Berapa Biaya Pemasaran Inbound?

Saat menilai kesiapan perusahaan Anda untuk program masuk, pertanyaan yang tak terhindarkan muncul: “Berapa biaya pemasaran masuk?” Umumnya, jawaban singkatnya adalah, "Tergantung."

Ada beberapa variabel yang mempengaruhi biaya program inbound. Menentukan tingkat dukungan dan sumber daya — baik manusia maupun uang — yang Anda miliki atau butuhkan mengarah ke lebih banyak pertanyaan:

• Berapa banyak pekerjaan dasar yang telah diselesaikan?
• Seberapa baik situs web Anda yang ada bekerja untuk Anda?
• Apakah Anda memulai dari awal, atau Anda sudah memiliki banyak konten yang dapat digunakan kembali?
• Seberapa mahir Anda dengan blogging, media sosial, dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran?
• Berapa banyak waktu yang Anda dapat berkomitmen untuk inbound?
• Seberapa cepat Anda ingin mewujudkan pengembalian investasi? Semakin cepat Anda ingin berkembang, semakin banyak alat tambahan yang Anda perlukan — iklan berbayar, pembuatan konten agresif, dll.

Jawaban Anda sebagian besar akan menentukan investasi awal Anda dalam program pemasaran masuk. Karena itu, penting bagi Anda untuk memahami elemen yang Anda miliki atau butuhkan untuk melihat kesuksesan, dan cara menarik, melibatkan, dan menyenangkan prospek dan pelanggan secara strategis.

Pemasaran Masuk: Apa yang Anda Miliki, Apa yang Anda Butuhkan

Waktu dan strategi diperlukan untuk menetapkan dan memaksimalkan investasi Anda dalam program pemasaran masuk. Evaluasi secara kritis bagaimana Anda akan mengelola dan/atau membuat komponen dasar dan berkelanjutan dari strategi masuk ini:

Elemen Dasar

• Strategi Pesan : Apakah Anda memiliki strategi komunikasi yang secara jelas mendefinisikan persona target Anda. Cari tahu apa dan bagaimana audiens spesifik ini berpikir, bagaimana mereka memandang Anda, dan tantangan apa yang mereka hadapi. Gunakan informasi untuk menguraikan keunggulan kompetitif Anda dan pesan utama untuk setiap target.
• Inbound Marketing Playbook : Tanpa playbook (atau setidaknya dasar-dasar playbook) — Anda ditakdirkan untuk menyimpang dari strategi pemasaran inbound Anda dan berpotensi gagal. Alat yang komprehensif ini mencakup semua "jawaban" tentang program Anda, sehingga untuk berbicara: persona target, tujuan keseluruhan, penelitian pesaing, evaluasi SEO, strategi promosi konten, strategi konten, kalender editorial, penawaran, bagaimana Anda akan memelihara prospek Anda , dll. Daftar ini tidak dimaksudkan untuk mencakup semua. Bekerja sama dengan pakar pemasaran inbound adalah cara terbaik untuk membangun pedoman Anda yang paling efektif .
• Situs web "siap masuk": Saat daya tarik prospek masuk berakar, lalu lintas situs web meningkat. Memberikan pengalaman pengguna terbaik sangat penting, seperti halnya evaluasi kinerja situs web. Ini mungkin memerlukan beberapa penyesuaian yang relatif cepat ke situs Anda atau perombakan menyeluruh — keduanya membutuhkan waktu dan keputusan yang dipertimbangkan dengan cermat.

Elemen yang Sedang Berlangsung: Roda Gila Masuk dan Wawasan Berbasis Data

Roda gila pemasaran inbound mencerminkan keterkaitan dari setiap tahap perjalanan pembeli ke dan melalui menjadi pelanggan. Menyelaraskan pemasaran, penjualan, dan layanan Anda dengan cara yang sama membantu Anda menerapkan kekuatan yang tepat selama tahapan untuk mempercepat aktivitas dan menghilangkan gesekan apa pun yang dapat memperlambat kemajuan. Menyeimbangkan keduanya memberikan pengalaman pelanggan terbaik, dan membutuhkan pengembangan strategi masuk inti Anda untuk menarik, menarik, dan menyenangkan prospek dan pelanggan .

Di bawah ini adalah contoh taktik di setiap tahap roda gila masuk. Sekali lagi, semakin banyak elemen yang sudah Anda miliki, semakin sedikit yang diperlukan untuk menjalankan program masuk Anda.

Menarik:

• Gunakan konten sederhana dan sangat mudah dikonsumsi seperti posting blog, email, dan posting media sosial untuk menjawab pertanyaan awal pengunjung dengan mudah.

• Promosikan konten melalui email dan platform media sosial. Tentukan apakah iklan berbayar masuk akal untuk situasi Anda dan kecepatan yang Anda butuhkan untuk melihat hasilnya.
• Evaluasi aktivitas SEO Anda saat ini untuk memahami bagaimana perbandingannya dengan upaya pesaing, dan untuk mengidentifikasi bagaimana praktik terbaik SEO di dalam dan di luar halaman Anda dapat dioptimalkan untuk meningkatkan visibilitas dan peringkat mesin telusur.

Mengikutsertakan:

• Konversi prospek dengan penawaran konten lanjutan yang terjaga keamanannya, artinya prospek harus mengisi formulir atau terlibat dengan chatbot untuk mengakses informasi. Contohnya termasuk eBuku, lembar tip, infografis, dan studi kasus.
• Memelihara prospek berdasarkan posisi mereka di saluran penjualan. Apakah mereka membutuhkan lebih banyak informasi? Apakah mereka siap untuk demo? Apakah mereka dalam mode "beli" dan memerlukan panggilan pribadi? Perangkat lunak otomatisasi pemasaran, seperti HubSpot, dapat mengatur alur kerja yang secara otomatis mengirim email ke prospek berdasarkan perilaku tertentu (misalnya, jika prospek mengunduh eBuku #1, kirim email tindak lanjut dalam tiga hari untuk membaca posting blog terkait)
• Alat pemantauan dan perpesanan media sosial seperti obrolan langsung/obrolan membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, memperkuat hubungan sepanjang perjalanan pembeli.

Sukacita:

• Segmentasikan daftar kontak dan jangkau dengan konten yang sesuai dengan minat prospek dan pelanggan yang ada dan bagaimana mereka telah berinteraksi dengan konten Anda.
• Studi kasus, ulasan, dan testimonial sangat berharga bagi pelanggan, dan memberikan peluang bagi Anda untuk terus terhubung di luar siklus penjualan. Kembangkan program Suara Pelanggan untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik dan mengubah pelanggan yang senang ini menjadi kekuatan pemasaran di roda gila Anda.
• Manfaatkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang menawarkan alat layanan pelanggan untuk membantu pelanggan melayani diri sendiri 24/7 kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkannya.

Lacak, Analisis, Sesuaikan:

Dalam setiap tahap roda gila — menarik, terlibat, menyenangkan — Anda harus mencurahkan beberapa sumber daya untuk memantau dan menganalisis indikator kinerja utama (KPI) untuk memahami apakah uang yang Anda belanjakan membuahkan hasil. Berdasarkan data, Anda dapat mengidentifikasi apa yang bekerja secara efektif dan di mana Anda perlu mengubah arah. Penyesuaian perlu dilakukan secara teratur sesuai dengan perilaku pengunjung situs web Anda, kinerja konten, dan pemeliharaan/peluang SEO untuk membuat pemasaran masuk Anda benar-benar didorong oleh data. Memanfaatkan siklus desain yang didorong pertumbuhan bulanan untuk terus mengoptimalkan situs Anda dan peta jalan pemasaran triwulanan agar tetap gesit adalah cara terbaik untuk melakukan ini.

Astaga! Kedengarannya seperti banyak yang harus dipikirkan, dan memang begitu. Namun antara sumber daya internal Anda, dolar yang tersedia, dan kecepatan yang Anda inginkan untuk bergerak, Anda dapat menentukan berapa anggaran pemasaran masuk Anda seharusnya setiap bulan .

Jadi, Berapa Biaya Pemasaran Inbound?

Hadapi saja: jika Anda memerlukan perbaikan situs web yang lengkap, belum menerbitkan blog dalam dua tahun, dan membutuhkan agensi untuk menangani sebagian besar pemasaran masuk Anda, Anda akan membutuhkan lebih banyak bantuan (dan anggaran) untuk mendapatkan dan menjaga hal-hal bergulir.

Di sisi lain, jika Anda telah meletakkan dasar, mengembangkan dan memposting konten secara teratur, dan memiliki staf yang dapat menangani sebagian beban kerja, Anda akan mengharapkan untuk membayar lebih sedikit untuk program pemasaran masuk. Agensi dapat berperan dalam peran konsultatif, mengelola program Anda, memberikan rekomendasi, dan bekerja bersama Anda untuk meningkatkan upaya masuk Anda.

Program masuk yang benar-benar efektif akan disesuaikan, tidak hanya untuk mengatasi masalah spesifik Anda dan memaksimalkan upaya pemasaran Anda, tetapi juga akan disesuaikan dengan industri Anda. Agensi yang berhasil dalam pemasaran B2C untuk pengecer, misalnya, tidak berpengalaman dalam mengatasi tantangan unik yang dihadapi industri B2B yang kompleks dan produsen dengan siklus penjualan yang panjang. Pastikan Anda mencari mitra yang berspesialisasi dalam vertikal Anda untuk menerima ROI potensial tertinggi.

Dan, bukankah itu semua tentang? Anda mungkin tidak akan membayar untuk program masuk karena mengetahui potensi ROI Anda bisa berkali-kali lipat dari investasi awal Anda. Salah satu klien kami baru-baru ini mengaitkan kontrak $2 juta secara langsung dengan program pemasaran masuk yang kami kembangkan untuk mereka, dan anggaran masuk mereka hanya sebagian kecil dari jumlah tersebut. Itu adalah jenis hasil yang menggairahkan kami!

Untuk ikhtisar terperinci tentang seperti apa bentuk investasi program masuk, lihat halaman harga kami. Di sana, kami menguraikan segala sesuatu yang terlibat dalam proses dan menggambarkan rentang anggaran program yang khas.