Bagaimana Pemasar Dapat Beradaptasi dengan Perubahan Privasi Apple

Selamat datang di podcast Movers and Shakers. Bergabunglah dengan kami sebagai pemimpin dan pakar industri yang membahas topik pemasaran penting dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan perspektif unik tentang pemasaran, strategi, teknologi, dan tren terbaru.

*Konten ini telah diadaptasi dari podcast video Movers and Shakers lengkap kami, Dampak Perubahan Privasi Apple pada Pemasaran Digital .

Lusi:
Apa yang Anda lakukan untuk mempersiapkan? Saya memikirkan beberapa bisnis yang mengalami lebih banyak kesulitan tetapi juga merek B2C yang ada di depan. Mereka memiliki program loyalitas dan interaksi konstan dengan konsumen mereka. Dan mereka memiliki kemampuan untuk dengan mudah mengakses data pihak pertama berbasis izin ini. Tapi memikirkan jenis produk CPG. Saya akan benar-benar hambar dan, katakanlah, deterjen. Kami sangat menyukai jenis perusahaan seperti itu tetapi mereka tidak memiliki banyak akses ke data pihak pertama. Mereka menjual melalui saluran lain dan mereka lebih merupakan model B2B2C.

Ada pemenang dan pecundang yang wajar dalam hal ini karena beberapa merek hanya memiliki lebih banyak akses langsung ke pelanggan mereka daripada bisnis lain. Jadi apa yang harus dilakukan pemasar? Bagaimana seharusnya mereka merespons?

Todd:

Kami menyebutkan bagaimana cookie digital akan hilang untuk mengidentifikasi konsumen anonim. Sekarang jika pengguna masuk, itu adalah jenis identitas yang berbeda dengan lebih banyak persetujuan dari pengguna yang masuk itu. Mereka setuju dengan memberi tahu penerbit atau merek itu, "inilah saya dan Anda dapat menemukan saya di sana."

Merek perlu bereaksi terhadap itu. Jika Anda memiliki aset yang berakar pada data pihak pertama dan Anda tahu siapa konsumennya, di mana mereka tinggal, dan cara menghubungi mereka, merek akan selalu dapat beriklan kepada mereka melalui jaringan yang disetujui tersebut. Namun, itu bukan skala yang sama yang kita lihat sebelumnya.

Dan menurut pendapat Anda, penting bagi merek untuk juga memikirkan apa yang terjadi, bahkan jika mereka tidak memiliki hubungan 1:1 dengan pelanggan mereka. Mungkin sekarang saatnya memikirkan cara untuk mengembangkannya. Mungkin dengan menerapkan program seperti buletin, program loyalitas, atau jenis taktik lainnya.

Saya pikir pengiklan akan mengembangkan strategi komunikasi mereka dan menemukan sesuatu yang relevan sehingga merek setidaknya dapat mengidentifikasi konsumen tingkat atas atau bernilai tinggi tersebut dan berinteraksi dengan mereka dengan aman, konsisten, dan dapat diprediksi.

Jadi perusahaan akan berinvestasi dalam sistem data pihak pertama tersebut, baik dengan mengembangkan program untuk memperoleh hak konsumen tersebut atau dengan menggunakan perusahaan seperti V12. Ini mungkin kombinasi keduanya tetapi akan menjadi investasi oleh merek-merek tersebut. Manfaat dari investasi tersebut akan terlihat pada apa yang kita sebut hasil pertandingan atau kualifikasi KPI yang lebih tinggi. Ini atribusi penjualan versus estimasi pangsa pasar atau studi efek merek. Ini KPI terikat langsung ke garis atas Anda dan garis bawah Anda.

Begitulah cara merek harus mulai memikirkannya. Ini berakar pada apa yang telah kita lihat datang untuk sementara waktu yang merupakan konvergensi martech dan teknologi iklan.

Teknologi iklan, dan saya akan menyederhanakannya, adalah cara perencanaan media yang menentukan jenis konten untuk menarik konsumen tertentu, mungkin berdasarkan usia dan demo breakout. Jadi itulah konsumen inti saya dan mengetahui bahwa saya akan menargetkan properti media tersebut. Ini adalah cara untuk memastikan bahwa Anda menjangkau audiens yang tepat dan tayangan tersebut terlihat.

Martech lebih didorong oleh kinerja. Ini tentang mengetahui secara pasti siapa orang ini karena saya mengirimi mereka surat langsung yang sangat mahal, mungkin katalog, atau mungkin email dan saya akan mengirimkan produk langsung ke konsumen itu.

Jadi saya membutuhkan data berkualitas tinggi – nama dan alamat yang tepat, informasi kaya identitas untuk memutuskan apakah akan memasarkannya atau tidak.

Nah sekarang adtech dan martech datang ke lapangan bermain yang sama. Kami berbicara tentang ekosistem digital dan taman bertembok itu. Tapi ada TV linier yang digantikan oleh Connected TV, YouTube, Facebook, Amazon, dan Snap dan yang menyiarkan konten. Mereka mengganggu pemandangan.

Saya pikir ketika kedua hal itu bersatu, teknologi iklan dan martech akan bergabung menjadi satu dan berakar pada identitas konsumen yang kaya. Investasi akan dalam memahami elemen deskriptif penting di baliknya, dan proses serta disiplin untuk memastikan bahwa program pemasaran diaktifkan terhadap data yang berstandar lebih tinggi. Itulah masa depan

Lusi:
Perusahaan TV yang terhubung telah benar-benar mengembangkan kumpulan data yang kaya dari data pihak pertama ini sehingga mereka dapat membangun berbagai audiens mereka dan benar-benar siap untuk gelombang iklan yang dapat dialamatkan itu. Saya benar-benar terkesan dengan bagaimana beberapa perusahaan itu dipersiapkan dan telah mengeksekusi audiens yang benar-benar memiliki tujuan ini. Sangat mengesankan bagaimana mereka dapat dengan cepat berubah, terutama selama Covid, meskipun saya tahu mereka telah mempersiapkannya selama bertahun-tahun karena berbagai alasan.

Saya pikir beberapa masalah privasi ini benar-benar membantu memacu ini juga.

Todd:
Saya sangat setuju karena pada dasarnya ketika Anda berinvestasi dalam data pihak pertama dan memahami konsumen itu dan identitas mereka melalui informasi masuk, itulah mata uang dari TV yang terhubung.

Jika Anda melihat beberapa konsolidasi yang sedang terjadi, Anda melihat kombinasi dari apa yang akan menjadi DSP terprogram, yang merupakan inventaris yang lebih terbuka, inventaris di web terbuka yang dikombinasikan dengan inventaris TV yang terhubung untuk mengantisipasi bahwa lalu lintas masuk akan meningkat. menjadi premium. Akan ada lebih sedikit. Di mana saya bisa mendapatkan lebih banyak inventaris? Connected TV telah menceritakan kisah itu – dan mereka dapat membantu menggantikan beberapa analitik tersebut karena ini bukan lagi tentang peringkat Nielsen, ini tentang konsumen yang menonton konten Anda.

Podcast Movers & Shakers oleh V12

Berlangganan di bawah untuk menantikan episode mendatang dengan eksekutif pemasaran industri terkemuka lainnya.

Tetap up to date dengan berita dan sumber daya terbaru: