi pada kartu kontak sangat penting untuk Oliva Advisory. Mereka mengandalkan riwayat interaksi ini untuk meninjau percakapan sebelumnya dan melacak kemajuan interaksi mereka. Memiliki catatan interaksi sebelumnya memungkinkan mereka mempertahankan kesinambungan dan memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada klien mereka.

Timur menekankan pentingnya untuk dapat dengan mudah mengakses riwayat komunikasi di dalam hub terpusat. Fitur ini memungkinkan setiap anggota tim untuk dengan cepat mengikuti percakapan sebelumnya, memahami konteks hubungan, dan melanjutkan percakapan orang lain dengan lancar. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mencari melalui berbagai sumber informasi dan memastikan bahwa detail penting tidak terlewatkan .

Dengan memanfaatkan fitur riwayat interaksi, Oliva Advisory dapat memberikan pengalaman yang konsisten dan luar biasa kepada kliennya . Baik itu panggilan telepon, email, atau bentuk komunikasi lainnya, memiliki catatan setiap interaksi memberdayakan tim untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan memberikan solusi yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dan preferensi klien.

Mengapa Nimble adalah CRM Pilihan untuk Perekrut

Nimble telah merevolusi upaya perekrutan untuk agensi seperti Oliva Advisory. Hub terpusat CRM dan fitur-fitur canggihnya mengatasi tantangan manajemen kontak, komunikasi internal, dan efisiensi alur kerja. Dengan alur kerja yang disesuaikan, bidang khusus, dan riwayat interaksi, Oliva Advisory merampingkan prosesnya, menetapkan kepemilikan ke kontak, dan melacak kemajuan dengan mulus. Nimble memberdayakan perekrut untuk membangun hubungan yang kuat, memberikan layanan yang dipersonalisasi, dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik, menjadikannya CRM pilihan utama untuk industri ini.

Coba Gesit Gratis!

Jika Anda belum memiliki akun Nimble, kami mengundang Anda untuk mencobanya secara gratis selama 14 hari .

Nantikan pengumuman produk lainnya saat kami mengembangkan Nimble menjadi CRM terbaik untuk tim Microsoft 365 dan Google Workspace